Avis clients de made-in-mosaic.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison et très bon service client

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très vite. Pas de casse. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement, je suis ravie ;)

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super! La livraison est rapide et le colis est bien emballé.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu de mal pour moi dans la navigation sur le site, mais globalement bien.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon service et des produits correspondant à mes souhaits

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix; sympatique accueil téléphonique et physique , belle marchandise

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• 5 / 5

  

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  Tres raipde! Produit conforme!

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• 5 / 5

  

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  Le conseil la rapidité la qualité et toujours une petite dose en plus.GENIAL

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• 5 / 5

  

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  expedition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits. Belle qualité. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande prête très rapidement ! Petit cadeau dans le colis👌; échange téléphone très sympa , grande réactivité ! Seul bémol : le choix du livreur….le colis a été livré au mauvais endroit… s’en est suivi tout un tas de démarches !heureusement que la personne quia réceptionné mon colis était honnête !!!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien.

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• 5 / 5

  

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  la recherche était compliquée car pas de créations correspondant à ce choix . nous avions déja posé ce type de sol sur une douche de salle de bains sur construction neuve . là c'était pour une rénov,dépose de baignoire sans tout casser . au final trés heureux du choix . made in mosaic : super service et choix,commande trés simple merci pour tout

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• 3 / 5

  

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  le plomb a été sérieusement endommagé par la livraison; les extrémités pliées ; cet emballage aurait convenu a du plomb armé

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• 2 / 5

  

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  Je trouve la navigation sur le site un peu compliquée en partie pour faire des allers retours du panier aux pages : on ne se retrouve pas forcément à la page que l'on souhaiterait. D'autre part nous avons été prévenus trop tard du jour et de la plage horaire de livraison.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  n'hésitez pas à valider les cookies qui permettent d'avoir accès à toutes les fonctionnalité du site et utiliser les filtres si besoin (couleurs, taille....) bon choix

  Réponse de A A

  

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  lorsque je ne valide pas les cookies c'est volontairement !

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• 5 / 5

  

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  Un service correct puisque le nombre de plaques restantes n'étant pas suffisant, il y a eu un bon remplacement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande si ce n'est que j'aurai souhaité plus de produits!!! La livraison s'est bien effectuée

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• 5 / 5

  

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  AU TOP !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Traitement de commande très efficace et produit de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivée et produits conformes, 2 erreurs communiquées par mail et rectifiées directement par un envoi supplémentaire. Très bon site, bonne marchandise et bon service après vente. Que du bonheur. Merci Viviane

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison extrêmement rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Produits de qualité.

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• 1 / 5

  

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  inadéquation entre échantillon et produits recus

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  vous avez bien reçu la mosaique commandé Orange clair Casimir 4 cm mosaïque émaux par plaque 32 cm pour loisirs créatif (Code: 326B 168 orange clair 4cm pla) 6,00 € (Remise 36,67%) 3,80 €

  Réponse de A A

  

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  Dommage que je ne puisse faire figurer de photo comparative de l'échantillon et du produit reçu avec votre notification de la référence. Le orange que j'ai reçu est tout sauf un orange clair et vous le savez puisque je vous ai envoyé la photo. Me proposer comme solution de me faire commander 1,5 M2 d'orange avec la couleur de l'échantillon (puisque pas possible de l'avoir en commandant avec la référence) à 75 euros frais de port pour 3 plaques (soit 11,4 euros) inadéquates quand j'ai dépensé plus de 1000 euros chez Made in mosaics, ce n'est "pas très" commerçant.

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  madame , vous n'avez pas payé de frais de port, je ne comprend pas votre remarque. vous avez réalisé que des bonnes affaires chez nous , restez positif sur ces points : produits disponibles rapidement , prix abordable, frais de port offert sur votre commande .... peut être qu'il nous impossible de répondre à vos attentes ou recherche de mosaique, je pense qu'il est serait préférable que vous veniez directement à la boutique , c'est encore possible. bon choix

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bonne qualité des billes je recommande ce site ! :-)

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable et très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Livraison très Rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bien emballé, articles impeccables seul bémol un article était manquant dans mon colis, j'ai appelé pour le signaler et 2 jours après j'ai reçu l'article manquant par courrier. Très contente du service.

