Avis clients de madeco.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande facile Livraison ponctuelle très rapide

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien tout c est bien passe les renseignements demandes m ont bien ete expliques maison serieuse

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable, rapide , parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait!

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise désignation du produit, pensait avoir commandé pour un tube de 25mm reçu pour tube de 17mm, ne ferez plus d'achat

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous allons faire le nécessaire afin d'apporter le précision quant au diamètre du tube qui pour le jour/nuit est en effet de 18mm. Nous vous invitons à nous faire une demande de retour pour remboursement, que nous prendrons en charge car sauf erreur de notre part, nous ne retrouvons aucun message lié à votre commande. Nous vous invitons à nous contacter par email à: contactnet@madeco.fr Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà commandé 2 fois chez MaDeco et je suis satisfaite : livraison OK, produits OK, équipe dispo. Je commanderai probablement à nouveau !

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la commande

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Bien réceptionné, installé, mais un store sur les quatre achetés et mal agrafer dès le début du rouleau, du coup toutes les lamelles sont en biais et le store ondule et aucune réponse du site malgré mon mail, avec photos à l’appui. Très déçu

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de noter que vous avez reçu un store avec un défaut de fabrication. Depuis quelques semaines nous traitons un nombre important de demandes raison pour laquelle vous n'avez pas reçu immédiatement une réponse de notre part et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien fait le nécessaire afin de vous remplacer le store défectueux et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, à un prix bas, livrés très rapidement. SAV très réactif : il manquait une lamelle de store dans une des boites, renvoyée très rapidement. Top

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 27/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide !

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• 5 / 5

  

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  Ne pas hésiter à les contacter si besoin. Accueil téléphonique au top. Conforme à la description. Date de livraison respectée.

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la commande Livraison rapide Emballage correct, un peu abîmé mais les produits n’ont pas souffert du transport Prix attractifs,

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site à améliorer : historique de navigation pas correctement mémorisé, le zoom ne permet pas bien de voir la qualité du produit. Très satisfait de la livraison, très rapide et bonne réception du produit.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons et beaux produits. Je recommande. ;)

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients en ligne, livraison rapide. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Très bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur de ma part lors de ma commande, ils ont pu rectifier par téléphone. L’envoie très rapide, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement et aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Pour le prix vraiment top 👍

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, emballage soigné, rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  J'ai du contacter MADECO par téléphone pour avoir des précisions sur un produit.

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• 4 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation colis expédié dans les temps en bon état sav compétent et à l'écoute. Juste un petit bémol sur le conditionnement des lamelles. Il faudrait peut être les enrouler car il y a un pli qui je l'espère disparaîtra en quelque temps. J'ai signalé ce problème au service clients.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Livraison plus rapide que prévue. Un des articles a subi une rupture de stock imprévue, le service client m'a contacté pour me proposer une alternative.

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• 1 / 5

  

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  4 stores achetés, 3 dont les tubes sont aux mauvaises dimensions ou non arrondis ce qui fait forcer sur les embouts et les casse ou ne permet pas de bien les positionner donc un store qui enroule de travers. Des produits a FUIR !

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre réclamation. Comme nous vous l'indiquions dans nos échanges, malheureusement étant donné que vous avez jeté deux des quatre stores reçus sans nous avoir au préalable envoyé des photos, il nous est compliqué de constater l'état de ces derniers. Les embouts de lestage sont en effet relativement ''serrés" pour un meilleur maintient et pour éviter ainsi qu'ils ne tombent sans cesse. Par ailleurs il s'agit de stores Must, très appréciés de nos clients et donc particulièrement bien noté. Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre demande, vos stores étaient en plus garantis cinq ans. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  Parfait !Aucun problème!Délai respecté...Merci !

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande rapidement livrée

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et personnel accueillant et rapide dans la résolution du problème que j'ai rencontré.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec un large choix de produits que l'on ne trouve pas dans le commerce. La livraison a été conforme à ce que l'on m'avait annoncé. Je recommande MADECOSTORE

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  Il serait important de mieux spécifier les caractéristiques fonctionnelles et techniques de vos produits telle les dimensions

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons bonne note de votre remarque. Veuillez noter que dans le descriptif de la fiche article, plus bas dans la page vous pourrez retrouver ces éléments de réponse. Le service client reste néanmoins à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Facile pour commander et livraison rapide !

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super produits d un prix correct et de qualité premium ( stores ) Excellent accueil et réponses très professionnelles aux diverses questions Service après vente réactif.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de ma commande. J'avais déjà acheté les rideaux jour/nuit pour une précédente maison, je les avais achetés en magasin. Cette fois, j'ai commandé directement sur le site et j'ai pu échanger plusieurs fois avec le service commercial qui a été à mon écoute et m'a conseillée au mieux. Ils ont vraiment fait tout leur possible pour satisfaire mes demandes. Les rideaux sont de très bonne qualité, je recommanderai le site "ma déco" à 100 % à mes connaissances. Merci.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  La gamme de Store disponibles, la possibilité de mettre nos dimensions, et d avoir un tarif sur le modèle choisi et selon la finition. Les explications sur la prise des mesures aide bien.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis un peu déçu par la couleur. J'ai commandé du noir et l'aspect final est plutôt gris anthracite. Sinon la qualité est ok

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  De bonne qualité mais assez cher par rapport aux tarifs des autres grandes enseignes sur internet. Bcp de choix et possibilité d'option pour les fixation ou les recoupes. Livraison un peu lente en période de solde.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à ma commande livraison ok

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme, livraison rapide, à recommander

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site à 100% très beau store facile à posé et en plus avec un sav au top également

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatto del mio ordine , servizio clienti eccezionale ,spedizione nei tempi giusti credo che farò altri ordini

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• 5 / 5

  

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  Delai de commande respecté, panneaux conformes à la commande, parfait.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonne description des produits, recherche facile, prix abordables, livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande internet facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  molto bene

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et suivi avec une communication par mail pour informer dun petit retard. Mais finalement ca a été livré plus tôt que prévu. Par contre jai du.en recommander d'autres car j'ai ces stores dans mon salon depuis plusieurs années et ils n'ont pas bouger, mais mon caht a griffé une lamelles et depuis ces années la colorie a changé donc je vais changer toutes les lamelles. Je conseille car très bonne qualité !

