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Avis clients de lubweb.fr

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Informations lubweb.fr

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    lubweb

  • Description

    LUBWEB est une jeune entreprise datant de début 2016, elle travaille tous les jours afin de satisfaire ses clients de plus en plus nombreux. Le secteur d'activité du lubrifiant moteur est la spécialité de cette entreprise qui a pour devise la rapidité est notre priorité

  • Adresse

    77 AVENUE JEAN GARAIALDE 62152 NEUFCHATEL-HARDELOT

  • Website

    https://www.lubweb.fr/index.php

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

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    Très sérieux, tout reçu rapidement!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, commande conforme, ras

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  • 5 / 5 1
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    Ne changez rien ! tout est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement dans un emballage de qualité. Site sérieux que je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je suis pleinement satisfait de vos service ,rien a redire . merci a toutes l’équipes. E.B

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  • 4 / 5 1
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    Commande et livraison sans problème

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  • 5 / 5 1
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    conforme et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Il faut éviter GLS sur Angers, il se permettent de rentrer dans les propriétés pour déposer les colis pour ne pas avoir à revenir...

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  • 5 / 5 1
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    site très pro et très complet

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique à utiliser. Merci pour vos conseils lors de la commande. Je recommande sans problème ce site

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas reçu ma commande. Service client inexistant,ne répond pas aux messages ni au téléphone!!!

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    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme indiqué par mail.

  • 2 / 5 1
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    Le gros problème est le manque de communication avec eux. Pas de réponse ni aux coups de fil, ni aux mails et pas de suivi de colis. J'ai reçu mes colis 1 mois après la commande. Ils n'ont répondu qu’après une réclamation faite sur PayPal. Un conseil: payer par PayPal.

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée et envoyée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    prix correcte , livraison rapide , que demander de plus

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  • 1 / 5 1
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    Service client inexistant,ne répond pas à deux messages concernant le retard de livraison. Pour finalement apprendre au bout de 3 semaines que le transporteur aurait égaré des colis. Zéro suivi !

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    Bonjour, Vous avez été livré il y a maintenant 10 jours. Nous ne comprenons pas votre démarche !!

    Réponse de Théodore F
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    Et moi je ne comprends pas votre réponse. Vous auriez pu me répondre à mes 3 premiers message au lieu de faire les morts.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de chance , j'avais commandé un produit qui était en rupture de stock.

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  • 1 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu le LDR que j'avais commandé et pas non plus d'information sur la date d'envoi...

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitif, livraison rapide et offerte dès 100€. +huile de boîte yacco 75w140 introuvable ailleurs. Première commande mais sûrement pas la dernière. Adresse à recommandé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    J ai commandé des produits Marly il y a 1 1/2 mois et toujours rien reçu ... après 2 semaines, j ai envoyé un mail auquel Lubweb a répondu que ma commande était revenue et qu il la renvoyait. Depuis toujours pas de commande malgré 3 semaines 1/2 et 3 mails envoyés ... site à fuir

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  • 5 / 5 1
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    Tous impeccable rapide facile a bientôt

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide et conforme.

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    Payer par carte le 04/05/2020 toujours pas reçu la commande et personne ne répond au telephone ni mail.

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  • 4 / 5 1
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    Très bien conforme

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    Colis bien emballé, livraison dans les délais. Prix très compétitifs. Je recommande le site.

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    rien à reprocher si ce n'est le délai, commandé le 12/06 reçu le 01/07.

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  • 1 / 5 1
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    Produit commandé le 7 Juin, puis aucune nouvelle, relance le 18 juin, réponse le 22 "nous allons contacter notre fournisseur"... puis aucune nouvelle, injoignable au téléphone... Nous somme le 30 juin et toujours rien --> A FUIR

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  • 1 / 5 1
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    Pas reçu et pas de remboursement encore

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    Beaucoup de choix et livraison rapide Produit conforme à la commande

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  • 5 / 5 1
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    Top! Merci à vous

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    Super pratique

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  • 5 / 5 1
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    commande reçue rapidement malgré les circonstances post-confinement, commandé 5l, reçu 6l, vraiment rien à redire, je recommanderais chez eux pour ma prochaine vidange

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide malgré le covid

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    Rapide et efficace

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    Très satisfait ! Livraison rapide ! Produit conforme ! Merci ++

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    Rapide, bon échange avec le service client. On reviendra....bientôt

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  • 5 / 5 1
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    tres bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Rapide ,produit conforme, et joignable rapidement par mail . Pour moi c'est parfait ! ;-)

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  • 1 / 5 1
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    Jamais reçu mon coli

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    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous venons de faire le point sur les livraisons et vous avez reçu depuis ce commentaire votre colis. Merci de nous confirmer cette information. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

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    Très bien, livraison rapide.

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  • 1 / 5 1
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    Ils vendent de l huile qui a ete fabriquer depuis 2016(date sur les bidons yacco) c est des stocks surement racheté et qui et revendus. J ai meme recu un bidon de 2015. Apres a vous de juger pour moi je ne commanderais plus

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    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Effectivement nous achetons et nous revendons ... Sachez qu'une huile moteur comme vous avez commandé à une durée d'utilisation de 10 ans. Nous ne vendons en aucun cas des huiles "périmées". Nous sommes surpris de votre commentaire sachant que vous avez eu en cadeau 1 litre supplémentaire lors de votre commande. Bonne continuation !

