Avis clients de made-in-mosaic.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je trouve cette opération très très bien, pour moi c’est incontournable en cet objet( je trouve cela légitime car j’ai fait déjà partie d’une confédération importante en ce sens depuis 2005 ,mon attraction en ces matériaux est de réaliser mes propres créations, je n’en finirais pas car je connais les méthodes de créations en ce sens et je veux actuellement les développer tout seul pour que j’arrive à trouver d’autres sens et d’autres attractivités en ces développement ( je trouve cela très important et j’apprends encore en ces temps à me développer,je trouve de l’intérêt en ces matières,merci,j’y donne un sens artistique que je veux développer,bravo pour votre intervention,merci

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• 5 / 5

  

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  très professionnel. les colis sont très bien emballés et livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, produit expédié le jour même de la commande et conforme. Moins content du service colissimo, livraison reportée (5 jours au lieu de 2), pas informé par mail de la disponibilité en relais colis, j'envisagerai un autre transporteur la prochaine fois.

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel en terme de rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super articles conformes aux photos.delai très rapide.je recommande

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• 5 / 5

  

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  Envoit rapide, coli tres proteger et bien emballe, merci.

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• 5 / 5

  

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  totale satisfaction de la commande à la réception

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• 5 / 5

  

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  satisfaite des produits et de la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Colis bien protégé, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé rapide le petit message pour m'avertir quand le livreur arrive trés très bien contente de tout

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et envoi relativement rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  rien à dire toujours aussi bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix, livraison rapide et emballage parfait. Je reviendrai

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  merci pour votre avis

• 4 / 5

  

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  Je suis assez contente de ma 1ere commande. La livraison s'est faite rapidement, et les produits bien emballés sont arrivés en bon état. Il y avait même un petit sachet pour voir les différentes couleurs proposées. Je regrette juste que la livraison soit un peu chère, ce qui ne permet pas de faire de petites commandes intermédiaires. J'aimerai quand même avoir une information complémentaire. Certains de mes émaux ont la partie striée sur le dessus quand ils sont vendus en plaque, et la partie lisse se trouve collée au papier, moi je préfère la partie lisse et je dois tout décoller. Est normal ?? je suis débutante peut être y a t-il une raison ?

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  le coté strié est bien le dessous du carreau, lorsque la mosaique vous est livré sur papier belle-face, elle peut être décollé très facilement en mettant la mosaique dans l'eau. la pose belle face été la pose traditionnel de la mosaique nous aurons de moins en moins de mosaique sur papier belle face , elle sera soit en Vrac (non collé) soit disponible par 2 M² collé HTK (colle polyréuthane) difficile à retirer.

  Réponse de A A

  

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  C'est noté merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite …commande rapide …livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Délais extrêmement courts, livraison en moins de 24h. Produits de qualité et prix très intéressants Bravi

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très contente de Made in Mosaic. J'ai apprécié la qualité des produits, de l'emballage très précautionneux et les frais de port gratuits. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude ...

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• 5 / 5

  

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  ;;;;

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire service impeccable Bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Site assez clair et suffisamment de références pour diverses créations, sauf pour le marbre

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• 5 / 5

  

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  Erreur dans commande mais réaction du vendeur au résultat ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le conseil est avisé. Le vendeur est à l'écoute. On peut faire confiance.

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• 4 / 5

  

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  Reçu mauvais article. Erreur de référence.

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , comme nous vous l'avons préciser vous avez bien reçu la plaque de 33 par 33 cm en promotion à 3 euro. n'hésitez pas à nous la retourner si elle ne répond pas à votre projet

  Réponse de A A

  

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  J'ai reçu un gris et non cacao. J'ai envoyé les photos où on voit bien la différence de couleur. Merci de revérifier.

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  merci de passer à la boutique ,

  Réponse de A A

  

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  J'habite en Ardèche.

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  pas de souci , nous avions cette semaine des clients de Toulon

  Réponse de A A

  

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  Désolée, je n'ai pas prévu de me déplacer à SAUMUR.

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  n'hésitez pas à commander des échantillons quand vous avez un doute

  Réponse de A A

  

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  Quel doute ? Je n'en avais pas. Je voulais la couleur cacao. J'en reçois une autre !!!

