Avis clients de lubweb.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Lorsque je passe commande pour la première fois, j'aime bien savoir à qui j'ai affaire. Concernant Lubweb, j'ai trouvé des renseignements parfois contradictoires et pas forcément rassurants.(adresses différentes, changements de dirigeants, etc) Heureusement, j'ai aussi trouvé des avis clients récents plutôt rassurants et c'est ça qui m'a décidé à passer commande. Bien m'en a pris. Prix compétitifs, huiles disponibles, livraison 48 heures après avoir passé commande; que demander de plus? Mon fournisseur local habituel ne veut plus communiquer la disponibilité ni le prix par téléphone, (en clair tu fais 30 bornes pour t'entendre dire qu'il n'en a pas et la semaine suivante tu refais 30 bornes pour friser la crise cardiaque en passant à la caisse.) Dans ces conditions, la prochaine fois, je n'hésiterai pas à repasser commande chez Lubweb et que l'on ne vienne plus me dire que le e- commerce se développe à cause du covid. Moi, je ne perds plus mon temps avec des incompétents, je préfère faire travailler ceux qui sont capables de répondre à mes besoins et je pense ne pas être le seul à réagir ainsi. Pour l'huile, la prochaine fois, ce sera sans hésitation Lubweb.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MARGOT A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Problème de délai de livraison Communication par téléphone impossible. Répondent par mail. Informations obtenues(produit plus disponible, donc remplacement de référence), commande reçue, remboursement de la différence obtenu, donc au final site presque entièrement correct.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair, service rapide, que du positif

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Huile reçu non conforme a celle présente sur le site. Aucune réponse suite à ma demande d’échange

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème. Cordialement

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par GABRIEL J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu ma commande et je ne reçois aucune réponse à mes message écris ou vocaux. C'est peut-être une erreur du transporteur mais en attendant moi j'ai payer pour des produits jamais livrés!

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par GENEVIÈVE H. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Effectivement votre colis a été abimé lors du transport. Nous avons une nouvelle expédition en cours. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Geneviève H

  

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  Merci, je m’inquiétais de ne pas avoir de réponse

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• 3 / 5 1

  

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  Ma commande date du 7 novembre et je n’est toujours pas reçu ma commande

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Équipe sérieuse,prix très correct envoi rapide ras

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien.Echange rapide et efficace par mél.

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne note pour tout Disponibilité des produits et livraison rapide C’est du sérieux!👍

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Plusieurs commandes, prix attractifs, livraisons rapides si en stock , problème les stocks pas toujours à jour et là ça peut-être long, communication aléatoire, mais remboursement sans problèmes

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarifs au top, livraison rapide, parfait !

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à ma commande et rapide

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par VALÉRIE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande envoyée très rapidement

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top , prix très attractif :)

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par JACQUELINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Malgré un raté au début dans la communication, bon rattrapage ensuite avec un geste commercial significatif. Merci.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par FRANÇOISE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  La livraison a pris énormément de temps car le produit n'était pas disponible sans que l'on sois averti. Impossible à joindre au téléphone Lubweb m'a répondu cordialement par mail. J'étais pressé , un produit de remplacement m'a été proposé et a été livré très rapidement et est de bonne qualité. A part ce petit manque de communication , bilant tout à fait positif . TV

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait, livraison rapide.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ARTHUR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix super placés et delai de livraison imbattable ! 24H pour un colis de 12 Kgs, Merci encore ;)

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps et parfaitement emballée.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Un peu long le délai de livraison

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARIANNE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aucun contact plusieurs semaines et bien sur pas de livraisons j attends pour faire un litige PayPal a fuir

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par LUCY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par JOSETTE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Margoulin. M'annonce que le produit est en cours de réapprovisionnement le jour même ou ils sont toujours affichés disponibles et ce durant plusieurs jours. Propose d'autres produits sans les nommer et sans délais. J'ai demandé a être remboursé et l'ai été à hauteur de 41%. A fuir, comme tous ces sites n'affichant aucune "mentions légales", ce qui est obligatoire.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ARNAUDE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  Decu par la prestation. Ce vendeur indique lors de la commande que le produit est en stock et ce n'est pas vrai. Apres relance car je n'avais pas d'infos sur ma livraison , le vendeur indique qu'il n'a pas le produit et aucune date de livraison. Le vendeur a effectuer le remboursement de ma commande

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par NATHALIE B. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Il arrive parfois que nous ayons des ruptures sur certaines références. Dans ce cas, nous proposons une équivalence ou un remboursement.

