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Avis clients de luxeol.com

4.2 / 5

Calculé à partir de 2707 avis obtenus sur les 12 derniers mois

16647 avis depuis le 29/04/2019

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Informations et contact NUTRAVALIA- sas A propos d'Avis Vérifiés

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Informations luxeol.com

  • Société

    NUTRAVALIA- sas

  • Description

    SITE OFFICIEL - Luxéol.com : Découvrez une gamme de compléments alimentaires et cosmétiques pour vos cheveux. Réalisez votre Bilan Capillaire Gratuit.

  • Adresse

    45 allée des Ormes Espace Park Batiment B Etage 1 06250 Mougins

  • Website

    https://luxeol.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Au niveau service client, tout est parfait chez vous pour leur écoute leur amabilité et leur savoir-faire dans ce domaine il n’y a rien à dire. Je suis très contente quant à la livraison elle est normale tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.

  • 4 / 5
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    Très bon produit tiens ses promesses mais produits chers

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Le site est bien conçu les produits bien détaillés et expliqués.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Je ne vois pas encore de différence mais cela ne fait pas longtemps que je l’utilise

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 3 / 5
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    ...j'attends encore les résultats

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRE C.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir partagé votre expérience, Cassandre. Je suis navrée que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes pour le moment. Les résultats peuvent en effet varier d'une personne à l'autre, en fonction des besoins spécifiques et de la durée du programme. Parfois, un protocole plus long ou une association avec d'autres produits peut être nécessaire pour obtenir les effets souhaités. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois votre deuxième boîte terminée. Bonne journée. 🌱

  • 5 / 5
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    Site simple à utiliser, tout est bien rangé donc on ne cherche pas son produit longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par GAYLOR L.

  • 5 / 5
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    Site proposant une gamme complète de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY Z.

  • 3 / 5
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    Livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Sandrine. Nous nous excusons pour ce retard inhabituel dans la livraison de votre commande. En raison du jour férié et du pont, certaines opérations ont pris plus de temps que prévu. Merci encore pour votre retour et votre compréhension.

  • 4 / 5
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    Bien reçu à temps merci

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Très bien pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par BAYA D.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENTINE F.

  • 5 / 5
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    Pratique simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J.

  • 1 / 5
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    J’ai expliquer ce qu’il y avais avec mes cheveux, on m’a conseillé ça , ça n’a pas du tout marcher, mes cheveux non pas pousser, il se casse.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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    Réponse de luxeol.com
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    Je suis navrée d’apprendre que notre produit ne vous a pas apporté entière satisfaction. Pour y répondre, je vais vous transmettre un e-mail contenant les détails de notre garantie satisfait ou remboursé.
Passez une agréable journée !

  • 4 / 5
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    bonne réactivité du site

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 4 / 5
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    Superbe mais moi j’ai le cheveux bouclé il me faut mettre beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par FARAJ H.

  • 5 / 5
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    Luxéol est devenu mon fournisseur de shampoing

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL R.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OUMOU K.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA ZOHRA A.

  • 4 / 5
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    Site très bien, mais cette cure ne me convient pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 1 / 5
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    Je ne recommande absolument pas

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir partagé votre expérience. Je regrette sincèrement que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d’y remédier, je vais vous adresser un e-mail pour vous proposer notre garantie satisfait ou remboursé. Excellente journée à vous.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NAWEL T.

  • 5 / 5
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    facile à comprendre et à utiliser, j'ai bien tous reçu et c'était très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par MYA C.

  • 3 / 5
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    Livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIC S.

  • 5 / 5
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    Très beau site , envie de tout essayer ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

  • 5 / 5
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    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA L.

  • 5 / 5
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    Bons produits que je rachète souvent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

  • 2 / 5
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    Cher payé pour un résultat décevant dans le sens où mes cheveux ont perdu toute douceur et souplesse...!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

    Réponse de luxeol.com
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    Je suis désolée d’apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes, Ghislaine. Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous faire bénéficier de notre garantie, comme indiqué dans nos conditions. Notre objectif est votre satisfaction, et nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à consulter votre boîte mail dans les prochains jours.

  • 5 / 5
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    Produit au top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL R.

  • 4 / 5
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    Clair dans la description et la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE S.

  • 1 / 5
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    Gamme complètement nul pour ma part à part rendre mes cheveux comme de la paille aucun volume

    Avis du , suite à une expérience du par GONCALVES J.

    Réponse de luxeol.com
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    Je suis vraiment désolée, Justine que vous ayez eu cette expérience. Si vous recherchez une gamme qui apporte plus de volume, je vous conseille de vous tourner vers notre gamme Volumatrice (plutôt qu'Epaississante), spécialement conçue pour les cheveux plats. Par ailleurs, en rajoutant votre masque habituel à la routine épaississante, cela adoucira vos cheveux et les rendra moins rêches. Ce geste est tout à fait compatible et pourrait améliorer l’aspect de vos cheveux tout en préservant l'épaisseur.

