Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est saluée pour sa fiabilité, la rapidité de ses livraisons et le soin apporté à ses produits. Les clients expriment une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix et la réactivité du service client. Le site propose un large choix de matériaux et les commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Livraison conforme et dans un délai normal. RAS
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Livraison très rapide et l'évier est de bonne qualité.
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Produit bien emballé \nTransporteurvheponer au top\nSeul bémol labfacturation du rendez-vous
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Super service
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Les délais de livraison sont respectés, très satisfait.
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Une fois la commande passée il n'y a pas de traçage de colis. Il devrais avoir un meilleur suivi de leur colis. Impossible d'avoir quelqu' un aau téléphone après. Mis bon mon colis est arrivé c'est tout ce qui importe. Montage facile.
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bon produit
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Suite à un article non adapté à la configuration de mes fenêtres, j'ai demandé un retour de marchandise. Quelques difficultés pour obtenir une réponse quant à l'étiquette de retour. Il fallait demander plusieurs fois par mail, aucune contact téléphonique possible du fait de la situation Covid actuelle. Je tombe sur un répondeur qui invite à faire des choix, mais aucun choix n'aboutit, ou vous raccroche au nez après 10 mn d'attente. Les autres enseignes répondent bien dans cette même conjoncture.\nJ'ai fini par avoir une réponse pour obtenir l'étiquette, mais il fallait encore faire d'autres manipulations, car étiquette à demander au transporteur.De plus le mail comportait des erreurs d'articles et chose incompréhensible, m'indiquait que je dois attendre un remboursement de ***...??? pour des stores de marque Madecostore !\nJ'ai mis 3 étoiles "Moyen" pour ne pas être méchante.\n
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Des instructions claires pour prendre les mesures ce qui facilite l'achat. La livraison est rapide et le produit conforme à mes attentes. Parfait
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Livré rapidement
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livraison très rapide parfait
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parfait rapide
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2fois que je commande pas souci et très réglo.\nLa commande arrive 1 jour avant super.
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Très bon service rapide. Commandé le samedi et livré à Bruxelles le mercredi! Impeccable, produit super.\n\nRien à dire. Je pense même en racheter!
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Livraison très rapide, bon produit.
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Un site bien fait pour prendre des mesures correctes et fournir toutes les infos nécessaires. Lorsque le choix est fait la livraison se fait rapidement avec toutes les info nécessaires pour l'installation. Les infos pour les mesures sont a mon avis primordiales pour un bon achat.\nJ'ai refait une commande et sauvé ce site dans mes préférences.
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Le site internet est très facile à comprendre, les produits y sont bien mis en valeur. Tout est clair, précis et les quelques précisions techniques sont à la portée de tous.\nLa livraison est soignée et rapide.\nJe n’ai jamais été déçue , le produit correspond parfaitement à ce que le site propose.\n
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Site internet clair et facile de compréhension. Mais bug sur les connections au compte et sur le suivi de commande. Commande reçu dans les délais et conforme à ma demande. Service client très réactif.
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Top service!
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Pour ma première commande, je suis satisfait de mon achat ainsi que la livraison - délais respecté\n
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Je n'ai pas reçu mon colis. Le transporteur Heppner ne m'a jamais contacté pour prendre un rendez vous de livraison. Sur le suivi de commande de Heppner, mon colis a été retourné à l'expediteur. J'ai envoyé un message à Madeco sur ce sujet et je n'ai toujours pas de nouvelle.
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Produits conformes à la description. Installation facile. Livraison rapide.
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Très bons produits, livraison rapide et bonne communication. \n4 étoiles parce que il avait beaucoup de plastique d'emballage, la société pourrait être plus "green".
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bon rapport qualité prix et efficacité dans la livraison
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Envoi rapide et conforme
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tres bien
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Serieux
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BONNE PRESTATION
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Beaux produits, service client très réactif pour un échange (à mon initiative).
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Je n’ai pas reçu la commande et il est impossible de joindre qui que ce soit chez madeco qui en plus ne répond pas à mes Mails
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Nickel
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Rapide, efficace! \nProduit parfait!
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Article impeccable.\nConforme à la description sur le site internet.\nTrès satisfaite et livraison parfaite. Je tiens à souligner que les livreurs sont très sympathiques.
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Je commande depuis des années chez madeco que je recommande à 100%
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tres bien , livré tres vite
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Envoi plus long sinon tout est ok
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Très rapide.
