Evaluations clients
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Après avoir reçu ma commande avec 15 jours de retard nous installons notre liner et nous appercevons que celui ci est dechire malgré toutes les précautions prises à l'ouverture de notre colis (nous sommes habitués à poser ce type de matériel et savons qu'il est important d'êtres minutieux lors de la pose d'un liner). Nous prenons contact avec le SAV afin de trouver la meilleure solution. Celui ci nous répond que leurs liners sont contrôles en sortie d'usine et que si celui est déchire c'est par conséquent de notre faute! Nous sommes donc actuellement en litige avec cette entreprise d'où ma note qui est bien évidemment évolutive en fonction des suites qui seront données au dossier.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation. Suite à la réception de votre formulaire SAV, notre service client a transmis votre demande à notre partenaire fabricant. Celui-ci nous a confirmé que les liners sont systématiquement contrôlés en sortie d’usine avant expédition. De plus, aucune réserve n’a été émise lors de la livraison et l’emballage ne présentait pas de signe de détérioration. Selon l’expertise transmise, la déchirure semble être intervenue lors de l’ouverture ou de la pose du liner. À ce titre, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à la demande de remboursement. Nous comprenons malgré tout que cette situation soit regrettable et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Baptiste LSignalerRéponse inutile c'est déjà ce que le service m'a répondu! Dans le doute c'est forcément la faute du client....quel professionnalisme!
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Parfait . Livraison sans problème bien emballée et protégée. Prix très compétitifs , c'est notre petite fille qui va être ravie aux beaux jours . Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Votre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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super, bâche à bulle compatible avec ma piscine.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Pas satisfait. Le produit n'était pas adapté. Nous l'avons retourné par la poste en parfait état d'expédition, pour être remboursés (avec courrier prévenant du retour à l'entreprise)... le retour a été refusé et le colis nous a été retourné presque détérioré. De fait, ni remboursés (59€) du matériel, ni des frais de port (15€ environ).
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez que lorsqu'un produit ne vous convient pas vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre produit. Une fois le produit reçu, en parfait état, il vous est intégralement remboursé. Sachez également que pour tout problème de commande, nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Veronique BSignalerNous avons effectué toutes ces démarches ; en revanche aucune prise en charge ni même de réponse de votre part. Le débat est clos de notre côté et restons insatisfaits de votre prestation et sommes à 75€ de notre poche.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très satisfaite, délai rapide de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Bonne description sur le site et commande assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Nous ont regardé la montage dans youtoube. Puis c'est plus claire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Je donne une étoile parce que je peux donné moins ,dome de mauvaise bache arrivé déchiré et qui déchire de peur il faut être. 2 pour le fermer p arce que pas pratique super lourd ,et au première pluie le dome ce plis et les barre en fibre de verre pet.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation, notre service client vous a transmis un formulaire SAV. Nous l'avons bien reçu, votre dossier est en cours de traitement. La prise en charge d'un SAV engendre en effet des opérations de vérification de la part du fabricant. Mais sachez que nous faisons notre maximum pour que les pièces de rechange soient réexpédiées au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Rien à dire, très simple!
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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commande très bien mais précisions sur le produit insuffisantes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer plus précisément quelles sont les précisions insuffisantes sur le produit ? Sachez que pour plus de renseignements sur nos produits, nous vous invitons à contacter notre service client en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site. En vous remerciant par avance pour votre aide. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Jean GSignalerJ'ai monté le dôme sur une ancienne piscine Intex moyennant quelques adaptations car les dimensions hors tout que j'avais pu trouvées laissaient à penser que c'était possible de le faire. L'espacement des tubes verticaux notamment (et leur forme) ne le permettaient pas sans modification.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Votre avis a été transmis au fabricant. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Commande arrivé en temps prévue
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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J’ai commandé une piscine tubulaire sur ce site l’année dernière et après une année d’utilisation celle ci présente d’importantes traces de rouille. J’ai donc contacté le SAV qui prend en charge votre demande puis par la suite je donne aucun signe de vie malgré les nombreuses relances. Le SAV est inexistant, je déconseille fortement ce site. Très déçu de leur part …
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. La prise en charge d'un SAV engendre en effet des opérations de vérification de la part du fabricant. Mais sachez que nous faisons notre maximum pour que les pièces de rechange soient réexpédiées au plus vite. En vous remerciant pour votre retour, Ma Piscine Loisir
Réponse de Stéphane TSignalerC’est assez bizarre car quand on écrit un commentaire que les clients peuvent lire vous répondez aussitôt, par contre quand je vous envoie un message il vous faut beaucoup de temps pour répondre, voire je n’obtiens aucune réponse de votre part !!
