Résumé des avis
La marque www.madeco.fr est saluée pour sa fiabilité, la rapidité de ses livraisons et le soin apporté à ses produits. Les clients expriment une grande satisfaction concernant le rapport qualité-prix et la réactivité du service client. Le site propose un large choix de matériaux et les commandes sont souvent livrées dans les délais annoncés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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J'ai rencontré un problème Qualité sur la livraison de 5 moustiquaires. Le service client a réglé mon problème, la réactivité pourrait toutefois être améliorée (4 semaines avec relances de ma part pour déclencher la solution).
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la moustiquaire enroulable que je viens de recevoir souffre d'un tuto de montage très mal fait: on voit bien que la découpe peut mal se terminer si les composants sont mal disposés or on ne sait jamais exactement s'ils le sont.\nLa vidéo de votre site ne correspond pas du tout au modèle actuel.\nBref, je vais devoir vous commander un nouvel appareil, le ressort s'étant désolidarisé de l'écran.
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Très sérieux
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Colis reçu avant la date prévu pour la livraison, super merci.
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Livré dans les temps et conforme à la description .J'ai mis que 4 étoiles car j'ai du commandé les stores blanc ailleurs car plus disponible .
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Tres bon
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Produits conforme à la description, facile à poser . Un bémol au sujet de la toile , c’est la surprise au déroulage . Noeud , cadriage pas aligner bref satisfaisant pour le prix .
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delai, qualité du produit
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Achat concernant des Moustiquaire enroulable Alu. Très satisfait, livraison rapide, emballage et transport ras,qualité des produits. Je recommande.
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Très bon rapport qualité prix \nEfficacité et respect du délai annoncé
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rapide, efficace rien à dire
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LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME.\nNOTICE DE MONTAGE PEUT ETRE UN PEUT TROP SOMMAIRE
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Colis reçu dans les temps, la moustiquaire Alu est de bonne qualité pour un prix très raisonnable.\nJe recommande sans soucis
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Je n'ai pas été prévenue comme la fois d'avant de la livraison et donc heureusement que la fille arrivait chez moi juste au moment où le livreur sonnait sinon je ne sais comment cela se serait passé .\n
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Excellent 👌
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excellent produit rapidité d'envoi très content
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Bon produit
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Tres bon service. Produits de bonne qualité.\nTres contente de mes achats
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commande effectuée le 5 mai 2020, au 24 mai 2020 nous n'avons toujours pas reçu la livraison. je ne peux donc juger de votre compétence à honorer une commande, ni de la qualité du produit
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Je suis ravie de mon achat, 2 stores jour/nuit sans percer. Alors pour le premier j'ai mis un peu plus de 5 minutes le temps de bien comprendre comment cela fonctionnait et pour le 2ème en 5 minutes top chrono c'était posé!\nJe vais maintenant commander pour mes autres fenêtres.\n\nJ'ai eu besoin du service client et ils ont été très réactif, merci à eux.
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Très bien. Commande tout à fait conforme à mes attentes. Livraison rapide et SAV réactif
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bon produit\nsimple a mettre en place, la notice est claire\nlivrer dans les temps et en bonne etat en point relais
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Très bien délai bien respecté livraison correcte et propre
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Produit de qualité!
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Envoi rapide et produit correspondant à la description’
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Satisfait
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Conforme a mes attente et au produit proposé
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Parfait. Livraison rapide et produits correspondants.
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Bon
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Le colis est arrivée avant la date donnée au moment de la commande. C'est très bien .
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Deux messages de déposé durant le confinement et jamais eu de réponse\nDélais réception très long et aucune informations concernant le colis ou sa livraison une fois la commande passée\nSinon le produit est correct \nSauf que la qualité est moyenne vu que les fixations en plastique ce sont cassées d'où une nouvelle commande \nSachant que je les utilise prudemment et correctement
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Les finitions du tissu de la gamme « Must » laisse à désirer. Des fils qui dépassent des extrémités de la toile n’est pas synonyme de qualité, des plis marqués dû au transport également présents.\nBelle intégration des moteurs et utilisation agréable.\nImpossible de paramétrer la télécommande E32/v3 en suivant les explications. Peut être que cela n’est pas possible lorsque les stores sont déjà jumelés à leur propre télécommande. Rien n’est expliqué.\nUtilisation avec *** facile. Dommage que les stores soient considérés comme des lampes à « allumer » et « éteindre » et non comme des stores à ouvrir et fermer.
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Très beaux stores. Service client très réactif. Je recommande vivement
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Je suis un peu déçue du service après vente pour un retour produit. N'ayant pas fait de compte je n'ai pas eu les moyens de faire la fameuse étiquette de retour et en plus avec la période de la covid toutes correspondances se font en mail\nRetour du produit le 15 mai et toujours aucune sommes de remboursées.
