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  • Société

    JV2R SAS

  • Description

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  • Adresse

    9 route d'Eschau 67400 ILLKIRCH

  • Website

    http://www.macway.com

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Evaluations clients

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    Parfait

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et la confiance que vous nous accordez ! Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay

  • 4 / 5 1
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    DD parfaitement compatible avec mon mac. Quelque peu surprise de sataille : il doit remplacer ma Tieme Capsule et pour la même capacité, (2T0) il est quasiment liliputien ! A peine plus grand qu'une carte de crédit

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité et service au top llivré en avance sur le programme donc je recommande le site.

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    Réponse de Valentine S
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    Je vous en pris

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    Très bon accueil, efficace

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil. Merci

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  • 5 / 5 1
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    marchandise retirée en boutique Très bons conseils sur place

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  • 5 / 5 1
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    bons conseils

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  • 5 / 5 1
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    Idéal. Merci Bon produit. Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    J'ai attendu 4 heures chez moi ... pour apprendre que je n'y étais pas !!! Je suis donc allé chercher mon colis à la Poste et tout s'et bien passé.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément, et prenons en compte votre commentaire. Nos services traitent actuellement votre dossier afin de régler le désagrément subi dans les plus brefs délais. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. À bientôt, L'équipe MacWay

  • 5 / 5 1
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    Disque vraiment minuscule et il fait le job je suis très satisfait; on verra s'il tient dans le temps

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  • 4 / 5 1
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    conforme à ma commande

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas de trace de mon remboursement plus d’une semaine après mon retour produit Commande 62304395

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    Bonjour, Suite à votre commentaire, nous sommes navrés pour le délai du remboursement de votre commande. Je vous confirme qu'un remboursement par paiement d'origine a bien été effectué. Cordialement L'équipe MacWay

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    Achat facile livraison en magasin rapide

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    A l'heure! et emballage soigné.

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    Très bien service au rendez-vous, pas d'attente et le produit est disponible de suite.

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    achat facile

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  • 5 / 5 1
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    Accueil efficace et sympathique. Le produit est celui attendu et fonctionne. Finis les grésillements. Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Bien comme d'habitude

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  • 3 / 5 1
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    Commande rapide en magasin, disponibilité rapide en magasin.

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  • 5 / 5 1
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    On trouve toujours ce que l'on cherche et les produits sont de qualité.

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    Bonjour, Merci pour votre fidélité. Votre satisfaction est notre priorité ! A bientôt, L'équipe MacWay.

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    Très Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et réception rapide et sans problèmes.

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    RAS comme d'ab chez vous

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  • 5 / 5 1
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    Commande sans le moindre souci. Livraison parfaite en temps et en heure. Packaging impeccable.

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    Achat rapide et livraison rapide en magasin

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    Commande facile, livraison en magasin rapide.

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    Achat et livraison rapide en magasin

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    Site spécialisé MAC

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    Fiabilité, disponibilité, écoute et compétence : je reviendrai.

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    rapide efficace

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    efficace, rapide, aimable what else ?

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    Magasin accueillant. Vendeur connaissant très bien les produits

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    Très bon achat. Livré en 2 jours.

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    bien comme toujours

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    Très bien comme à chaque commande

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    Très bon accueil rapide sérieux

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    Envoie rapide et soigné

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    Personne au téléphone très à l’écoute de ma demande et de bons conseils. Elle m’a répondu avec gentillesse et a su prendre son temps pour m’expliquer toutes les possibilités qui s’offraient à moi. De plus réception sécurisée et très rapide de ma commande. Un grand merci à MacWay

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    Facile de commander sur votre site car les explications y sont très bien détaillés et clairs, seul problème les taxes à l'arrivées sur le territoire d'Outremer Martinique pour une commande de 30€ et 17€ de frais de port taxé à hauteur de 15€ donc si possible d'envoyer la commande sous mention échantillon, merci

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    Juste parfait ! Merci à vous d’être là 🙏

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    Super

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    super

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    Rien à redire. Mise à disposition rapide. Produit de qualité

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    Très satisfait de mon premier achat

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    Excellent Accueil

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    Impeccable

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    Toujours très compétitif et reactif

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    Personnel très sympathique et très professionnel Très content de l’intervention faite sur le iMac Si je devais le refaire, ce serait sans hésiter

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    Aucun soucis et disque dur à la hauteur de l’attendu.

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    Commande sans problème. Livraison rapide.

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    Parfait

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    Rapide soigné. Parfait

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    Qualité des produits et emballage au top

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    Expédition très rapide, rien à dire sur la livraison

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    La commande correspond exactement au descriptif, mais en plus le clavier et la souris sont neufs.

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    livraison rapide, emballage correct. Matériel conforme à ce qui est commandé?

