Avis clients de littleboo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bijoux raffinés, délicats et chics. Je les porte tous les jours.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  J adore ce site très beaux bijoux

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  J'en suis à ma 3ème commande chez LittleBoo, je ne suis jamais déçu !

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par JENNIFER M.

• 5 / 5

  

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  Deuxième commande chez Littleboo et je suis toujours aussi satisfaite. La bague est encore plus belle qu’en photo. Fine, raffinée et très élégante

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par CHARLOTTE G.

• 1 / 5

  

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  Très déçu de la qualité du bijou au vu du prix. Chaîne hyper fine et la médaille également, la qualité fait très bas de gamme, j'ai très peur que cela se casse et en plus il y a un défaut sur le devant de la médaille. Très mécontente car en plus c'était un cadeau et j'ai eu honte en l'offrant alors que l'idée était belle et touchante de base.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PAULINE C.

• 4 / 5

  

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  Super site en général mais manque plus de modèles plus de choix de bagues.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par ABDELAZIZ F.

• 3 / 5

  

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  Pas de soucis pour naviguer sur le site

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par NATHALIE S.

• 3 / 5

  

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  Le site est selon moi mal indiqué. Exemple, pour la personnalisation des bijoux, lors du paiement cela n'est pas indiqué ce qui est embêtant lors du passage de la commande.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALFRED F. *

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  Réponse de littleboo.fr

  

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  Bonjour Maëva Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ici. Permettez-moi de vous confirmer qu'après vérification, votre gravure était bien notifiée sur le récapitulatif votre panier puis sur votre facture lors de votre achat de la très jolie bague Colette. Je tiens bien entendu tous ces éléments à votre disposition. Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une jolie journée. Tiffany

• 5 / 5

  

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  Livraison ainsi que délais de réponse du service client rapide.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MORGANE C.

• 5 / 5

  

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  Tout a été OK pour moi depuis le choix sur internet, ma commande, et la livraison. je suis pleinement satisfaite du site Little Boo.

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma bague même si elle taille un peu grand. La livraison a été beaucoup plus longue que prévue mais le service client a su répondre à mes attentes et je l’en remercie 🙏🏻 je conseille ce site fiable et pour la beauté des bijoux. Ma bague a l’initial de mon papa parti trop vite et de l’autre le petit bijoux représente son étoile 💫 alors merci ☺️

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par AMÉLIE G.

• 5 / 5

  

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  très clair et facile d'utilisation

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

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  C'est ma deuxième commande est je suis vraiment ravie de mes achats

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par NICOLAS C. *

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• 2 / 5

  

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  Commande passée le 12/01, à ce jour toujours rien! Délai très long!!

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une équipe au top !

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PRISCILLIA G.

• 5 / 5

  

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  J'adore super sauf dommage l'écriture quoi voie pas bien

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par KARINE G.

• 5 / 5

  

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  De très beaux bijoux !!

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par BADIA L.

• 3 / 5

  

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  Déçu la gravure est minuscule et presque illisible sur certains prénoms

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par EUGENIE C.

• 4 / 5

  

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  Service client réactif

  Avis du 04/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le site est bien

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par CELINE D.

• 5 / 5

  

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  Je recommande Littleboo ++++ que ce soit pour offrir ou pour vous même , deuxième commande et toujours aussi ravie; les bijoux sont magnifiques, facilement personnalisables. L’équipe très à l’écoute et disponible pour que tout soit parfait, quand à l’expédition elle est vraiment super rapide !! Merciiii

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par ALEXANDRA B.

• 5 / 5

  

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  A l'écoute et réactivité sur des questions. Au top

  Avis du 28/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par FRANÇOISE C.

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long avec peu de renseigner de suivi.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

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  Le site est parfait pour choisir, commander et surtout personnaliser les bijoux !!! C'est top, merci

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par EMMANUELLE B. *

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• 1 / 5

  

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  Voilà moins de deux semaines que je porte ce bijou, et la partie rouge du petit cœur est déjà partie... Je suis très déçue, surtout pour son prix je m'attendais à une meilleure qualité.

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par JENNIFER M.

• 5 / 5

  

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  J'ai plusieurs bijoux de chez little boo et j'en suis très contente

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JENNIFER L.

