Evaluations clients
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Everything ok.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK H.
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Bonjour emballage détérioré et scotché pas chronopost
Avis du , suite à une expérience du par SACHA F.
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lubweb.fr > facile à trouver des produits
Avis du , suite à une expérience du par ELEANOR E.
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rapide bien emballé et peu cher Que du +
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.
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colis bien préparé
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Site de confiance Livraison rapide et très bien protégée. Date de fabrication du produit très récente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Très rapide, produit conforme . Peut-être l'emballage un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Livraison très rapide et produit impeccablement bien emballé vu que c'était de la graisse c'est remarquable ! Parfait :)
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
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Service Client efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Livraison en 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Site qui paraissait être de confiance. Expédition bien trop longue, ne respectant pas l'engagement initial et ne permettant pas une remise en utilisation de notre vehicule dans les temps. Malheureusement, cela fait plusieurs semaines que je suis en attente d'un remboursement d'une 30aine d'euros et je n'ai aucune reponse du commerçant, ni par téléphone, SMS, mail ou message sur le site. SCANDALEUX. Je contacte la DGCCRF aujourd'hui.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suite à problème sur commande réussi à joindre le responsable qui à promis de rembourser et puis plus rien depuis 2 mois injoignable...site à fuir
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de lubweb.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons parfaitement votre frustration. Suite à notre échange avec notre responsable, un remboursement a bien été effectué concernant votre commande, après une vérification nécessaire liée à la nature des produits (aérosols). Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous confirmer que celui-ci a bien été reçu de votre côté ? Nous tenons vraiment à maintenir un service fiable et transparent, et c’est toujours difficile pour nous de recevoir une note d’1 étoile alors que le remboursement a bien eu lieu. Nous restons bien sûr à votre entière disposition si vous avez encore la moindre question ou besoin de précision. Bien cordialement, L'équipe LUBWEB.
Réponse de Pierre LSignalerBonjour, voici l'historique: commande le 3/3/2025 reçue le 13/3/25 réclamation le jour même contact le 13 et 19/3 puis plus rien. le 19/4/25 j'ai déposé avis 1 étoile . le 28/4 j'ai envoyé une mise en demeure reco avec AR.... le remboursement a été viré le 5/5 soit 2 mois aprés !!! tout cela aurait pu être évité en envoyant un bon de retour pour les produits et le remboursement dans un délai raisonnable et surtout en répondant aux messages. mon avis défavorable était donc bien justifié. toutefois je vous remercie pour le remboursement et vous souhaite une bonne journée.
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Parfait, conforme, livraison rapide, huile reçue avec date de fabrication récente
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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malgré un souci lié à l'envoi par le livreur (retard !! et erreur), j'ai finalement bien récupéré le colis notamment avec une bonne communication avec le service client, donc je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon site sérieux et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Achat facile à partir du site avec beaucoup de produits. Une livraison sans soucis avec retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Parfait aussi bien pour la qualité du produit que pour la rapidité et l'efficacité de l'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Parfait et en plus pas cher que vouloir de plus
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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Nouveaux bidon ne correspond pas à la photo
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
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Simple pour chercher son huile et la livraison rapide , rien a redire !
Avis du , suite à une expérience du par YANI G.
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Prix très compétitif mais communication à revoir, impossible d'avoir le service client, par téléphone toujours le répondeur et ne répond pas aux mails malgré une demande. Sinon concernant la livraison, commande passée le vendredi pour une expédition le mercredi. Je pense qu'il est possible de faire mieux.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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rapide sérieux sans problème
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Rapide et produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS P.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC C.
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Expédié et reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Globalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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au top, comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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Bon choix mais délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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très bien dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Bonjour, Commande bien reçu, avec un peu de délai j'ai eu quelques craintes mais au final le produit est conforme,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.
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Parfait du début de la commande jusqu'à la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA S.
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T'tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.
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délais de préparation assez long
Avis du , suite à une expérience du par BORIS D.
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Super service,idem livraison. Merci bp.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE M.
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Très nul vous répondez jamais ni au mail ni par téléphone je commenderer plus jamais chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SAÏD R.
