Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison et la qualité des produits, tout en soulignant des prix compétitifs et un site facile à utiliser.
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Évaluations clients
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Bonjour Bon site en général
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Commande et livraison se sont bien passées.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ P.
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Site sérieux à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
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Très satisfait de ma commande. Produit conforme à mes attentes et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE D.
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Commande très facile, prix bien placé et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL CÉLINE M.
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J'ai acheté plusieurs articles chez Livea pour ma nouvelle salle de bain et j'ai été très satisfait de la prise en compte de la commande ainsi que la rapidité de livraison. Les articles correspondent aux éléments du site et j'ai enregistré le site en cas de besoin. Excellente équipe SAV qui répond immédiatement aux questions et trouve toujours une solution à nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par KOUIDER K.
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J ai reçu un premier abattant qui s est cassé lorsque le plombier l a inséré sur les toilettes. L abattant étant de marque il n aurait pas du casser. il avait probablement une fragilité. Lorsque J en ai informé le service après vente, ils m ont dit que ce n était pas sous garantie et m ont demandé de repayer un nouvel abattant ! Lorsque j ai protesté, ils m ont dit que je ne le payais au prix coûtant car ce sont de bons commerçants... Pour moi un bon commerçant aurait reconnu la fragilité et me l aurait remplace. Je ne recommanderais plus jamais chez ce fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE A.
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Dans l'incertitude sur la référence de l'élément thermostatique Grohe à commander, j'ai été très bien renseigné. Commande passée et livraison sous 48h.renseigner. Encore merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Je recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.
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Site très clair et facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Facilité de commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DEROT V.
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Aucun problèmes sans soucis livraison dans les temps comme mentionné.
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
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Tout est correct. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Rien de particulier. C'était conforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Pas de remarque
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Livraison rapide et conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par SONIA J.
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Absence d'assistance suite à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Suite à votre demande, nous tenons à préciser que la fiche de gabarit évoquée dépend directement du fabricant et n’est malheureusement pas fournie par Geberit sur certains lots destinés au marché français. Afin de vous accompagner malgré cela, nous vous avons transmis par mail le document PDF nécessaire au montage du bâti, ainsi qu’un lien vers les instructions de montage de la cuvette Geberit iCon. Ces éléments permettent de procéder à l’installation dans de bonnes conditions. Concernant les autres éléments mentionnés (lubrifiant, écrous), ils ne sont pas fournis par le fabricant dans ce type de pack standard. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire ou assistance dans la mise en œuvre de votre installation. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Délai de livraison pas du tout respecté : demande de remboursement des frais de port non acceptée par Livea... Abattant arrivé cassé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant le délai de livraison. Votre commande a bien été expédiée dans les temps depuis notre entrepôt. À partir de ce moment, le suivi et les délais relèvent directement du transporteur (GLS), qui a effectivement modifié à plusieurs reprises la date prévue de livraison, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous en sommes navrés. Concernant l’abattant arrivé endommagé, vous nous avez immédiatement signalé le problème et nous avons procédé à un renvoi rapide de la pièce afin que vous puissiez recevoir un produit conforme dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Livraison rapide et produit conforme à l’offre À voir la qualité dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par TESSA E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Tessa, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison et la conformité du produit vous aient satisfaite. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit dans le temps. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Colis bien reçu un peut long mais tout est nickel !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Émilie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et que tout soit conforme, malgré un délai un peu plus long que prévu. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Après 2 mois d’attente pour la livraison j’ai du annuler ma commande car on me baladait en repoussant sans cesse la date de livraison. Et certain produit vendu son des vieux stocks, pas forcément compatible avec les nouvelles normes, il faut faire très attentions aux caractéristiques. Mauvaise expérience que je ne réitèrerai pas
