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Avis clients de lubweb.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 136 avis obtenus sur les 12 derniers mois

600 avis depuis le 17/08/2017

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Informations lubweb.fr

  • Société

    lubweb

  • Description

    LUBWEB est une jeune entreprise datant de début 2016, elle travaille tous les jours afin de satisfaire ses clients de plus en plus nombreux. Le secteur d'activité du lubrifiant moteur est la spécialité de cette entreprise qui a pour devise la rapidité est notre priorité

  • Adresse

    77 AVENUE JEAN GARAIALDE 62152 NEUFCHATEL-HARDELOT

  • Website

    https://www.lubweb.fr/index.php

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA S.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Après une erreur d'emballage (bidon de 5l au lieu de 10l), mail au SAV. Réponse et dans la foulée expédition d'un autre bidon de 5l. Donc parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Disponibilités des produit et envoie assez rapide. Bien emballé. Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par RONAN R.

  • 2 / 5
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    Article reçu après plusieurs appels. Commande reçu non conforme à l'attendu. Assez déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR K.

  • 5 / 5
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    Rapide , colis bien reçus 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.

  • 5 / 5
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    Cite clair , produit qui correspond à la commande et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné ! Très bon contact en cas de problème ou de demande d'information Je recommande sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, cde conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produits bien calés dans le colis. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL D.

  • 4 / 5
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    bonjour, je voulais d'une livraison à domicile d'où l'achat de l'article supp mais je fus liv à un pt relais sachant que je me trouvais à mon domicile. sinon parfait. je vous remercie et vous recommanderai autour de moi. cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

  • 5 / 5
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    Rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé deux sortes d’huile différentes, Aucun problème à la commande ni à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N.

  • 5 / 5
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    parfait rapide, bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Franchement c’est le top Produit en stock expédié dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    commande complete arrive au bout de 4 jours. top

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.

  • 5 / 5
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    Produit parfaitement emballé et livré dans le temps convenu

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DJEBBARI M.

  • 2 / 5
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    Le délais de livraison n'as pas été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolé de lire cela. Nous faisons le maximum pour préparer les colis pour le lendemain maximum si nous avons la marchandise en stock. Pour ce qui est du transporteur, c'est au bon vouloir de ce dernier qui parfait, selon les zones, livre avec quelques jours de retard. Nous espérons vous revoir prochainement et ne manquerons pas de faire un geste commercial. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    Envoi dans les.48h. Produits reçus conformes à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL P.

  • 5 / 5
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    Bonjour ,très bien le site et ses produits ! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, désolé de ne pas a voir répondu mais satisfait oui, bonne journée et bon week end

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY Z.

  • 5 / 5
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    Site le moins cher du web pour l huile taco que j utilise. Envoie rapide. Rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ABBES G.

  • 5 / 5
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    Prix très correct, livraison rapide et soignée. Top

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble tout c'est bien passé. Seul accroc, un retard d'environ une semaine à cause d'une rupture de stock qui aurait dû être signalé sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Produit bien emballé et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant commande rapide livrer dans le temps imparti

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 3 / 5
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    10 jours pour la livraison, voir avec DPD le pourquoi même s'il y avait le 15/08 au milieu, c'est un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vendeur sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN P.

  • 5 / 5
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    Bon site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRSTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sans encombres.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN S.

  • 3 / 5
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    Produit conforme, bien emballé mais comme très souvent avec les livreurs de chez DPD.... Bah y a de la casse. Pourtant des bidons d'huile c'est costaud. Maintenant, quand c'est livré par DPD, je passe mon tour !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    rien à ajouté , c'est parfait. merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANU D.

  • 5 / 5
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    Je viens de découvrir le site et après ma première commande, Je suis satisfait, je n’ai pas arrivé à avoir le suivi de ma commande un peu dommage. Bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F.

  • 5 / 5
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    bonne sélection et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS G.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 2 / 5
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    Pas dû tout satisfait commandé 4 bidon d'huile de 5l reçu 1 bidon après plusieurs appels téléphoniques sans réponse plusieurs jours après ils ont répondu et m'en envoyer les 3 autres bidon

    Avis du , suite à une expérience du par ALI C.