• 4 / 5

  

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  Je ne sais pas quoi écrire. Donc je vais juste dire que le site internet est jolie. Voilaaa

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par AIMÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’adore mon collier de perles!!! Trop joli!!! Je l’ai recu assez vite, envoi impeccable

  Avis du 26/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  De très belles pièces, une équipe au top et une cheffe d'entreprise investie.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par CHRISTELE N.

• 5 / 5

  

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  Parure de bijoux magnifique. Très raffinée et résistante dans le temps. De très très bonne qualité. Alors, laissez vous tenter ! 😊

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par JEANNE L.

• 5 / 5

  

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  TOP, site facile à utiliser et très bien expliqué

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par VÉRONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison au top, service client top et produit magnifique

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par MORGANE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, j’ai reçu ma commande super vite, très bien emballée comme toujours avec un bijoux magnifique toujours plus beau en vrai. Un service et des produits au top je recommanderai comme toujours et je les recommande sans hésiter.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par LISA S.

• 5 / 5

  

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  Le collier est magnifique

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par SOLÈNE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide même dans les DOM!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Bijoux magnifiques.... un sav génial qui a répondu largement à mes attentes pour un ajout sur une commande ou j'étais tête en l'air... bref, un bonheur! Merci

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par BRANCHE J.

• 5 / 5

  

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  Le service personnalisé est impeccable. Merci à Joséphine pour son aide et sa disponibilité.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par SOFIE S.

• 2 / 5

  

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  Délais livraison très long. Livraison annoncée = 5-6 jours ouvrés mais le traitement de la commande a pris plus de 2 semaines. Résultat colis livré 21 jours après. Aucun geste commercial

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par NICOLAS F.

• 5 / 5

  

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  Site efficace, livraison dans les temps et un produit très beau et conforme

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par JEAN N.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 05/12/2023 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles sont magnifiques jamais déçu de mes commandes chez vous

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par MURIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Enchantée. Une super réactivité de l'équipe. Et une livraison très rapide.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MURIEL H.

• 4 / 5

  

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  Les bijoux sont beau, de bonne qualité et font toujours impression. La seule chose qui me fait baisser la note c’est le packaging. Pas un petit écrain pour un bijoux à plus de 130€ c’est dommage.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par JEAN-FRANÇOIS M.

• 3 / 5

  

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  Après avoir passé la commande , on m’annonce rupture de stock. Pas professionnel du tout. 😡😡😡

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par YOHAN C.

• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site agréable et navigation facile

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par CONSTANCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les yeux fermés. Bijoux de qualité, et d'une beauté incroyable pour le prix. Service, livraison, communication incroyable.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par LUCIE V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. La bague et la gravure sont de qualité. Je recommande 😊👍

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par SOLANGE G.

• 5 / 5

  

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  Ils on eu un soucis d approvisionnement avec l article commande , quelqu un m à appeler m a proposé une solution rapide efficace adorable c est parfait je recommande fortement

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par JULIE R.

• 3 / 5

  

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  Gravure fidèle à ce que j'ai demandé toutefois le cordon du bracelet me semble très fragile...de plus le fil du cordon a été littéralement brûlé par Littleboo pour éviter que les fils partent...

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par AMANDINE S.

• 5 / 5

  

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  Je viens à peine de le recevoir pas du tout déçue au contraire..

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et très joli

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MONIQUE H.

• 3 / 5

  

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  1ère commande passée parfaite, la 2ème moin...arrivée beaucoup plus tard que la 1ère et bracelet commandé avec gravure qui est arrivé malheureusement sans...déçue

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ANAÏS V.

• 1 / 5

  

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  Colis toujours pas reçu à ce jour donc le 22 décembre Un livreur incapable de livrer à la bonne adresse

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par AXEL R.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par HARMONY O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience joli bijoux.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par PIERRE OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BÉRENGÈRE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site très jolis produits Livraison rapide et réponse rapide en cas de contact 👍👍👍

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Beau continue - le service client répond très vite, et à l’écoute.

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par MÉLANIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait , magnifique !!!

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ELODIE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Jolis bijoux personnalisables

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Magnifique collier, livraison très rapide ! Je recommande à 100%

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est très beau, la navigation est claire. La livraison a été rapide. Je suis ravie de mon achat auprès de cette créatrice.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MARJOLAINE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande service client parfait à l’écoute et efficace je recommande vivement Littleboo pour faire plaisir ou vous faire plaisir !!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MALVINA B.