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• 4 / 5

  

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  Je suis débutante donc pas de recul

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sûr

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé. RAS

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Photo non conforme à la commande reçue. Couleurs neutres et fades. Emballage correcte. Déçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper protégée comme à chaque fois. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  ras.très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pas cher.

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• 5 / 5

  

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  C est parfait exactement ce que je recherchais en plus de ça m'aide in mosaïque m a offert 2kg merci a eux

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• 3 / 5

  

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  les descriptions de produits ne sont pas toujours claires (epaisseur des tesselles par exemple)

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , sur chaque article, vous pouvez cliquer sur détail, vous aurez toutes ces informations , taille, épaisseurs, nombre de carreau....

• 5 / 5

  

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  Parfait ! le site comme le magasin

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• 5 / 5

  

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  Commande complète, livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Très déçue ! J'ai commandé de la mosaïque blanche nacrée mais en réalité environ 30% de la plaque ont été nacrée et le reste blanche brillante...

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  la commande est conforme , vous avez commandé le mélange IBIZA qui est composé Mosaïque émaux de verre pleine masse blanc uni brillant lisse et effet gloss ,( urban chic 504 et blanc uni 103PAS) si vous souhaitez que du nacré , il faut prendre que le 504

• 5 / 5

  

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  Bien reçu, rapidement et conforme

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• 3 / 5

  

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  Merveilleux site avec bcp de choix C’est compliqué de trouver un produit précis. La recherche n’est pas optimale

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Commande complète et très rapidement reçue, parfait!

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et réception conforme très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article conforme. Au top

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très pratique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Une société de professionnels, prêts à conseiller et à s'adapter à vos demandes. Bon site web qui permet de composer soi-même les différentes possibilités dans un choix très complet. Merci

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Envoi rapide mais déçu du produit , une part des carreaux marqués en surface

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour le papier kraft se retire facilement en mettant simplement la plaque à tremper 10 minutes dans de l'eau chaude. il ne peut y avoir de marque sur les émaux de verre pleine masse .si cela ne répond pas à votre projet , merci de nous retourner la mosaique avec copie de votre facture pour remboursement . bon choix

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , je vous ai fait parvenir des photos de l'aspect de surface de certains carreaux ...

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• 4 / 5

  

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  Large choix proposé, livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et très bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sinon merci pour la gentillesse de la personne que j'ai eu au téléphone livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue , merci

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• 5 / 5

  

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  Site fluide ! RAS

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• 5 / 5

  

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  Order was processed within same day and delivery was next day.

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• 2 / 5

  

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  J ai recu mon colis dans les temps . Livré en main propre. Le paquet avait l air en bonne etat . Pourtant a l interieur une plaque de verre opaque etait brisé en plusieurs morceaux. Je pense que la plaque etait mal placé dans le colis . Sur le fond du paquet avec notament 5 kilo de ciment joint dessus . J ai joint le service client qui a su me dire seulement qu ils avaient plus l habitude que moi de gerer les colis. Ce qui est vrai . Je suis une fidele cliente et je pensais pourvoir pretendre a une remise . Bref . Je le signale mais je resterais cliente pour du moins fragile. Cordialement

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour il n'est jamais agréable de recevoir un colis abimé, il faut le signalé à réception ou nous adresser les photos intérieur et extérieur du colis afin que l'on fasse suivre votre demande d'avarie auprès du transporteur

• 5 / 5

  

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  Encore une fois, ravie de cette commande, écoute et accompagnement de l’équipe, rapidité d’envoi, livraison très rapide avec facilité de dépôt, les articles conformes aux attentes, un geste commercial toujours fort appréciable…je recommande vivement Made in mosaïque, des professionnels disponibles, à l’écoute du client, fort de conseils et d’une réactivité à gérer les commandes qui nous ravissent ! Encore merci pour tout. Vive la mosaïque. Marie-Claude