  • 5 / 5
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    Jamais de problèmes avec Lubweb, livraison rapide avec le produit très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Très bien, bon service, produit bien emballé, conforme et livré dans les temps. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ L.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Boite d'huile bien protégée, le grade correspond exactement aux exigences constructeur (boitier de direction sur Mercedes 508D.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL T.

  • 2 / 5
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    Malheureusement une erreur de livraison a mis en retard une intervention qui était planifiée et a dû être reportée. Ça a été corrigé mais c’est pas ce qu’il fallait pour ce chantier

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de livraison qui a causé un retard dans votre intervention. Nous comprenons bien que cela ait pu perturber votre chantier, et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu entraîner. Soyez assuré que nous avons pris des mesures pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien sécurisée.A recommandé.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.

  • 4 / 5
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    site clair, facile pour les commandes, reçu rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME K.

  • 5 / 5
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    Satisfait ! Souci de disponibilité sur deux produits, on m'a écrit pour me demander si des plus petits contenants ne me dérangeaient pas (pour la même quantité finale évidemment), c'est sérieux ! Merci à vous 🙏🏻

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN L.

  • 5 / 5
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    bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 1 / 5
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    colis annoncé comme livré mais jamais reçu ,j'attends toujours la preuve de livraison mais aucune réponses ni de DPD ni de lubweb je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous venons de relancer DPD pour la preuve de livraison. Si pas de réponse ce jour, nous procèderons à une nouvelle expédition. Désolé de ce contre temps. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par TONY M.

  • 5 / 5
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    Produit reçus dans les temps.je recommanderais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Très bien ,achat rapide sans problème site assez clair!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND F.

  • 5 / 5
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    livré dans les temps, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 4 / 5
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    Envoie rapide dommage que le carton été explosé a l'arrivée. Mais pas de bidon percé !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas satisfait du site j’ai commandé de l’huile pour faire la vidange des moteurs de mon bateau j’ai reçu ma commande 3semaines après je suis parti en vacances sans faire la vidange des moteurs.😡

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Désolé de lire que votre commande n'est pas arrivée dans les temps. Nous ne manquerons pas de faire un geste commercial lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    Rien à dire colis toujours bien emballé et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD A.

  • 5 / 5
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    TRES BON VENDEUR LIVRAISON PARFAITE

    Avis du , suite à une expérience du par EPM S.

  • 5 / 5
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    Rapide , prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 3 / 5
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    Impossible de joindre un correspondant au téléphone et le message laissé sur la messagerie demandant de me rappeler est resté sans suite.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 4 / 5
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    Produit très bon , depuis que j’ai ajouté le produit plus de cliquetis moteur, je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Bon prix , bon service. Expédition rapide tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC ET CHRISTEL R.

  • 1 / 5
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    La burette ne pompe pas l'huile. J'ai essayer de voir comment contacter le service client mais en vain

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous n'avons pas de mail de votre part pour une demande de garantie. Si le produit ne fonctionne pas, merci de nous écrire un mail et nous ferons le nécessaire pour le remplacement. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    Belle découverte que ce site que je ne connaissais pas, contact et livraison sans problème, aucun souci sur les produits, prix très compétitif je recommande absolument

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 5 / 5
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    expédition très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Service efficace et livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 3 / 5
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    Livraison un peu longue car produit livré depuis la Pologne

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Vous devez faire erreur car notre entreprise est bien Française et notre entrepôt en France. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, contenu conforme à la commande, c’est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Bien livré Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA G.

