Avis clients de ludocortex.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et sans problèmes

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ARTHUR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours au top. Livraison rapide.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi très bien emballé et rapide. Je recommande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5

  

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  Ludocortex... Une valeur sûres.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ZACHARIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AURORE T. *

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide, mais la carte phare du coffret était abîmés dans le coin supérieur droit..

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par VALÉRIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site assez simple, livraison recue rapidement

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Le carton est arrivé en mauvais état mais tellement bien emballé que toutvétait impécable. Merci

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison confirme et rapide

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace comme d’habitude. Merci.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, jamais déçu par Ludocortex.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande et livraison rapide.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par AIMÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et parfaitement protégée, parfait !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable, dynamique. Colis très bien emballé, quoi dire de plus ✅

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bien emballé

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et packaging impeccable. Bravo à toute l'équipe !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles très bien emballés, très large choix de jeux et extensions. Je recommande ce site

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARTIN T. *

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• 3 / 5

  

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  Soucis dans le traitement du dédouanement en Suisse, il faut absolument inclure la facture sinon cela double le coût et le client doit se débrouiller pour fournir l'information à la Douane.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par GILLES B. *

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• 5 / 5

  

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  super service. Certains produits n'étaient pas disponible le site m'a contacté de suite et m'a proposé une super alternative. Je suis 100% satisfait par mon expérience d'achat.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des choix et du service, je recommande

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MATHILDE H. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude au top , livraison en temps et en heure

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide mails envoyés pour le suivi du colis. Très bien!

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MARGOT S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide et jeux au top! Merci

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très très rapide ! Super, rien à redire. : )

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours, merci!

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité avec une offre de produits très satisfaisant.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, toujours efficace et rapide. Le nouveau site est très agréable! Je recommande!

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARGARET B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Coffrets bien reçus.

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par BENOÎT R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Super service et conseil au téléphone. Je recommande.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel, avec une bonne gamme de produits.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par SYLVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par VALÉRIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site de vente de jeux de plateaux. Très bon accueil téléphonique. Merci !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  Ludocortex à une équipe accueillante et efficace.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, bon emballage, des prix corrects, très satisfait.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité de l'envoi de ma commande et de l'accueil téléphonique.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par HENRI H. *

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• 5 / 5

  

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  Super des que je peux je recommande !!!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats : jeux conformes aux descriptions sur le site, bien emballés et reçus rapidement. Je viens d'Annecy et connais leur boutique que j'adore également, je recommande vivement.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, bon choix de jeux.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un plaisir de commandé chez eux ! Expédition rapide et soignée ! Un grand merci !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et impec

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je deviens une cliente fidèle. Toute satisfaction pour chaque prestation. Je recommande !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien,colis recu dans les délais accueil téléphonique très sympathique

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme et soigné

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  transaction parfaite, merci

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile, commande traitée rapidement, les jeux étaient bien emballés !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LUC G. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été expédiée dans les délais, et de façon professionnelle (bon emballage, produit conforme), mais elle est incomplète et Ludocortex n'a pas répondu aux deux mails que je lui ai envoyés. Etrange.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Super efficace.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par CATHERINE S. *

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• 5 / 5

  

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  fiable, sur et rapide. A recommander

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en bonne conformité et emballé avec soin

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec beaucoup de choix, bonne visualisation et explications des jeux. Je trouve toujours mon bonheur, envoi rapide et soigné et le programme fidélité est très intéressant, je recommande!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement en Suisse, sans aucun souci. Comme toujours avec Ludocortex

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par BERNARD N. *

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• 3 / 5

  

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  Contrairement à la première commande, celle-ci a été livrée dans avec délais assez long, et n’est pas arrivé en temps voulu pour les fêtes de printemps . Cependant le colis est arrivé en bon état.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par NATHALIE S. *

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  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Je suis désolé pour ce retard de livraison. Je fais remonter l'information à la personne qui va regarder le problème au niveau du transporteur car nous faisons tout notre possible afin de faire partir les colis en temps et en heure.

  Réponse de Nathalie S

  

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  Merci , nous comprenons tout à fait les retards possibles au vue du contexte actuel . Cordialement D.

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Merci pour ce message. N'oubliez pas que vous notez ici la prestation de la société ludocortex et non celle des société de transport ;) Ludiquement

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu très rapidement et correctement emballé.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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• 3 / 5

  

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  Salut, travail et livraison impeccable, je n’ai mis que 3/5 car je trouvais l’ancien site plus lisible, les jeux sont nombreux et il est parfois difficile de s’y retrouver avec des menus déroulants et je trouvais les icônes d’antan plus claires pour le regard. Parfois, en tant que joueur-acheteur-collectionneur-amateur on cherche le joli truc qui stimule l’envie d’achat et je vous conseille de montrer l’apparence des jeux que leur nom, moins évocateur et plus froid. Voilà, bonne continuation et à bientôt!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CHARLOTTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Merci de votre retour, nous allons travailler sur le nouveau site afin de le rendre plus pratique.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace et livraison très soignée

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et respect des délais. Avis plus réservé sur le prestataire téléphonique.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par MICHEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande bien reçue et correctement emballée.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Emballage nickel, envoi rapide parfait encore une fois

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par NICOLAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide, et très bonne communication, Malheureusement, 1 article plus disponible, mais remboursement très rapidement.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien! Commande reçue rapidement et tres bien emballe

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par GUILLAUME P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !!!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi très rapide et bien protégé. Vous n'avez pas à rougir de vos concurrent. Système de fidélité intéressant et site agréable. Un peu moins de choix que chez le concurrent Philibertnet.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Très content. J'ai eu l'occasion d'avoir une personne de Ludocortex au téléphone, qui a été très sympathique et prévenante. Je recommande.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par AUGUSTE C. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné, toujours aussi satisfait de faire affaire avec ludocortex ;-)

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile et bien conçue, les vidéos explicatives sont un atout pour la sélection des jeux , la commande est arrivée très rapidement .

