Résumé des avis
Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Madura est appréciée pour la qualité de ses produits, souvent décrits comme beaux et conformes aux attentes. Les clients soulignent une expérience d'achat positive avec une livraison généralement rapide et satisfaisante. Les articles sont durables et le design plait.
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Évaluations clients
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Produits conformes à ma demande.bon rapport prix/qualité
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......
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Très contente conforme à mes attentes. De très bonne qualité
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J ai été satisfaite des rideaux mais très déçue quant à la livraison En effet le livreur ne se présentait pas chez moi et disait que j étais absente ce qui fait que j ai dû me déplacer au bureau de poste et porter mon colis.
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correspond au produit, délais de livraison assurés Bon suivi clientèle.
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Le produit que j ai acheté est géniale mes rideaux tiennent sans clous ni vis une petite révolution
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Super service et qualité pour ma part rembourrage taies d’oreiller.
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Un peu cher, mais tellement beau !
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Très réactif
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Site facile de navigation. Produit de qualité
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Conforme à la description, parfait
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Super contente de mon achat.
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Enchantée de mon achat, très joli rendu dans mon salon. Je recommande cet article.
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Bonne qualité et bon délais de livraison
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Parfait
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Tout à fait satisfaisant, j’en avais déjà commandé pour une chambre
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Très beaux produits Mais précisez QU’ILS NE SONT PAS VENDUS PAR PAIRES
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très bel article bon rapport qualité prix à recommander
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La commander a été envoyée très rapidement et les produits commandés de très bonne qualité et très jolis
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Commande reçu dans les temps .
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parfait
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Site de qualité. Personne professionnelle. Engagement tenu !
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Article conforme et rapidité de la livraison
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Ras aucun problème
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Très belle expérience. Rien à dire, commande, paiement, réception, emballage … tout est parfait.
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Correspond à mes attentes
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très bien
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TB ras
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Rien à dire
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Parfait !
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Produits parfaits
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Bons conseils sur le site.
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Pas de suivi dans les couleurs et les dimensions, suite à des anneaux cassés et devant être remplacés. L' anneau a été très difficile à mettre sur la tringle car plus petit qu'avant. Quant à la couleur dorée, elle est devenue plutôt bronze.
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame Leverrier, Nous sommes désolés que notre gamme d'anneau ne vous plaise pas, cependant il est dans notre devoir de vous aider au mieux. Nous pourrons accepter un retour de votre part pour remboursement, si les paquets sont en bon état et fermés. Au fil du temps? nos collections changent? se renouvellent et nous entendons bien que cela puisse devenir un inconvénient quand un produit plaît vraiment et que vous voudriez simplement le remplacer. Nous restons votre entière disposition, Bien à vous, Sylvie-Service client Madura,
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La housse de coussin est magnifique !
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Livraison rapide. Produit bien emballé. Article de qualité
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J’ai retrouvé facilement les produits que je recherchais. J’avais déjà des tringles à rideaux achetés il y a 10 ans en magasin et j’ai pu compléter ma collection sur le site.
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Site top
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envoi rapide et produit de qualité
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Processus de commande fluide. Livraison rapide. Produit bien conditionné.
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Xxxx
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Très jolis rideaux ! Je les adore !
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Parfait
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Très très bonne expérience
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deuxieme experience tout à fait satisfaite
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J’avais commande un protège sommier. Il est arrivé dans les délais et c’est exactement à quoi je l’attendais.
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Achat simple et facile. Produit toujours de qualité
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Je suis très satisfaite de ma commande. Les rideaux sont magnifiques, bien occultants et pourtant lumineux. La livraison s’est faite sans difficulté. Je recommande ce produit.
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Very nice quality of the fabric. It’s my 4th purchase of your product. Only one minus:please give more hooks to hang the curtain.
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Aucune information quand au délai de livraison, même suite à une demande par mail auprès du service client.
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame, Nous nous permettons de vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site. Nous avons cru comprendre que vous avez été déçue du retard dans la livraison de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous afin d'obtenir de plus amples informations concernant votre livraison.. Nous espérons pouvoir vous compter de nouveau parmi nos clients. Cordialement, Le service client Madura
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parfait
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commande, suivi, expédition rapide, c'est parfait !
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Déçue par le système fragile de la fermeture éclair !
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Impeccable
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Commande conforme et livrée dans les temps. Beau tissu et coussin gonflant
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Site bien fait. Commande rapide et bien emballée, et suivi de commande régulier.
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excellente qualité de produits et de service
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Bonne qualité.