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Suite à votre réclamation, notre service client vous a envoyé par mail le 29/07 le retour de notre partenaire : Merci de nous faire parvenir les documents ci- dessous : - une photo du numéro de série et date de production présents sur le liner de la piscine : elle est nécessaire pour identifier le bon modèle (si vous ne savez pas comment trouver votre numéro de série, consultez notre guide : https://support.bestway.eu/serial-number-position) - une seule photo montrant la totalité des pièces rouillées. Des réception de ces éléments, nous pourrons étudier votre demande de garantie. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Je recommande le site. Produit livré dans les 15 jours comme annoncé! Ils vous appellent pour fixer la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par BEN B.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Elastique du dome reçus cassé à plusieurs endroits, et les tiges servants au dôme abîmées
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces livrées défectueuses. Sachez également que lorsqu'un produit ne vous convient pas vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre produit. Une fois le produit reçu, en parfait état, il vous est intégralement remboursé. Dans l'attente de votre message, Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Panier Reçu abîmé mais sans gêne pour l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Z.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que lorsque vous êtes livré d'une pièce non conforme, nous vous proposons automatiquement son remplacement. Pour cela, il faut contacter notre service client à travers le bouton 'Contact' situé en haut à droite de notre site. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons donc à effectuer une demande de prise en charge SAV via notre formulaire de contact. Une fois votre demande reçue nous pourrons ouvrir un dossier SAV et ainsi vous renvoyer les pièces livrées défectueuses. Sachez également que lorsqu'un produit ne vous convient pas vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre produit. Une fois le produit reçu, en parfait état, il vous est intégralement remboursé. Dans l'attente de votre message, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très bien rapide et soigner
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HAGÈRE G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Livraison conforme et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par WILLY G.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Livraison rapide et de qualité. Douche de qualité, le + est le montage vissé des deux parties de la colonne avec possibilité de changer le joint.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerNous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Top et meilleur prix trouve pour cette piscine
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC H.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Votre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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tunnel pour piscine
Avis du , suite à une expérience du par ENZO F.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Pompe de filtration manquante sur la palette. J'appelle, j'explique mon problème et on me raccroche au nez. Je reçois en suivant un mail pour ouvrir un ticket incident, en me demandant bien sûr beaucoup de références, de fichiers, ce à quoi je n'ai pas les compétences pour répondre. C'est une honte
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Suite à votre réclamation, notre service client vous a envoyé un formulaire SAV et informé par la suite que nous renvoyons la pompe de filtration au plus vite. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très bien Mais pas pour la livraison qui a pas été livré selon notre demande Doc il a fallu que j'aille la chercher en point relais dommage car nous étions à la maison
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Votre commentaire a été transmis au transporteur que nous mandatons. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Cordialement, Ma Piscine Loisir
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Pas de souci pour une livraison de coffre. Transporteur très bien également. Livraison dans les temps. Bon suivi. SAV non contacté. Pas d'avis sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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RAS - Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par REGIS T.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Site marchand top et excellent prix
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Parfaite livraison rangement à l'abri dans garage
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerVotre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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SAV catastrophique. À fuir Ainsi que les produits bestway
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Suite à votre réclamation, notre service client vous a informé que votre SAV a bien été traité et qu'un nouvel écran a déjà été envoyé. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Dominique DSignalerBonjour , Trouvez vous normal que se soit au client de réparer son produit ? Qui m’assure que la bonne pose et bonne étanchéité de l’écran ? Cordialement MR ********
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vous a indiqué que vous n’avez pas a réparer votre produit, c’est seulement l’autocollant de l’écran à remplacer. Cela prend environ 30 secondes le temps de retirer l’autocollant et de le mettre en place. Il n’y a aucun risque de casser quoi que ce soit sur le produit. En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Coli arrivé dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits conformes. Livraison rapide. Entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de soucis avec le site
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis bien reçu rien à dire concernant ma piscine loisir. Par contre le fabricant du dôme de piscine, ferait mieux de faire un carton renforcé avant de nous l'envoyer directement.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande reçu partiellement, manque un produit et réponse du service client qui ne reconnaît pas son erreur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Notre service client vous a informé par mail le 28/07 que "le transporteur confirme que vous avez bien reçu l'ensemble de la marchandise. Aucunes réserves caractérisées n'ayant été émises, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Pour rappel, vous avez 48 heures pour effectuer une LRAR au transporteur pour toute réclamation." Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Antoine MSignalerComme je vous l ai dit lors de nos échanges 1 colis reçu comme indiqué sur bon de livraison correspondant à la piscine, aucun autre colis avec la bache. Vous avez mandaté un transporteur à vous d apporter la preuve qu'il y avait 2 colis.