  • 5 / 5
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    Commande reçue facilement et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-PAULINE G.

  • 3 / 5
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    Site bien fait. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAE L.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait et très explicite

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande reçue après 1 semaine délai raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    La navigation est très aisée

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, informations claires et suivi des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLO P.

  • 5 / 5
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    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Très bons produits ! Mes cheveux sont gras beaucoup moins rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    🫶🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par MAHAULT T.

  • 2 / 5
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    Pas d’avis particulier mais très déçue de ma Commande, aucun changement au niveau de mes cheveux si ce n’est que ça les a abîmés un peu

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis désolée que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Un e-mail va vous être adressé afin de vous faire profiter de notre garantie satisfait ou remboursé.
Je vous recommande de consulter votre messagerie dans les prochains jours. Passez une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M.

  • 4 / 5
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    Le site est bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT JEFF K.

  • 5 / 5
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    super site

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.

  • 5 / 5
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    Très bon produits. Site facile. Souvent des réductions. Ce qui permet de pouvoir commander vos produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Super utilisation du site Envoi rapide et signé Réception tout aussi rapide Ravie de l’ensemble de mon expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.

  • 2 / 5
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    Plus cher que certaines parapharmacies . Ayant eu des soucis avec certains produits, je les ai renvoyés, mais avec les frais d'envois à ma charge .

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Pour vous apporter quelques précisions : ce sont les pharmacies elles-mêmes qui fixent leurs prix, ce qui peut entraîner certaines différences avec notre site internet. Concernant les retours, les frais de renvoi sont effectivement à la charge du client, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Belle journée à vous. 🌱

  • 5 / 5
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    Livraison et commande parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

  • 3 / 5
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    Ça va...

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de luxeol.com
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    Je vous remercie pour le partage d’expérience. Si vous souhaitez approfondir certains points, comme la qualité de la livraison ou l'accessibilité du site internet, votre contribution sera précieuse. Bonne journée. 🌱

  • 4 / 5
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    J’aime bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir partagé votre avis, Laetitia. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience ait été décevante. Pourriez-vous me donner davantage de détails sur ce qui vous a déçu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer ? Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes. 🌿

  • 2 / 5
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    Rien à dire ,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE M.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci beaucoup pour votre retour, Lucienne ! 🌿 Si tout était parfait, n’hésitez pas à ajuster votre note concernant votre avis avec la marque, cela nous aide énormément.

  • 5 / 5
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    Site fluide. On trouve facilement ce que l’on veut

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA O.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ELVINA H.

  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 2 / 5
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    Impossible à utiliser. Démangeaisons sur le cou et le visage

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de luxeol.com
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    Je vous remercie pour votre message et suis navrée de lire que vous avez rencontré ces désagréments. À ce jour, aucun effet secondaire avéré n'a été recensé sur ce produit. Afin d'en savoir plus sur votre situation, je vais rapidement prendre contact avec vous par mail. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5
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    Bonne marque!

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.

  • 2 / 5
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    Deuxième game testé, deuxième fois déçue !!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.

    Réponse de luxeol.com
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    Je suis sincèrement désolée que votre expérience avec nos produits ne soit pas à la hauteur de vos attentes, Léna. J’ai pris soin de vous envoyer un e-mail pour activer notre garantie satisfait ou remboursé.
Merci de consulter votre boîte de réception. Bonne journée à vous.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 2 / 5
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    Aucun souci sur le déroulement de la commande. Mais les produits ne font pas effet sur moi après 6 semaines d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.

    Réponse de luxeol.com
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    Je vous remercie, Emeline, d'avoir partagé votre expérience. Le programme s'inscrit sur une durée de 3 mois, il est donc normal de ne pas encore observer de résultats significatifs après seulement un mois et demi d'utilisation. Je vous encourage à poursuivre pour laisser le temps à votre cuir chevelu de s’adapter et aux actifs d’agir pleinement. 🌱

  • 2 / 5
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    Bof

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci pour votre retour, Lola, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Toute information complémentaire, notamment sur la qualité du service ou les délais de livraison, nous aiderait à mieux cerner vos attentes. Bonne journée. 🌿

  • 5 / 5
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    Bonne réception.

    Avis du , suite à une expérience du par HAJAR C.

  • 5 / 5
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    Clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FELICE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT CELINE D.

  • 1 / 5
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    Je me demande d’où sortent les commentaires positifs car vraiment aucun resultats

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE J.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci pour votre retour, Hélène. Pour obtenir des résultats significatifs avec le protocole épaississant, il est essentiel de l'utiliser en complément de toute la routine recommandée. Chaque produit a un rôle spécifique, et c’est l’action combinée qui permet de stimuler visiblement l’épaisseur des cheveux sur le long terme.