  • 4 / 5
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    Carton endommagé et légères fuites des bidons sinon très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 4 / 5
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    très bien, bonne navigation sur le site, prix correcte (sauf les frais de port un peu excessif ) rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Super : prix compétitifs et envoi rapide et soigné !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    site clair, certaines huiles difficiles à trouver ailleurs, livraison rapide et prix contenus.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 2 / 5
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    problème de livraison (bidon détérioré) impossible d'avoir une personne au téléphone et une attente très longue pour avoir un autre colis en remplacement

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Désolé pour cette expérience. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible et de renvoyer comme c'est votre cas un nouveau colis quand le premier est détérioré. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 2 / 5
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    2 mois de délai, plusieurs semaines sans aucune reponse par mail.. mais la récompense offert ne justifie pas tout ca..

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous nous efforçons d'améliorer cela au quotidien. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

    Réponse de Théophile P
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    ca me fait plaisir que vous n'essayez pas de vous justifier dans ce cas ci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Commande très correcte et livraison comme promise à date et marchandise en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Blabla

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 5 / 5
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    bonjour , bon vendeur , merci

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair. Il y a un grand choix d'article. Je suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 3 / 5
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    sur le site ,le produit est noté en stock mais il faut 4 semaines pour etre livrer

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Deuxième fois que je commande, impeccable mis a part que je n'avais pas de suivi de lors de la deuxième commande mais je l'ai bien reçu. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Parfait, réactif et à l'écoute du client. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO C.

  • 5 / 5
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    Site de confiance, qui répond au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Simplicité, réactivité et quelqu'un au téléphone si on a besoin. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 4 / 5
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    4 étoiles en raison de difficultés à suivre la commande via le site LubWeb en statut "invité". Le site indique des onglets pour ce faire introuvables....Pour le reste rien à redire. Produits conformes, bien emballés et délais de livraison raisonnables sans être rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Service et délais très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et surtout respect des normes d'huile qui est relativement compliqué est facile d'accès pour être sûr de notre choix

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.

  • 5 / 5
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    super service merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 4 / 5
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    Tres sympa, naviguation simple, prix très interessant sur le produit que j'ai acheter, embalage irréprochable, l'expedition à été rapide, meme si la livraison fut longue, la faute à DPD, d'ailleurs l'etoile en moins et pour l'absence de choix dans les services de livraison disponible (j'aurais préferer mettre 4,5/5), car sinon c'est parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par NATHANAEL G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIANO M.

  • 3 / 5
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    J avais commandé 2 bidons de 4L et j ai reçu 8 de 1L. Ce conditionnement ne convient pas avec mon utilisation et surtout 1 des 8 bidons à été cassé lors de la livraison (signalé par mail lors de la réception). Je vous.laisse imaginer l état du carton ( j ai les photos) et des 7 autres bidons. Concernant la référence c est, heureusement, celle que j avais commandé. C est dommage mais je referai néanmoins confiance à votre site lors d une prochaine commande, j aime l idée de laisser une seconde chance malgré le paiement d un produit qui ne.pourra pas être utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY S.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Service client agréable. Expédition dans les délais et super prix ! Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    TOUT EST OK

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison très rapide. merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Très bien, emballage soigné, expédition rapide, merci je recommande,

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide Produit comforme Je recommande 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 4 / 5
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    Eerlijkheid

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Délais respecté, livraison bien mon règlement proposé et réglé supérieur à ma facture ? Pas d'avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 3 / 5
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    Commande bien reçu, cependant problème avec le suivi de commande numéro incorrect, après réclamation par mail et sans retour dommage. Je ne sais pas si je passerai une autre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Pas beaucoup de communication de suivi mais la commande a été expédiée très très rapidement et très bien emballée ! Je recommande vivement!

    Avis du , suite à une expérience du par BAUDOUIN M.

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    Pas eu de réponse à ma question de savoir quand je serait livré ; mais la commande est arrivée juste à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 2 / 5
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    Expédié le 14/02/2024 Livraison le 05/03/2024 Contact du support, le 21/02/22024 aucun retour, relance le 29/02/2024 enfin un retour pour me dire qu'il regarde avec le transporteur le motif du retard (J'attends encore le retour) Je demande une facture le 05/03 et je suis encore dans l'attente d'un retour...

