Avis clients de madura.com

Evaluations clients

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  Commande effectuée et réglée quelques jours après la réception d'un échantillon payant. Rappel d'un conseiller qui m'informe qu'il y a rupture de stock du produit et qu'il ne sera plus commercialisé. Très déçue

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ISABELLE T.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience décevante que vous avez vécue. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant la rupture de stock de votre produit après avoir passé votre commande. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous comprenons que cela peut être frustrant après avoir déjà effectué votre achat et attendu avec impatience de recevoir votre produit. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons regagner votre confiance dans le futur. Cordialement, Service Client Madura

  Réponse de isabelle T

  

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  Bonjour Après ce genre d'expérience je vous assure avoir été refroidie.. J'attendais en effet avec impatience mes rideaux choisis avec soin. Pourquoi ne serez-vous pas réapprovisionné ?

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  Choix, qualité des produits et rapidité de livraison

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANNE J.

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  Très satisfaite de mon achat et de la livraison

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par THIERRY B.

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  Tres bien, conforme à nos attentes.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par HERVÉ F.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit, conforme et très bien emballé. N’hesiterai pas à recommander.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ROBERT M.

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  Joli et conforme à mes attentes Belle qualité Je suis ravie

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par LAURE L.

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  commande très simple, et rapide tout s'est bien passé

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par CHRISTINE S.

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  Bons produits et bon service après vente.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par BERNARD J.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CATHERINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par NADINE C.

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  Commande et suivi efficaces et rapides.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par HÉLÈNE C.

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  Les produits correspondent bien à ma demande. Merci . La livraison a été parfaite

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par FLORENCE O.

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  Réception rapide. Conforme à mes attentes. Très beau rendu.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ARNAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Belle matière, bonne tenue, ravie !

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CORINNE P.

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  Domage que vous envoyez un échantillon alors que lvous ne commercialisez plus les rideaux !!!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par BERNADETTE P.

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARIE NOËLLE G.

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  Mauvaise qualité et difficile à visser

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GABRIELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que nos supports pour tringle et embouts ne répondent pas à vos attentes. Si vous souhaitez retourner ces articles pour un remboursement, veuillez simplement nous le faire savoir, et nous nous assurerons de faciliter le processus de retour pour vous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous sommes là pour vous assister dans le processus de retour si vous décidez de le faire. Cordialement, Service Client Madura

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  Service client parfait,très à l'écoute.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MARIE FRANCE C.

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  Wel duur maar toch de moeite waard om het te kopen want het is wel heel mooi.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MARLEEN G.

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  Livré un peu plus tôt que prévu. bonne livraison. Correspond à mon attente.*$merci!

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par DOMINIQUE S.

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  Les coussins que j'ai reçus sont magnifiques ! Très bien finis et de belle qualité. J'adore

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par FRANÇOISE B.

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  Excellent !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide. Qualité du produit

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHRISTINE Z.

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  Très douillet et agréable

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par PAULE G.

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  Ma commande correspond bien à la description des voilages sur le site Madura. Très satisfaite Merci

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par BRIGITTE L.

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  Rideaux vraiment superbes, le rendu est parfait !

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par FLORIANE N.

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  expédition très rapide, commande conforme à photo et description, je suis très satisfaite .

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité de la prise en compte de la commande et la livraison

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par AGENCE B I.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et envoyé de façon sécurisé. C’est vraiment beau. Ça apporte un fini à la pièce, vraiment ça vaut le coût.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par LORELIA S.

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  Trés beaux rideaux mais trop chers !!!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par JACQUELINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était bon, livraison rapide et produit correct

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par ALEX S.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit!!!!!

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par ARNAUD D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable conseil et produits

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par SHIYUE Z.

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  J’avais demandé une livraison « Colissimo » qui est plus facile pour nous, et il est arrivé la livraison en Chonopost (difficultés à notre adresse qui n’est pas « trouvable » par Gps). Frais de livraison à domicile, un peu « élevés »

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par RÉGINE M.