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RIEN A DIRE, CORRESPOND A MES ATTENTES EN TOUT POINT
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Livré dans les délai en bon état! merci
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Commande simple et rapide , execution et livraison dans la foulée. Bonne impression générale
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Le site Madeco très facile d'accès, permet de trouver aisément ce que l'on recherche. \n Ma commande concernait deux stores à enrouleur Tamisant Thermique que je viens de poser sur une fenêtre exposée sud-est et qui se montrent déjà très efficaces. Maintenant deux remarques que l'on ne peut déceler lors de la commande :\n1- le prix affiché concerne un store de 150 cm de largeur, on peut supposer que dans cette largeur on peut recouper 2 stores de 47 cm (ma commande), hors frais de découpe, pourquoi facturer 2 stores de 150 cm de largeur (surtout vu le prix des tissus thermiques).\n2- autre petit désagrément une des deux chainettes de manœuvre est plus courte de 20cm ( vue de face c'est pas terrible, ni pratique pour mon épouse en fauteuil roulant, la plus longue étant bien mieux adaptée) .\n Si ce n'était ces deux points j'aurais mis 5 étoiles pour la qualité des produits et leur facilité de montage.\n\n NB : Peut être aurais une réaction ??? pour ne pas ajouter un troisième point .... \n
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Un SAV exceptionnel ! ! !
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Produit de qualité .\n\nTransaction rapide .\n\nlivraison rapide .\n\nTrès bon service.
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Correspond à mes attentes.
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Bon produit\nLivraison très rapide.
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bien
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Livraison très rapide correspondant à notre attente.
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prestation parfaite. Rapide et produit conforme à la demande. Très pro!
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RAPIDE ET EFFICACE QUANT A LA LIVRAISON \nLA MOUSTICAIRE EST CONFORME A MES ATTENTES.
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Qualité des produits très moyenne, aucune notice de montage, produits qui ne correspondent pas à ceux présentés dans les vidéos tuto, accessoires soit-disant compatibles qui ne le sont pas, service client qui ne répond pas au mails et aux relances...\nBref, beaucoup de temps et d'argent perdus, j'ai rarement vu ça. \nC'est la première et la dernière fois que je passe une commande sur votre site, et je ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.
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Bonjour,\n\nNous avons été très décus de Madeco, tant par la qualité du service clients que par celle du produit acheté.\n\nNous avons acheté un store enrouleur dont nous avons demandé une redécoupe. Cette dernière n`a pas été faite à la taille que nous avions demandée (1cm trop long). Résultat, nous avons recu un store ne rentrant pas dans l`encadrure de notre fenêtre. Le SAV de Madeco a répondu à notre premier message à ce sujet puis a cessé de donné signe de vie malgré plusieurs relances.\n\nNous avons placé notre store enrouleur supposément occultant devant notre encadrure (la lumière passe sur les côtés donc). Au bout de quelques semaines le système enrouleur s`est cassé. \n\nSuite à cette première expérience peu satisfaisante nous ne pensons pas effectuer de nouvelles commandes chez Madeco.
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Je ne connaissais pas du tout ce site et je suis très agréablement surpris. Tout c’est super bien passé de la commande à la livraison. Je n’hésiterai pas à commander de nouveau. Bravo et merci. \n
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Plusieurs mails pour suivre peu à peu la préparation de la commande et son expédition.\nLivraison rapide.
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Bon produit\nEfficace en protection de vis a vis\n
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Entièrement satisfait. Rapidité de livraison \nJe recommanderai
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Tout c'est très bien passé,passé,délais,livraison.\nJe vous remercie.
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Parfait
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Très bon produit.
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Très bon produits, très bien placé, frais de livraison minime, le top !
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Date livraison respecté colis bon etat\n
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Très satisfaite de la prestation .
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Excellent.\nRapide.
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très bien . commande passée lundi en fin d'après-midi , livrée par "HEPPNER" jeudi après-midi . Colis non-endommagé et articles très bien emballés .
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Sous couvert de la pandémie la livraison à été très tardive mais le produit semble correspondre. A suivre
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emballage parfait et rapidité de l'envoi
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Produit conforme. Livraison très rapide
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Site web perfectible présentant des défaut d'affichage selon le support utilisé.\nExpédition très rapide. Produit conforme à la description.
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Très rapide et produit de qualite
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Commande reçue rapidement.\n2 stores bateau de 180 x 220cm placés l'un à côté de l'autre.\nLes couleurs sont différentes.\nLes longueurs sont différentes.\nLe système auto-bloquant ne fonctionne pas correctement.\n\nLe service à la clientèle ne répond pas au bout de 4 messages (via le site Madeco et via Facebook.\n\nJe suis obligé de lancer un litige Paypal pour faire valoir mon droit au retour... dommage.