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE F.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Effectivement, il y a eu un retard dans la livraison de votre colis qui est depuis arrivé à destination ainsi que la facture. Nous restons à votre disposition.

    Réponse de Tiphaine F
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    Bonjour, Dans l'avis que j'ai laissé, je stipule bien que la marchandise est arrivée. J'explique juste le fait que la livraison été longue sans connaitre le motif car les retours de votre part ne sont pas complet ou inexistant... La facture quand à elle est arrivé également, juste après avoir déposer l'avis (Hasard ou pas...) Belle journée à vous

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  • 5 / 5
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    Application claire et moteur de recherche précis

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu pas de confirmation de commande, impossible de faire le suivi de livraison, lubweb ne répond aux e-mails. Je ne recommande pas.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous venons de vérifier votre numéro de suivi et votre colis est bien livré depuis le 08/02/2024. Nous avons bien une signature à ce sujet. Il a été expédié et donc livré dans les temps. Nous n'arrivons pas à vous joindre depuis plusieurs jours. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

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    Impeccable je recommande à fond

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien, livré trés rapidement. Conforme. Donc rien à signer parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALJOSCHA P.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Site agréable et le commercial très sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est nickel,commande vite arrivée. Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Huile commandé correspond exactement à ma commande, colis tres bien emballé. Commande effectuée un vendredi matin tres tôt, recu le jeudi d'apres à mon domicile à Pau. Le numéro de suivi DPD sur mon espace du site avait 8 chiffres, ca ne corresponds pas au 14 chiffres qu'il faut pour suivre le colis en DPD. Heureusement je suis en télétravail et le livreur avait bien mon numéro de téléphone ainsi que le colis

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 5 / 5
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    Correct, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par RITA S.

  • 5 / 5
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    Très content de la prestation Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PRAUD P.

  • 1 / 5
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    Bonjour, Il est dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Malgré 3 mails adressés à Lubweb qui sont restés sans réponse, je n'ai toujours pas reçu ma commande du 09/10/2023. Ma commande est à l'état 'en cours d'expédition' depuis le 11/10/2023 et aujourd'hui, le 03/11/2023, elle est toujours inconnue dans le suivi du transporteur. Pourtant, j'avais fait attention de commander des produits disponibles ou en stock. Pour Lubweb, le service client doit être resté un concept.Le minimum serait de prévenir les clients des difficultés pour honorer leurs commandes. Lubweb: un site qui agace au plus haut point.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix... Livraison ultra rapide👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 1 / 5
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    Bonjour, j'ai passé commande le 05/10/2023, a ce jour je n'ai toujours rien reçut, après plusieurs contact par téléphone, et par mail, je n'ai toujours rien malgré les promesses du vendeur. a mon dernier contact il me dit c'est pas normal je vous renvoie la commande avec un N° de suivie,or jr n'ai jamais eu de N° de suivie, et je n'ai toujours pas recut, ma commande.Je vient juste de retéléphoner avant de donner mon avis , et personne ne repond, toujours je tommbe sur la méssagerie, j'a d'ailleur laissé plusieurs méssage, et des mail, jamais de réponse.Pour moi c'est un site en qui on ne peut pas avoir confiance, il faut le banier, Un bon conseil A EVITER ET VITE

    Avis du , suite à une expérience du par 'JEAN+CLAUDE' B.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Nous répondons au plus vite aux différents appels et mails. Votre colis est bien en cours d'expédition. Pour rappel, le suivi est le suivant : 250062133087467 Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  • 5 / 5
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    delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 4 / 5
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    Produit conforme à la demande - Avis par SMS de la part du livreur le matin même de la livraison mentionnant précisément de la plage horaire de 02h00- Le délai de prise en charge du colis, d'acheminement et de livraison pourrait être réduit d'une journée je crois (commande un dimanche, livraison le vendredi) Bien dans l'ensemble de la part des deux acteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 1 / 5
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    Commande passée le 09/08 et aucune nouvelle depuis cette date. Cela fait un mois que nous attendons la livraison. Le vendeur ne répond pas aux mails et son téléphone ne fonctionne pas. Fuyez ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par 'FURIELLE' M.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, Je viens de regarder et vous avez eu des nouvelles de notre part. Il y a eu un retard important à cause de votre colis qui n'a pas été scanné lors de la ramasse donc il est resté sur le quai du transporteur jusqu'à ce que vous commenciez à vous inquiéter. Depuis je vois que le colis est bien livré. N'hésitez pas à confirmer cette information. Nous restons à votre disposition.

