Avis clients de ludocortex.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  TRES BON SERVICE COMME HABITUELLEMENT. JE RECOMMANDE. FCCF

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ludocortex, c'est super! Après plusieurs commandes sur le site pendant un an, j'ai trouvé une qualité de service haut de g

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CLAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai bien tout reçu mais il a fallu 8 jours pour recevoir le colis

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai fais une commande pour le royaume-uni et j'ai tout reçu en parfait état et rapidement, merci je recommanderais !

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, emballage garantissant le bon état à l'arrivée des marchandises. Au top

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait merci beaucoup

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MANON I. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé sur Internet pour bénéficier de la promo de bienvenue sinon je me rends directement à la boutique à Annecy ! Colis très bien emballé avec beaucoup de soin et arrivé dans les délais.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par MATHILDE J. *

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• 5 / 5

  

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  super!

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème comme d'habitude

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. RAS

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  Une navigation claire, de nombreuses références, une commande livrée en point relais en 48h, parfaitement emballée, rien à redire, un service au top pour des prestations de qualité.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tres sympa.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, aucun souci, commande reçue très rapidement

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , correspond à ma commande et livraison rapide

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par EMMANUELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui bien sûr chaque commande que je fais chez Ludocortex est très satisfaisante à tous points de vue. Merci Je recommande

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide, soigné, efficace. Super site pour une superbe boutique que j’ai l’occasion de côtoyer chaque été à Annecy .

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait protège carte parfaitement adaptées à mes besoin bon rapport qualité-prix

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site serieux, prix raisonnable

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par CAMILLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très bien emballer merci 🙂

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par JEANNINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite livraison rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé en parfait état et dans un délai tout à fait acceptable au vu des conditions climatiques périlleuses.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide. Merci !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par MARGOT V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile de trouver ce que l'on cherche et rapidité d'envoi

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Trés grande variété de produits. Site clair et facile d'accès.

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis très bien protégé et produits conformes.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  site pratique et clair. bien complet

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par RÉMY F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par JULES L. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et livraison ultra rapide!!!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, rapidité de livraison,conforme à ma commande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 1 / 5

  

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  il manquait 2 petites cartes a un jeu, (prouvé par photos et acquiessement de Ludocortex) , a ma commande de mi decembre , d'une dizaine de jeux. Ludocortex m'a donné l'adresse du fabricant et de me débrouiller avec lui ...Bien que la loi dit clairement que le vendeur est le seul interlocuteur, pas l'industriel, ou le fabricant de matieres 1eres :-(( ...Apres une dizaine de mails echangés(!) (autant qu'avec Ludocortex !) avec le fabricant,pour 2 cartes(!!) , le 1er fevrier 2021 le fabricant demande a Ludocortex de ne pas tergiverser et de me rembourser le jeu.Aujourd'hui 16 fevrier ,Toujours RIEN ! 2mois apres ! pour juste 2 petites cartes manquantes dans un des jeux ! Dégouté et Lamentable

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ZOÉ M. *

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  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Je suis absent quelques jours mais je passe le message pour que la nouvelle personne qui s’occupe des SAV vous contact et trouve une solution ou vous rembourse. Je n'ai jamais entendu parler de votre problème. Malgré le ton peu engageant de votre message je ferai le nécessaire à mon retour. Cordialement Christophe Boyer

  Réponse de Zoé M

  

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  Bonjour , excusez moi , c'etait a chaud , en perdant mon temps en reverifiant regulierement sur mon compte bancaire, et voyant toujours rien , et surtout tout ce temps perdu et tracas depuis 2 mois pour seulement 2 petites cartes! Ouvrir un jeu neuf et les expedier au client me paraissait basique et facile , et toujours rien , d'ou mon avis qui pointe de l'exasperation a raison (PS: et je vous ai passé pour presque 400€ de commandes )