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  je vous confirme à nouveau que l'on bien expédier la bonne référence de cette plaque de mosaique 33 par 33 cm à 3 euro

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Description du produit sur le site non conforme à celui réceptionné

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , nous avons répondu à vos emails, pas d'erreur sur votre commande, vous avez bien commander de la mosaique vrac voir copie de votre commande de 34 euro ci dessous : Vert mosaïque vert buisson 49A smalti brillant par 36 carreaux (Code: 49A 1.5 cm 36 carr m) 1,00 € (Remise 33,00%) 0,67 € 17 11,39 € Blanc mosaïque Blanc 151A smalti mat par 100 grammes (Code: 151A 1.5 mat 100g) 1,00 € (Remise 33,00%) 0,67 € 17 11,39 € Rouge Mosaïque Rouge 19D smalti brillant par 36 carreaux (Code: 19D1.5 cm 36 carr m) 1,00 € (Remise 33,00%) 0,67 € 17 11,39

• 4 / 5

  

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  Bon emballage protecteur

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très très bien à tout niveau

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, compétence et réactivité. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  L'atelier Sy & Co recommande cet établissement. Travail rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème concernant la commande et la réception du colis. Ça a été rapide. Par contre il manque une tesselle sur le nombre que j’avais commandé.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  merci pour votre commande , il doit y avoir le compte car elle a été contrôlé 3 fois avant que l'on expédie le colis cordialement

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Envoyer rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 24h ! Quel record, surtout en ce moment. Produit conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Quel professionnalisme ! Rapidité d'exécution, très bonne communication, et la qualité des produits est au rdv. Un grand merci à cette équipe.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme, reste plus qu'à bien m'amuser avec !

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  site bien réalisé. délais d'expédition respectés.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, délai hyper rapide et livraison conforme à ma commande.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  un service après vente, qui laisse vraiment à désirer, de tout manière la commande sera toujours conforme a ce qui vous à été envoyé (ils ne sont pas très professionnel sur la qualité) le retour est à votre charge donc à vous de voir.

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  Bonjour Madame, Comme nous l'avons signalé lors de votre courriel et comme mentionné dans les conditions de vente. Le produit que vous avez reçu est conforme. toutefois, ces plaques de verre ne vous conviennent pas, vous pouvez nous le retourner sans problème et nous vous les remboursons. En outre, je ne comprend pas que vous remettiez en cause notre professionnalisme; le mieux par rapport à vos exigences et de venir sur place choisir les verres . Cordialement. M.Clemenceau pour made in mosaic

• 3 / 5

  

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  Grande diversité de produits de qualité, mais le site est devenu tellement lent, notamment quand on veut utiliser plusieurs filtres

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• 5 / 5

  

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  Parfait A recomander

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• 5 / 5

  

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  Très clair et traitement du dossier exemplaire !

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• 1 / 5

  

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  Pas conforme à la photo Produit très fragile

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  Bonjour Madame, Comme nous l'avons signalé lors de votre courriel et comme mentionné dans les conditions de vente. Le produit que vous avez reçu est conforme. toutefois, les décos en verre biles forme ne vous conviennent pas, vous pouvez nous le retourner sans problème et nous vous les remboursons. En outre, je ne comprend pas que vous remettiez en cause notre professionnalisme; le mieux par rapport à vos exigences et de venir sur place choisir le petit sachet de billes pour votre enfant . Cordialement. M.Clemenceau pour made in mosaic

• 5 / 5

  

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  Aide à la commande par téléphone, contact très aimable, envoi d'échantillons très rapide. Merci !

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait. Sans erreur et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable, facile et précis pour identifier les différents produits. Commande préparée et expédiée très rapidement. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Parfait les produits sont arrivés très vite et conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive

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• 5 / 5

  

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  Demandé un echantillon de carreaux verre, qui est arrivé en un temps record. Excellent produit qui correspondait a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Multiples verres commandés et bien emballés donc arrivés intacts. Parfait, merci!

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait ! Envoi rapide, bonne qualité, je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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• 3 / 5

  

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  Le colis était incomplet, il manque une plaque, j'espère que le service client m'enverra la plaque manquante...

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé endommagé et aucune proposition commerciale de leur part, renvoyant la responsabilité au transporteur qui n’a pas assuré la livraison comme prévu. Bref, je ne recommanderai surtout pas et conseille de FUIR À TOUT PRIX !

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  pour votre commande de 1 M² qui vous a été livré rapidement Article Prix unitaire Quantité Montant Blanc 2.5 cm mosaïque mat grès ceram antique au M² pose papier belle face (Code: blanc 2.5 cm mat au m² ref 0200) 49,00 € (Remise 38,98%) 29,90 € 1 29,90 € qui vous a été livré à domicile, il est important de signaler au transporteur une casse ou avarie, cela nous permet de refaire votre commande , mais je constate qu'aucune démarche n'a été fait, donc le transporteur notifie une livraison conforme et acceptée.

