Evaluations clients
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Content de notre commande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Le problème est que le délai annoncé au moment de la commande ne tient pas compte des délais du transporteur. Ce n'est qu'après avoir payé que l'on voit le délai du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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L'absence de suivi clair coûte une étoile. Au-delà de ça c'est une bonne découverte !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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service de transport. J ai choisi "ma piscine loisir" pour le délai de transport informé. Le délai a été très long.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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site offrant beaucoup de produits
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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dans la livraison il n'y avai que 5 paques en inox (pour les joints des margelles) au lieu des 6 pces certaines planches des margelles étaient vrillées
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Sachez que nous vous garantissons une livraison du produit neuf. Ainsi, si votre produit est endommagé nous vous le remplaçons systématiquement. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée.
Réponse de Geneviève TSignalermerci pour votre message ,mais la 6 éme pièce n'est toujours pas arrivée en ce qui concerne l'emplacement des fixtions de 'échelle en alu ,aucune indication en ce qui concernes des mesures à respecter.J'ai acheté une bâche pour l'hiver et l'emplacement des emplacements de l'échelle ne correspondaient pas du tout à l'emplacement où j'ai placé mon échelle. résultat très médiocre
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Satisfait du site ma piscine loisir , prix ,qualité , livraison ( malgré un délai un peu long ) tout est ok . A recommander .
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Commande reçue rapidement mais obligé d'aller chercher la piscine dans un point relais. Avec mes soucis de dos ça a été vraiment compliqué. Le livreur n'est jamais venu chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, la livraison devait avoir lieu sur rendez-vous. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas et vous présentons nos excuses pour cela. Nous venons de transférer votre commentaire au transporteur que nous mandatons pour connaître les causes de cet incident. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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&&&&&&&
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Piscine livrée à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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disponibilité du produit, expédition ultra rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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rapidement expédié bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Délai livraison plus long que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Délai un peu plus long que celui annoncé lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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TRES BIEN SERVICE IMPECCABLE JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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J'ai acheté un robot de piscine bestway RAPTOR qui ne fonctionne pas correctement. Il aspire de l'air quand il arrive à la ligne d'eau et se coupe pour tomber au fond de la piscine. Ce robot a été envoyé au service SAV qui l'a gardé 3 semaines. Je viens de le récupérer et le problème est toujours le même. ROBOT INUTILISABLE. Je demande un renvoi et un remboursement du produit et aucune réaction du site. Site A BANNIR. Aucune écoute du client, SAV NUL. Le plus mauvais site qui existe. Aucun numéro joignable, il faut cliquer sur un lien. Ils promettent pleins de chose et ne respectent rien. Je fais des mails et des mails et rien, même pas un retour de mail. Pourtant c'est simple, je veux qu'il reprenne le robot défectueux et qu'il rembourse. Un conseil EVITER CE SITE
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le robot de piscine a été remboursé le 06/09. Bien cordialement
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Commande toujours non reçu malgré beaucoup d'efforts, d'appels, messages..... arrivera t elle un jour ?
Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE+' R.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard. Votre commande a été livrée le jour de votre avis, soit le 18/08. Bien cordialement
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Site et société incompétent aucun sav piscine commandé le 12/07/2022 et reçu le 27/07/2022 en erreur sur l'adresse de livraison au montage la piscine fuillai un jolie trou à éviter aucun contact et tout pour gagné de l'argent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Sylvie PSignalerC'est pas maintenant qu'il faut vous manifester vous êtes sans gêne j'espère que mon commentaire vous fera perdre des clients
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Livraison piscine nickel.par contre j attend depuis 15 jours la bâche a bulles qui était offerte.pas de nouvelles et l échelle ne convient pas pour une semi enterré
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Le site est bien. Fait, il est facile de faire des recherches et de trouver son bonheur! Le service de livraison n'est pas top car ils ne communiquent pas correctement ! On nous demande de choisir un jour et une heure....et finalement la livraison est arrivée 4 jours plus tard parce que j'ai rappelé.....dommage c'est le seul point 'egatif en ce qui me concerne!