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• 4 / 5

  

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  Large choix avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Se faire insulter par la personne au téléphone car les délais ne sont pas conformes aux informations données sur le site

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonsoir je ne comprend votre avis , car il n'y a pas de commande en cours chez nous

  Réponse de A A

  

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  C’est normal vous l’avez annulé :)

  Réponse de A A

  

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  C’est normal vous l’avez annulé :)

  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  je ne comprend pas vous ne commandé rien et vous avez un AVIS !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Service reactif même au téléphone Livraison tres rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Le meilleur site de mosaïque pour moi ! Beaucoup de choix, commande de d'échantillons et de produits ultra rapide, prix très compétitifs et très belle qualité.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait; j'ai reçu très rapidement les échantillons que j'avais commandés. J'ai également contacté le service clients qui a été disponible et agréable pour m'aider dans mes choix.

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ce n est pas ce que j'avais commandé et quand j'ai appeler pour le signaler On m'a dit de renvoyer le colis à mes frais très mécontente

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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  bonjour madame comme précisé par téléphone , nous avons bien expédié votre commande tel que vous l'avez saisi sur le site Détail Article Prix unitaire Quantité Montant Verre assortiment couleur opus RELIEF plaque vitrail par 1 kilo (Code: opus verre relief) 8,00 € 1 8,00 € Sous-total TTC 8,00 € Frais de port TTC A VOTRE DOMICILE ENTRE 24-72H par transporteur GLS 9,46 € Montant Total TTC 17,46 €

• 4 / 5

  

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  Bon carrelage, prix compétitif,le transporteur malheureusement n a pas été très soigneux quelques carrelages cassés dommage.

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  Très bien et rapide

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  navigation facile, commande aisée, mais beaucoup moins satisfaite du service colissimo

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  Très bons produits (les billes), vous devriez davantage les mettre en valeur. Les enfants sont fans de billes formes rn ce moment et on n en trouve pas comme les vôtres dans les magasins. Sinon le surf sur votre site est un peu laborieux, ma première commande n est jamais passée par exemple. Sinon le surf est trop linéaire.

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  Une erreur s'était glissée dans la commande et made in mosaic a été réactif. Le surlendemain j'ai reçu ce qui me manquait. Merci

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  Livraison rapide. L’article soigneusement embalé. Le coût d’envoie raisonable

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  Tout a été impeccable, les renseignements au téléphone sur la commande à faire, la livraison rapide et efficace.

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  Même pas 24 heures pour la livraison: parfait :)

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  Commander l aqua Master, pas encore utilisé, mais livraison super rapide.

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  J'ai pu compter sur la rapidité du service technique losrque j'en ai eu besoin et de la livraison en 48h chrono pour la livraison de la colle par GLS

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  Excellent

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  Le site est très interactif. Envoi des échantillons demandés très rapide. Très pratique pour ce rendre compte du rendu des mosaïques.

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  taille ne convient pas

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  Recherche des articles un peu laborieuse.

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  Très réactif. Expédié et livré rapidement. Je recommande

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  service rapide

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  très bien. Après une erreur sur le produit, Made in Mosaic a trouvé la solution, j'ai reçu le livre 2 jours après.

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  Il y avait une erreur dans la commande, mais tout a été très vite régularisé.

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  site très clair , livraison rapide

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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  Très bien. Livraison rapide. recommande.

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  rapide et fiable

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Parfait.Livré en temps et en heure .Produits tout à fait conformes à mes attentes à des prix très intéressants .N’augmentez pas vos tarifs,svp. Cordialement

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide... Très bien emballé... Pas de casse

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. A recommander

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  syte lisible livraison rapide

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  La marchandise reçue ne correspond pas à celle de la commande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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  Réponse de made-in-mosaic.fr

  

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  bonjour , pas d'erreur sur votre commande , nous avons que du demi dur .

  Réponse de A A

  

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  Ben voyons Inutile de me répondre

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