• 5 / 5

  

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  Mieux ??? On ne peut pas. C'est tellement beau , toutes mes demandes ont été prises en compte. Merci à toute l'équipe. Vous faites un travail remarquable .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CATHY IDEM L.

• 5 / 5

  

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  Équipe au top ! Sympatiques et à l’écoute pour répondre au mieux à ma demande. Les bijoux commandés sont de qualités (bracelet semainier) et correspondent exactement à mes attentes ! Foncez vous ne serez pas déçus !

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par 'CLARA+' D.

• 2 / 5

  

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  Il y a eu une erreur sur la gravure. Délais très long.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANAIS F.

• 5 / 5

  

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  Délai de traitement et de livraison raisonnable 👌🏼

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par BÉATRICE D.

• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout à été parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par VÉRONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile j ai trouvé sans problème le collier que je voulais la personnalisation en 2 D est géniale on peut voir le rendu du produit

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps pour Noël. Collier superbe, j’aurais préféré que les lettres soient plus grandes mais le rendu est vraiment top. Hâte de l’offrir.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par AUDE M.

• 4 / 5

  

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  Je suis contente mais j'ai du faire une erreur lors de ma commande sur la gravure de ma médaille. Ce n'est pas la bonne écriture que j'avais demandé.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CELINE L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue hyper vite et très jolie bague merciiii

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par MARIANNE S.

• 4 / 5

  

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  Très joli très fin juste un peu déçue du packaging

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par LISON D.

• 5 / 5

  

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  Toujours très contente de mes commandes. Et merci pour votre rapidité.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par SANDRINE A.

• 4 / 5

  

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  Jolie médaille, bien gravée

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par FABIENNE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié le site très clair et la, rapidité d'exécution de ma commande.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide,site sérieux et à l'écoute,très réactif aux questions

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANAÏS V.

• 5 / 5

  

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  Je recommande Little Boo. Envoi soigné et bijoux très jolis.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FLORIANE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est fluide et bien expliqué pour créer son bijou comme on le souhaite.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par CLARA A.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide ! Super sympa' lors du Salon du Créateur ! Merci ! Ma mère a adoré son jonc en cadeau !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par KAREL P.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍👍👍

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CATHY IDEM L.

• 4 / 5

  

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  Site ergonomique, proposant de beaux bijoux et de belles co-créations

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par EMMANUELLE L.

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait, les bagues sont justes magnifiques, la qualité a l'air d'être au rdv, livraison conforme

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par ADELINE P.

• 3 / 5

  

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  Je trouve que le collier aurait dû être dans une boîte à bijoux et non dans un vulgaire sac plastique. Cest pas présentable pour faire un cadeau

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvais emballage, juste mis dans une enveloppe, bijoux a été voler par le livreur

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LISA B.

  Réponse de littleboo.fr

  

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  Bonjour Lisa, Je vous réponds ici comme je vous ai répondu sur toutes les plateformes où vous nous avez envoyé ce message (mail, avis Google) Vos bijoux ont été envoyés bien emballés dans leur pochons, eux-mêmes conditionnés dans une enveloppe bulles, comme toutes nos commandes. A réception de votre commande vous nous signalez qu'un bijou manque et que l'enveloppe est légèrement perforée. Notre service client à réception de votre mail nous signalant le problème, vous a immédiatement pris en charge. La procédure qui a été mise en place comme à notre habitude est la suivante : Quelques questions pour comprendre la situation Visualisation d'une photo obligatoire pour archiver cet incident. Comme nous vous l'avons expliqué, cette procédure qui dure le temps d'un mail ou deux maximum enclanche ensuite si le vol est avéré la re-confection de votre bijou. Je ne comprends donc pas où est le débat. A aucun moment nous avons refusé ou nous avons émis une opposition à cette règle. Pourquoi ne pas répondre à notre dernier mail qui permettrait de vous renvoyer votre bijou ? Enfin sachez que si votre bijou à été dérobé par un transporteur indélicat, ce qui peut malheureusement arriver, pourquoi en tenir rigueur à notre enseigne alors que nos équipes se mobilisent pour palier ce geste malhonnête. Nous sommes donc en attente d'une réponse à notre dernier mail pour pouvoir enclancher la fabrication de votre bijou dans les plus brefs délais comme à notre habitude. Joséphine se tient à votre disposition .

