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Avis clients de Mabouteille.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 350 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2914 avis depuis le 28/03/2018

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Informations mabouteille.fr

  • Société

    Mabouteille.fr

  • Description

    ll ➤ Personnalisez ✅ en quelques clics des bouteilles de vin, de champagne et bien plus encore (caisse et coffret en bois) avec le texte et les photos de votre choix, à partir de 5 euros seulement!

  • Adresse

    ZA des Tabernottes Bâtiment 4 Porte 3 33370 Yvrac

  • Website

    https://www.mabouteille.fr

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Grand choix de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.

  • 5 / 5
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    On peut facilement personnaliser la bouteille de notre choix sur le site selon nos goûts et nos idées. Prix très abordable compte tenu du vin proposé !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 5 / 5
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    c'est pour un cadeau d'anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE S.

  • 4 / 5
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    Facile d'utilisation, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE L.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à utiliser, le choix des lieux pour retirer son colis est important, les mails du site permettent de savoir quelle étape franchit la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY R.

  • 5 / 5
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    Juste parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL D.

  • 5 / 5
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    Plutôt simple d'utilisation et efficace. La fonction "personnalisation" pour la caisse bois cadeau pourrait être plus aisée à l'usage.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN L.

  • 3 / 5
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    Le site est bien fait. MAIS, aucune possibilité de joindre la Société par téléphone et/ou par mail, malgré de nombreuses tentatives, et ce suite a refus de livraison (bouteille et emballage cassés).

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.

  • 3 / 5
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    Site sympa découvert par hasard en cherchant des caisses vides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Super contente ! Arrivée très vite et comme je le souhaitais, la bouteille est top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 3 / 5
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    Le bleu de la bouteille est blanc par endroit..

    Avis du , suite à une expérience du par MARION M.

  • 5 / 5
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    Très beau produit... bonne qualité 👍 Livraison rapide Top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY M.

  • 5 / 5
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    J'étais surpris de la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par MICA M.

  • 5 / 5
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    Personalisation aisée, produit conforme à la commande, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par RONALD G.

  • 4 / 5
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    Très bien élaboré

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.

  • 5 / 5
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    Parfais ne changer rien .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne idée et site pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide correspondant aux attentes. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Tres boln

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN T.

  • 5 / 5
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    Je mets 5 malgré un petit soucis de caisse en bois mais après un échange mail tout s’est très bien passé ! Je pense recommander ! Nos mails arrivent des fois dans les spams mais ils arrivent à répondre :) Merci pour la rapidité d’envoi !

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.

  • 5 / 5
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    Service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Avoir un aperçu de la gravure, avant de valider, m'a beaucoup aidée

    Avis du , suite à une expérience du par ZAYA F.

  • 5 / 5
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    rapide bien emballé et cadeau sympa

    Avis du , suite à une expérience du par AMOS C.

  • 4 / 5
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    commande facile à faire , livraison très rapide en prime !

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.

  • 5 / 5
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    Service fluide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE D.

  • 5 / 5
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    site convivial avec prise de commande et livraison rapide à souhait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON E.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne réactivité et commande arrivée entière et bien protégée.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

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  • 5 / 5
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    DELAI RAPIDE . PRODUIT CONFORME ET BIEN EMBALLE

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 3 / 5
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    Beau travail Le point relais était un peu loin de la maison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Bon choix de produits, très bonne réactivité suite a un dégât de transport lors de la livraison initiale.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 4 / 5
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    bonjour livraison très rapide et commande sans soucis nos amis ont été très content du cadeau juste que les prix de livraison sur la Belgique sont excessif et que je ne peux pas commander chez vous pour nous dommage

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais et sans casse, produits (une bouteille de bière et un bock) correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *

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  • 4 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, réception super rapide ! Je recommande ++++ !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    service commm top délai top produit top site top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOLIZE D.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait comme toujours. Les caisses sont de qualité et sont parfaites pour moi ranger mes bouteilles de vin. De plus la commande est toujours traité rapidement et reçu très peu de temps après commande. Pour moi tout est parfait je recommande ce site sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY H.