  • 5 / 5
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    Un site clair, bon choix de produit, traitement de la commande rapide et livraison aussi. Très bon emballage produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce professionnel. Livraison conforme et rapide par transporteur à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 4 / 5
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    Livraison prévue entre 24 et 48h mais arrivée à 4 jours …. Sinon colis conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et prix correct je recommande les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN P.

  • 5 / 5
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    Site parmis les moins cher du net pour la yacco Galaxy que j utilise. Gérant disponible au tel. Rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.

  • 5 / 5
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    Excellente communication par téléphone avec le service client, réponse très clair et personnel très professionnel je recommande absolument à 1000%

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX Z.

  • 4 / 5
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    Bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

  • 5 / 5
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    Bon service après vente, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.

  • 5 / 5
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    prestation commerciale et livraison réussies

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 5 / 5
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    Livraison à date prévue et colis intacte, En plus livré en double emballage, c'est important cela, Le contenant du colis est donc bien protégé et bien manipulé par le livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONARD D.

  • 5 / 5
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    Suivi de la livraison du colis par les équipes LUBWEB très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 1 / 5
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    Commande passée le 5 juillet qui devait être livrée le 8 juillet, sans nouvelles, je contacte le transporteur, nous convenons d’une nouvelle date de livraison au 11 juillet, toujours rien… Colis a priori endommagé : mauvais emballage, à l’expédition ou responsabilité du transporteur ? Les d’abord nombreux échanges avec Lubweb ce sont brusquement interrompus depuis le 10/07… aucune nouvelle depuis plus d’une semaine ! J’ai perdu plus de 100€ !

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC L.

    Réponse de lubweb.fr
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    Bonjour, vous n'avez pas perdu plus de 100 euros. Il arrive que des colis soient endommagés lors des expéditions. Dans ce cas et donc dans votre cas, nous envoyons un nouveau colis dès que nous recevoir l'avis de souffrance de la part du transporteur pour nous confirmer que le colis n'est pas livrable en l'état. C'est le cas pour votre colis que vous allez recevoir en début de semaine. Nous restons à votre disposition.

    Réponse de Emeric L
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    Bonsoir, Cela a bien été le cas, merci. Néanmoins il a fallu que je vous relance à de multiples reprises et ouvre un litige PayPal, pour que vous repreniez contact. Vous créez des étiquettes d’expédition le 19/07, mais ne remettez le colis au transporteur que le 24/07.. Au total j’ai attendu ma commande pendant 21 jours ! Avec de longues périodes sans aucune nouvelle. Il n’y a pas de problème de volonté ressenti chez vos équipes, mais peut-être êtes-vous dépassés ? C’est en tous cas le sentiment que j’ai eu au téléphone (quand je vous ai eus) : de la bonne volonté, mais après un temps trop long pour moi en regard de vos promesses, pour la mise en action. C’est dommage. Merci néanmoins : au final j’ai mon huile.

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE K.

  • 4 / 5
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    Très bien, sauf la livraison : DPD mauvais, comme souvent-pas meilleur que les autres, délai non tenu, infos d'ouverture de l'agence non concordantes entre le site national , un déplacement à l'agence pour rien ( agence fermée alors que le site la donnait ouverte), bref, le jour où il y aura un service de livraison efficace et fiable, ce n'est pas demain la veille.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Site nickel, envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    la commande s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

  • 3 / 5
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    Dans les temps pour la marchandise mais lutte pour obtenir la facture et jamais personne au téléphone...