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très bon matériel sauf niveau pompe qui pour le volume d'eau n'est pas assez puissante
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Bon prix
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Très bien . Bonne information, envoi dans les temps et réception sans problème
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Produit reçut rapidement et conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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il faut gonfler le boudin 2 fois par jour
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Franchement je suis surpris de la rapidité et de la qualité du traitement de ma commande... Bravo à piscine loisir et encore merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Bien bon cite
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Livraison parfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Le colis est arrivé en bonne état donc aucune réserve formulée. Au moment de déballer quelques jours plus tard, les supports en plastiques étaient cassés (6 sur 8). Le support qui pivote ne tient donc plus sur les margelles... Une galère.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Livraison rapide tout y était la piscine est en eau impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Livraison rapide avec prise de rendez-vous au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
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Quelle déception !!! Après plusieurs mails pour demander des explications à propos du produit commandé et reçu rien aucun signe de vie de la part de ma piscine loisir je déconseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Livraison avant la date prévue. Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Commande reçu avec beaucoup de facilité,
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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J'ai mis le maximum car j'ai trouvé mon bonheur... Je n'ai pas tout regardé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Bon produit et bon rapport qualité prix. Piscine conforme à la photo. Seul bémol le manomètre qui reste à zéro en fonction filtrage.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE K. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Site claire et livraison dans les temps Prix raisonnable Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
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Il faut prévoir largement plus qu'une demi heure pour le montage de cette piscine et de l'échelle. Prévoyez aussi un peu de temps pour préparer le terrain
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Livreur sympa et m'a même amené la piscine à l'endroit où je voulais la mettre, livraison dans les temps et matériel complet
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *
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Je suis très satisfaite de mon achat je vous la recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Site français qui vend du made in china
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Super site très sérieux livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Suivit de commande extra livraison bien déroulée petit problème sur 4 planche 2 planche de finition fortement abîmée 2 avec les bord pour remettre dans la suivante cassées
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Très bien je recommande Envoi ultra rapide arrivé la veille de la canicule !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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super produit petit astuce isoler vos tuyau sa coute rien et vous gagner en température c est énorme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Pas assez de communication au sujet de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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La piscine est très. Par contre impossible de faire la garantie avec Bestway. Pourriez vous me donner la marche à suivre Merci. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Délai correct
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Livraison rapide et produit conforme je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Satisfait de la livraison je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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le bon produit trouvé sur le site et ne plus l'avoir au magazin.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Parfait, rien à redire, merci+++
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très bon produit. Taille exacte. Délais de livraison conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Délai et précautions d'envois respecter.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Tout c est bien passé, de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Très bien piscine conforme et livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Très très r1.a.dir. super.site conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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une commande facile, mais un délai de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
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Super piscine facile à monter !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Produits conformes , livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Livraison parfaite et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Tres bon site je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Beaucoup de choix et livraison parfaite par un transporteur sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Ras tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Première commande sur ce site... tout est arrivé sur palette et non abîmé et à la date convenu. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC F. *
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Tres bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Prix très competit, commande vite livrée ! Que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Site à bannir définitivement. J’ai commandé une bâche d’hivernage le 27/09/2021 qui devait être livrée sous 10 jours. Une fois le délai passé j’ai contacté le service client qui m’a annoncé que la livraison était reportée au 09/11/2021. J’ai recontacté le service client le 08/11/2021 pour m’assurer de la livraison. A ce jour je n’ai toujours pas de réponse heureusement la livraison à tout de même eu lieu le 19/11/2021. Je vous confirme que je vais informer mes proches,amis... de ne pas commander sur votre site. Il est inacceptable de ne pas avoir de réponses à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Le produit que vous avez commandé a rencontré un retard de production et nous en sommes désolés. Notre service client vous a averti de ce retard tout en vous demandant si vous souhaitiez patienter ou annuler votre commande, vous avez choisi de patienter. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Joséphine BSignalerBonjour oui le service m’a averti du retard, mais il y a un delta conséquent entre le 09-11 et le 19-11 mais le pire c’est le manque d’´informations de votre part. Comme évoqué précédemment je ne commanderai plus sur votre site.