    Réponse de Helene J
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    Je suis d’accord avec le principe d’associer plusieurs produits pour une efficacité optimale, mais le soucis n’est pas là, le soucis c’est qu’à la base c’est un shampoing et que ça doit laver les cheveux un shampoing, celui ci ne lave rien du tout. L’effet lavant est inexistant

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  • 3 / 5
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    simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE-MARIE C.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci encore, Aude-Marie, pour ce retour. Vos impressions sont essentielles, et si vous avez d'autres aspects de votre expérience à détailler, n’hésitez pas à les partager pour que nous puissions mieux nous ajuster. 🌿

  • 3 / 5
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    Odeur forte et persistante que je n’apprécie pas et pas vraiment adapté à des cheveux mèches , mais je mets 3 étoiles car les cheveux apparaissent bien plus épais en effet .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci pour votre message, Nathalie. L’odeur est un critère très subjectif, chacun a ses propres sensibilités. Je suis navrée qu’elle ne vous ait pas convenu et vous remercie pour votre franchise. Je vous souhaite une agréable journée. 🌿

  • 4 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA N.

  • 1 / 5
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    Déçu des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci d'avoir partagé votre avis, Aurélie. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. N'hésitez pas à me donner davantage de détails sur ce qui vous a déçu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer concernant votre expérience d'achat ? Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer et à mieux répondre à vos attentes.

  • 5 / 5
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    Pour l’instant, satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.

  • 5 / 5
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    Top et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORALY B.

  • 3 / 5
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    Commande reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci beaucoup pour votre retour, Nathalie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. Si vous avez des précisions à ajouter sur le site internet, le service client ou tout autre aspect, elles seront précieuses pour nous aider à nous perfectionner. Belle journée.

  • 5 / 5
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    C’est efficace ! Je ne regrette pas mon achat. C’est un peu cher donc j’alterne entre shampooing classique et routine Luxeol

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.

  • 5 / 5
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    Pratique simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.

  • 2 / 5
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    Malheureusement, rien n'a changé en 3 semaines. Par contre, l'odeur très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE O.

    Réponse de luxeol.com
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    Je suis navrée, Dorothée, que notre gamme épaississante n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction étant notre priorité, je vous propose de profiter de notre garantie "satisfait ou remboursé". Je vous enverrai un email très bientôt pour vous détailler la procédure à suivre. Excellente journée à vous !

    Réponse de Dorothée O
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    Bonjour, Je vous remercie de l'attention que vous avez accordez à mon feedback. J'attends de vos nouvelles. Bien à vous

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Site complet Délais de livraison trop longs par rapport à d’autres sites marchands

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    Bonne attente et heureuse du résultat

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 4 / 5
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    Facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    La livraison a été rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE F.

  • 5 / 5
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    Super produit, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par TIFENN A.

  • 2 / 5
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    Le site en lui-même est fluide. La livraison est rapide. Hélas les produits n'ont eu aucun effet sur moi. Aucun changement constaté hormis la brillance. Je misais beaucoup sur cette gamme mais ça n'a pas marché

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

    Réponse de luxeol.com
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    Je regrette sincèrement que notre gamme épaississante n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, Jessica. Afin d’y remédier, je vais vous adresser un e-mail pour vous proposer notre garantie satisfait ou remboursé.
Je vous encourage à consulter votre messagerie dans les prochains jours. Excellente journée !

    Réponse de Jessica L
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    Je vous remercie pour ce message et attends le mail.

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  • 1 / 5
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    Produits inutiles : les cheveux sont plus abîmés, secs et cassant. Je n'ai pas eu l'impression que mes cheveux poussaient plus rapidement. Très déçue de la marque dont j'ai pris une gamme complète pour cher.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE R.

    Réponse de luxeol.com
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    Merci, Emeline, pour votre retour.Je suis navrée que votre expérience avec nos produits ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous souhaitons toujours répondre aux attentes de nos clients, c'est pourquoi nous vous proposons notre garantie "satisfait ou remboursé". Je vous enverrai sous peu un mail avec toutes les informations nécessaires. Passez une agréable journée.

    Réponse de Emeline R
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    Bonjour, Merci pour votre message et votre garantie. Je suis consciente que si vos produits n'ont pas fonctionné avec moi, ce n'est pas forcément le cas pour tout le monde. J'avais entendu beaucoup de bien de vos produits, mais j'en ai été déçue sur mes cheveux, ce sont des choses qui arrivent. J'ai néanmoins tenue à noter avec mon avis, car j'estime que tout client peut avoir la possibilité d'être informé, mais je ne doute pas que mon mauvais avis se perdra parmi les bons que vous avez déjà. Dans l'attente de votre mail, je vous souhaite une agréable journée également.

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  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE A.

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    Top ! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

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    Reçu assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

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    Satisfaction absolue

    Avis du , suite à une expérience du par LISETTE T.

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