  • 1 / 5
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    Caisses pas très bien finies pour le prix,déçu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous découvrons votre avis avec étonnement. Nous sommes une entreprise familiale sérieuse et la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. A la suite de la réception de vos photos de la caisse défectueuse, nous vous renvoyons une caisse. Cordialement. Mabouteille

  • 3 / 5
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    Personnalisation très facile de la bouteille et envoi rapide. Seulement, je suis déçue du SAV : des rayures sur l'étiquette gâchent le rendu. J'ai tenté de joindre ma bouteille.fr par téléphone plus d'une dizaine de fois depuis une semaine et personne ne répond. J'ai envoyé en parallèle 2 mails mais là aussi, aucune réponse. Je suis donc très déçue de ne pas pouvoir joindre quelqu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par GLWADYS G.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi pour cette commande et impossible de les joindre au téléphone. Jamais de problème d’habitude, mais là un peu chaotique. Délai de livraison non respectés et aucun prévenance client …je n’ai pas eu mes cadeaux à offrir à Noël … Une fois n’est pas coutume… je recommencerai à acheter chez vous tout de même.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Madame, Edouard, cofondateur du site Mabouteille. Tout d'abord, merci pour votre fidélité. Navré pour votre commande de Noël qui n'a pas été livré à temps. Nous avons eu un très gros afflux de commandes, et nous avons eu problème d'approvisionnement pour les verres à bascule. Le 19/12/2023, nous vous avons envoyé ce mail : Bonjour, Nous sommes vraiment désolé. Notre fournisseur devait nous livrer hier, mais le colis est bloqué en douane. Nous ne serons pas livré avant noël. Souhaitez-vous un remboursement ou choisir d'autres verres ? Mille excuses Cordialement, Mabouteille Vous n'avez peut-être pas vu ce mail. Nous avons pu finalement expédier votre commande le 28/12/23 mais vous n'avez pas récupéré le colis en point relais. Ce qui est compréhensible car c'était un cadeau de Noël. Si vous souhaitez tout de même offrir ces cadeaux, nous vous proposons de vous réexpédier gratuitement la commande et même de vous rembourser les 6,90€ de frais de livraison que vous aviez initialement payés.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super site a des prix raisonnables et une livraison tres rapide Le petit plus un petit cadeau avec ma commande super sympha Je recommande a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 4 / 5
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    Après quelques minutes, j'ai pu me débrouiller et obtenir la personnalisation que je souhaitais. Petit souci quand même car je n'arrivais pas à enregistrer mon choix final, j'ai du recommencer 3 fois... Ravie du résultat. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MORGAN B.

  • 5 / 5
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    J’ai reçu la bouteille en moins de 24h !

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANE S.

  • 5 / 5
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    Il est très facile de créer sa propre étiquette. L’envoi est rapide. L’emballage est renforcé.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide ; frais de livraison un peu chère ; je n'avais pas vu qu'on pouvait mettre un logo en plus du prénom ; j'ai écrits un message pour leur demandé de mettre un logo en plus mais je n'ai reçu aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 2 / 5
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    Le site est parfait, le choix d'utiliser CHRONOPOST pour les envois est CATASTROPHIQUE. 1er colis cassé, 2ème colis livré dans le département voisin. Résultat je ne commande plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Navré pour ces déconvenues avec Chronopost. Le 1er colis a été cassé, nous avons ensuite bien demandé à Chronopost de vous livrer le 2ème colis dans le 40 mais Chronopost dit que le relais colis était saturé, ils ont donc livré le colis dans le 64 à 19,8 km. Désolé pour ces derniers kilomètres qui sont difficilement maîtrisables avec tous les transporteurs. Cordialement. Mabouteille

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Site internet très bien fait et très intuitif. Prise de commande rapide et facile. Personnalisation très facile à réaliser par rapport aux concurrents !

    Avis du , suite à une expérience du par TOM F.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le délai de réception a été trop long

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un coffret bois avec une bouteille personnalisée, mais je n'ai reçu que la bouteille. Après 6 jours, pas de retour de mail a ma réclamation. Impossible a joindre au téléphone......

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour Monsieur, Navré pour notre absence de retour et pour cet oubli dans cette période très chargée. Souhaitez-vous que nous renvoyions la caisse bois ou que nous la remboursions ? Cordialement. Mabouteille

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Excellent site j ai déjà commandé à de nombreuses reprises des caisses bois de différent type pour ranger mes bouteilles de vins et j en suis toujours très satisfait. Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY H.

  • 5 / 5
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    La caisse est très belle, par contre le socle n'est pas livré avec , déçue

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Ayant commandé près d’une vingtaine de fois des caisses bois pour mes bouteilles. Je n ai jamais été déçu de la qualité de celle ci et je recommande à toutes les personnes qui veulent conserver leurs bouteilles en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY H.