  Réponse de Nathalie B

  

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  Bonjour, c'est tout a fait comprehensible , mais la moindre des choses est d'indiqué sur le site que vous ete en rupture ca evite de faire une commande.

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 1 / 5 1

  

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  produit soit disant en stock lors de la commande puis finalement non après paiement, pas de produit de remplacement non plus depuis 3 semaines et pas encore remboursé malgré ma sollicitation. site à fuir.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par ISABELLE H. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Il arrive que certaines références ne soient pas en stock mais nous proposons toujours à nos clients d'attendre, ou d'avoir un équivalent ou un remboursement. Dommage d'avoir ce genre de commentaire qui ne reflète pas exactement la réalité.

  Réponse de Isabelle H

  

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  Bonjour, mon commentaire est hélas justifié car je n'ai toujours pas mon produit qui je précise était un besoin urgent et marqué en stock sur le site marchand , pas de proposition de remplacement rapide et pas de remboursement comme je l'ai demandé avec toujours environ une semaine avant d'avoir une réponse par mail puisque vous êtes injoignable par téléphone. En tant que professionnel, j'ai délai de production à tenir et je n'ai pas le temps d'attendre plusieurs semaines.

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ISABELLE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par GILBERT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit est parfait, je vois la différence. Merci

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARGARET B. *

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• 3 / 5 1

  

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  manque de ponctualité gros écart entre infos sur le web et réalité

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Deuxième commande et très satisfait malgré le prix un peu élevé de livraison ça vaut largement le coup car la qualité est au rendez vous, emballage avec papier bulle sur chaque bidon, vous êtes des vrais pros! Merci beaucoup d’avoir ma référence aussi rare! Mille merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par MARCEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  pas de probleme

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par SUSANNE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long. J'en ai commandé ailleurs, livraison en 48 heures, 6 € de plus de livraison.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par HORTENSE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'ai reçu mon bidon 3 jours apres le signalement avis vérifies.Merci .A decharge j'ai passé ma commande au moment d'un surcoit de travail des garagistes;

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par PHILIPPE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait en tous points !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par RICHARD G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par ALFRED L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel prise en compte et livraison rapide moins de 3 jours ... Service client sur messenger réponse rapide Nickel je recommande 22 juillet 2021

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais ne pas dire livraison 48 heures il faut une semaine heureusement pas urgent et mon Voisin sympathique pour recevoir la livraison

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Un délai trop long entre la commande et la livraison .

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par NOËL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  produits conforme livraison très rapide merci

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par BERNADETTE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Vraiment incroyable livraison en 48h pour une huile un peu rare pour 4hp20 alors que j’ai attendu 1 mois chez votre concurrent R….. L….. . Vous avez su être à la hauteur d’un vrai fournisseur professionnel et je vous en remercie, je recommanderai chez vous sans hésitation! Félicitations.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par VICTOIRE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Assez satisfait

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  clair et precis

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact ! Parfait

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par RICHARD P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison assez long. Beaucoup de graisses ne sont pas disponibles en format cartouche. Prix livraison élevé. Cependant un des rares sites francophones où trouver des graisses précises.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par BERTRAND M. *

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• 3 / 5 1

  

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  rien à dire au niveau des produits, mais c'est lamentable en ce qui concerne le transport : 7 jours pour livrer à compter du jour d'enlèvement, alors que ce devrait être fait en 48h normalement !!! Quand on compare avec certains fournisseurs qui livrent en moins de 24h en commandant avant 18h, certains transporteurs devraient se remettre en question !

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ODETTE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par GEORGES N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site facile d'accès et clair

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par GÉRARD B. *

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• 3 / 5 1

  

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  les délais de livraison sont trop longs .