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Freddy, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai anormal que vous avez subi et la frustration que cela a pu engendrer. Dans votre cas précis, le produit commandé a malheureusement subi un retard important de réapprovisionnement chez notre fournisseur, avec une date repoussée à plusieurs reprises. Dès que nous avons identifié ce décalage, nous avons pris contact avec notre service produits afin de vérifier l’état du stock et vous avons proposé l’annulation lorsque l’attente est devenue trop longue : ce que vous avez choisi, à juste titre. Concernant votre inquiétude sur d’éventuels « vieux stocks », nous tenons à vous rassurer : tous les produits que nous commercialisons sont conformes aux normes en vigueur et proviennent directement de nos fabricants et partenaires officiels. Il ne s’agit pas de déstockage obsolète, mais parfois de références dont les délais de réassort peuvent exceptionnellement s’allonger. Nous comprenons votre déception et la regrettons sincèrement. Votre retour a néanmoins été remonté à nos équipes afin d’améliorer encore notre gestion des informations de disponibilité et la communication sur les délais réels. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Site très sérieux. Tout ce qu'on attend d'un e vente en ligne. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience avec Livea ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Livraison rapide et sans soucis Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARRIER S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée sans souci et que le produit soit conforme à votre commande. Bien cordialement, L’équipe Livea
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L'article est indiqué comme disponible en stock, expédié sous 1 jour. Il est affiché comme expédié sur le site, avec un lien vers GLS non fonctionnel. Après une semaine d’attente, je relance et découvre finalement que le produit n’a jamais été expédié et qu’il ne sera disponible que dans un mois. Je dois encore attendre 10 jours pour recevoir un remboursement et pouvoir recommander sur un autre site.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit impeccable, livraison rapide. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Loïc, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Service client au top Produits de très bonne qualité Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et de notre service client ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Produits qualitatifs mis en vente
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAHAD C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Abdellahad, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Très bon suivi, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Linda, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi de votre commande vous a pleinement satisfaite. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Réponse à ma demande très rapide. Prix très compétitifs. Je partage mon expérience avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Antonio, Merci beaucoup pour votre message et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité de nos réponses et la compétitivité de nos prix aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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très bien, facile d'accès, soigneux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Livea ait été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Wc top, livraison top.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jacques, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient pleinement satisfait. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Parfait. Article reçu très rapidement. Livraison sans aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et que vous ayez reçu votre article rapidement. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Service livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison vous a satisfait, mais nous voyons également que votre expérience n’a pas été parfaite. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous indiquer ce qui pourrait être amélioré de notre côté. Votre avis nous aide à continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Livea
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emballage parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN (OU EDITH) F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’emballage ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Livraison déplorable. Les points relais dps ne sont pas à jour. 8 jours de retard.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Malheureusement, les informations des points relais dépendent directement du transporteur, et il peut arriver que certains ne soient pas mis à jour en temps réel. Nous comprenons votre frustration face au retard et faisons remonter ce type de situation afin d’améliorer l’expérience de livraison. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Bon produit prix correct et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le produit, le prix et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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très bien, prix compétitifs et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIANO O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Giuliano, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos prix compétitifs et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Site extrêmement bien fourni avec des kits bati-support cuvette complets à des prix parmis les plus compétitifs. Je ne perds plus de temps à chercher ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la richesse de notre catalogue et la compétitivité de nos packs aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous trouvez tout ce qu’il vous faut chez Livea. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Engagement tenu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Bernard, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu respecter nos engagements et de vous avoir apporté satisfaction. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Satisfait du produit livré mais pas du délai qui a été allongé à cause d’un transporteur qui appelle mais ne l’aidasse pas de message pou annoncer la livraison ???
