Avis clients de lothantique.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je recommanderai le parfum d'ambiance mais pas la brume d'oreiller

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 2 / 5

  

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  les pochettes parfumes sont a proscrire totalement périmées ne devraient pas etre vendues meme a prix réduit je suis tres déçue

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je cherchais

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et OK.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques difficultés à modifier mes coordonnées, j’ai été rappelée et le problème a été réglé en 24h.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ISAAC G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, produits à des tarifs encore accessibles, sav de qualité, petit beug technique au moment de la commande, mais le sav a rattrapé le souci.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CAMILLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Je commande mes eaux de toilette depuis plus de 10 ans chez Lothantique, je suis toujours très satisfaite. Dommage qu'il n'y ait pas d'échantillons offerts pour tester d'autres eaux de toilette.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JOSETTE M. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord merci pour votre fidélité. Nous serions ravis, lors de votre prochain achat, de vous faire parvenir des touches à parfum imbibées de l'odeur souhaitée afin de vous faire découvrir de nouvelles senteurs. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous indiquer quelles fragrances vous voudriez tester dans l'espace commentaire prévu à cet effet, ou à nous contacter avant de passer commande. Très belle journée, Cordialement.

• 4 / 5

  

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  tout très bien . Seul petit bémol, l'impossibilité d'obtenir des échantillons, sous n'importe quelle forme, pour tester les parfums !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARGAUD D. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour Madame, Tout d'abord merci pour votre commande et votre avis. En effet, nous ne sommes pas en capacité de produire des échantillons pour les nombreuses collections que nous créons. Cependant, lors de votre commande vous avez la possibilité de nous demander l'échantillon d'une gamme en particulier afin que nous puissions vous glisser une touche à parfum imprégnée de l'odeur souhaitée au sein de votre colis. En espérant avoir répondu à votre demande. Très belle journée et à bientôt !

  Réponse de Margaud D

  

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  Bonjour Merci pour cette info . Belle journée à vous aussi. Cordialement S.Malo

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire... pour moi il est bien fait.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite et bien emballée

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire….

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par CHRISTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et très bon produits

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CHARLES G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de commandes facile, livraison rapide, produits bien emballés (aucun risque de casse)

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Sensations et parfum top !

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, fournitures bien emballées, colis distribué par la poste, Top !

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Le service client est irréprochable, très réactif et à l'écoute. Mes commandes sont toujours traitées rapidement et avec soin. Un grand merci

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente adresse, très sérieuse et bons produits made in France. Je recommande.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite et jamais déçue de mes commandes sur ce site !. Rapide et fiable, je rexommande a 100% !!!!!

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par SYLVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  je suis une fois de plus ravie de ce parfum d'ambiance très agréable et que l'on ne trouve nulle part ailleurs et la livraison est très rapide

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par XAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement le spray que je recherchais, livraison rapide et soignée.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien emballé !

  Avis du 12/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par OLIVIE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, très clair et produit très abordable.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par ADÈLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon produit livré dans un paquet très minutieusement préparé par Stéphanie.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma première commande. Merci

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande. Navigation aisée, livraison rapide, conditionnement de qualité. Je recommande!

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soigné. Un parfum d’oreillers offert dans ma commande. Je suis ravie de mon achat et repasserai commande.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par CÉCILE J. *

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• 4 / 5

  

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  je regrette que les frais de port soit annoncer à la fin

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par GABRIELLE F. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre commande. Concernant les montants de nos frais de port, nous ne les fixons pas directement. En effet, ces derniers sont indexés à ceux de la Poste, de ce fait, les tarifs varient selon le poids du produit et la quantité souhaitée. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de prévoir à l’avance ce montant qui se calcule automatiquement au cas par cas. Merci de votre compréhension, Bien cordialement,

  Réponse de Gabrielle F

  

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  BONJOUR JE PENSE QUE VOUS DEVRIEZ LE SIGNALER DES LE DEBUT DE LA COMMANDE POUR EVITER LA MAUVAISE SURPRISE ! BONNE JOURNEE

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• 5 / 5

  

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  Hyper simple, hyper rapide, et on n'est pas obligé de créer un compte, bravo et merci !!!