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Délais annoncés non respectés.\nDemande de remise suite au retard : les mails sont lus mais aucune réponse en retour.\nUn produit oublié dans la commande reçue, pas de précision à ce sujet mais le montant total de la facture a bien été débité de mon compte...\nJ'ai signalé l'anomalie par mail...pas de réponse.\nEn bref pas sérieux et manque de professionalisme.\nL'excuse habituelle, bcp de mails, les equipes sont en teletravail etc...en tout cas le service facturation n'a pas de retard.\nJ'avais choisi pour la première fois ce site, du fait des delais annoncés, je regrette ma commande à ce prix.\n
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Site web : achat en ligne \n Livraison rapide \n bonne gestion des stocks , donc bonne disponibilité\n\n- Leur transporteur DPD prédict :\n-- créneau horaire non suivi\n-- logistique , ne trouvais pas le colis dans leur camion, heureusement qu'on a ai
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Tout a été parfait commande le 24 juin, expédition le 26 et livraison le 27. Le produit correspond à mes attentes puisqu'il vient en remplacement du même produit qui a été cassé. J'ai simplement remplacé la toile grise par la toile blanche que j'avais en effet vous n'aviez plus le modèle blanc en stock. Un grand merci pour votre sérieux, je vous recommanderez.\nCordialement.\n***
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commande conforme, rapide, efficace, livraison très bien rien à redire.
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tres bon rapport qualité prix\n la pause est simple, bien prendre les mesure pour un ajustement parfait.La decoupe à la scie à métaux se fait très facilement sur le PVC et sur le rouleau de toile.
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Produit reçu rapidement et conforme à la livraison.\nSeul bémol, je n'ai pas réussi à joindre par téléphone le service client. Peut être dû à la période post covid..
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Produit livré dans les temps, arrivé en bon état, conforme à la description, répondant exactement à ce que je recherchais. \nLa présentation sur le site internet pourrait préciser que le « coffre » est couleur aluminium
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Livraison très rapide tarif intéressant mais article ne fonctionnant pas et impossible de joindre Madeco : mails sans réponse téléphone ne répondant jamais !!! Notre achat va finir à la poubelle ... site à déconseillé !!!
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Super rapide, bonne qualité
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Rien à redire, prestation efficace.\n
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Tres contente de mon achat. Les stores sont de bonne qualité et faciles à poser. L'envoi a été ultra-rapide !
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Produit de bonne qualité, bien emballée
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Manque des pièces sur ma dernière commande et la notice ne correspond pas avec la moustiquaire fournie.
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TOUT ETAIT PARFAIT. LIVRAISON TRES RAPIDE ET PAQUET TRES BIEN EMBALLE, ET LE PRODUIT ME CONVIENT PARFAITEMENT.
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Parfait\nLivreison très rapide
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Produit conforme. Livraison rapide
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Site internet fluide, on y trouve facilement ce qu'on cherche.\nDescriptif des produits clair, accompagnés souvent de tutos. \n
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Manque de promotions
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RAS, conforme et livraison rapide
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Prestation parfaite. Livraison presque immédiate, articles conformes à mon attente. Merci et bravo
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Livraison conforme très rapide, le matériel correpond bien au des criptif qui en est fait, le montage est simple et très bien expliqué
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Site très sérieux. Déjà plusieurs commandes et aucun problème.
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service client efficace pour me donner le lien d'une référence non présente sur le site internet.
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Très bon matériel reçu rapidement. Je n'hésiterai pas à repasser une commande.
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Stores très beaux correspondant à ma commande.
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Je suis très mécontente car je devais être livrée lundi suite à un SMS du transporteur. J'ai attendu toute la journée sans livraison. Après réclamation auprès de vos bureaux j'attends toujours une nouvelle date de livraison. \nje suis très déçue par cet achat sur internet votre société n'est pas fiable par ce circuit. \nVeuillez me donner une nouvelle date de livraison URGENT
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Communication impeccable.\nProduit conforme, vite envoyé et geste commercial promis!\nQue du bon.
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très bon rapport qualité prix livraison rapide malgré la crise Covid-19
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Je suis très mécontent. Ma commande (payée) n'est toujours pas arrivée après 3 semaines.\nJ'ai demandé des informations sur le suivi de ma commande mais n'ai obtenu aucune réponse.\n
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livraison extrêmement rapide et conforme!
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