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Antoine MSignalerBonjour pourquoi relancer votre service client, celui n a pas apporté de réponse et solution lors de nos premiers échanges, un contact téléphonique me paraît plus favorable pour exposer les faits Cordialement
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous n'avons pas de numéro de téléphone. Cependant nous pouvons échanger par téléphone, grâce à un système de demande de rappel téléphonique. Pour rappel, vous pouvez joindre le service client par : . téléphone en cliquant sur le bouton ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE en haut à gauche du site. . par mail en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site. Nous avons mis en place ce système pour ne louper aucun appel : les clients n'ont plus à patienter en ligne, nous arrivons à avoir au téléphone tous les clients qui en font la demande. Nous restons à votre disposition pour toute demande, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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SITE CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien na dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service après-vente catastrophique : un élément essentiel au fonctionnement de la piscine identifié comme défectueux dès le déballage du carton. Déjà plus de 5 semaines que j’attends son remplacement !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Notre service client vous a informé le 26/07 que le fabricant expédie votre SAV sur notre plateforme logistique. Ensuite nous vous l'expédierons. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande ce site sans souci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Prix attractif, livraison rapide et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoie très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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J'ai opté pour un modèle mais après réflexion, j'aurais préféré avoir une piscine plus grande ( et plus profonde...) J'ai tenté en vain de contacter le service client afin de modifier ma commande. Votre site annonce une livraison en 3 jours : j'ai attendu 15 jours pour recevoir une piscine ( que je ne voulais plus .... ) Seul point positif, la qualité est au top et les gamins sont contents.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ces désagréments. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part. Sachez que vous pouvez joindre le service client par : . téléphone en cliquant sur le bouton ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE en haut à gauche du site. . par mail en cliquant sur le bouton CONTACT en haut à droite du site. Sachez également que lorsqu'un produit ne vous convient pas vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour retourner votre produit. Une fois le produit reçu, en parfait état, il vous est intégralement remboursé. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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tout est Ok
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Frais de port "gratuits" qui sont facturés... Comment dire, c'est bien beau d'attirer le chaland, mais encore faut il respecter ses écrits.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés de cette confusion. Sachez que nous précisons toujours dans nos fiches produits, les conditions et les frais de livraison qui s'appliquent pour chaque zone de livraison. Pour le produit Filtre à sable Flowclear Bestway référence 23523, nous proposons 2 modes de livraison : - La livraison par voie postale mono colis avec des frais de livraison de 12€ - La messagerie gros volume avec des frais de livraison de 39,6€ Notre service client est également disponible pour répondre à toutes vos questions avant de passer commande. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
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Respect des délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de et achat Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE W. *
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Absolument parfait, livraison , délai et matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très contente de mon achats et mes petits enfants se régalent . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la description, bien emballé, bien livré par le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très solide un peu complexe à monter
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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commande arrivée dans les délais et en état
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Conforme à la commande et arrivée dans les temps. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Très bon qualité. Prix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Très satisfaite de mon achat. J'ai pu profiter d'une belle promotion. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Parfait a recommandé site fiable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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correct
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Envoie rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour, nous avons commandé une piscine UBBINK. Livraison trés rapide sans aucun problème. Il manquait un article. Le service à tout mis en oeuvre pour nous l'envoyer. L'article nous a bien été envoyé. Nous montons la piscine et tout OK. Je recommande la société Un grand merci à l'équipe pour son service
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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bon choix et simple
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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reponse relativement rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site correct expédition rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Bonjour j ai payer pour être livré chez moi ça a pas était fait il a fallu demander à un voisin de venir avec sa voiture récupérer le colis à la poste c une honte !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, la livraison devait avoir lieu sur rendez-vous. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas et vous présentons nos excuses pour cela. Nous venons de transférer votre commentaire au transporteur que nous mandatons pour connaître les causes de cet incident. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Guillaume CSignalerÇa change rien à mon problème