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  Très bonne expérience avec l équipe de Tours ,de bons conseils pouf guider notre choix final.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 12/03/2024 par MAGGY L.

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  Très satisfaite de mon achat sur le site, la livraison était rapide et soignée !

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 06/03/2024 par ALEXANDRA J.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec des bons conseils.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par ELIZABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien donne une finition impeccable 👍

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par JEAN W.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace dans la livraison. le produit répond parfaitement à la demande. Tringle à rideaux noir mat en métal de qualité + supports eux aussi de qualité. Très bien protégé à la livraison

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par STÉPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par THIERRY S.

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  Qualité très décevante. Les bordures des sets sont effilochées des le 1er lavage. Et le bourdon s'en va dans les angles.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par HELENE D.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

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  La qualité des housses de coussin est top, en plus de leur esthétique originale. Livraison rapide

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 10/03/2024 par CHLOE M.

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  ..........

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 04/03/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

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  Site sur lequel il est trsè simple de naviguer à la rechercher des produits. Produit reçus de qualité.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par SARL CABINET OLIVIER L.

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  Rien à redire

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par ANNICK M.

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  Les coussins commandés sontde très bonne qualité je suis très satisfaite

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par NATHALIE V.

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  Je suis ravie de ma commande

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par MARTINE A.

• 4 / 5 1

  

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  Stores élégants et conformes à mes attentes. Il faut demander au sav un tuto pour accrocher au sport sans perçage, le mode d'emploi est peu lisible et surtout incomplet mais le doc du sav est parfait. Seul reproche : gros écart entre la fenêtre et le store avec le support sans perçage, très visible.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JULIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison satisfaisant

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par GWENAËL R.

• 5 / 5 1

  

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  Super produit de qualité.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 09/03/2024 par ESTELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai reçu très rapidement la commande qui a été très simple à formaliser. Très bonne expérience.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par ISA W.

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  Superbe !

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 03/03/2024 par PATRICIA G.

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  Le store est trop grand en longueur, je le savais (j'avais l'intention de le faire raccourcir par une couturière) mais je ne pensais pas que les panneaux du store seraient aussi grand : même ouvert ils occultent trop de lumière et enlève de la luminosité à la pièce.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CÉLIA G.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du store ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant l'occultation excessive de la lumière même lorsque le store est ouvert. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir. Nous vous remercions encore pour votre retour précieux. Cordialement, Service Client Madura

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  The cushions I ordered for this cover are awful. After a few uses, they change their shape, and the covers don't look good with them. Even though the covers for the cushions are great, with nice material and feel, the filling is really bad.

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 05/03/2024 par MADE BY MARKO S.

  Réponse de madura.com

  

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  Hello, Thank you for bringing this matter to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with the cushions you ordered alongside our covers. We strive to offer products of the highest quality, and it's disheartening to learn that the filling of the cushions did not meet your expectations. If you wish you can reach out to our customer service team at eshop@madura.fr with your order details, and we will do our best to assist you in finding a satisfactory resolution, whether that be a refund, replacement, or alternative solution. Once again, we apologize for any disappointment caused, and we appreciate your understanding and patience as we work to rectify this situation. Best regards, Madura Customer Service

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  Très bien

  Avis du 29/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par JEAN DOMINIQUE F.

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  Bonne expérience client

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par VÉRONIQUE R.

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  Livraison rapide et efficace du canapé demandé ! Ce dernier répond tout à fait à mes attentes, comme toujours chez Madura que je connais depuis plus de trente ans. Merci !

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par MARIE FRANÇOISE C.

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  Magnifique et d’excellente qualité

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 25/02/2024 par MARJORIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par LAURE J.

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  Les deux housses ne sont pas de la même taille. Ce qui pour servir en tête de lit est bien dommage.

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par GENEVIEVE L.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

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  Très belle qualité de fils et de broderie. Couleurs chatoyantes conformes aux photos.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par DOMINIQUE Z.

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  En tous points parfait !

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par OLIVIER G.

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  Parfait rapide et conforme aux descriptions

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 18/02/2024 par MARTINE L.