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Ok, j'ai l'impression que ce dont vous parlez ne concerne pas cette commande mais une autre. Je vous propose soit d'essayer de traiter cela "à l'aveugle" étant en vacances soit de patienter et je vous fais le remboursement à mon retour. Dans l'optique de la 1ere solution, veuillez m'indiquer le jeu concerné et le montant à vous rembourser. Je fais le nécessaire de mon domicile sans attendre. Je vais investiguer à mon retour sur ces emails que vous avez échangé avec mes services mais je suppose que la personne qui a traité votre dossier était Sylvain. Il a quitté notre entreprise le 1er février. Caroline a repris ces dossiers en cours et je vais voir ce qu'il s'est passé pour votre affaire. Cordialement C Boyer

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Pour info : Je viens d'avoir Caro au téléphone. Elle me dit qu'elle a essayé de vous joindre plusieurs fois au téléphone sans succès.

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Alors je viens de trouver toutes les infos. Il s'agit de jurassik pour 17.50€. Je viens de faire le remboursement. Je me souviens avoir eu Julien de Novalis au téléphone qui recherchait justement à faire un SAV pour ce jeu. Je l'ai informé ne plus avoir ce jeu au magasin. Il devait voir avec l'éditeur (Ilopeli). Quoi qu'il en soit, c'est maintenant réglé et je vous présente nos excuses pour le problème. Cordialement

  Réponse de Zoé M

  

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  Bonjour , ok c'est enfin reglé , merci . Eventuellement pour etre carré , ce que j'aime bien , vous retourner mon jeu incomplet, comme vous me l'avez remboursé(mais me joindre des frais de réexpeditions avant)

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Vous pouvez conserver l'article gratuitement. Pour être carré, merci d'indiquer dans votre évaluation, si possible et si vous le souhaitez, les changements par rapport à la situation qui a initialement provoqué votre insatisfaction. Cordialement C Boyer

  Réponse de Zoé M

  

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  bonjour , je veux bien vous retourner le jeux (avec un colis prépayé) , mais pas modifier ma note : Commande passée mi decembre .Reglement du mini probleme ENFIN mi fevrier ET avec énormement de temps (et pensées/soucis aussi) dépensés pour un mini probleme !

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Comme indiqué, vous pouvez conserver l'article gratuitement. Je note bien pour l'évaluation sans changement. 1/5 pour 2 cartes alors que tout le reste est ok, tout a été envoyé en temps et en heure, bien packagé et ce problème est un problème de fabrication qui ne nous concerne pas. Cordialement

  Réponse de Zoé M

  

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  Ah bon , a nouveazu vous balayez le probleme ?! Le vendeur est responsable de ce qu'il vend , il se retourne apres si il veut contre le fabricant , ce n'est pas au client a le faire ! La resolution de ce mini probleme de jeu incomplet,aurait du se faire par le vendeur en une semaine max. = J'ouvre un autre jeu , j'envoie les 2 cartes manquantes.Si je ne peux pas, je fais un avoir ou un remboursement. Pas a moi a : 1) ramer pendant 2 a 3 MOIS ! 2) ET avec des dizaines de mails échangés 3) ET DES HEURES perdues en plaintes et/ou a trouver des solutions ! (avec le fabricant , avec vous ,et maintenant avec Avis vérifié )

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix envoies rapides

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide. Tres bien

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage nickel et à l’écoute. Et avec des prix sympas

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison express, jeux en parfait état et très ludique

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par DAVID J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par EMMANUELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et efficace .. Livraison rapide en Outre Mer ! Merci

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et bien emballé !! :)

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site, bien que très chargé, reste facile d'accès. Les produits sont d'excellente qualité et leur livraison aussi. Comme toujours, je suis très satisfait.

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, tarifs très bons

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et partie rapidement et surtout très bien emballée. Pas de soucis sur les articles non plus.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Coli fait avec soin, produit à l'intérieur toujours protégé ! J'y reviens toujours !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Bon emballage.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NICOLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Nouvelle commande qui s'est déroulée au top. Rien à dire du professionnalisme de Ludocortex

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide je conseille Commande bien emballée

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter. Site réactif rapide et efficace peu de temps écoulé entre la validation de la commande et la livraison du produit. Que cela perforé..!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARC D. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison très rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable. Livraison rapide et soignée

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide !