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Site clair, bien qu'en confinement le délai de livraison n'a été que d'une semaine ce qui est très raisonnable.\nPour moi Madéco.com c'est du sérieux.
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La transaction et le délais de livraison ont été plus que correct. \nJ'attends les informations nécessaires à un retour marchandise (je me suis trompé) et j'aurai fait le tour de ce site :-)
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Rapide et efficace, super produit, rien à redire.
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Pour l'instant je n'ai que coché des cases. \npour ma commande.\nJ'attends ma livraison entre le 20 et 23 mai en POINT RELAIS ?.
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Livraison rapide. Embalage en bon etat.\nProduit correspond au descriptif. Bonne qualité
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Excellent, livraison express.\nJe recommande Madeco
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Superbes stores de qualité disponibles en plein de taille.\nExcellente réactivité quand on contacte le service client - bravo.
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Produit arriver comme prévue, livreur tres gentille ce donne. La pêne de monter à l'étage par comme certain livreur je recommanderai sur le site et en parlerai à mon entourage
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Store conforme à ce que j attendais en revanchevil n etait pas précisé que le kit intégrait des attaches sur la fenêtre ce qui est parfait mais j en avais acheté ! !! \nPar ailleurs j ai pris des stores noirs ! Tres dommage que la chaine soit blanche\nJ ai découpé le store trop large il faut juste une petire6scie métaux \nSuis très contente du résultat \nJe verrai avec le temps et s il sont bien occultants
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Très bien
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Site fiable et sérieux. Envoi rapide et soigné\nJe recommande ce site
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Produit conforme à la description ainsi qu'à mes attentes.
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Aucun problême\nRAS
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Livraison rapide et prix imbatable.\nSeul petit bémol : le store était sensé être totalement adapté au Velux GGL MK04...cependant, les rails métalliques sont environs 1,5 cm trop long. Attendez-vous a devoir les scier. Ce n'est pas si grave dans l'absolu...je ne m'y attendais simplement pas (et n'avait pas le bon outil...ce qui a retardé mon installation).
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Parfait et conforme à la description sur internet .\nPeut être utiliser une enveloppe plus petite mais ce n'est qu'un détail.
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moustiquaire conforme à la description et satisfait à mes attentes. \nLivraison rapide.
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Tout était parfait ! Livraison rapide qui plus est !
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top simple
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site sérieux,livraison rapide et soignée
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Stores reçus rapidement et facile à installer. Très satisfaite.\nDommage que le service client ne réponde pas au téléphone ou aux mails\n
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Je viens de recevoir ma commande. À savoir : un store enrouleur "Alizée" ainsi que des accroches de déportation E25 car impossible d'accrocher un store en raison d'une aération sur le cadrant de la fenêtre. \nLe store ne tient pas sur les accroches (il tombe dès qu'on le touche) et le store ne correspondant pas à mes attentes : j'ai choisi le modèle Alizée en pensant qu'on pouvait le régler sur le voile ou le tamisant. Il s'avère qu'on ne peut changer de luminosité que s'il est totalement déroulé (190cm). Hors ma fenêtre mesure 87cm.\nJe ne suis pas du tout satisfaite. \nPour ces raisons, est-il possible de bénéficier d'un remboursement ?
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I found some issue paring the remote control with the roll\nAn engish site would be more usefull\nThe product is in any case very satisfying!\nRegards
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Livraison dans les temps par contre il était marqué qu'elle se faisait sur rendez vous or ça n'a pas été le cas, du coup je n'était pas présente quand le livreur est passé la première fois.\nAussi, j'avais acheté des extensions pour store et j'ai du rajouter des vis cas ceux fournis était trop petit...
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Je recherchais une partie d'un rideau enrouleur. Et c'est chez Madedo que j'ai trouvé.\nDommage qu'il n'y a pas différentes longueurs de chaînette. \n
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Le produit correspond à mes attentes. Je regrette profondément d'avoir dû me battre pour régulariser sa livraison alors que le site ignorait ma commande (et donc mon paiement) et que personne ne répondait à mes nombreux coups de fil et mails, sur le site, au directeur, et également sur Facebook.\nJ'espère que c'est le confinement qui a compliqué toute réaction et a retardé une réponse positive.\nJe mets 3 étoiles mais j'aurais pu mettre moins vu le stress vécu. Néanmoins le produit très attendu, est bien arrivé.
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Très bien
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Livraison très rapide, produit conforme et efficace avec un prix attracrif
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Produit conforme à l'attendu et livré dans de bonnes conditions.
