Avis clients de livedeco.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à nos attentes!

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• 2 / 5

  

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  Il sito funziona bene. Ma ritengo scorretto scrivere e ribadire più volte durante la scelta dell'articolo che la spedizione è gratuita e solo alla fine scoprire che aggiungete quasi 10€ di spedizione perché consegnato in Italia. Doveva essere chiaro da subito, come fanno i sito seri, che la gratuità era solo a livello nazionale (Francia).

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait Livraison rapide 👍🤲

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description. Livraison rapide. Le colis arrive en « kit » où tu as mettre les microbilles dans une housse et ensuite mettre le tissu polaire

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• 3 / 5

  

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  Navigation sur le site ok et facile d’accès . La livraison a été rapide et produit bien emballé Cependant je n’ai pas du tout reçu la Couleur que j’attendais et à cause de ça c’est très décevant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide, sérieux et correspondant à l'attendu. Tres bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et facile à utiliser.

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• 1 / 5

  

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  Couleur et forme très différente du site. Pouf complètement effondré.couleur blanche et pas du tout beige

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  Pas très pratique les billes de polystyrène dans un sac plastique : elles restent collé au sac il faut de la patience pour le transfert. Et au vu du prix il serait préférable d’avoir des sacs avec plus de billes c’est un peu léger quand même. Sinon livraison rapide et de qualité La housse polaire est top également

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter par email à l'adresse contact@livedeco.com 😉

• 4 / 5

  

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  Très bons produits

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• 5 / 5

  

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  impec!

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, envoi très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Il sito è fatto bene, abbastanza intuitivo. Purtroppo i prodotti non sono di alta qualità....il pouf ordinato è arrivato in uno scatolone strappato, con palline dell'interno sparse ovunque e sicuramente molte sono state perse in viaggio. Il pouf è mezzo vuoto e la fattura delle cuciture scarsa!

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Ciao, sono jessica del servizio clienti livedeco, potresti contattarci al contact@livedeco.com indirizzo con il riferimento dell'ordine e le immagini per favore?

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super et très rapide qualité prix au top je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Un poco liosa la clasificación de los modelos. Pero muy interesantes todos los productos

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, très satisfait de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Après longue hésitation n’ayant jamais entendu parler du site je doit dire que je suis très satisfait le pouf et complet avec le rembourrage arrive très très vite même pas deux jours a noter que j’ai reçus 5 carton vue la taille je suis très agréablement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté informations sur la l

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• 5 / 5

  

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  Facile d accès

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• 4 / 5

  

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  Je donne 4 car étant un cadeau le colis n a pas été déballé, après Noël je pourrais donner un avis définitif

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme pour chaque commande

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site parfait, bons choix.Poufs visuellement conformes aux attentes Expédition et suivi commande parfaites

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super contente ! Traitement et expédition de ma commande très rapides. J'ai acheté une housse en velours pour un bag démodé d'une autre marque. Elle lui va comme un gant et se met/s'enlève très facilement. Très heureuse de mon achat. Je recommande le sérieux du site.

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• 4 / 5

  

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  Parfait pour la commande ..manque d informations précises pour la livraison..ex pas de créneau horaire

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• 5 / 5

  

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  Extra conforme aux indications données lors de la commande, rapide efficace et professionnel

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• 1 / 5

  

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  Commande bien reçue mais il y a une erreur de produit : impossible de joindre le sav ni par mail ni par téléphone, aucune réponse depuis 1 semaine je pense saisir une asso de consommateurs semaine prochaine.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par A A. *

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, je suis jessica du service client livedeco, pourriez vous nous contacter à l'adresse contact@livedeco.com muni de votre reference commande svp ? Je traite les emails tous les jours, notre réponse se trouve peut être dans vos spams ☺️ n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d expédition record!!! Article conforme à ma commande .Merci

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et envoi très rapide. Commandé l’après midi reçu le lendemain matin. Parfait.

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophique. Un conseil, proposez une point relais. Une livraison à domicile ne fonctionne que si le livreur fait correctement son travail ce qui n'est plus le cas.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, notre transporteur vous envoi un sms avant la livraison afin de choisir un point relais ou une livraison dans un lieu ou chez une personne de confiance 😉

• 5 / 5

  

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  Très bien. Site clair.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Envoi très rapide, réception le lendemain de mon achat! Article conforme à la description. Qualité et esthétique au rendez vous. Mon fils de 10 ans l'adore pour ses séances lecture!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, produit qualité

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et produit conforme à la description. Je suis satisfaite de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  beau produit, conforme à la commande, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Article conforme,traitement commande et livraison très rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très professionnel et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile et livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et livraison rapide. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Très beaux produits conformes à la description et aux photos. Livraison rapide Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide !

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• 4 / 5

  

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  Site français « collection exceptionnelle de poufs géants, marque française » alors que les matériaux proviennent de Chine (enveloppes) les billes de polystyrène sont sans aucun doute Chinoises. Déçue par l’annonce !! Mais pas déçue par le prix. Toutefois livraison très rapide.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par A A. *

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, nos poufs sont assemblées en France et nos billes sont fabriqués en Isère à Grenoble (elles sont recyclables), N'hésitez pas à joindre notre service client à l'adresse contact@livedeco.com plus d'informations 😉 Jessica du service client livedeco.com

• 5 / 5

  

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  Très contante de mon achat et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. La livraison du produit a été rapide et soignée. Un seul bémol, à l'ouverture du sac, s'agissant de billes en polystyrène, elles ont tendance à s'échapper du sac.