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par LUCIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Recherche sur site pas forcément facile: pour trouver cette eau de toilette il faut trouver le bon répertoire

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par AMÉLIE G. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour, merci pour votre remarque. Nous avons prévu de modifier prochainement, le menu du site, les rubriques ne seront non plus classées par marques mais par produits. Nous espérons ainsi, faciliter la navigation et l'accès à certains produits. Actuellement, vous avez également la possibilité de cliquer sur « Recherche » dans le menu, puis sur « Eaux de toilette » pour pouvoir toutes les visualiser. Bien cordialement,

  Réponse de Amélie G

  

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  Merci. Ce devrait être plus simple.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et réactif, des produits aux prix respectables et made in France, merci !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par VICTOR P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par CHANTAL H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Site clair et fonctionnel, produits de qualité. Envoi rapide, articles soigneusement emballés. Je recommande vivement.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par INÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  l'essayer c'est l'adopter

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par JEANNE W. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, commande rapidement expédiée; mais je ne peux évaluer les produits pour le moment car c'est un cadeau envoyé à mon fils.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore ! Les bâtons à parfum Rêvé d'anges parfument délicatement n'importe quelle pièce. Ma dernière commande date de l'année dernière et il en reste encore un quart de produit dans le diffuseur. Produits très bien emballés donc pas de casse lors de la livraison et expédition rapide. Le service client est également très aimable.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par ALIX P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Peut mieux faire sur la présentation. J'ai dû faire des retours arrières pour être sûre d'être sur le bon produit. Exemple, je voulais linge blanc avec les bâtons, et quand j'étais dessus, ça ne remettait pas son nom, mais le détail de ce qu'il y a dedans. C'est pas très grave, mais déstabilisant

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par RENÉE M. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarque pour faire évoluer le site. Si cela peut vous aider, sachez que le nom et le logo des collections sont visibles en haut de page sur chacun de nos produits. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup ce site les flacons sont chics et les parfums au fragrances délicieuses

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site fluide avec des propositions de produits variés et semblant local.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par BERNADETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, 👍 d’abord l’odeur, j’adore , et l’emballage et la livraison. PARFAIT 👍

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair. Précis produits identiques à la réalité

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CAROLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité d’envoi.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité de livraison

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par MARIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile d'accès

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produits. Commandé et livré rapidemants

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par BENJAMIN D. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci livraison et commande sans problème rapide

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par GILLES K. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, durable dans le temps.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par AURÉLIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivée rapide de la commande et celle ci était très bien emballée

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par CHANTAL V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ ai rencontré un souci de paiement au moment de la commande .J’ ai donc contacté rapidement le service client , une dame très agréable et professionnelle qui a rapidement résolu le souci et m’ a rassuré .

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  site bien produits tres bien livraison en temps

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par DAVID S. *

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• 4 / 5

  

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  Quand on clique sur un produit de la gamme le retour à la liste des produits de la gamme doit se faire en repassant par l’accueil. Il faudrait pouvoir revenir à la page précédente

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour Madame, Merci pour votre retour, nous prenons en compte vos remarques pour faire évoluer le site. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Livraison au top

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par VALÉRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande et je suis enchantée ! Envoi rapide, très bien emballé et mes petits savons sont trop jolis et sentent bon ! Je recommande.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par MICHELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  La commande s’est très bien passée. Le parfum d’ambiance est hyper agréable…que du plaisir et une grande satisfaction de l’avoir découvert.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par THIERRY P. *

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• 3 / 5

  

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  Très étonnée que les mêmes essences ne diffusent pas le même parfum… En effet, l’eau de toilette « rêve d’Ange » et le parfum d’intérieur « rêve d’Ange » semblent bien différents…

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Le site pourrait être plus facile d’accès , les petites qui s’y trouvent sont parfois difficiles à dégoter !