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Très contente et je comprends le retard avec le gel des magasins en cette période difficile. Très satisfaite du produit
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Aucune réponse ni par email, ni par téléphone.... service client zero ! Je n ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande ... y a t il un pilote dans l’avion! \nUltra mécontent j’ai limite envie de retourner ts les articles et acheter ailleurs ..!
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Livraison rapide, produit répondant à mes attentes, montage facile, prix compétitif, que du positif!
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Rien à dire sur la prestation. Livraison rapide et conforme. Produit également conforme à la description, à savoir pas de la grande qualité mais fait le job annoncé à un prix très correct. 5 étoiles donc !
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pas reçu de commande, de facture, de produit pour l'instant mais le paiement a été encaissé !\nj'espère recevoir un avis pour la livraison !!
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rien à dire, commande parfaite, suivi colis parfait en plus la livraison à était faite plutôt que prévu, je recommanderais MADECO à mes amis.
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Article bien emballé, service livraison conforme, bonne qualité.
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c'est ma deuxième commande, à chaque fois une super efficacité, la commande est expédiée super vite et en plus les tarifs sont corrects, bravo!
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Tout c'est passé comme prévu.\nSatisfait.
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Je suis de Belgique, je n’ai trouvé ce que je cherchais sur ce site. Je m’attendais à un long temps de livraison puisque internationale et covid mais bon. Tout a été vite et les objets en parfait état. Je suis ravie et je recommande.
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J’ai sélectionné la couleur « gris » et j’ai reçu des blancs.\nD’ailleurs quand je réessaye sur le site et que je sélectionne le gris c’est bien le blanc qui est retenu après avoir sélectionné le gris.\nJ’ai demandé le retour, on m’a envoyé la marche à suivre mais très compliqué.\nJe suis toujours en attente de madeco pour plus d’informations ou une aide pour le retour et l’échange contre des gris.\n\nA vous lire,\n\n***
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Service et livraison rapide. Un des 2 colis livré chez le voisin sans aucun avertissement dans la boite aux lettres. Retour de 2 articles bien suivi malgré le début des mesures de confinement. Depuis le retour des articles le 27 mars dernier, plus de nouvelle et pas de remboursement en vue. J'ai dû moi-même renvoyé un mail afin de pouvoir clôturer la commande. Je suppose que ce manque de suivi est partiellement dû à la crise sanitaire en cours. Vais-je me faire rembourser?
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Tres bon produit livraison ultra rapide malgré le confinement
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Je suis très satisfait du produit que je renouvelle après 10 ans mais je regrette que les prix aient augmenté énormément entre septembre 2019 et maintenant.
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Très bien
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Les stores correspondent en tout point à mes attentes livraison rapide je recommande.
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Rapide et efficace
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Store de mauvaise qualité....2 pièces de cassés dans le packaging et obligé de bidouiller l'accroche du store pour que la rallonge (de la même marque) se monte sur la fenêtre.Le bon de réduction de ***% pour les nouveaux clients et arriver une fois le règlement effectué...ils se sont excusés par mail car comme par hasard problème informatique...bref je pense que pour le prix y'a mieux ailleurs!
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Rapide et très bonne qualité
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Top
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Parfait, le service après vente est genial! Livraison rapide, contente de mon achat!! merci
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Très rapide
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commande livrée rapidement et en très bon état
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Stores conformes à ma demande. À voir s'ils tiennent dans la durée. Je recommande les fixations sans perçage !
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nul.\nJe n'ai toujours pas reçu le paquet.\nVous ne répondez pas au mail.\nVotre service client ne répond pas.\nLe lien pour suivre le colis ne fonctionne pas : ***\nJe vous prie de m'indiquer quand ce colis sera livré.\nCordialement.
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Envoi très rapide, les stores sont de qualité, tel que je les attendais.
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très serieux et rapide
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Toujours satisfait de la qualité de vos produits.
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Très bien
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La livraison est rapide. \nEn ce qui concerne le produit il est facile à installer.\nLe rapport qualité/prix me paraît cohérent
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delai court et commande respectee
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Prix attractifs, j'ai été livrée rapidement et le matériel est de qualité correcte. Les stores de velux ont l'air assez fragiles mais une fois mis en place, le rendu visuel est bon et le store remplit sa fonction parfaitement.
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Bonne prestation.
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parfait et recommande ce fournisseur
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Ah ce jour la commande reçu n'est en majorité pas la notre. Nous attendons toujours un retour de madeco et désespérons de récupérer notre commande.
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Envoi rapide et produit de bonne qualité. Je referai surement un achat sur ce site.
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Une livraison en 2 jours en période de confinement, c est top, j ai commandé un dimanche reçu le mercredi. . Le produit est de bonne qualité et se monte sans problème. Franchement, je recommande 5 étoiles sans aucune hésitation.
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Super service\nTrès bon produits \nTrès sérieux
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Avis affichés par ordre chronologique