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site internet bien conçu Bon rapport qualité prix Grand choix de produits

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bon site, tarifs ultra-interessants, nombreux choix de produit, et livraison rapide ! Au top !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par EMMANUEL B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Alors que cela devait être expédié sous 2 jours, 2 semaines plus tard toujours rien. Et au bout du compte ... un remboursement et aucunes réponses à mes demandes !!!! A fuir.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par ÉDOUARD V. *

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• 3 / 5 1

  

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  J'ai bien reçu le produit que j'avais acheter, mais la norme de l'huile moteur, ne correspond pas totalement à l'annonce du site.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ANNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide tout est OK

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, livraison rapide, aucun problème.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MATHILDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Disponibilité et envoi rapide parfaite

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MICHELLE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé un liquide de refroidissement ayant un agrément spécifique et j'ai reçu une autre marque qui n'a pas cette spécification. J'ai envoyé un message au service client pour demander des explications, et 15 jours plus tard je n'ai toujours aucune réponse (seulement un accusé de réception de mon message). Site à fuir car aucune considération du client.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par OCÉANE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon tarifs mais frais de livraison élevés Livraison un peu longue à arriver

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  produit conforme à la commande et livraison rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Plus de 3 semaines que j’ai commander ! Toujours pas reçu alors que le produit était en stock , pour me dire après qu’il était en réapprovisionnement après le débit.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARTINE L. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Le conditionnement que vous avez commandé n'existe plus. Le conditionnement minimum est 5L.

  Réponse de Martine L

  

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  Je souhaite être rembourser alors merci !

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente réactivité de ce fournisseur qui n'a pas hésité à m'expédier une alternative ( à ses frais ) pour compenser une rupture de stock .

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien ; clair et facile d'utilisation

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par JEAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  comme d'habitude. parfait.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ADRIEN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par OLIVIER W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande faite et livraison dans les délais. Site sérieux et prix correcte.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉRIC M. *

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• 4 / 5 1

  

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  probleme de livraison vite rectifié par vos services Merci encore

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Commande passée le 23/02/2021. Débit réalisé et matière toujours pas livrée et malgré mes nombreuses relances. Service client par téléphone inexistant. Seul contact possible via le formulaire de contact où l'on m'assure une livraison (plusieurs fois). Je devais recevoir ma commande en 48h. A ce jour le 15/03/2021 je n'ai toujours pas réceptionné de numéro de suivi pour le transport. Je ne recommande pas du tout ...

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par RÉMY D. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Nous prenons bien en compte votre avis qui s'avère exact sur le délai particulièrement long qui s'explique par un colis abimé lors du premier envoi et un second qui est comme d'autres en ce moment, victime d'un retard qui nous pénalise bien au delà de votre colis ... Concernant le SAV, nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes et nous avons répondu à vos différents mails.

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  une livraison toujours trop longue, même quand le produit est en stock, lamentable

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ROGER F. *

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  Super colis reçu en despi

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ADRIEN L. *

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  Envoi rapide, marchandise reçu en ordre, info par email du suivi, top.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par GABRIELLE C. *

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  Bon fournisseur. Pas de critique à faire

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par VICTOIRE B. *

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  Tres bien et livraison rapide.

  Avis du 07/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par CHARLES L. *

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  réactif

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RAYMOND N. *

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  Produit en bonne état ,livraison rapide plus vite que le suivi

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ALFRED C. *

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  Site Claire et livraison rapide, contrairement a d autres avis. Encore merci

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MICHELLE B. *

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  Très satisfait

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par BERTRAND J. *

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  Juste un petit problème de conditionnement. Lorsque le carton est légèrement trop petit, il ne faut pas écraser le bidon en acier pour qu'il rentre. (poignée écrasée et bidon déformé)

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JULIE L. *

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  n'ayant probablement plus de bidon de 5l ,l'entreprise m'a expedié 3 bidons de 2L ! et tout cela dans les delais ! mes commandes se feront sur ce site dorenavant

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par DIANE N. *

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  aaaa

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par CHRISTELLE L. *

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  parfaits

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par ALEXANDRE L. *

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  bonne communication livraison rapide