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Très bien
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MADURA.FR fonctionne bien et facilite le quotidien, notamment en période de restriction de choix. Accueil, navigation, clarté des informations et commande ont été conformes à mes attentes.
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Parfait
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Site très sérieux. De la commande à la livraison, il n'y a eu aucun soucis.
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Rapide et confirmera la description
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Commande reçue rapidement dans les délais.
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Voilages de très belle qualité et beau rendu ,le prix va avec.Rapidité de l'envoie de la commande .Satisfaite de mon choix.
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produits de qualité
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Satisfaite
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Produit qui correspond à mes attentes. Tenue impeccable. Très élégants.
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tres bien mais trop court
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Commande simultanée de 2 canapés : pas de geste commercial Emballage approximatif Erreur de programmation par le transporteur (mais rattrapée par la gentillesse et la flexibilité des livreurs)
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Réponse de madura.comSignalerBonjour Madame Kipper, Nous sommes navrés que vous soyez déçu de ne pas avoir obtenu de geste commercial, malheureusement les gestes commerciaux ne sont pas systématiques et sont effectués dans des cas très particuliers. Au sujet de l'emballage de vos produits, nous aimerions avoir plus de détails, si vous le souhaitez vous pouvez nous écrire à l'adresse mail eshop@madura.fr. Nous sommes heureux que le service de livraison apporté par notre transporteur partenaire ce soit toutefois organisé selon vos souhaits. Sachez que nous restons à votre écoute pour de plus amples renseignements, Bien cordialement, Le Service client Madura,
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Madura est un produit de qualité je n’ai jamais été déçue de mes achats. Et très rapide au niveau de l’envoi. Je recommande
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Superbe rideau.
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Commande conforme à mon attente
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Conforme à la description , bon produit
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Coussins confortables, bien remplis. Envoi rapide et soigné.
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Très contente.
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Parfait
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bonne qualité de lin mais fragile
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C'est bien
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Très bon achat , qui correspond tout à fait à notre demande !
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Circulation facile sur le site, service de commande, livraison et retour impeccable, grande qualité des produits avec toujours une touche d’originalité
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Parfait, bonnes dimensions. Pris pour garnir des coussins de jardin, très bon rendu. Livraison rapide que du .
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La couleur ne correspond pas du tout à la photo sur ke site . En plus j’ai du payer pour les frais de retour ..
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J’aime ces stores qui habillent bien une fenêtre tout en laissant passer la lumière.
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Livraison assez rapide
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Belles matières, bonne qualité, rapidité d'envoi
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produits de très bonne qualité
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Très bonne qualité
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Tres bien
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parfait
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Je profite de l’occasion de votre mail me demandant mon avis pour vous dire que Je ne suis toujours pas en mesure d’accrocher mes rideaux, malgré mes relances au service client, ou un engagement avait été pris de me recontacter. Le service client a été vraiment déplorable Je trouve ça choquant sachant que les boutiques étaient ferme. La gestion de mon dossier malgré l’évocation de mon mécontentement n’a pas été amélioré. Ce sont des rideaux que j’ai acheté au début de l’année ils sont plié de côté et ne servent toujours à rien ma grande B vitrée du séjour reste sans occultation avec maintenant des anneaux en nombres insuffisant et sans epingle d’accroche. Decevant car je me réjouissais de cette achat, que la qualité me semble bonne mais que le service client a été médiocre avec moi.
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Réponse de madura.comSignalerBonjour, Nous nous permettons de vous contacter suite à l’avis défavorable que vous avez déposé sur notre site , concernant un problème de qualité sur les Anneaux Alma gris. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction. Pourriez-vous nous faire parvenir une photo du problème et nous expliquer en détail les défauts que vous avez constaté ? Cela nous permettra d'avoir plus d'éléments pour trouver une solution adaptée à votre problème. Sachez que la satisfaction client est primordiale chez Madura, et votre avis est important, nous transmettons donc immédiatement l'information à notre service qualité. N'hésitez pas à nous recontacter par mail sur eshop@madura.fr. Cordialement, Le service client Madura - Camille
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Très bien ! Les intérieurs de coussin ont un excellent rapport qualité prix
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conforme aux attentes
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Coussins originaux. Belles couleurs
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Premier contact chez Madura et entièrement satisfaite des produits de ma commande. Très bonne qualité des articles reçus.
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Rideaux très beaux
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Conforme à la commande, très belle qualité
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Très bien
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Coussins conformes à la description. Livraison rapide.
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Commande passée très vite, articles faciles à retrouver. Je recommande.
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