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Je suis toujours pas livré et cela devient inquiétant !...

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée. En effet, le transporteur semble avoir reporté la livraison une fois ce qui semble avoir retardé la réception de votre commande et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute éventuelle future commande pour laquelle nous vous offrirons les frais de port. Bien cordialement. Le service client.

• 5 / 5

  

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  TRÈS CORRECT

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• 4 / 5

  

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  Conforme, les délais de livraison pourraient être améliorés. Très satisfait des produits

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé !

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Dans la description du store en bambou, que j'ai commandé, manquait la mention "peint" ou "teinté", car je pensais avoir choisi la couleur naturelle du bambou (non peint) parmi les coloris proposés à la vente.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  facilité à trouver ce que l'on veut, beaucoup de choix.

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• 1 / 5

  

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  Colis Madeco-Predict Livreur est allé au 6 rue Paul François C est à dire à 6 min du 2 rue François robin et refuse de venir à la bonne adresse. Soit disant que l adresse est fausse et ensuite reconnaît que tout y figure. Me téléphone a 8h45 pour me dire qu il sera là à 11h15 Il fait déclencher un sms pour une livraison entre 9 et 12h et rien … A 11h50 me tel pour me dire qu il passera peut être à 14h. Livreur désagréable , n en a rien a faire du client

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité

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  Commande facile ; communication bonne ; livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien mais retard de livraison.

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• 4 / 5

  

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  sans

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site convivial et globalement facile d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement mais livraison différée par DPD par rapport à la date initialement prévue. Heureusement, grâce au savoir faire du poseur "maison" le résultat final rend très bien ! Nous trouvons vraiment SUPER la formule "jour-nuit". Toutefois, nous vous remercions de bien vouloir prendre en compte nos remarques ci-dessous à l'attention de vos futurs acheteurs

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• 5 / 5

  

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  colis très bien emballé, préservé des choc, produit correspond exactement à ce qui est présenté sur le site. Parfait

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, choix des produits, site sérieux, délai de livraison satisfaisant.

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• 1 / 5

  

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  Le colis reçu ne correspond pas à ma commande.

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre message et sommes navrés. Après recherches il s'avère que le colis avait été réétiqueté par le transporteur. Nous avons bien pu récupérer le colis et espérons que votre commande réceptionné au lendemain de cet incident à répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement. Le service client.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie, Angélique de Madeco, qui s'est occupée du problème, a été tout à fait efficace. Cordialement, MH. Meynier

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  Contente de mes achats et de mon retour suite à une erreur de ma part

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  Livraison rapide

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  Bon produits. La livraison a été plus rapide que prévue. Le tout, bien protégé dans une boîte en carton et des coussins d'air.

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  Livraison OK.

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  Tout s est bien passé

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  Ces articles sont déclinés en de nombreuses couleurs et tailles, faciles à trouver sur le site, aucun problème de stock, et livraison à domicile en quelques jours, super service, rien à dire!

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  facile à mettre en place, bien emballé, bel effet tamisant

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  Le produit a l’air de bonne qualité mais j’ai peu apprécié la politique de retour du vendeur. Quelques jours avant la livraison, j’ai reçu un mail m’indiquant que je devais vérifier l’état et le contenu du colis en présence du livreur. Car aucune réclamation ne pourrait être faite après… Si réclamation, on nous demande d’envoyer un courrier écrit ??!!!!! A l’heure du numérique, pour une commande basique, je trouve que c’est abusé… Un peut plus de flexibilité serait bienvenue.

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  bon rapport qualité/Prix. Livraison rapide. bon paquetage. RAS.

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  Parfait

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  Bon produit. Délai un peu long.

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  Tout est parfait, de la commande a la livraison. Livraison rapide, très bien emballé. Je recommande vivement madecostore.

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  Produit reçu rapidement

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  Tres bon rapport qualité prix Sérieux,produit de qualité

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  Facilité pour commander et livraison rapide

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  naviguation sur le site facile et livraison du produit tres rapide et tres bien emballe contact telephonique tres bien explique

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  Livraison rapide. Retour, suite à erreur de prise de mesures, sans problème. Service efficace

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  Le rideau est arrivé taché... nous allons le retourner pour remboursement

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  Réponse de madeco.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris en considération votre demande et avons procédé au remboursement de votre commande. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée et restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Cordialement. Le service client.

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  Je ne suis pas allée sur leur site mais uniquement sur celui de LA REDOUTE

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  Délai réduit d'une journée! Très bien.

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  rien a signaler

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  livraison rapide

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  Très satisfaite!!! Couleur gris clair et vert magnifiques..

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  Je ne suis pas satisfaite. Il me manque une partie pour fixer mon store tamisant.

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre message et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous avons remplacé le produit et espérons avoir répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement. Le service client.

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