• 2 / 5

  

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  Commande faite pour Noël, même pas un petit emballage cadeau, rien du tout médaille arrivée toute micro rayée alors qu'elle est neuve très cher cher pour ce que c'est vraiment déçue première et dernière commande

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par MAGALI A.

  Réponse de littleboo.fr

  

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  Chère Magali, Je prends note de votre message que je viens de lire avec attention… Tous nos bijoux sont envoyés dans des pochons en coton naturel siglés de notre logo apposé en dorure à chaud. Des boîtes cadeaux sont à votre disposition soit en cadeaux panier selon le montant de votre commande et hors période promotionnelle, soit en vente sur notre site au prix de 5€ . En effet Little Boo a fait le choix pour 2 raisons de ne pas fournir systématiquement des boites cadeaux dans vos jolies commandes: La première raison est écologique. En effet, toutes les commandes passées chez nous ne sont pas des cadeaux ce qui signifie qu'un nombre non négligeable de nos boites envoyées seraient jetées à réception. La seconde raison est qu'aucune marque "n'offre" de boites cadeaux, le montant de celles-ci est juste ajouté au prix du bijou et donne l'illusion qu'elles sont donc "offertes" or le prix est juste inclus dans le prix du bijou ce qui signifie que vous payez votre bijou plus cher. Ce n'est pas le choix que nous avons fait chez Little Boo, nous préférons que nos clients choisissent cette option si cela leur est nécessaire et qu'ils ne soient pas facturés inutilement. Enfin si vous remarquez de petits défauts sur une de vos commandes, il est impératif de contacter notre service client qui à la réputation d'être extrêmement réactif et qui se fera un plaisir de vous prendre en charge rapidement. Toute l'équipe Little Boo vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année et se tient à votre entière disposition .

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  Très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SYLVIE F.

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  Très jolie bague que l ont peut tourner selon envie

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ANGELICA L.

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  Reçue rapidement

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par NADINE D.

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  Malgré un problème de fournisseur , tout est arrivé à temps.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par KEVIN G.

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  fausse illustration et matière erronée ex ; nom du produit /boucles d'oreilles licorne or alors que ce n'est que du plaqué

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par CHANTAL S.

  Réponse de littleboo.fr

  

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  Bonjour Chantal, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur le site de Little Boo Je me permets par cette réponse d'apporter quelques précisions à votre message qui me semble inexact : Dans la désignation de nos bijoux nous utilisons le mot "or", comme adjectif pour désigner une couleur, si nous avions souhaité donner l’indication d’une matière, nous aurions employé le terme "En or". C'est pour cela d'ailleurs que la désignation de nos BO Licornes par exemple, est rédigée ainsi : "Boucles d'oreilles or" pour le modèle plaqué or et « Boucles d'oreilles EN argent" pour le modèle en argent massif. D'autre part, une description précise pour chaque produit est disponible sous sa photo, en voici le texte pour le bijou que vous avez acheté : "Petites boucles d'oreilles pour enfant représentant une licorne colorée, plaqué or 18 carats 3 microns. Bijou pour oreilles percées uniquement." Vous conviendrez donc qu'à aucun moment notre enseigne n’a souhaité vous tromper sur la nature du produit vendu. En ce qui concerne les illustrations présentes sur notre site qui vous semblent erronées, sachez que la première photo représente ces jolies boucles d'oreilles sur un fond blanc de face et de profil et que la seconde est la photo d'une petite fille de 6 ans qui les porte, ceci afin de vous offrir un visuel de mise en situation. Je ne comprends pas donc en quoi ces visuels vous emblent mensongers. Je vous précise enfin que conformément à la réglementation en matière de vente à distance, vous avez la possibilité d’exercer de votre droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la date de réception de votre achat. Notre service client se fera un plaisir de prendre en charge votre éventuelle demande de retour si tel est votre souhait. Sachez que je me tiens à votre entière disposition et vous souhaite de jolies fêtes de fin d'années.

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  Excellent

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par CHRISTEL V.

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