Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2018, suite à une expérience du 11/12/2018 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lent mais focntionnel

  Avis du 15/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par MARGAUD O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Livraison très rapide

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 06/12/2018 par MARCEL J. *

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• 5 / 5 1

  

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  le petit mot d'accompagnement pour nous souhaiter de bonnes fêtes a été particulièrement apprécié. Merci

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et complet. Je recommande d'acheter sur ce site.

  Avis du 13/12/2018, suite à une expérience du 05/12/2018 par MARGOT C. *

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• 4 / 5 1

  

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  JOLIE COMME SUR LE MODELE

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 03/12/2018 par NATH L. *

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• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 14/09/2018 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par JEAN O. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS!

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 30/11/2018 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par THIBAUT P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Manque de précisions sur la taille et de photos détaillées sur les produits.

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 25/11/2018 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et produit sympa

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 26/11/2018 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  C est un cadeau pour noël je n ai pas ouvert le colis j espère que ma fille sera satisfaite

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 23/11/2018 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Habitant à la Réunion,j'ai pu passer commande dans des delais très raisonnable et j'ai eu la surprise d'avoir des petits bracelets en cadeau. Super

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai passé ma commande facilement. Les prix étaient attractifs. Il y a du choix sur le site.

  Avis du 09/12/2018, suite à une expérience du 24/11/2018 par MARIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sécurisé et très clair

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 22/11/2018 par MICHÈLE T. *

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• 1 / 5 1

  

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  J’an passé une première commande, le lendemain mon compte était débité, et dans la journée je reçois un mail pour me dire qu’un des articles n’était en fait pas disponible. Le service cliente propose un échange d’arcticle que j’accepte, malheureusement il y avait un supplément au niveau des prix. J’ai donc demandé un geste commercial qui m’a était refusé. J’ai dû annuler ma première pour en refaire une deuxième avec les nouveaux articles. Le service client m’envoie un mail avec un code pour éviter de payer les frais de port. Au moment de rentrer le code il n’existait pas.. Mauvais expérience sur ce site.

  Avis du 06/12/2018, suite à une expérience du 21/11/2018 par VIRGINIE M. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Nous avons effectivement rencontré un problème de disponibilité sur l’un des articles de votre commande. Nous tenons bien entendu, une nouvelle fois à nous en excuser. Il est primordial pour nous de maintenir un service de qualité, mais également la satisfaction de nos clients. C’est pour cela, que nous avons pris contact avec vous pour vous proposer un échange. Nous sommes tout à fait disposés à prendre à notre charge une différence de prix supérieur à l’article initial, dans la mesure où celui-ci n’excède pas le double de son prix. Pour cette raison, nous avons convenu ensemble l’annulation de votre commande par son remboursement, afin de vous permettre de choisir d’autres modèles de votre choix. Nous vous avons également communiqué un code vous permettant de bénéficier de la gratuité des frais de livraison. Après vérification de celui-ci, nous n’avons constaté aucun problème de fonctionnalité. Nous allons bien entendu effectuer la régularisation de votre transaction en émettant le remboursement de vos frais de livraison, ce jour. Nous restons bien entendus à votre écoute et disponible pour toutes questions complémentaires. Bien à vous, Florent Maizireres

• 4 / 5 1

  

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  Bien, site serieux

  Avis du 28/11/2018, suite à une expérience du 15/11/2018 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 25/11/2018, suite à une expérience du 17/11/2018 par CORINNE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  facile d'emploi

  Avis du 22/11/2018, suite à une expérience du 14/11/2018 par CLAUDE B. *

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  Facile de trouver ce qu'on chercher sur ce site

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 07/11/2018 par JEANNE L. *

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  Mauvaise explications et descriptions du produit.

  Avis du 20/11/2018, suite à une expérience du 06/11/2018 par HORTENSE R. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir participé à cette enquête de satisfaction. En effet, cela nous permet également de prendre en considération certains avis constructifs pour axer l'amélioration de nos services. Nous sommes actuellement en train d'apporter un complément d'information sur nos fiches produit, pour rendre leurs descriptions beaucoup plus explicite et clair. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaire. Bien à vous, Florent Maizieres

• 5 / 5 1

  

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  produit tel qu'indiqué rien à redire .légère et solide.

  Avis du 14/11/2018, suite à une expérience du 29/10/2018 par CÉLINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très serieux

  Avis du 12/11/2018, suite à une expérience du 02/11/2018 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 12/11/2018, suite à une expérience du 03/11/2018 par LÉON B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très réactif livraison 3 jours

  Avis du 11/11/2018, suite à une expérience du 31/10/2018 par ANTOINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cité très bien et rapide

  Avis du 31/10/2018, suite à une expérience du 23/10/2018 par ADRIENNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 30/10/2018, suite à une expérience du 21/10/2018 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  site clair et sérieux

  Avis du 23/10/2018, suite à une expérience du 15/10/2018 par ÉMILE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de ma commande passée sur littlemarcelstore. Mes deux parapluies sont en très bon état et très beaux. Par contre le carton était très très abîmé quand le livreur me l'a ramener. Mais un livreur très sympa qui m'a demander de l'ouvrir devant lui pour voir si rien etait cassé. 👍🏼

  Avis du 22/10/2018, suite à une expérience du 10/10/2018 par DANIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très professionnel. Très facile "d'utilisation". Service impeccable. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 01/10/2018 par THÉODORE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Tres mal emballé !

