Evaluations clients
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Très bonne accueil en boutique et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Site ludique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Lors de ma commande je me suis rendue compte tout de suite que j’avais fais une erreur. J’ai appelé directement le service client afin de retirer l’article de ma commande comme stipulé dans les politiques de l’entreprise. L’article non retiré, je le reçoit et fais 3 demandes au service client pour savoir si je peux retourner 1 seul article. Aucune réponse claire. De plus le service client est injoignable malgré les appels pendant les jours et horaires d’ouvertures. D’autant plus que le numéro est un numéro payant ! Très déçue car j’avais cependant eu de bons retours.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
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Je ne reviendrais plus jamais dans cette enseigne car aucun humain ni geste commercial suite à une op
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
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Efficace, rapide, je recommande
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facile a consulter et trés pro
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Parfait, manque peut être une petite pochette cadeau pour offrir !!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Une diversité de montre afin de faire mon bonheur ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Correspond à la commande , reçue dans les délais prévus , je recommande le site et je vais très vite commander une autre montre
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Très bien ras
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Satisfesant
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Pendentif reçue dans une lettre sans protections, et sans boîte Louis Pion rien… pour ce prix là je m’attendais à mieux.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Le service client n'apporte aucune solution.. Aucun intérêt à commander sur ce site...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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Je me suis trompé en passant ma commande, j’ai immédiatement envoyé un mail au service client, malheureusement ils m’ont dit qu’il était impossible de modifier la commande et qu’il fallait que je réceptionne le colis pour ensuite le renvoyer et refaire une autre commande. C’est vraiment dommage. À ce jour je ne suis pas encore sûre de mon remboursement et donc je n’ai pas encore passé la commande de l’article de remplacement. Ce système est vraiment très lourd.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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TRES PROFESIONNEL SITE A CONSILLER
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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Parfait la conseillère à l’écoute elle prend le temps de bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Efficace
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clair et facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W. *
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Très réactif!accueil chaleureux
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Vendeuse en boutique très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Ce modèle n’était pas disponible en boutique, on a donc passé la commande directement en boutique avec 2 options de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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parfait ! et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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service client laisse à désirer. Déçue du produit
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Livraison comme prévu en magasin à la date donnée à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Envoi rapide, bien emballé et suivi. Le paquet était dans un très joli petit sac cadeau.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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je n'ai pas trouvé de notice d'utilisation dans le colis
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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👍.....
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ras très accessible
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Beaucoup de choix
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Produit, emballage, RAS.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Bon site mais les montres devraient être présentées sur un poignet afin de se rendre compte de la taille car j'ai été un peu déçu du modèle reçu. En boutique je ne l'aurais pas prise.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Manque information sur le suivi préparatoire de la commande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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RAS PARFAIT conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien...de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALICE T. *
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Facile à utiliser. Commande rapide. Rien à dire. Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Montre arrivée avec un défaut (choc sur le côté) J'ai du me déplacé en magasin où une agréable vendeuse m'a échangé de suite la montre Conseil : acheter en magasin et pas sur le site internet
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
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Livraison plutôt rapide, très satisfait. Cependant, le suivi de livraison laisse très fortement à désirer, le constat est simple : c'est le pire suivi de livraison sur le site que j'ai pu voir de ma vie. J'ai commandé la montre le 27 novembre, l'ai reçue le 1er décembre et lorsque je l'ai reçu, le statut de la commande était encore en "Paiement accepté", puis, deux jours après l'avoir récupéré en relais colis, la livraison s'est mise à jour en "Expédiée", encore aujourd'hui à l'heure où j'écris ces lignes - le 9 décembre - le statut n'a pas bougé ("Expédiée").
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Je n'ai pas reçu l'article commandé et ce n'est pas la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S. *
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Ce magasin ou cette franchise vient de perdre un client en effet j'ai demandé un devis de réparation concernant le changement du verre de ma montre achetée chez eux. On m'a conseillé de racheter la même montre cela serait tout à mon avantage (casio ediffice). j'ai fait changé en même temps la pile de deux autres montres aucun geste commercial. je suis revenu 3 jours plus tard car une de mes montres SEIKO d'une valeur de 229€ achetée chez eux s'arrêtée par intermittence de fonctionner. j'ai donc demandé un devis de réparation et sans aucune recherche pour identifier la panne ils m'ont sortie une devis de 179€ pour une montre à 229€... ces gens sont juste des revendeurs et non des professionnels juste pour vous inciter à l'achat sans aucun sens du service . A bonne entendeur SALUT
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
Réponse de Alex BSignalerIl n'y a aucune chance pour que vous me revoyez . Il ne faut pas prendre vos clients pour des vaches à lait.
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Livraison rapide
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Jolie montre conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Rapide et livraison en point relais pratique. Emballage moyen montre peu protégée pas de papier bulleet j ai du laver le boîtier de la montre il y avait de grosses traces de doigt noires sur la mousse blanche
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. À très bientôt !