  Réponse de A A

  

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  Votre entreprise de livraison GLS lors de ma 1ère commande : - n’a pas assuré la livraison prévue : aucune présentation à mon domicile comme j’en ai fait la demande lors de ma commande et point relais à 2km de chez moi alors que le point relais GLS le plus proche est à moins de 300m, ce qui démontre bien, à mon sens, que leur livreur n’est jamais venu. Je n’ai donc pas été en mesure de faire une quelconque réserve. - n’a pas répondu à mon précédent e-mail s’agissant de ma réclamation. Quant à la 2nde livraison, j’ai du prendre GEODIS qui ont assuré pour leur part une livraison conforme, en prévenant et en se présentant à mon domicile. Je maintiens que je ne reprendrai pas le risque de commander à nouveau auprès de votre entreprise au vu de la gestion de cet incident. Au demeurant, comme je vous l’avais indiqué, quelques plaques de remplacement aurait suffi et je me suis vu contraint de commander 1m2 de plus.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme. Parfait

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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  Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche

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  Très rapide, expédition super vite.

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  Très déçue , j’ai payé et reçu un exemplaire de mosaïque qui ne correspond absolument pas à la couleur proposée sur le site pour cet article. Les frais de port sont élevés pour un seul échantillon. La société refuse de me fournir un bon de retour gratuit ou de m’adresser sans frais supplémentaires un échantillon conforme à la couleur proposée sur leurs offres de vente .

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  comme déjà précisé dans nos échanges d'email, la commande est conforme , c'est bien la plaque de mosaique de votre commande que vous avez reçu. vous pouvez nous retourner la plaque si vous le souhaitez, on vous remboursera la mosaique dès réception nous vous avions adresser aussi un lien pour commander des échantillons à 3 euro sans frais de port.

  Réponse de A A

  

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  Décidément… vous feignez de ne pas comprendre . Bien sûr que la référence est la bonne . Le problème, c’est la COULEUR ! La mosaïque reçue (grisâtre et terne) n’a rien à voir avec la couleur (rosée et chaleureuse) de votre offre . Quant au lien dont vous parlez pour un envoi d’échantillon sans frais de port … je ne l’ai pas reçu . Vous vous doutez bien que je ne serai pas allée payer 8,20 euros de frais de port si je l’avais pu. Donc, je maintiens : DÉCEPTION .

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  Super, je recommande

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  rapide. RAS

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  Livré très rapidemment, très bien emballé, impeccable !

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  Bonne navigation deja exprimee

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  Très bon fournisseur Livraison rapide Belle qualité de produit

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  Très réactifs et de bons conseils Je recommande vivement 👍🏻

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  très bien

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  pour moi tout va bien , livraison rapide et qualité

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  très bon produit

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  Produits de qualité, excellent service, rapide et fiabilité de traitement de la commande. Et si vous avez l occasion de passer à Saumur, excellent accueil dans la boutique par des personnes passionnés par leur métier !

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Très bons produits et livraison rapide.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Reçu mosaïque collée sur papier , après renseignements il faut poser en retournant la plaque le papier au dessus la mosaïque dessous mais le problème c est que la mosaïque se décolle du papier et c est la cata Non merci je ne commande plus chez vous

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , pour la pose de vos 4 plaques qui sont collé papier- belle face (pose traditionnel) aucune difficulté, il faut simplement collé avec un peigne de 2 mm ciment colle haute performance et le lendemain retirer facilement le papier avec une éponge humide, avant de faire les joints.

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  Beaucoup de choix ..la livraison est rapide et conforme à ma commande Je recommande

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Tous c'est très bien passé. Je suis satisfait.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Livraison très rapide et très bon conseil.

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  Navigation facile . Les éléments sont d'abord bien compartiments . Il suffit ensuite dans chaque compartiment de faire dérouler les materiaux pour choisir . La commande est tres rapidement livrée. Par tel.il est aussi facile de correspondre .

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  C'est la 2ème fois que je commandait je n'ai pas été contente de mon colis

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par A A. *

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  A l'écoute de ses clients, je suis super ravie de mes émaux noirs, colis reçu rapidement et bien emballé. Tout est parfait ! Je recommande

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Très bien je recommande

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  j'ai beaucoup apprécié la réactivité de vos services, la rapidité de l'envoie ,et la qualité de l'emballage, qui était très bien fait, et très solide. De même, la personne que j'ai eu au standard m'a très bien conseillé. Tout s'est très bien passé , Merci à vous tous Je vous recommanderais auprès de mes relations

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  J'ai rencontré le propriétaire de ce magasin lors d'un séjour chez mon frère... Très courtois et prend son temps, bref, je commande chez lui et je suis toujours satisfaite!

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Commande envoyée et reçue très rapidement. Correspônd à mes attentes Contact mail réactif et adapté Je commande sur Made in Mosaic depuis plus de 15ans et je n'ai jamais été déçu. DED

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  parfait tant en qualité qu'en délai. Bravo, mais ce produit ne semble pas avoir été réalisé à Preuilly sur Claise ?

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Livraison conforme à mon attente et délai très rapide

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  Très bonne livraison et très bon service client

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Colis reçu très vite. Pas de casse. Je recommande.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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