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, video tres utiles

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun soucis à signaler. Rapide. Super !!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande de qualité, équipe accessible et disponible. Merci encore !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  L'article est arrivé en parfait état et emballé avec soin : je recommande.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par NICOLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site qui donne envie d'en savoir plus

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours. simple mais efficace.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et soignée, très bonne boutique.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par AUDREY M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Colis en excellent état. Livreur souriant et aimable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Un service quasiment parfais, comme d'hbitude

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix de jeux (parfois introuvables ailleurs). Commande reçue très rapidement..

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NOÉMI T. *

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• 4 / 5

  

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  Une erreur survenue dans ma commande (mauvais produit reçu). Néanmoins très bon SAV et réactif. Produit très bien emballé.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par FRANÇOIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, livraison rapide et produit parfaitement emballé. Excellente expérience !

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation très efficace et livraison très rapide Merci beaucoup

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le produit était prêt en tant et en heure en click & collect. Merci

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et très soignée

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  fidèle client depuis plusieurs années le service est toujours de qualité. ne pas hésiter

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par SUSANNE H. *

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  Le site est facile d'utilisation et les stocks sont à jour. En cas de doute, un simple appel et l'équipe, toujours disponible et souriante (si, si, même avec le masque!) se fait un plaisir de répondre.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SIMONE D. *

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  Site réactif et emballage costaud, c’est nickel.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par LOUIS B. *

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  L'envoi a été rapide et soigné, l'article a été protégé et est en excellent état ! Merci beaucoup et à bientôt !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par HUGUES R. *

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  Livraison rapide, colis conforme, site pratique

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, aimable et efficace, merci !

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MICHELLE R. *

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  Livraison très rapide et en bon état.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  La commande est parfaite Par contre, sauf erreur, j'avais demandé une livraison en colissimo, et non pas par d'autres livreurs beaucoup plus compliqués

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par ALEXANDRIE B. *

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  Réactifs, très bons conseils sur place, un endroit dédié aux commandes sur le net, aimables. Très chouette magasin de jeu.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par PAULINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et jeux de qualité

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours parfait

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Toujours au top

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par THIERRY O. *

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  Service impeccable et rapide.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils, suivi des clients avec rappel lorsque la commande est prête, réactifs et agréables. Je recommande.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par VINCENT L. *

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  Excellente boutique avec un grand choix de jeux de rôle et de jeux de société, vendeurs tous très sympathiques

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par DOMINIQUE D. *

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  Très bon site, réactif et sérieux. Cependant, aucun mail de confirmation ou de suivi et la livraison 48h avant Noël qui se transforme en 144h arrivée après Noël. Pour le prix et le désagrément j'enlève une étoile.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Nous sommes sincèrement désolé pour ce problème. Un énorme embouteillage a empêché notre livreur de poser les colis à la poste avant l'heure fatidique et le camion st parti sans votre colis qui n'a pu partir du centre de tris que le lendemain. Je vous propos de vous envoyer un petit cadeau de compensation. Cordialement

  Réponse de Alphonse L

  

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  Ce sera avec plaisir, merci de votre compréhension. Cordialement

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  Parfait

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par JOSETTE D. *

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  Bien content d'avoir passé ma commande chez vous. Magasin locale que je connais mais je n'osais venir en boutique à cause du contexte. Commande effectuée en ligne donc et livraison aussi efficace que les gros du net; c'est top :) voir mieux que la taille du carton d'emballage était appropriée ^^

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 20/12/2020 par CHARLOTTE O. *

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  Le site est très bien fait et je n'ai pas eu de difficulté à trouver ce que je cherchais.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par LAURENT H. *

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  Génial ! Navigation très agréable, livraison très rapide et colis super bien emballé ! Je recommande !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par GABRIEL M. *

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  Achat en ligne récupéré en magasin. Le choix est impressionnant !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VINCENT G. *

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  livraison extrêmement rapide, tout les produits sont arrivés en parfait état

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par VINCENT P. *

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  Envois rapide et de qualité Même en période de fête Merci

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par MARTHE L. *

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  aucun problème

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MARIE T. *

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Avis affichés par ordre chronologique