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  Belle qualité des matériaux et bon emballage

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par JEAN-PHILIPPE V.

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  Très beaux rideaux, belle matière et beaux coloris. J apprécie le thermocollant très pratique. Site fluide et fonctionnel

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par CHRISTELLE T.

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  Nulle. Je suis Architect d'intérieur, j'ai commenander chez vous pour plus de 2000e pour un client. J'ai fair une demande de livraison en point relais, le plus poche de l'agence. Cela n'a pas ete respecté par votre service livrason. Sur les 3 paquet, 2 ont été livré dans un point relais, et le dernier dans un autre. Je trouve cela très irrespectueux envers votre clientelle.

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par PAUL G.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

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  Produits en rupture dont le délai d’attente devrait être précisé

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par SOPHIE B.

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  Bien pour la première commande. A réitérer

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par FRANÇOISE B.

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  Top qualité

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par NADINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très doux, beau et confortable

  Avis du 19/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par YVETTE P.

• 3 / 5 1

  

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  Le produit est bien mais j ai reçu un anneau sans la pince …!

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CHRISTINE P.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

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  Les plaids sont super et très doux. Très contente de mon achat

  Avis du 18/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par SOPHIE R.

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  Très satisfaite des produits reçus.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par FRANÇOISE B.

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  Parfait et conforme

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par HELENE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très joli pouf. Logeable partout. Livraison très rapide.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par HELENE K.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile de commander sur le site. Produit d’excellente qualité. Avec les soldes très bon qualité/prix.

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par EMMANUELLE M.

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  Très joli, conforme à mes attentes

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PATRICIA R.

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  Tout était parfait, commande facile avec remise, délai respecté, beau produit conforme et de très bonne qualité

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par JOELLE E.

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  Bon site

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par PHILIPPE M.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme aux photos mais toutefois couleurs moins vives. Plaid tres agreable . Emballage super

  Avis du 16/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par JANINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable, les avis aident à se faire un opinion sur les produits.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par MARIE N.

• 2 / 5 1

  

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  Ne correspond pas au descriptif, plutôt couleur crème que blanc pur , lin totalement différent du panneau Carlina blanc pur c’était pour mettre dans même pièce .. pas du tout assorti, un peu déçue aussi du service après vente qui était tout à fait au courant et qui ne modifie pas la description du produit … dommage

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ANNE MARIE D.

  Réponse de madura.com

  

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  Bonjour Madame, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction avec nos produits. Je viens de vous contacter par mail afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous pouvons également vous proposer de nous contacter par mail à l'adresse : eshop@madura.fr ou par téléphone au 01 42 34 99 59 Vous souhaitant une très belle journée, Service client Madura

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit conforme arrivé en bon état.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ADELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et réception rapide

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par ISABELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau produit. Envoi soigné

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par STEPHANIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme à ce que j’attendais

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par ISABELLE T.

• 5 / 5 1

  

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  C’est ma troisième commande. Je suis ravie.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très Bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 13/02/2024 par CATHERINE B.

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  Livraison rapide. Produit en stock et conforme

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par JEANNE V.

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  Excellente transaction et livraison rapide en bonne et due forme. Bravo.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par FRÉDÉRIC S.

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  Articles conformes aux photos. Coussin 60x60 achetés pour les housses de la précédente commande. Ici, choix de 3 housses cobalt pour canapé. Broderies et couleurs magnifiques.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par DOMINIQUE Z.

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  Entre la commande et la livraison il y a eu très peu de delai

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par CHRISTELLE C.

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  magnifique! ravie de mon achat

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par KAREN K.

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  Beau produit Bonne installation

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ASTRID L.

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  Tapis de sol accueillant, confort douillet et conforme au visuel.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par BRIGITTE A.

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  en accord avec ce que j'attendais

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ÉDOUARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide, produit conforme, arrivé en bon état.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ADELINE C.

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  parfaite.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 23/11/2023 par ANNE T.

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  Bonne experience. Le magasin offre des produits de qualités.

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par PAULINA K.

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  Qualité

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CHRISTINE P.

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