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Livraison plus rapide que prévue, et prix bien plus intéressant qu'ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Des poteaux qui maintenaient la toile de piscine étaient tordus knadmissible
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Sachez que nous vous garantissons une livraison du produit neuf. Si votre produit est endommagé nous vous le remplaçons systématiquement. Ainsi, vous pouvez contacter le service client : - par mail, en cliquant sur le bouton 'CONTACT' en haut à droite de notre site et leur envoyer des photos, ainsi que la référence des produits abîmées. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée, Ma Piscine Loisir
Réponse de Dorothée TSignalerBonjour, Vous avez mis combien de mois pour me répondre? Pensez-vous que l'on ait attendu pour mettre la piscine. Nous avons résolu nous même le problème. Il nne faut pas mettre en compte les cartons qui étaient tous impeccables.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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site facile à utiliser. on trouve facilement le modèle adapté à son terrain.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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La piscine est conforme à nos attentes. 2 points négatifs : la pompe n'est pas de très bonne qualité et nous n'avons pas pu enrayer une petite fuite au niveau du moteur, amlgré l'intervention d'un professionnel. 2e point : le montage est ... facile, dis le fournisseur, mais à condition d'avoir la notice de montage ! Elle n'était pas dans le colis, et il a fallu 2 heures d'essais pour comprendre à mes artisans comment se montent les tubes métalliques.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Très satisfaite de tout, du passage de commande sur le site à la livraison ainsi que la piscine conforme à tout ce qui était inscrit !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Excellent rapport qualité prix livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Pas encore utilise
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Nous avons acheté une piscine Naturalis et quelques accessoires pour un montant de presque 9000 Euros pour de prix là on s'attend à un minimum de professionnalisme et bien NON : Produit manquant à la livraison et vous accuse de mentir! Apré CINQ semaines d'appels téléphoniques et demande de remboursement bizarrement le produit est arrivé! Le montage de la piscine est un peu complexe car les finitions sont mauvaises. C'est à vous de les faire. de plus il y a des erreurs dans la notice ainsi que des méthodes d'assemblages qui, mécaniquement ne son pas viables. Pour terminer nous somme toujours en attente d'une réponse du site à propos de l'échelle qui n'est pas aux bonnes dimensions. Et là encore cela fait trois semaine que nous envoyons des mails car le téléphone accessible de 10 à 12 du lundi au jeudi ne permet pas une discussion constructive. Et toujours pas de réponse. Conclusion : Nous n'avons pas pu profiter d'une piscine commandée en mai et à peine terminée en octobre faute de réponse et solution apportée. Donc :Site à fuir absolument car le paiement est encaissé de suite mais il vous engage dans une série d'ennuis interminables et toujours non résolus à ce jour. Lors de notre achat le site avait une note de 4,8 d'où notre choix ; aujourd'hui il est à 4,1 cela n'est pas surprenant. Nous avons acheté des produits sur un site concurrent et donc avons pu faire la comparaison : N'hésiter pas à aller voir ailleurs vous n'en serez que mieux servi.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Commande traitée rapidement. Expédition et réception rapides. Ravi de l’achat !
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Ras, livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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ma première commande c'est très bien passée. commande conforme a ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Délais pour recevoir la commande (3 semaines)c'est trop long pour un produit qui se trouve en france et j'ai refusé le produit car l'emballage était très abîmé (enrouleur amovible de bâche à bulles pour piscine). Maintenant j'attends mon remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
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Très mauvaise livraison car emballage détérioré et limite de refuser !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Avis affichés par ordre chronologique