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par VÉRONIQUE M. *

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  Bon produit mais colis un peu abîmé.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par CHRISTELLE C. *

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  Parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SÉBASTIEN C. *

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  Envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par GABRIEL C. *

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  Je devais être livré à mon domicile ça n'a pas été le cas. Suite à ça j'ai perdu ma journée à vous attendre. Voilà mon mécontentement cordialement

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par RAYMOND R. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes autant déçu que vous en voyant ce commentaire. Nous travaillons exclusivement avec DPD pour des livraisons à domicile avec ou sans prise de RDV. Nous ne comprenons pas comment une livraison en point PICKUP est possible ... Nous allons remonter cette réclamation auprès du transporteur. Désolé pour cet incident qui n'est pas de notre faute. Nous faisons au quotidien le nécessaire pour satisfaire notre clientèle.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Voici la réponse de DPD notre transporteur : "Je vous informe que votre client a fait le choix sur notre site d’une livraison en point relais le 20.11.2020." Merci de ne pas nous accuser à tord ...

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  Livraison à + ou - 20 Jours!!!! Produit livré a une date limite : maximum 4 ans, pour le produit reç, il reste seulement 4 mois. Dommage JS

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ADRIEN B. *

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  Bonjour je n'ai pas reçu ma commande et j'ai essayé de contacter Lubweb par mail et par téléphone et je n'ai aucune réponse. Je commence à douter si cette entreprise existe réellement.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ÉRIC L. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Nous avons toujours répondu à vos messages. Votre première livraison n'a pas eu lieu car vous n'aviez pas indiqué un numéro de rue ... Nous allons donc faire partir un nouveau colis dès demain sauf si vous préférez un remboursement ?

  Réponse de Éric L

  

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  Bonjour j'ai essayé de vous appeler plusieurs fois sur le numéro de potable qui figure sur la facture et je n'ai jamais de réponse. De plus quand on va sur le site du transporteur il est dit qu'il y a eu un passage le 25 novembre et j'étais là toute la journée. Je vous laisse mon numéro vous pouvez m'appeler mais c'est surtout pour que le transporteur puisse me joindre. Yves Thiébault 770 rue du Colombier 76730 Auppegard. 06 70 32 95 46. Cordialement.

  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, D'accord nous allons faire partir un nouveau colis ce jour avec vos informations à jour.

  Réponse de Éric L

  

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  Bonjour merci pour votre réponse. Prévenez moi Quand le livreur passera.J'ai essayé de vous téléphoner plusieurs fois. Votre numéro de téléphone est il a jour ?

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  Respect des délais

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par AIMÉ G. *

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  Délais respectés

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MARGUERITE B. *

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  Commande pleine de promesses, je commande deux burettes neuves et je reçois deux produits usagers !

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par LAETITIA C. *

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  Réponse de lubweb.fr

  

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  Bonjour, Pour votre information, nous ne vendons en aucun cas des produits usagés. Sachez que le matériel de graissage est toujours testé en usine si c'est la première fois que vous commandez ... Si cela ne vous convient pas, vous pouvez toujours faire une demande de retour et de remboursement. Cordialement, L'équipe LUBWEB.

  Réponse de Laetitia C

  

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  Bonjour , Votre réponse met en cause ma bonne foi ce qui n ' est pas acceptable . Je tiens à votre disposition les photos de la Burette 200 ml ( la plus délabrée des deux burettes commandées ) . Elle est de couleur orange , ce qui est déjà un point très étonnant . le réservoir était rouillé à l ' intérieur et le puit de pompe colmaté par une poudre grasse équivalente dans sa texture à du marc de café . J ' ai pu sauver la Burette 100 ml de ma commande . Elle présentait les mêmes défauts . Je suis preneur d ' un remboursement partiel mais je ne pourrai me résoudre à un envoi à mes frais du produit défectueux . Cordialement ******* *******

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  réactif dans l'envoi des commandes clients Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par OLIVIE B. *

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  Très bien, livraison rapide, produits bien emballés et conformes à la commande. Je recommande

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par NICOLAS M. *

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  Goede prijs

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par FRÉDÉRIC D. *

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Avis affichés par ordre chronologique