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit livré vous ait donné satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le délai rallongé et le manque de clarté de la part du transporteur concernant l’annonce de la livraison. Votre remarque a bien été prise en compte et nous la faisons remonter auprès du transporteur afin d’améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Good website, easy to search, good products
Avis du , suite à une expérience du par K P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerHello, Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that you found our website easy to use and that our products met your expectations. Best regards, The Livea team
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Commande correspondant parfaitement à la demande souhaitée, livraison rapide, réception du colis bien protégé et en très bon état. Je recommande, et achèterai la prochaine fois sur Livea sans hésitation. Rapport qualité/ prix au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Aymeric, Merci beaucoup pour votre retour très positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que la commande, la livraison et la qualité des produits aient répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande sur Livea. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jérémy, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec Livea ait été satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe Livea
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Commande expédiée rapidement, emballage soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. Bien à vous, L’équipe Livea
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Parfait, le site est clair la commande rapidement expédiée parfaitement emballée
Avis du , suite à une expérience du par LEBLOND M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que tout se soit bien déroulé. Bien à vous, L’équipe Livea
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Très bien je le conseillerais
Avis du , suite à une expérience du par CASANDRA D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Bien à vous, L’équipe Livea
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LE ROBINET EST EN PHOTO MAIS N EST PAS COMPRIS DANS LE COLIS , ATTENTION
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre surprise, toutefois le robinet n’est pas inclus avec l’évier — cela est bien précisé dans la fiche produit. Les photos sont à titre illustratif, comme indiqué par la mention “photos non contractuelles”. Nous proposons d’ailleurs plusieurs modèles de robinets compatibles juste en dessous du produit, dans la section “Produits associés”. Votre avis semble donc lié à une incompréhension, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez être conseillé sur un modèle compatible. Bien à vous, L’équipe Livea
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Super, commande conforme livrée très rapidement et bien emballée ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous recommandiez Livea. Bien à vous, L’équipe Livea
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parfait. Rapide et excellente qualité
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. Bien à vous, L’équipe Livea
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Facilité de navigation sur le site, rien à dire sur les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROUSSEAU Y.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site ainsi que la rapidité de livraison. Bien à vous, L’équipe Livea
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La commande est arrivée rapidement et il y a eu un bon suivi du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison et le suivi se soient bien déroulés. Bien à vous, L’équipe Livea
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Envoie rapide et des tarifs très intéressants
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d’envoi et de nos tarifs. Bien à vous, L’équipe Livea
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Prix très compétitif, matériel de qualité et livraison très rapide ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NELLY M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prix, de la qualité du matériel et de la rapidité de livraison. Bien à vous, L’équipe Livea
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Prix attractif, livraison rapide dans les délais prévus. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes heureux que nos prix et notre rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Livea
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Site proposant des produits de très bonne qualité à des prix attractifs. Si vous avez besoin de joindre la société par téléphone, très réactive, et compétente. Site a recommander Petit bémol livraison un peu longue, mais vu les prix on ne peut pas tout avoir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE M.
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Commande envoyée rapidement, suivi des colis et livraison rapide. Produit reçu dans son emballage d’origine.
Avis du , suite à une expérience du par ALTINKAYNAK T.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, de l’expédition à la réception de votre commande. Bien à vous, L’équipe Livea
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Livraison rapide, je suis satisfait de la qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par HUGO V.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de la livraison. Bien à vous, L’équipe Livea
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Commande conforme piece d origine Robinet de nouveau fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que la pièce ait permis de remettre votre robinet en parfait état de fonctionnement. Bien à vous, L’équipe Livea
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Commande site nickel
Avis du , suite à une expérience du par CLARIS F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site se soit bien passée. Bien à vous, L’équipe Livea
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note 👍 Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L’équipe Livea
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Commande conforme et livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIQUER N.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. Bien à vous, L’équipe Livea
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Parfait, prix intéressant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONTMEA P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L’équipe Livea
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recherche de produits facile et beaucoup de choix. livraison rapide et produit conforme a mon attente !!! je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par QUILICI P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de recherche, le large choix et la rapidité de livraison. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Bien à vous, L’équipe Livea
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La navigation sur le site est très facile, on trouve tout de suite ce que l'on cherche. Quant à la livraison ça laisse à désirer, la palette était cassée et le carton du W.C. était éventré sur le côté. Heureusement le W.C. n'a pas été touché. l'emballage n'est pas du tout correct, un peu léger, même beaucoup. Le temps de livraison est quand même long pour un produit qui est en France.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser 👍 En revanche, nous sommes désolés pour l’état de la palette et le carton endommagé à la livraison. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous faisons toujours remonter ces informations à nos transporteurs pour amélioration. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Livea
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINET E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement. Bien à vous, L’équipe Livea
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WEIBEL M.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre confiance ! 😊 Ravi que votre expérience avec Livea se soit bien passée. Bien à vous, L’équipe Livea
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Un catalogue très complet, des prix super compétitifs et un SAV très réactif : j’ai d’abord décalé ma livraison de plusieurs semaines pour éviter la période des grandes vacances puis j’ai dû faire un retour suite à une erreur de colis. Tout s’est passé sans encombre et super vite. Je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé, aussi bien pour la livraison que pour le retour. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L’équipe Livea
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clair
Avis du , suite à une expérience du par LORRIOT LEPRÊTRE A.
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Le produit initialement commandé n'était finalement plus disponible chez le fournisseur. Le SAV m'a rapidement proposé un produit équivalent en remplacement, qui m'a bien été rapidement livré. Echanges avec le SAV rapides et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Franck, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe SAV ait pu vous proposer une solution rapide et adaptée suite à l’indisponibilité du produit initial. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Bien à vous, L’équipe Livea
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Très bien et livré très vite à un très bon tarif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO M.
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Très bien j'ai acheté une grande baignoire nickel bien livrée et prix intéressant. Nickel 👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par BENJAAFAR N.
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Très bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.
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faire entrer de force un article dans l'emballage de l'autre article a détruit des pièces de cet article.
Avis du , suite à une expérience du par H P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre cela 😔 Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune réclamation associée à votre commande. N’hésitez pas à nous écrire à sav@livea.fr en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation et voir ce qu’il est possible de faire.
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Produit un chère
Avis du , suite à une expérience du par DESNOYERS O.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. 😊 Nous faisons toujours le maximum pour proposer des produits de qualité au meilleur prix. N’hésitez pas à consulter nos promotions régulières sur livea.fr, elles peuvent vous permettre de faire encore plus d’économies !
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XXXX
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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ras..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci pour votre retour ! Ravi que tout se soit bien passé avec votre commande. À bientôt sur Livea.fr !
Réponse de JEAN LUC R.SignalerJE VOIS QU VOUS NE LISEZ QUE CE QUE VOUS VOULEZ BIEN VOIR J' AI NOT2 QUE VOTRE SAV N' ETAIT PAS A LA HAUTEUR ET DES GENS DESAGREABLE . QUAND ON FAIT DU COMMERCE IL NE FAUT PAS SAVOIR QUE VENDRE IL FAUT SAVOIR ECOUTER ET ASSUMER
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facilité de commander mais qualité des meubles vraiment très mauvaise.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Matthieu, Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du meuble ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nos produits sont pourtant soumis à plusieurs contrôles avant expédition. Pour que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution, pourriez-vous nous contacter à l’adresse sav@livea.fr avec votre numéro de commande ? Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème au plus vite.
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Livraison laborieuse..... j'ai tout d'abord reçu une commande qui n'était pas la mienne, retournée directement, puis réclamation pour signaler l'erreur.... ensuite j'ai bien reçu ma commande mais des articles étaient abîmés, d'autres manquants. Il a fallu faire à nouveau une réclamation.... que de temps perdu, d'autant que j'étais assez pressée car plus de lavabo ni wc chez moi durant plusieurs semaines.... Par contre je mets un grand pouce en l'air pour le service clientèle qui s'est démené pour que je reçoive bien la totalité de mes achats... Et les articles sont de très bonne qualité !!!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes sincèrement désolés pour les complications rencontrées lors de la livraison, mais ravis que notre service client ait pu vous accompagner efficacement jusqu’à la résolution complète du problème. Votre reconnaissance et votre satisfaction finale sur la qualité des produits nous font très plaisir.