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé le produit que je cherchais à un prix correct. La navigation sur le site était facile et j’ai reçu ma commande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Bonne réception et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 4 / 5
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    Merci bien,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *

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  • 5 / 5
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    Première fois que je commandais, et ce fut parfait. Reçu, rapidement, bien emballé, et conforme à la commande. RAS je recommanderai et je recommande aux autres.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 4 / 5
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    Vendeur consciencieux et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 4 / 5
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    Les prix ont fortement augmentés…..dommage

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *

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  • 5 / 5
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    commande passée dimanche pour 20 litres d'huile hydraulique , reçu mardi

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    Site très sérieux et réactif. Livraison rapide avec suivi. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, expédition et livraison rapides. Super service client, un article n’était plus disponible, ils m’on proposé de le replacer par un autre plus qualitatif, sans rajout de ma part. Bref, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 1 / 5
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    Je changerais d'avis quand on repondra à ma demande de facture.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur la commande elle même, tout était conforme et en principe dans les délais annoncés si le transporteur DPD avait fait correctement son travail. J'ai payé le transport plus cher pour avoir une livraison à domicile (j'habite en zone rurale). Avertissement SMS par DPD du passage du livreur entre 12h et 14h. Je m'organise pour être présent. A 16h toujours rien... En consultant mes mails, je vois que DPD m'a envoyé un mail à 13h30 pour me dire que la livraison à domicile n'a pu se faire (???) et que mon colis m'attend au centre Leclerc à 8km de chez moi avec l'adresse pour seule information. Je cherche dans la galerie marchande, je fais la queue 20mn chez un commerçant chez qui je vois une montagne de colis. Gentiment la dame me dit que les colis DPD sont au Leclerc drive... Je m'y rends et effectivement il y a un petit logo DPD sur la porte du bâtiment avec une sonnette. J'avais le QRcode sur mon téléphone. L'employée du drive , un peu débordée par les clients du drive me demande juste mon nom et me donne le colis dans scanner le QR code. J'ai donc perdu mon après-midi à attendre et me déplacer pour récupérer ma commande. Étant donné leur "empêchement" pour me livrer, DPD aurait pu utiliser le SMS comme moyen de communication comme il l'ont fait pour me donner l'heure de passage, j'aurais réagi plus tôt ! Étant en congés je ne regarde pas ma boîte mail constamment ! À ce jour je reçois encore des mails de DPD pour me dire que mon colis m'attend, et évidemment aucun moyen de les contacter par mail ou sur leur site internet ! Bref, DPD un transporteur à éviter !

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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    Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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  • 5 / 5
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    Réception rapide, complète. Le tout pour un tarif excellent !!! Svp ne changez rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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  • 5 / 5
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    Site facile a utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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    Commande sur Lubweb le 06/12/2022. J'ai bien vérifié que l'huile était en stock, ce produit m'étant indispensable pour un groupe de 4x4 qui part au Maroc le 19/12/2022 (les membres du groupes apprécient la prestation de Lubweb!). Le numéro de téléphone (c'est un mobile) sur le site ne répond JAMAIS. Pas de réponse aux SMS. Par email, je reçois des messages très vagues disant qu'ils attendent un réapprovisionnement. Malgré ma demande, je ne suis pas rappelé (alors qu'il aurait peut-être été possible de trouver une alternative). Maintenant, je suis obligé de trouver une solution moi-même dans l'urgence. Donc je ne recommande pas ce site qui n'a pas en stock les produits indiqués comme tel et qui SURTOUT est absolument INJOIGNABLE. J'ai maintenant demandé mon remboursement en application du droit de rétractation.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *

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    Très satisfait et livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    suite à ma commande tout c'est bien passé je recommande lubweb à tous merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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  • 5 / 5
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    site ergonomique, choix important de produits et livraison express. Tout ce que l'on demande d'un site de vente en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *

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  • 5 / 5
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    Pour une première commande je suis satisfait. J'ai passé par cette société car celle habituelle Lubuniversal était en rupture de stock en 1litre et était moins chère.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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