    Réponse de Olivier L
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    Oui c est vrai merci pour le litre supplementaire mais je m attendais pas a recevoir des bidons poussiéreux avec un autocollant décollé et gras Merci de votre reponse

    Réponse de lubweb.fr
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    Sachez que nous essayerons de vous satisfaire au mieux lors d'une prochaine commande

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait. A l'écoute du client et propose de bonnes solutions de remplacement en cas d'articles épuisés. Envoi hyper rapide (en plus durant le confinement covid19). Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Huile conforme et livrée très rapidement. Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 3ème fois que je commande chez Lubweb. Très satisfait de leur service

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu malgré la situation due au covid, cependant, jamais de réponse par téléphone, le mail oui. Je recommande

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    Très bien.

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  • 4 / 5 1
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    Manque d'information sur la livraison

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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site très clair avec les renseignements détaillés sur les produits. Navigation facile et rapidité de l'envoi de la commande. En bref, un exemple de simplicité merci

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    100 % confiance A recommander

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    Conforme

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    Sérieux et hyper rapide

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    Commande et livraison rapide .Site sérieux a recommander.

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    Livraison rapide. je recommande

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    Produit conforme et lors de l’envoie d’un mail réponse rapide. Livraison dans les temps suite au covid-19. Site web à recommander sans soucis et prix attractifs. Merci et continué ainsi.

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    👍 Facile d'accès, frais de transport inadéquats

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  • 5 / 5 1
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    Complet et bien renseigné

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  • 3 / 5 1
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    Emballage et contenu très correct.Ras Mais suite à covid 19..délais de livraison très tardifs. Je comprends évidemment la situation sanitaire Mais...jje note un manque de Comunication spontané et réactif ...voir inexistant.. C est le seul point noir que je déplore sur ce site.. Dommage.. Je r vous ecommande de payer vos achats via paypal pour avoir plus de poids en cas de litiges.

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  • 5 / 5 1
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    trèèèèèès content ... ils disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent !!!!

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    Je suis très content de mavommande, arrivé dans de bon délais bien emballé, bref travail sérieux je recommande .

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    Aucunes communications sur la commandes et sur les délais!! Numéro de téléphone inactif!! Passez votre chemin malgré les tarifs attractifs!

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    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Dommage de lire ce genre de commentaire ... Nous avons fait de notre mieux pour satisfaire votre demande. Les critiques que vous venez de faire ne représentent pas notre entreprise.

    Réponse de Antoine P
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    Bonjour, Et moi je trouve bien dommage d‘afficher un numéro de téléphone sur votre site alors que celui ci ne sert à rien. Car malgré des messages laissé sur le répondeur, aucun rappel de votre part. Mes critiques représentent exactement l’expérience que j‘ai eu en effectuant une commande sur votre site.

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    livraison lamentable depart du produit le 4/2 arrive le 14/2 Changement du point de livraison peu mieux faire

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    Envoie rapide et très bon SAV

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    produit conforme à la description.

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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    Je recherchais un type d'huile en particulier. J'ai trouvé facilement les spécifications de l'huile adaptée au moteur de mon Nissan D22 de 12/2000. Il s'avère que c'est de l'huile pour tracteur routier (poids-lourds). L'emballage est au top, et la livraison aussi.

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    trés bien dans le site ainsi que le prix, en revanche la livraison n' a pas été effectuer au point relay que j'avais choisi , il a fallu que je me fasse accompagner car le stationnement est réglementer

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    Contact avec l’équipe Lubweb impeccable, soucis avec le transporteur qui ne remet pas en cause la bonne foie du vendeur, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Livraison très rapide et matériel conforme à la commande.

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    Un prix correct.

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    Rapide et efficace

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    Commande passée le 27 novembre. À ce jour, toujours rien reçu et plus de nouvelles du vendeur. Je ne commanderai plus sur ce site. Dommage !

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    Merci pour l’envoi de ma commande, un peu retardée par les mouvements de grève, mais arrivé à bon port

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    Préparation le jour même.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent !!!

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  • 4 / 5 1
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    Le premier colis avait été détérioré par le livreur mais un second envoi a été fait est tout est ok. faible réactivité dans le traitement d’un aléas.

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    Tip top !

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    Simple mais moyennement rapide

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    Ne rien changer

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    Très satisfait dans l'ensemble des services malgré un long délai pour la réception.

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    Globalement très satisfait bien que le délai de livraison est été plus long qu’annoncé.

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    très bon produit, je le recommande

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    Entièrement satisfait de ma commande, livraison rapide et conforme.

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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait RAS

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    rapide et conforme

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    Efficace et rapide

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    Commande reçue correspondant parfaitement à mes attentes.

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    Jamais de souci sur ce site , j'aimerais quand mème avoir un petit code promo ! Merci d'avance !

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    Efficace

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    Expédition rapide et tarif très bien placé

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    très bien, rien a redire

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    tres bien je recommande

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    Livraison rapide bon produit

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