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Résumé des avis
La marque www.lubweb.fr est appréciée pour sa navigation aisée, ses prix compétitifs et son efficacité, avec une expédition rapide et des articles conformes à la commande. Les clients recommandent ce site pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé un liquide de refroidissement ayant un agrément spécifique et j'ai reçu une autre marque qui n'a pas cette spécification. J'ai envoyé un message au service client pour demander des explications, et 15 jours plus tard je n'ai toujours aucune réponse (seulement un accusé de réception de mon message). Site à fuir car aucune considération du client.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéDisponibilité et envoi rapide parfaite
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBon tarifs mais frais de livraison élevés Livraison un peu longue à arriver
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéproduit conforme à la commande et livraison rapide
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéPlus de 3 semaines que j’ai commander ! Toujours pas reçu alors que le produit était en stock , pour me dire après qu’il était en réapprovisionnement après le débit.
Réponse de lubweb.fr
Bonjour, Le conditionnement que vous avez commandé n'existe plus. Le conditionnement minimum est 5L.
Réponse de A. A.
Je souhaite être rembourser alors merci !
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente réactivité de ce fournisseur qui n'a pas hésité à m'expédier une alternative ( à ses frais ) pour compenser une rupture de stock .
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien ; clair et facile d'utilisation
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiécomme d'habitude. parfait.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéRAS très bien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéCommande faite et livraison dans les délais. Site sérieux et prix correcte.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide.
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A. A.
12 avr. 2021
Avis vérifiéprobleme de livraison vite rectifié par vos services Merci encore
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide, marchandise reçu en ordre, info par email du suivi, top.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéSuper colis reçu en despi
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéune livraison toujours trop longue, même quand le produit est en stock, lamentable
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23/02/2021. Débit réalisé et matière toujours pas livrée et malgré mes nombreuses relances. Service client par téléphone inexistant. Seul contact possible via le formulaire de contact où l'on m'assure une livraison (plusieurs fois). Je devais recevoir ma commande en 48h. A ce jour le 15/03/2021 je n'ai toujours pas réceptionné de numéro de suivi pour le transport. Je ne recommande pas du tout ...
Réponse de lubweb.fr
Nous prenons bien en compte votre avis qui s'avère exact sur le délai particulièrement long qui s'explique par un colis abimé lors du premier envoi et un second qui est comme d'autres en ce moment, victime d'un retard qui nous pénalise bien au delà de votre colis ... Concernant le SAV, nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes et nous avons répondu à vos différents mails.
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéBon fournisseur. Pas de critique à faire
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTres bien et livraison rapide.
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