Réponse de Alex CSignalerMerci de votre retour
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Parfait, je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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SITE FACILE ET COMPLET
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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c’est fiable, la montre est arrivée très vite
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Rien à dire plutôt bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Très satisfaite de ce site, envoie soigné et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Bonne experience que je recommande. Livraison rapide et gratuite ! Super
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Montre non vérifiée avant l’envoi la pile est HS donc l’éclairage ne fonctionne pas je suis très déçue j’ai du la renvoyer le même jour et j’attends mon remboursement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Grand choix de montres t Envoi tres rapide.
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Très bon site, très sérieux. Commande reçue encore plus rapidement qu'annoncé je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Livraison rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Réception rapide, jolie montre. Un emballage cadeau pour les fêtes aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Livraison rapide en point relais. Produit bien emballé et protégé dans un carton anonyme.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Équipe réactif
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Efficacité, amabilité, professionnalisme, rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Très rapide
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Très bon site. Commande simple et livraison express. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Bonjour , je ne suis pas contente car j ai passé une commande chez vous et une heure plus tard j ai voulu annuler la commande car mon conjoint avait déjà le modèle que je venais de commander . Je vous est demandé d annuler ma commande pour que je puisse choisir un autre modèle, on m’a répondu que non de renvoyer l article en question ! Toute une procédure alors que cela aurait été si simple de faire un échange !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
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Rapide
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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J'ai voulu annuler ma commande selon les conditions énoncées, avant que celle-ci soit en cours de préparation, mais ça m'a été refusé. Je me retrouve donc à payer des frais de retour pour un colis que je voulais annuler. Nul.
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Bonne réception...d'une montre qui ne fonctionne pas. Obligé de la renvoyer...
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Je suis très insatisfaite J’ai voulu annuler la Commande dans la foulée pour doublon. Impossible. J’ai refusé le colis livré en trop et je ne suis toujours pas remboursée. Impossible de joindre le service client qui est en plus de ça, payant !!!!!! Je ne commanderai plus jamais aucune montre sur ce site. De plus ils ont ajouté des frais de livraison à la base gratuit au dernier moment. Quand j’ai procédé au payement sur PayPal.
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J ai acheté cette montre pour faire un cadeau. Le site ne propose pas de boîte ou papier cadeau, de plus la montre est arrivé dans une boire en plastique détérioré. Je ne peux donc pas l'offrir
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Très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Rapide et efficace
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Tres bien
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Prise en charge de ma commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Rien à signaler
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Adresse sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Lors du black friday, j ai acheté une montre Lip Himalaya à 227 euros sur le site Louis Pion (remise de 40 % 380 euros). A la place, j ai reçu une montre femme Casio Vintage. J ai contacté le service client Louis Pion par mail pour signifier le problème. J ai reçu en retour rapide un courriel m invitant à restituer la montre pour être remboursé; mais sans proposer un nouvel envoi avec le bon produit. J ai pris soin d expliquer que l offre étant passé, je souhaitais un nouvel envoi de“ma“ lip, voire une remise équivalente de sorte que la vente initialement convenue soit simplement honorée. J ai reçu en retour le même courriel type Louis Pion par Morgen, puis Jenette, puis Solomé m invitant poliment à retourner le produit pour un remboursement mais sans jamais écouter mes propos. Question statistique c est parfait, un mail client = un mail retour Louis Pion mais je ne vois rien d humain dans le service client malgré ces jolis prénoms. Je suis bien déçu, on parle du groupe Galerie Lafayette tout de même, je me serais justement attendu justement à un vrai service client.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt !
Réponse de Andrée LSignalerBonjour, Finalement, vous avez honorez ma commande. La transaction ne s est pas bien passée toutefois. Mais à ma grande surprise, il y a eu un rebond. Donc je vous ai trouvé très sérieux et je n hésiterai pas a revenir chez louis pion. Bin cordialement
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Tes bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Tout a été fait dans les règles
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Mauvaise communication de Louis Pion sur la livraison. J'ai reçu un message de Chronopost m'informant qu'un colis en provenance des Galeries Lafayette (?) allait m'être livré. J'ai reçu un message de Louis Pion m'informant de la livraison alors que j'avais déjà retiré mon colis au point relais. Donc prestation largement perfectible.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de louispion.frSignalerBonjour, Nous regrettons de ne pas avoir apporté la meilleure expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Désireux de faire mieux, vos remarques nous ont permis d'améliorer nos procédures et notre Service Client. Nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de nos boutiques LOUIS PION et sur notre nouveau site louispion.fr. Ainsi, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau et de vous faire changer d'avis. À très bientôt.
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Très jolie montre. Livrée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Emballage, informations tout est bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Réponse de louispion.frSignalerChère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Site facile et satisfaite du choix
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Transaction ok, pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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Site fiable, facile, beaucoup de choix, facile pour passer commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un super retour. À très vite j'espère !!
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous vous remercions pour ce retour ! À très bientôt !
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Top! montre commandée le lundi et réceptionné le mardi dans mon point relais !!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Réponse de louispion.frSignalerCher client, Nous sommes très heureux que votre expérience chez Louis Pion se soit bien passée. À très vite j'espère !!
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