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Résumé des avis
La marque www.mae.fr est appréciée pour son service rapide et efficace, ainsi que son bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la simplicité des démarches en ligne et la réactivité des conseillers, offrant une expérience fluide et accessible.
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L. M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Guy aime M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéResté rapide lorsque la personne à besoin de renseignements, surtout pas de numéro à vous rejoindre.
Réponse de mae.fr
Bonjour Guy, Merci pour votre retour d'expérience positif avec la MAE. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre rapidement à votre besoin. Cordialement. Angie - MAE
Réponse de Guy aime M.
J'aurais besoin de devis pour l'habitation
Réponse de mae.fr
Bonjour, Pour une prise en charge rapide nous vous recommandons de directement nous appeler au 02 32 83 60 00. Il est aussi possible de nous le demander par écrit via votre espace adhérent ! On reste à votre disposition si besoin. Bonne journée, Cal - Équipe MAE
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N. O.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait avec vous merci pour tout
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Sephora A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Nicolas S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Yassine E.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Eric M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la facilité de s'assurer de communiquer. Le suivi chaque année. Le rappel.
Réponse de mae.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous apporte satisfaction et que notre suivi annuel vous est utile. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. Paul de l’équipe mae.fr
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Kim T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide pour adhérer
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Noemie L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéL'adhésion via le site est très rapide et très intuitive. Au niveau su prix pour ce que la MAE couvre est très avantageux.
Réponse de mae.fr
Bonjour Noémie, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en ligne ait été facile et que nos tarifs que nous appliquons au plus juste, répondent à votre besoin. Cordialement. Angie - Équipe MAE
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Perrine G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne recommande pas! J'ai toujours pris les assurances de mon fils chez vous! Et cette année j'ai était contrainte de payer un forfait qui s'est renouveler automatiquement sans que je ne le veuille. Impossible de pouvoir résilier ce forfait pour l'assurance scolaire ou bien de baisser le forfait selon mes moyens 1 jours après la date butoir avant de résilier sois même. Bien entendu je ne savais pas que ce forfait se renouveler automatiquement. Je n'ai reçu aucun mail pr me prévenir ou me demander si je souhaiter résilier. J'ai donc appelé pour en savoir plus, je suis tombé sur un homme ODIEUX qui m'a super mal parler et qui m'a menacé au téléphone d'appeler les contentieux si je ne pouvais pas régler l'abonnement ! Il prend les gens de haut, se permet de couper la porte et d'hausser le ton pour se faire entendre. C'est sûrement la boîte à son père hein....
Réponse de mae.fr
Bonjour Perrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été source d’insatisfaction. Concernant le renouvellement automatique : celui-ci est en effet proposé pour vous éviter toute interruption de garantie. Plusieurs rappels sont habituellement envoyés durant l’été (email & SMS) pour vous informer du renouvellement à venir et vous permettre, si vous le souhaitez, de le modifier ou d’y mettre fin avant la date limite. Nous sommes navrés si nos campagnes de sensibilisation en ce sens n'ont pas été assez visibles. Nous sommes aussi très préoccupés par votre retour sur votre échange téléphonique. Il n’est évidemment pas acceptable qu’un de nos conseillers vous parle de manière désagréable ou menaçante. Votre témoignage va être remonté à l’équipe concernée pour analyse. Si vous êtes toujours d’accord, nous pouvons faire un point sur votre dossier pour voir ensemble les possibilités qui s’offrent à vous. N’hésitez pas à nous contacter ou à compléter notre formulaire de contact. Bien à vous, Cal - Équipe MAE
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Marin K.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jennifer F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pratique à payer par internet
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Marie natacha B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéPour votre rapidité de traitement de dossiers .
Réponse de mae.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! La priorité de nos équipes est de répondre aux besoins de nos adhérents, et c'est un plaisir de lire que vous êtes satisfaite de vos échanges. Cordialement. Angie - MAE
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Ludovic D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSans expérience particulière avec la MAE Uniquement une souscription en ligne simple et l'obtention d'une attestation très rapide
Réponse de mae.fr
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souscription en ligne s'est bien déroulée et que vous avez obtenu votre attestation rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement. Paul de l’équipe mae.fr
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Rachel L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéSite accessible Démarche facile et rapide Attestation reçue dans la minute qui suit la paiement Tarif attractif pour cette première adhésion
Réponse de mae.fr
Bonjour Rachel, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site accessible et que votre expérience ait été rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. Paul de l’équipe mae.fr
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Echat M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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V. D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait des services de la MAE. De plus, malgré la période actuellement difficile financièrement, les tarifs de la MAE restent stables et c’est vraiment appréciable
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos tarifs. Votre confiance est très précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous accompagner au mieux. Cordialement. Paul de l’équipe mae.fr
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Rachel C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai envoyé 2mails pour rectifier une date de naissance sur le contrat....zéro nouvelle pour le moment
Réponse de mae.fr
Bonjour Rachel, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande concernant la date de naissance sur votre contrat. Votre satisfaction est importante pour nous et nous comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous appeler directement pour une prise en charge plus rapide de votre demande. Merci pour votre patience. Cal - Équipe MAE
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Manon R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIl était mentionné -15% sur le prix de l'adhésion avant le 15 Septembre hors je n'ai eu aucune déduction.
Réponse de mae.fr
Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la déduction mentionnée, peut-être n'étiez vous pas concernée par l'offre en question, si c'est le cas nous nous excusons pour la confusion. Cette réduction concernait une 1ère adhésion à la formule extrascolaire MAE Génération. Nous vous invitons à contacter notre service adhérent si vous souhaitez que nous vérifions ensemble. Cordialement, Cal - Équipe MAE
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Berengere G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès et de compréhension. Inscription ultra rapide et simple.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin. Paul - Équipe MAE
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