  • 1 / 5
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    le colis est arrivé cassé et la bouteille n’étais même pas protégée par du papier bulle

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ O.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Votre nouvelle commande a été expédiée et livrée. Nos emballes en double cannelure + calage goulot sont agréés par La Poste. Sur plus de 5000 colis envoyés par an, nous avons moins de 1% de casse. Et lorsque cela casse, nous réexpédions :) Cordialement. Edouard

    Réponse de Chloé O
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    Merci beaucoup pour cette réactivité j'ai bien reçu le second produit dans un parfait état.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Merci pour votre retour. Vous pouvez à présent revoir votre avis.

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait, on y trouve facilement ce qu'on veut. Mon achat était des verres gravé personnalisé. Le temps d'attente est un peu long mais le résultat en vaut bien la peine ! La gravure est très bien faite ! Merci ! Je recommanderais sûrement chez vous à l'avenir !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait - Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 5 / 5
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    Traitement et gestion de commande rapide. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Rapidité génial je recommande 👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 4 / 5
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    1ère commande car client récent...site agréable et bien achalandé. Je recommande vivement. Livraison à domicile plutôt chère.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu la bonne commande ! J'ai essayer de les joindre par téléphone (impossible) leur répondeur est pleins ! Et j'ai envoyé un mail sav aucune réponse ! Génial lorsqu'on commande un cadeau de Noël qui ne sauras pas la !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

    Réponse de mabouteille.fr
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    Bonjour, Pas d'inquiétude nous allons rectifier votre commande et vous la recevrez avant Noël. Nous sommes justes débordés avec beaucoup de commandes mais nous mettons un point d'honneur à vous livrez à temps. Cordialement. Mabouteille

  • 5 / 5
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    Après une première commande le 1 décembre et alors que Chronopost a endommagé le colis le site a été très réactif et m as renvoyé un colis que j ai bien reçu le lendemain....je suis très très satisfait...

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIAN R.

  • 3 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
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    Site de personnalisation de bouteille ou de coffre ou des tickets au top plus que rapide pour la livraison... le seul bémol c'est pour la personnalisation à partir d'un téléphone ce n'est pas évident du tout car il faut mettre le téléphone en mode portrait et du coup il y a beaucoup de petits bugs par exemple : il faut vite enregistrer la personnalisation, car soit elle se refait en double ou s'efface... sinon vraiment sympa le rendu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon, le site envoie très rapidement et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU M.

  • 5 / 5
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    Jamais déçu, suivis en temps réel. La qualité des étiquettes personnalisables sont magnifiques ainsi que les alcools. Merci le made in France ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super réactif, facilement joignable, et une très bonne qualité de produits. Je suis agréablement surprise et recommanderai sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Facile à créer, choix d'un rosé avec une photo sur l'étiquette. Large choix de combinaisons.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRICK N.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, qualité de l'étiquette, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 4 / 5
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    Service rapide, attention à votre prestataire de livraison : je devais aller chercher mon colis dans un relai pick-up mais il a été livré dans un autre relai à 15km ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Vraiment tip top, bien foutu.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H.

  • 4 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.

  • 5 / 5
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    Reçu en bon état,très bien emballé, photo nickel,

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé un dimanche une bouteille de vin personnalisée, le mercredi d’après elle etait dans ma boite aux lettres. Large choix de personnalisation, résultat final plus que satisfaisant. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN D.

  • 5 / 5
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    Réalisation conforme à notre commande, photo sur étiquette sans dégradation. Délai de livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES H.

  • 5 / 5
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    super reactif, vraiment trés pro

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, beaucoup de choix, service sérieux et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Produit reçu conforme à ce qui avait été commandé. Délais de livraison corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.

  • 5 / 5
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    Top et très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 4 / 5
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    Commande envoyée dans les temps, prix très correct. Gravure bien réalisée. Petit hic cependant, j'ai reçu un autre modèle de bouteille que celle que j'avais commandé. On m'a prévenu par message le lendemain de la livraison alors que dès le jour de la commande j'avais communiqué avec le site pour les délais de livraison. Ils auraient donc pu prévenir avant, plutôt que de le faire une fois qu'on a reçu la commande et qu'on a plus vraiment le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait, rien à dire!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ma commande qui contenait un article personnifié. C'est très réussi ! Pour évoquer le site, si je peux suggérer une amélioration, ce serait d'avoir une date estimée pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait. Merci pour votre réactivité !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C.

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