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    Tout à fait satisfaisant

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    Problème résolu, Merci à Ismaël pour son agréable retour. Le moteur de recherche et les photos sont à améliorer.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et sommes ravis que votre expérience avec notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous allons transmettre votre commentaire à l’ensemble de l’équipe. À bientôt, L’équipe MacWay

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    Service parfait livraison rapide

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    Rien à dire, c'était parfait comme d'habitude.

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    Très bien, livraison rapide et très bien emballée, je n'ai changé qu'une seule batterie pour le moment, mais celle-ci est de bonne qualité apparemment. Le guide de démontage aurait pu être parfait avec des trous pour recevoir les vis.

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    Livraison rapide produit conforme a la commande

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    Structure plus humainement judicieuse ; assistance technique top...

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    J'ai apprécié l'expédition en point relais par Chonopost et le rapport qualité/prix .

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    Site bien conçu et matériel d’excellente qualité

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    Le personnel est charmant, serviable, de bon conseil. Le problème, c'est que ma Freebox est naze. Dépannage demain (paraît-il...)

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    bien reçu en temps et en heure

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    Service rapide et efficace, je recommande

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    Bien conseillé par téléphone…

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    Excellent produit,

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    Convient bien . Bien emballé

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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Un peu plus.

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    Livraison parfaite, produit parfait également...

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bon matériel

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  • 1 / 5 1
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    incompétent qui me conseille deux produits incompatibles. Ces articles n'étant pas présents en boutique, ils m'ont été livrés très rapidement, mais ils se sont révélés incompatibles (malgré l'avertissement très clair sur le site Macway). Manque de chance, je m'en suis aperçu à l'autre bout du monde. Aucune proposition d'indemnisation ou d'échange depuis. C'est moi dernier achat sur ce site et en boutique.

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    Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 30 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay

  • 4 / 5 1
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    Bon

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  • 5 / 5 1
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    commande rapide, livraison dans les temps, retrait en boutique à Paris efficace

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  • 5 / 5 1
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    Envoie plus rapide que prévu, top

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  • 5 / 5 1
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    C'est juste parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et jusque là je n'ai jamais été déçue. La livraison est faite dans les temps et on sait où elle en est à tout moment. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    tout s'est bien passé

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  • 5 / 5 1
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    Après mon achat de barrettes ram pour mon pc Livraison impeccable. ensuite retour de ces mêmes barrettes à macway environ 8 jours après achat remboursement effectué. Macway est une société très sérieuse Cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    une première expérience pas très agréable

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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous acceptez de nous consacrer encore quelques minutes, nous vous invitons à joindre le service clients, via votre espace client, pour que nous puissions échanger et trouver une solution dans les plus brefs délais. Nous vous réitérons nos excuses et nous vous remercions pour votre avis. Ce sont eux qui nous permettent chaque jour de nous améliorer. Cordialement, L’équipe MacWay

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    Très bonne communication pr mail pour le devis, accueil parfait et réalisation impeccable.

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    RAS, disques très bien emballés, fonctionnent parfaitement pour le moment.

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    Toujours tres satisfait de mes achats sur Macway

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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité excellente autant sur les commandes que sur le SAV.

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  • 2 / 5 1
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    Sur Apple Watch series 7, le bracelet n'est pas adapté par rapport à l'attache sur la montre (pas assez large) ! De plus donne une réaction cutanée. Mauvaise qualité !

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    Bonjour, Nous sommes navrés que cet article ne soit pas à la hauteur de vos attentes, et prenons note de votre commentaire. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une demande de reprise dans un délai de 30 jours après réception de votre colis, à service.qualite@macway.com Attention : afin d'obtenir un avoir, échange ou remboursement de vos articles, ceux-ci doivent être renvoyés en état neuf et dans leur emballage d'origine, accompagnés du numéro de retour transmis ou de la facture d'achat. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. Cordialement, L'équipe MacWay

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    Description du produit précise et sans ambiguités

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, et sommes ravis de constater que l’article ait été à la hauteur de vos attentes ! À bientôt,

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    Un petit jour de retard par rapport au délai annoncé. Pour le reste pleinement satisfait.

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    Bonjour, Nous sommes navrés que les conditions de livraison n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que votre commande n’ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous prenons en compte votre commentaire. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire au quotidien et sommes à votre disposition pour toute information via votre espace client. À bientôt, L'équipe MacWay

    Réponse de Anne D
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    Merci de votre retour. Pour ce type de colis (leger et du format d'une enveloppe) ne serait-il pas plus simple (et économique) d'utiliser la poste ? Il s'agit d'une suggestion et non d'une critique. En tout cas, merci.

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    Tout s’est passé comme prévu

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    Produit disponible et rapidité d’envoi ! Transaction au top!

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    Tout s’est passé comme prévu

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    Parfait

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    Très rapide et sûr !

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    Bon accueil, de très bon conseil de la part du vendeur. Très satisfait de mon achat, l’ordinateur est très bon état ! Expérience réussie pour l’équipement d’un ordinateur recondionné.

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message sera bien transmis aux vendeurs. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, L’équipe MacWay

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