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour madame, nous sommes navrés que votre expérience sur le site de Lothantique, n’ai pas été optimale. Ainsi, pour nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous expliquer plus précisément, les points qui vous ont gêné dans votre navigation et ce que vous aimeriez que nous changions pour rendre les produits plus facile à trouver ? Bien cordialement,

  Réponse de Christophe B

  

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  Bonjour, Je vous remercie du suivi que vous exercez quant aux avis qui sont formulés. S'agissant de la navigation sur le site je trouve dommage par exemple que les secrets de Joséphine, qui sont notamment les fameuses pépites que j'évoquais dans mon observation, sont difficiles à trouver intuitivement. Il me semble qu'il faut vraiment connaître le chemin pour les trouver. Néanmoins je tenais à vous féliciter pour vos créations d'une exceptionnelle qualité. Cordialement

  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour, merci pour votre message constructif. Nous avons prévu de modifier prochainement, le menu du site, les rubriques ne seront non plus classées par marque mais par produits. Nous espérons ainsi, faciliter la navigation et l'accès à certains produits. Nous tenions également à vous remercier pour votre gentille remarque à l'égard de nos créations. Bien cordialement,

  Réponse de Christophe B

  

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  Merci à vous , vous êtes parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours satisfaite de vos services, sauf que je trouve les frais d'envoi un peu trop élevés !

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par PAULINE O. *

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  Réponse de lothantique.com

  

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  Bonjour Madame, merci pour votre gentil message. Concernant le montant de nos frais de port, nous ne le fixons pas directement, en effet, ce dernier est indexé à ceux de la Poste, de ce fait, les tarifs varient selon le poids du produit. Pour satisfaire notre clientèle, nous offrons les frais de port à partir de 35€ d'achat. Enfin, nous mettons régulièrement en place des offres promotionnelles, où le port est offert ; pour en être informer, nous vous conseillons d'être abonné à la newsletter. Bien cordialement,

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  Très bien

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par HUGUES B. *

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  excellent site

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par JACQUES H. *

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  Je connaissais le produit donc pas de mauvaise surprise. Livraison suivant les délais indiqués à la commande. Très satisfaite.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par MARIANNE M. *

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  Je recommande, parfait

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par MARCEL P. *

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  Des petits échantillons permettrait de faire découvrir d'autres produits de la société

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par MARTIN G. *

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  site très attractif, efficace et commande rapidement expédiée

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par XAVIER P. *

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  livraison rapide et en main propre, efficace

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GILLES L. *

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  Correct dans les délais

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par ZACHARIE M. *

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  Parfait

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ÉMILIE P. *

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  Le site est simple et clair.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ROLAND P. *

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  Site clair et agréable, circulation facile

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par AUGUSTE C. *

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  délais respectés , produits conformes et bien emballés

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ÉDOUARD P. *

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  Ras comme d'habitude envoi rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par VINCENT L. *

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  La commande c'est bien passée. La livraison n'est pas encore arrivée.

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par AUGUSTE A. *

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  Parfait merci pour votre professionnalisme 👍

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par LUCAS K. *

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  bonne presentation et facile à consulter

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par JOSEPH P. *

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  Produits reçus rapidement. Conforme

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par ÉMILE M. *

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  Commande traitée rapidement Très satisfaite

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HUGUES M. *

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  Livraison dans les temps bien emballé bon produit

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par HENRI S. *

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  Très bon

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par BERNARD B. *

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  livraison dans les délais, parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par LAURE M. *

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  Parfait, livraison dans les délais

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par PATRICIA G. *

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  test

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par DAVID A. *

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  cool

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MARTHE C. *

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  Très content

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AGNÈS A. *

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  sympa

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par SUSANNE L. *

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