Réponse de lubweb.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour nous contacter. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe lubweb
Réponse de Saïd RSignalerBonjour j'espère bien que vous allez vous améliorer parce que c'est important pour moi merci de votre compréhension
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Trés bien. Reçu assez rapidement. Aucun probléme. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS M.
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Molto bene, come indicato dal sito web
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIA C.
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Très bien. Commande effectuée sur ce site et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Commande bien arrivée , pas de problème , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.
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pas le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par FA L.
Réponse de lubweb.frSignalerBonjour, Encore merci pour votre commande. En effet, le nom de la référence MOTUL a changé, mais la composition a évolué. Techniquement, c'est donc un produit plus élaboré que vous avez reçu. Peut-être que nous méritons mieux qu’une seule étoile, sachant que vous avez reçu l'information dès votre commande et que vous pouviez tout à fait l'annuler. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe lubweb.fr
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Quelques soucis mineurs de délai de livraison, malgré un appel au préalable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.
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ras --
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H.
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rapide et bien emballé, OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.
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Livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Très bien, envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par LEON P.
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Livraison prévue samedi reçu mercredi
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien de la commande a la réception avec en plus la rapidité !!!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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livraison rapide possibilité de commander sans devoir créer un compte super
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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rapidité et respect de la date de livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien, produit conforme a la demande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Bonjour déçu par ce site qui pourtant avait de bons avis je commande 2 litres d'huile Castrol pour ma moto plus un litre d'huile Castrol motoculture garden j'ai reçu un mail comme quoi ma commande n'était pas disponible il a fallu que ça soit moi qui les recontacte quelques temps après pour voir où ça en été et justement une livraison de Castrol était arrivé donc ma livraison est arrivé sous 5 jours mais malheureusement pas avec les mêmes produits les deux litres pour la moto était bien de l'huile Castrol mais pas la même que j'avais commandé et au lieu de la Garden ils m'ont mis de la Motul j'ai appelé pour voir comment on pouvait faire on devait me rappeler mais j'ai jamais eu de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
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Franchement TIP TOP PRIS ET DELAI DE LIVRAISON 20/20 MERCI
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE N.
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Expédition rapide. Frais de transport raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Le moins cher sur le marché. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Rapide mais le bidon d'huile n'était pas correctement fermé et cela a coulé dans le carton. Pas trop content malheureusement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DANNY C.
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Produit facilement trouvé. Expédition rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
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Envoi rapide, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.
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Un peu déçu sur la rapidité de livraison Commander le dimanche soir reçu le vendredi pour 2/3 jour de livraison là ça fait 5 jours j'avais besoin en urgence
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par KEVEN L.
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Un site très complet, par contre une catastrophe pour la livraison. Huile parvenue en point retrait treize jours après la commande alors que prévision 2 à 3 jours ouvrés. Malgré tout, bonne réaction lors de mon appel afin de solutionner le problème.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
Réponse de lubweb.frSignalerNous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Il arrive parfois que certains produits ne soient pas en stock, et dans ce cas, vous êtes informé rapidement avec une proposition d'échange pour un produit équivalent. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs dans nos échanges, et nous regrettons que cette situation ait pu nuire à votre expérience. Nous espérons que vous pourrez reconsidérer la note donnée, car nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services. L'équipe LUBWEB.
Réponse de didier GSignalerVous parlez dans votre message de rupture de stock parfois sur certains produits. Je vous rappelle tout de même que ma commande était sur votre site, soit disant, expédiée depuis le lendemain. on ne peut parler de rupture de stock. J'ai beaucoup aimé votre site et votre réactivité, alors je crois que je ferai une autre tentative. Soyez vigilants auprès de la fiabilité de vos transporteurs. Merci
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Le produit à été égaré par le transporteur, dans les deux jours, on m’a renvoyé un nouveau produit.Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL N.
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RAS,je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Plusieurs années que je commande mes huiles, graisses et autres consommables. Il sont au top!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATEUSZ K.