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Sachez que pour toute question/réclamation concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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trés compliques pour commander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Pourriez vous nous indiquer quelles étapes mériteraient d'être améliorées sur notre site ? Sachez que pour obtenir de l'aide sur votre commande ou pour toute question, nous vous invitons à contacter notre service client par email en cliquant sur le bouton CONTACT situé en haut à droite du site. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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J’ai trouvé le produit que je cherchais uniquement chez eux donc parfait. En revanche les frais de transport parce que je résidence en Corse était déraisonnable. 750€ de frais pour un produit à 30€, heureusement que j’avais la possibilité de me faire livrer sur la métropole pour 0€. Peut être ce point devrait être revu.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons bien note de votre remarque. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Simple. Rapide.. conforme a la description
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Réception dans les délais
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Très bien à recommander
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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de belle taille , elle servira courant mars transférer mes poissons du bassin pendant le changement de bâche puis je verrai . Elle est déjà en eau et tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Entreprise très sérieuse. Achat en promotion, tarif très intéressant super compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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pour le moment pas encore déballé mais choqué sur le carton a voir le jour du déballage
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer plus précisément quel a été le problème rencontré ? En vous remerciant par avance. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
Réponse de Édith RSignaleroui tout le bas du carton était dechirer alors temp que je n'ai pas installé la piscine je ne pas voirdi elle est défectueuse peu
Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Il arrive parfois que les produits s'abîment au cours du transport, malgré le conditionnement prévu pour les protéger. Sachez que nous vous garantissons une livraison du produit neuf. Ainsi, si votre produit est endommagé nous vous le remplaçons systématiquement. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Très bonne journée, Ma Piscine Loisir
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Très bien
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Traitement et envoi commande rapide
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cde reçue dans les délais très bien emballe rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Aucun problème de livraison livreur très sympa qui nous a amené le colis jusqu'au garage.pour le moment bien sûr la piscine n'est pas déballée en espérant qu'il n'y aura aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Pas de notice...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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expedition rapide
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Service sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Tarif piscine très intéressant. Livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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service rapide , très bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
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Très bien piscine reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Site très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Prix très attractif société très sérieuse livraison très soignée rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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la livrison n'est pas à la hauteur. le livreur a livré un colis de 140Kg en laissant le colis juste derrière la porte de l'immeuble alors qu'il n'aviat que 3 m à faire pour prendre un ascenseur monte-charge sur un demi niveau pour le mettre sur le palier de l'appartement . c'est vraiment super pour une femme seule de se retrouver devant un colis de 140Kg toute seule.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerCher client, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes navrés que la livraison ne ce soit pas passée comme prévu avec le livreur et nous vous présentons nos excuses pour cela. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Commande reçu dans les temps et conforme je recommendere si besoin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Votre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Commande et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Bonjour, comme c' était un cadeau la personne qui l.'a reçue était satisfaite, bien emballée et li vraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Commande et livraison sans aucun problème. Notice un peu succinte.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Pourriez-vous nous indiquer quelles étapes mériteraient d'être améliorées ? Cela nous permettra d'améliorer la notice de montage. En vous remerciant par avance de votre aide. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Votre expérience est précieuse, merci de l'avoir partagée avec nous. Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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Service impeccable, produit conforme, délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Meilleur tarif (et de loin) sur la piscine
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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Conception du site très simple de navigation.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
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👍 bien à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Très bonne transaction et le prix est attractif.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Produit conforme prix intéressant mais livraison un peu longue , je suis quand même satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Réponse de ma-piscine-loisir.comSignalerBonjour, Veuillez nous excuser pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition, Bien cordialement, Ma Piscine Loisir
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beaucoup de choix j'ai déjà repérer ma futur piscine que je commanderai après la construction de ma maison
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Un peu vague sur la date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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livraison rapide produit conforme à l'article présenté.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique