Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Livea reçoit des avis très positifs, notamment pour son envoi rapide et soigné, ainsi que pour un service client courtois et efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et la simplicité du processus de commande, renforçant ainsi leur satisfaction générale.
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéProduit livré avec 2 pièces cassées ayant considérablement compliqué l’installation de mon WC suspendu. Le pire est que pour le 2ème problème on voulait me faire payer la pièce !! Très mauvais service et produits semblant recyclés
Réponse de livea.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous tenons à préciser que, suite à la réception de votre bâti avec un pied cassé, nous avons immédiatement expédié une pièce de remplacement. Concernant la deuxième pièce cassée, il s'agit d'une erreur d'installation. En effet, il est crucial de faire appel à un plombier qualifié pour assurer le bon montage de nos produits. La tige s'est désolidarisée du mécanisme de chasse en raison de cette mauvaise installation. Malgré cela, nous vous avons fourni le lien pour commander la pièce nécessaire. Enfin, nous réfutons fermement l'affirmation selon laquelle nos produits seraient recyclés. Cette information est totalement fausse et nuit gravement à notre image. Nous nous engageons à fournir des produits de la plus haute qualité, et nous espérons que vous comprendrez notre position. Cordialement, La Team LIVEA
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéGrand choix disponible, livraison rapide : site intéressant
-
A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéExcellent site en terme de produitss, d'informations les concernant, de navigation-recherche, de prix, compte-tenu des offres promotionnelles. Le plus, c'est l'assistance, téléphonée ou écrite, super-rapide, ainsi que des amménagements possible, par exemple pour la livraison (dates, transporteur).
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLe site est très clair avec d'excellentes explications, mais que demande le peuple!!!???
-
A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire ! Ok de A à Z. Je recommande
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéparfait. service impecable. je recommande
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, bon emballage ! Tout est bien !
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéProduit commandé et livré rapidement .rien à dire
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéProduits nickel, , commande rapide
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéBon prix, bon produit et livraison rapide. Je recommande.
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiélivraison rapide et propre
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait, expédition rapide.
-
A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon choix
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiétrès bien passé
-
A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéMoins chères qu'ailleurs livraison comme il est dit très bien
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiébon produit envoi rapide soigné.
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAprès la livraison, la cuvette et l'abattant des toilettes se sont avérés cassés. Mais comme je ne l'avais pas signalé à temps, j'ai pu acheter une cuvette et un couvercle neufs, à prix coûtant il est vrai. Offre sans intérêt, j'ai fini par payer plus cher.
Réponse de livea.fr
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous tenons à clarifier certains points. Dans un de vos précédents e-mails, vous aviez exprimé votre satisfaction concernant notre proposition : "Merci beaucoup, je suis heureux de profiter de votre suggestion." De plus, nous sommes surpris que vous mentionniez avoir payé plus cher, alors que nous vous avions offert la cuvette à un prix réduit de 50,90 € les frais de port, au lieu de 79,90 € les frais de port, soit une réduction de 30euros. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Cordialement, La Team LIVEA
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLe site est agréable à consulter. Ma commande a été traitée rapidement et le délai de livraison respecté.
-
A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