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La commande c’est très bien passée. Bon prix et bonne communication. Délai de livraisons rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Livraison Rapide et prix très correct je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Très bien,service impeccable,soigneux et attentif.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES W.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Top 👌, service rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL O.
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Livraison rapide aucun souci je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Délais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site impeccable, livraison très lente.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.
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une huile que je ne trouvais pas en magasin de pièces détachées à prix intéressant .
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M.
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Rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait au top envoie rapide sav parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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CONFORME
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
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Concernant le site rien à signaler mise à part que le produit est en stock et au final pas de stock !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Seconde commande qui se déroule parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Prix très compétitifs sur internet
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Q.
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Prix compétitifs Produit livré rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Competitif
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'engagement d'achat ne pose pas de problème sur le site, mais c'est après que la surprise est grande de constater par hasard en allant chercher des pièces de découvrir que le prix appliqué est nettement plus chère que celui pratiqué par les gros revendeurs de machine agricole, en plus il faut faire 18 km pour aller chercher le colis en point relais, donc je n'achèterais plus chez LUBWEB.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Q.
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Au top ! Avant de passer commande j'ai téléphoné, Philippe à répondu à toutes mes questions clairement en professionnel averti, que je remercie infiniment. Ma commande est arrivée dans les délais annoncés et conforme .
Avis du , suite à une expérience du par 'OLIVIER' R.
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Parfais, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Bien ! Livraison un peu lente mais au vu du prix sur les autres sites ça le fait.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Lubweb est très réactif et l'envoi rapide. Je recommande cette entreprise de l'Audomarois, mon pays !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Excellent vendeur, prix, rapidité, qualité
Avis du , suite à une expérience du par LISENBORG Y.
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Livraison rapide Produit correspondant à la commande. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Pas de problème, produit livré dans un délai raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Envoi rapide et soigné pour une huile de pont qui n’est pas distribué partout à un prix correct y compris pour le port. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Prix compétitif,envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Informations produits et livraisons rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Possibilité de commander des petites quantités
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.
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Colis reçu nickel
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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livraison rapide , emballage en bon état
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Livraison un peu tardive par rapport aux prévisions mais sinon pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARIO T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair et tarifs corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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très content correspond au produit attendu je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YAHYA A.
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Livraison rapide et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
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Pas de réponse du service client suite à réclamation de produit défectueux
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Je suis très satisfait de la qualité de suivi de ma commande, suite à un incident avec le relais, Lubweb a réagit très rapidement et efficacement. Je recommande vivement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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Aucun problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT B.
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Très bien. Très bon prix. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIU C.
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produit conforme, emballage sérieux et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Le mode de paiement par PayPal est très rapide, transaction faite avec facilité et confiance. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VOAVAHY A.
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Très bien. Prix avantageux et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC R.
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parfait ,livraison rapide ,a recommander+++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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tres bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.
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Bon emballage, mais peu certainement mieux faire sur la préparation de la commande et de son expédition. Commande passée un jeudi ; traitée le lundi suivant ; expédiée 2 jours après, le mercredi. Heureusement, la société de livraison n’a pas pris son temps, elle. Colis reçu le lendemain de l’expédition, le jeudi. J’ai commandé chez LubWeb parce que mon fournisseur habituel était en rupture de stock. Bref, je suis venu, j’ai vu, je suis déçu, je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN J.
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXEY E.
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Satisfait du conditionnement, du suivi et de la livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Bon choix, bon prix, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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super
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai jamais reçu mon colis le transporteur l'a bien réceptionné et fut qu'il l'a remis au relais pick-up de Leclerc mais le relais ne l'a jamais réceptionné donc très mécontente je vous est alerté et une enquête est ouverte je demande le remboursement merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G.
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Suite à un défaut de livraison (1 mois de retard !) dû au non-professionnalisme de DPD France, qui ont accepté un colis puis refusé de le livrer (soit-disant pour 'non-conformité aux normes' ??), le service client de Lubweb a instantanément réglé le problème, j'ai été livré en moins de 24h. Bravo pour votre réactivité et votre efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Prix compétitif et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Avis affichés par ordre chronologique