Evaluations clients

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  Le cartable sans roulettes , pourtant inscrit sur le bon de commande et sur le site , déçue

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par AURÉLIE F. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien,rapide

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ALEXANDRE P. *

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• 3 / 5

  

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  très forte odeur de colle à l'interieur de la valise .

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ARTHUR D. *

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  Commande très simple et rapide, suivi de l’envoi très précis, livraison très rapide… et produit au top. Que demander de plus ?

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par VICTOR F. *

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  Je recommande. Ma fille en est ravie. Il est grand et elle peut tous s’exprimer cahiers

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MARGAUD B. *

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  le produit en parfait état et bien protégé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par BERNARD L. *

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• 3 / 5

  

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  commande reçu rapidement ,mais reçu un autre modèle de parapluie à la place de celui commandé. Bien sur c'est décevant , un peu plus de sérieux dans la préparation.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par VIRGINIE B. *

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• 4 / 5

  

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  pour la navigation tout était ok

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  parapluie livré assez rapidement et bonne communication

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MARCEL F. *

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  Reçu une valise noir au lieu de la couleur champagne commandé. Donc j'ai renvoyé le colis. J'attends le remboursement. Cordialement.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ALEXANDRIA J. *

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  Article conforme. Livraison rapide. Parfait !

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SIMONE G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, parfait

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AUGUSTE L. *

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  Commande traitée rapidement! Produit conforme et service client agréable et réactif. Je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par AMÉLIE B. *

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  Commande arrivee rapidement. Article correspond à la description

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par SÉBASTIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez bien organisez bien que parfois brouillon

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par ARTHUR V. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai commandé une valise de couleurs «bordeaux », quelques heures plus tard on m’appelle et me dis qu’elle n’est plus disponible en cette couleur donc m’en propose une noire.. J’ai accepté parce qu’il me fallait une valise. Ca n’aurait pas été « urgent » je l’aurais pas prise. Alors oui c’est qu’une couleur, mais c’est aussi le principe. Peut être revoir le site ? Passons.. valise livrée très rapidement ! Point positif. Merci, tout de même.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SUZANNE R. *

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  Bien que vous n'aviez plus la bordeau commandée

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par SUSAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix et délai de livraison tout à fait respectés.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LAETITIA P. *

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  Service client ADORABLE et RÉACTIF. Très bon produit de qualité et prix plus que raisonnable. Je recommande vivement

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BENJAMIN G. *

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  Rapidité exemplaire

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARGUERITE L. *

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  Conforme voir dans le temps

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par EMMANUEL C. *

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  Navigation facile. Livraison rapide

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par SABINE L. *

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• 2 / 5

  

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  RAS sur la commande et sur la livraison MAIS , la finition de la valise n était pas de bonne qualité et la poignée a cassé .

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par CHANTAL L. *

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  Après avoir attendu la disponibilité de l'article pendant près de deux semaines et une livraison déplorable (aucune notification de livraison, suivi...), le produit est arrivé abîmé et semble avoir déjà servi vu l'état des roues, - sales et finitions imparfaites ! Par ailleurs, la anse est bloquée et inutilisable! Des rayures sont également visibles sur la coque de la valise... impossible d'imprimer le bon de retour, message d'erreur! J'ai un envoyé un courriel au service client, j'attends toujours leur reponse... énormément decue!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par PIERRE M. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre réclamation, nous vous prions de bien vouloir pardonner ce délai de réponse. En effet, il s’agit d’un problème que nous pouvons résoudre par l’échange de votre valise. Un conseiller va revenir vers vous rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Florent Maizieres

  Réponse de Pierre M

  

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  Bonsoir, C'est noté, je vous remercie. Dans l'attente du retour d'un conseiller, Bien à vous, Liza Parfaite

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  la valise est arrivée avec des champignons qui pussent dedans et abimé dans l’extérieur at je n’ai pas eu des responses après ma réclamation

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ANASTASIE P. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Pour faire suite à votre réclamation, nous vous prions de bien vouloir pardonner ce délai de réponse. En effet, il s’agit d’un problème que nous pouvons résoudre par l’échange de votre valise. Un conseiller va revenir vers vous rapidement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien à vous. Florent Maizieres

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  Livraison rapide, site fiable

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par PIERRE F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site internet ! Dommage qu il manque du choix de volume de flacon pour certaines eaux parfumées ! Exemple : Peace Sun en : 50 ml !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par LORRAINE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de difficultés majeures

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par COLETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma pochette.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content!!

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par DENIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ADÉLAÏDE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les roues se bloquent..je ne peux pas faire avancer la valise sur les 4 roues obligée de la tirer. Mauvais achat

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ROLAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire concernant le produit en lui-même, par contre je déconseille formellement Chronopost, en effet le produit a été expédié un lundi et est arrivé un jeudi malgré une demande d'expédition en J+1 avec 10€ de frais supplémentaires

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. La valise correspond la photo. Top!!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARIE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis a été livré sans aucune information préalable précisant les conditions de livraison avec suivi. J'aurais pu être absent !!