  Avis du 13/10/2018, suite à une expérience du 28/09/2018 par MARIANNE S. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour cet emballage non-conforme. Nous respectons malgré tout des normes de préparation et de conditionnement asse strict. Pour cette raison, nous allons bien évidemment sensibiliser nos équipes. Cependant, pourriez-vous nous préciser si le conditionnement n'a simplement pas été détérioré lors de son transport. Je reste à votre entière disposition. Bien à vous, Florent Maizieres Service client

  Réponse de Marianne S

  

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  Le pull a été emballé dans un simple sac qui d'un côté été déchiré mais le pull heureusement intact mais très froissé. Au moins on pourrait mettre de bulles dans le sac pour protéger le contenu. Bien à vous, Christian Vervust

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• 3 / 5 1

  

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  Déçue

  Avis du 26/09/2018, suite à une expérience du 17/09/2018 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Je donne 4/5

  Avis du 10/09/2018, suite à une expérience du 31/08/2018 par HUGUES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien,

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 25/08/2018 par HENRI T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description

  Avis du 03/09/2018, suite à une expérience du 24/08/2018 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Très bon service clients.

  Avis du 02/09/2018, suite à une expérience du 22/08/2018 par MARTINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien et livraison efficace

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 20/08/2018 par ÉLISE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Sans avis

  Avis du 30/08/2018, suite à une expérience du 21/08/2018 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun souci pour trouver ce qui je cherchais! dommage que l'expédition via la TNT ait été bien compliquée!

  Avis du 27/08/2018, suite à une expérience du 18/08/2018 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif (èchange mail Article bien emballé, expédié la veille, reçu le lendemain !

  Avis du 27/08/2018, suite à une expérience du 15/08/2018 par LAURE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 13/08/2018 par ALAIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par ALPHONSE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide.ma femme aime le design et les couleurs.service commercial rapide suite erreur préparateur de commande

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par EUGÈNE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Très mecontente. Commande reçue d une autre cliebte. Système de renvoi très compliqué et le telephone raccroche systematiquepent sans avoir eu personne.

  Avis du 23/08/2018, suite à une expérience du 08/08/2018 par HENRI A. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à l'erreur de livraison rencontrée sur votre commande. En effet, votre commande a été étiquetée par erreur avec le mauvais bon de transport. Nous tenons réellement à nous en excuser et allons tout mettre en œuvre pour vous permettre de récupérer votre commande dans les plus brefs délais. Nous pouvons mandater un transporteur à votre domicile pour permettre la récupération de ce colis. Nous avons également déjà identifié la personne qui a reçu votre commande par erreur et pouvons faire le nécessaire rapidement. Merci de bien vouloir rentrer en contact avec notre service dès que possible au 04 66 80 17 49 . Je reste à votre entière disposition. Bien à vous Florent Maizieres Service client LM

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  Simplicité et efficacité!

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 07/08/2018 par PAULINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande facile Livraison parfaite

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande arrivé en temps

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par JEANNE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu l'article commandé à ce jour alors qu'en commandant il était précisé 3 jours ouvrés de livraison.

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 05/08/2018 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT ET BONNE ASSISTANCE AU TEL ( pb informatique)

  Avis du 20/08/2018, suite à une expérience du 06/08/2018 par ROLAND T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mon attente. Frais expédition un peu eleves

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 02/08/2018 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Moi, je dirais PARFAIT.

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par VICTOR R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait commande reçus à temps produits correspondants aux photos je suis très satisfaite.

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 31/07/2018 par SABINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée avec une rapidité surprenante!

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 30/07/2018 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 01/08/2018 par HONORÉ R. *

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• 3 / 5 1

  

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  le site en lui meme est bien mais les transporteur tnt ces vraiment pas terrible j ai demander a domicile il est pas venu il a deposer carement en poind relais est en plus on nous a fait payer les frais port mais sinon le produit est tres bien ...

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 27/07/2018 par JULES G. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons le désagrément rencontré avec notre transporteur. Nous allons sensibiliser l'agence TNT de votre secteur sur cette problématique. Croyez bien que nous le regrettons. Nous restons à votre disposition. Cordialement Service client LM

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 27/06/2018 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait

  Avis du 13/08/2018, suite à une expérience du 28/07/2018 par SÉBASTIEN P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Traitement de la commande très rapide

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Porte feuille conforme à ce que j’avais vu sur le site. C’est le 2ème que j’achete Et j’espère qu’il sera aussi bien que le précédent. Commande arrivée en deux jours!!!

  Avis du 06/08/2018, suite à une expérience du 26/07/2018 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide d'expédition et bien emballé

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par ALEXANDRE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par NOËL C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site pratique et ergonomique, la navigation est agréable et claire.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 23/07/2018 par GILLES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite des serviettes

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 16/07/2018 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les articles ressemblent vraiment à ce qui est décrit sur le site.

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 20/07/2018 par LUCIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien made in France

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 18/07/2018 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 22/07/2018 par AMÉLIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis

  Avis du 01/08/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par MARGAUX B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les frais de livraison étaient relativement onéreux pour un produit au final mal emballé. Les produits étaient visibles à travers les scotchs de "maintien". Satisfaite des produits reçus

  Avis du 31/07/2018, suite à une expérience du 11/07/2018 par MAGGIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 14/07/2018 par AUGUSTE R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pratique et facile.

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT!

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 10/07/2018 par EUGÈNE L. *

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  Très vendeur et a l'écoute des clients

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 15/07/2018 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis ravie 😊

  Avis du 25/07/2018, suite à une expérience du 13/07/2018 par VICTOIRE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pages longues à charger La page de gestion de la livraison est défectueuse : le site réagit difficilement aux options cochées

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 04/07/2018 par JOSEPH A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne qualité. Bémol pour la livraison car peu de choix et cher par rapport aux concurrents.

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 08/07/2018 par GEORGES B. *

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  tres bien rapide manque le sms ou le mail pour confirmer que le colis est arrivé en point relais

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par PAUL T. *

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  Super service qualité parfaite

  Avis du 21/07/2018, suite à une expérience du 06/07/2018 par AURÉLIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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