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par CLAIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, soignée, au top!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LAETITIA D. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai payé plus de 6€ de frais de port pour un transporteur (GLS) pour finalement recevoir une simple enveloppe avec 3 timbres... ce n'est pas ce que j'ai payé

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par YVES B. *

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  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Nous faisons du "risk management" pour les colis de faible valeur. SI le colis n'arrive pas nous le renvoyons. Les frais de port ne correspondent pas qu'au cout du transporteur, il englobe aussi les frais de préparation de la commande (main d'œuvre) et des consommables (emballages, calages).

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Jeux bien emballés, aucun problème.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par FRANÇOISE D. *

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  Dommage que les frais de port pour la Belgique soient si élevés, je commanderais volontiers plus souvent.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par SIMONE N. *

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  Services efficaces et sérieux.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Très bien. Colis bien arrivé rapidement.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NATHALIE L. *

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  envois rapide, top

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ROGER P. *

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  Service rapide et soigné

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par VALENTINE R. *

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  Top! Rapide, emballage éfficace!

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BERTRAND M. *

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  Rapide et très bien emballé!

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par LORRAINE L. *

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  Commande recue rapidement. Bien emballé

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Envoi conforme à la commande, et livraison dans les meilleurs délais.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par HONORÉ J. *

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  Pour une première commande obtenir une boîte détériorée dans un carton bien emballé et bien protégé c'est à se demander si le produit n'était pas comme cela au départ. Déçu et ne commendera plus jamais suite au dédain de la part des employés qui n'ont eu que faire de ma réclamation !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par EMMANUELLE S. *

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  Réponse de ludocortex.fr

  

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  Bonjour. Je suis le gérant de la société Ludocortex et je tombe sur votre avis. Je suis sincèrement désolé du problème rencontré qui n'est vraiment pas habituel chez nous. Pouvez vous m'indiquer qui a traité votre problème avec dédain ? Avant de prendre les sanctions qui s'imposent je dois m'assurer de la véracité de ces faits. Si vous souhaitez que je fasse quelque chose n'hésitez pas à m'indiquer quoi. Si je comprends bine vous auriez reçu un boite abimée à l'emballage (peut probable au vu des process chez nous - double vérification : à réception de chez nos fournisseurs puis avant expédition lors de l’emballage ). Je reste dans l'attente de votre retour et vous prie de nous excuser pour le désagrément. Cordialement

  Réponse de Emmanuelle S

  

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  Bonjour, Tout d'abord je vous remercie de prendre le temps de me répondre. Pour vous expliquer un peu ma demande. Je suis un vrai afficionados de jeu de société, je viens encore de passer une commande pour plus de 70€ (chez un de vos concurrents du coup). Cependant j'essaie de privilégier les "petites sociétés" plutôt que la Fnac ou autres. Et il est vrai que ma demande au départ peut paraître brut mais j'aime avoir des jeux vraiment propre et ordonner même ne serait ce que la boîte, preuve en est je plastifie souvent les cartes des jeux que j'achète. Je suis peut-être maniaque et demandé un geste commercial pour avoir simplement la boîte déchirée était peut-être excessif mais c'était une réaction sur le coup de la déception. Par contre j'ai eu un retour de la part d'une de vos employés je ne sais pas si je la cite car je ne veux taper sur personne. Dans son mail elle me dit vous en faire part le lendemain et me laisse l'impression que pour elle j'exagère un peu ("en effet quel dommage !!"). Maintenant quand je me met de son côté je peux comprendre mais voilà comme je vous l'ai dit c'est mon côté un peu maniaque j'aime bien que tout soit niquel et encore plus avec ma passion sur les jeux de sociétés. J'ai renvoyé un mail le lendemain avec plus de photos car c'est vrai que dans le premier on ne voyait peut-être pas grand-chose. J'aurais préféré qu'on me dise tout simplement et bien écouté non la pour se genre de choses on ne peut pas faire de geste mais voilà on vous présente nos excuses. Si vous revenez chez nous on regardera les prochaines fois. Voilà tout, après sans vouloir abuser de votre temps et encore une fois merci d'avoir pris le temps de revenir vers moi. Je n'avais pas de mauvaises intentions, juste une déception et une légère amertume déjà oublié par votre retour.

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  Nickel !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par EMMANUEL M. *

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  Réception du colis très rapide après la commande et emballage toujours très bien soigné.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DENIS M. *

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  Jeu bien protégé livraison rapide

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par MARGUERITE P. *

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  Très rapide et un grand choix de jeux !

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par NOËL D. *

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  Produits bien emballés et envoi correct. Qualité de service constant.

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THIBAUT L. *

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Avis affichés par ordre chronologique