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, clair et bonne communication

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, envoie rapide et confirme.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARGOT F. *

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• 4 / 5

  

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  J’enlève simplement une étoile car je n’ai pas su me faire envoyer plus de 2 valises en Belgique. J’aurais aimé recevoir le pack de 3 valises mais payer 2 fois les frais de port… Bon suivi de l’équipe Little Marcel.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide qualité top

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par OLIVIER L. *

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• 2 / 5

  

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  Le produit ne correspond pas au descriptif

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été très rapide

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix et livraison rapide.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 31/07/2022 par XAVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!!

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par MARIANNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Comande d’une valise qui arrive dans un état dégradée à tel point que l’on a l’impression que c’est un produit d’occasion. Difficile d’avoir le service client qui n’offre pas le retour pour en renvoyer une autre. La seule solution trouvée est le remboursement des frais de port. Pour résumer, la confiance est perdue avec Little Marcel et je ne commanderai plus chez eux.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Valise conforme au top

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par EMMANUELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ALEXANDRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile expédition très rapide ! Seul bémol livraison en point relais par dpd un peu lente

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MAGGIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis est arrivé légèrement cabossé et le bouchon de la gourde a donc des irrégularités.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JOSETTE W. *

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• 1 / 5

  

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  j’ai demandé une livraison dans un point de relais j’attends tjr ma commande, je regarde dans le suivi tjr en agence pourtant expédié depuis le 05/07/2022

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par NATHALIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site facile j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais, la livraison a été rapide toutefois j'ai payé 10€ pour être livrée en J+1 or aucune reprogrammation de la livraison n'était possible ce qui est exagéré vu le prix. La valise est bien autrement.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, livraison très rapide et conforme.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'accès, service impeccable et rapide, soigneux et attentif.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par MARTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par JEAN W. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat par contre la livraison avec dpd catastrophique

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par GÉRARD A. *

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant à l'annonce mais l'envoi aurait pu être plus protégé (il s'agissait de lunette de soleil).

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Cependant erreur de préparation, j'ai reçu le mauvais article. Le service client a été réactif, j'ai pu renvoyer mon article gratuitement. J'espère que le remplacement de mon article sera expédié aussi rapidement que le premier.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par CORINNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide .

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ANTOINE V. *

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• 1 / 5

  

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  La lance de la valise s'est cassé, alors que j'avais acheté la valise 3 jours avant.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par CONSTANCE B. *

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  Réponse de littlemarcel.com

  

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  Bonjour, Je fais suite à votre réclamation et regrette d’apprendre que votre valise présente ce problème. Nous allons bien entendu procéder à l’échange de celle-ci. Je vous invite à formuler votre réclamation par email à l’adresse : contact@littlemarcel.com et nous faire parvenir des visuels de votre valise m'étant en exergue le problème. Nous ne manquerons pas de vous faire un retour. Bien à vous Florent Maizieres

• 4 / 5

  

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  Bon service et bon suivis de commande malgré que la couleur initialement choisie n était plus disponible

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très satisfaisant qui correspond entièrement à ce que je voulais ! Livraison impeccable et rapide !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par DENIS H. *

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  Au top !

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MARCEL M. *

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  Parfait. Article conforme au descriptif. Livraison rapide.Je recommande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande et livraison rapide

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par MARINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, rapidité de la livraison.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par RÉMY R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Simple et facile, livraison en point relais rapide (peu de choix dans les points relais serait le seul bémol) A voir si la valise tient dans le temps

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par VINCENT A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien rien à dire

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ÉLISABETH H. *

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• 3 / 5

  

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  La valise en elle même que j'ai commandé est conforme à la description. Cependant à partir d'un certain montant les frais de livraison sont normalement offert, l'information est mensongère car j'ai été obligée de payer les frais de livraison.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 15/05/2022 par TRISTAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Tb, valise très correcte pour le prix Par contre pas de communication sur l'arrivée du colis

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande satisfaisante

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par LUC B. *

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• 4 / 5

  

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  Belle gamme de produits. Site efficace, commande reçue rapidement, bon suivi clientèle. Seul soucis rencontré: peu de stock. Mais le service client m’a rapidement contacté et propose des alternatives. Bravo!

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par MARYSE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site complet et bien dirigé Envoi dans les temps

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par CLAIRE B. *

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  Navigation TB , livraison très rapide, articles TB

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par TIMOTHÉE C. *

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  Tout parfait de A à Z! À recommander 5*

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LOUIS V. *

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  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par ANDRÉ E. *

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