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Les attaches plastiques des wc suspendus m'ont été livrées abimées (retour absent sur certaines ailettes). Tenant mal dans les trous, elles ont éclaté à la pose. J'ai demandé qu'on me livre de nouveau ces pieces detachées. J'attends toujours la réponse de votre sav qui m'a expliqué qu'il allait se renseigner. J'ai commandé les pièces chez Leroy merlin. Livrées en 2 jours.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Benoit, Nous sommes désolés pour cette situation et du délai dans le suivi de votre demande. Pour que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et vérifier votre dossier, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande à l’adresse sav@livea.fr ou nous le donner directement en réponse à ce commentaire ? Nous ferons le nécessaire pour apporter une solution rapidement.
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Le site est bien. Par contre 10 jours pour la livraison c'est long pour traverser la France
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Antoine, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et nous comprenons votre remarque concernant le délai. Selon la zone de livraison et le type de transporteur, certaines expéditions peuvent en effet prendre un peu plus de temps. Nous faisons toujours le maximum pour optimiser ces délais.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes, avec le soin et l’attention que nous accordons à chaque commande.
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La moitié de la commande est arrivée très rapidement sous 3-4j l'autre moitié a nécessité de nombreux échanges de relances et 15 j de plus pour débloquer l'envoi de la suite. D'où une étoile en moins. Peut être le choix du transporteur à revoir ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-François, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis qu’une partie de votre commande soit arrivée rapidement et nous regrettons le délai supplémentaire sur le reste de la livraison. Nous allons transmettre votre remarque concernant le transporteur afin d’améliorer encore notre service logistique. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
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livraison conforme à ma demmande, délai dans les temps. Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - LUC F.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Luc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme et dans les délais, et que nos produits vous donnent satisfaction. À bientôt pour vos prochains projets !
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fourniture exacte, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Jean-Guy, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la fourniture soit conforme et la livraison rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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parfait pas encore posé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait jusqu’à présent. N’hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois le produit installé !
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Excellent service Client , qui ont su me conseiller sur le produit qui correspondait au mieux à mes besoins, livraisons rapides , produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BELFORT R.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous conseiller efficacement et que la livraison ainsi que le produit aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
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Rapide et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEANDON E.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service et la qualité de nos produits vous aient satisfait. À bientôt !
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Réactif, la colonne de douche était soigneusement emballée et le service rapide ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par DESSAINT G.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe, la qualité de l’emballage et la rapidité du service vous aient donné satisfaction. Profitez bien de votre colonne de douche !
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Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux vous ait pleinement satisfait. À bientôt pour vos prochains projets !
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Livraison rapide. Site très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par MAGNANON C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et la richesse de notre site vous aient donné satisfaction. À bientôt pour vos prochains achats !
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Qualité et rapidité d’expédition
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité d’expédition aient répondu à vos attentes. À bientôt !
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Recherche facile, bons prix, déjà plusieurs commandes passees.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la facilité de recherche sur notre site et nos prix compétitifs vous donnent entière satisfaction à chaque commande. À très bientôt !
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Dèlais de livraison respectè, produit tres bien emballé et conforme à la description, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Achat d'un manchon de raccordement, c'est arrivé très vite et le manchon était conforme à ce qui était annoncé, bref parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très bons produits et très satisfaite du service.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service vous aient pleinement satisfaite. À bientôt !
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Bien arrivé a destination
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Super qualité prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAPALA S.
Réponse de livea.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix de nos produits vous ait donné entière satisfaction. À bientôt pour vos prochains projets !
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Très bien bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SIEGFRIED C.
Réponse de livea.frSignalerBonjour Siegfried, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait donné entière satisfaction. À bientôt pour vos prochains projets !
Avis affichés par ordre chronologique