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un produit qui ne correspond pas à ce que j’ai commandé.

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, nous sommes navré de vous lire. Avez-vous contacté le service après-vente ? Nous vous invitons à nous contacter À l'adresse contact@livedeco.com en nous indiquant votre référence commande ainsi que des visuels du produit reçu. Jessica du service client livedeco.com

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, pratique et simple. La livraison gratuite et ULTRA rapide est un réel atout.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site plaisant et clair

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• 5 / 5

  

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  Tout était PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison au top. Service après vente au top aussi.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait. La commande a été traitée rapidement et le délai de livraison est respecté. En revanche, transporteur (GLS) nul! Il serait souhaitable de faire appel à un autre transporteur si vous ne souhaitez pas perdre de clients

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat Livraison très rapide en 2 jours et article confirmé a les attentes Je recommande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  C’est mon troisième achat et je suis toujours très satisfaite. Livraison très rapide, produits de qualité à des prix abordables! Merci Livedeco!

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli design et je pense de bonne qualité

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Basique, rien de particulièrement différenciant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison très rapide, le lendemain. Par contre je n'ai pas été prévenu de la livraison, donc j'étais étonné de voir le livreur GLS devant chez moi sans prévenir. Devant mon étonnement, et surtout le fait que je lui ai fait la remarque que le colis était complétement ouvert et déchiré, il a été exécrable. Bref, j'ai dû refuser le colis et j'ai envoyé le jour même un mail à LiveDeco. Et là, j'ai vu le SAV déplorable de live déco : pas de réponse, ni par téléphone ou mail, je relance par mail, on me dit qu'on ne trouve pas trace de ma demande intitiale...bref un désastre, 10 jours après j'ai enfin quelqu'un qu me dit que le colis a été remboursé. Si le SAV avait été plus réactif, j'aurai pu bénéficier d'une nouvelle livraison, 'un nouveau produit et là j'aurai dit que du positif....Mais non, tant pis pour vous j'ai commandé ailleurs, et le pouf que j'ai commandé ailleurs est aussi déhoussable, très bien, vient d'une entreprise française et surtout moins cher

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce retour négatif. Le transporteur vous envoi automatiquement un sms et/ou email avec votre suivi de colis en temps réel, peut être était il dans vos spams ? Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses et nous espérons vous revoir pour vous prouvez qu'il s'agissait d'une exception ☺️ Belle journée l'équipe livedeco

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3 ème achat sur ce site, satisfaite à chaque fois. Le bémol pour la livraison. En raison d’un carton très abîmé, la livraison a été reportée au lendemain sans précision de la part du transporteur [GLS) dans le sms reçu à 19h30 après une journée d’attente. D’après le livreur, report en raison de l’état du carton. En effet carton en très mauvais état et peut-être pas assez renforcé ! Heureusement, Big52 en bon état !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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  Livraison rapide

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  Produit impeccable et livraison très rapide

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  J'ai bien reçu ma commande seulement erreur dans celle-ci bonne réaction du site qui me renvoie une autre housse de la bonne taille hélas c'est une housse extérieure en velours qu'il me fallait depuis impossible de les joindre par téléphone et ne répondent même pas a mes mails 329,90 de mis en l'air je suis furieuse À FUIR

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce retour, pourriez vous me contacter à l'adresse : contact@livedeco.com afin de prendre en charge votre dossier rapidement ? En vous remerciant, jessica de l'équipe livedeco

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  simplicité d'utilisation, parfait.

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  Bon site, facile à naviguer le formulaire de commande, les informations sont pertinentes.

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  Délai de livraison très rapide

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  Ras.m sur le produit et la gestion avec l'achat. Juste une livraison qui a mon sens à été un peu longue (pour 40km de distance) . Mais arrivée en bon état. Sinon le pouf à fait son heureux

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  Délais de livraison

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  Service impeccable, expédition rapide. Contenu conforme a la commande.

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  Parfait

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Très bien très rapide

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  Très contente de l article, du délai de livraison. Par contre pour la livraison le livreur ne vous contacte qu une fois devant le portail et ne convient absolument pas d un rdv pour la livraison !!! De plus il n attend pas qu on soit au portail et jéte le carton par dessus le portail. Livreur à revoir!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Expédition rapide et sans aucun problème

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  Produit conforme à la commande. J'ai eu un souci et il a été très vite réglé. Boite sérieuse.

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  Ras de la cde à la réception parfait

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  Xxxx

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Produit conforme à la description. À voir dans le temps. Dommage que les colis soient confiés à GLS et plus particulièrement au dépôt de Genay. Colis entreposé pendant 6 jours à 10km de mon domicile et livraison reportée chaque jour sans raison plausible.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Grand choix. Bons prix.

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  vraiment tres pro il me manquait une led des le lendemain je l ai eu je recommande j en suis tres content merci a vous

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  Erreur de livraison Plus de temp que prévu …

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  Réponse de livedeco.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément, nous faisons remonter l'information à notre transporteur.

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