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Résumé des avis
La marque www.mae.fr est appréciée pour son service rapide et efficace, ainsi que son bon rapport qualité-prix. Les clients mettent en avant la simplicité des démarches en ligne et la réactivité des conseillers, offrant une expérience fluide et accessible.
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Angelique D.
13 août 2025
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de mae.fr
Bonjour Angélique, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Catherine G.
13 août 2025
Avis vérifiédiscours clair et concis
Réponse de mae.fr
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis. Votre retour est important pour nous. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Laila T.
13 août 2025
Avis vérifiéPour changer une date d effet j'ai appelé Mae sur leur numéro normal je tombe sur le service commercial qui me dit qu on s occupe pas de ce sujet.donc il me donne un autre numéro du service du contrat ce dernier me dit encore une fois que c'est le premier service qui s en occupe .j avais marre et j'ai envoyé un courrier.tres déçue
Réponse de mae.fr
Bonjour Laila, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience et ce manque de clarté dans la prise en charge de votre demande. Nous allons transmettre votre remarque aux équipes concernées afin d’améliorer la coordination entre les services. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Sylvain N.
13 août 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de mae.fr
Bonjour Sylvain, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Erick B.
13 août 2025
Avis vérifiéefficace
Réponse de mae.fr
Bonjour Erick, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Laetitia B.
13 août 2025
Avis vérifiéRéponse à mes attentes et conseillère super gentille. Rien à dire depuis des années au top
Réponse de mae.fr
Bonjour Laetitia, C’est un plaisir de lire votre message, merci pour votre confiance. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Vanessa O.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès abordables a recommander
Réponse de mae.fr
Bonjour Vanessa, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jowinda M.
13 août 2025
Avis vérifiéOuais vous êtes vraiment incroyable
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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P. T.
13 août 2025
Avis vérifiéC'est Parfait !
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé pour vous. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Ludovic H.
13 août 2025
Avis vérifié1 ère souscription
Réponse de mae.fr
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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V. L.
13 août 2025
Avis vérifiéRien à redis
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Angelique M.
13 août 2025
Avis vérifiéJ'ai contacté 2 fois car j'ai changé de contrat par erreur. 1 conseillère me dit vous serez mieux couverte. Parfait. Je rappelle pour 1 question 1 conseillé me dit c'est exactement ke même contrat aïs plus cher avec 1 re abonnement ?????? Difficile de comprendre
Réponse de mae.fr
Bonjour Angélique, Merci pour votre message. Pour clarifier la situation : les deux contrats correspondent en effet à la même formule de garanties. En 2024/2025, vous aviez souscrit une formule 24/24 en durée ferme, tandis qu’en 2025/2026, il s’agit de la même formule, mais en renouvellement automatique. Concernant la cotisation, elle reste identique à 39€, mais avec en plus une réduction de 15% cette année, accordée lors du passage d’une durée ferme à un renouvellement automatique. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
Réponse de Angelique M.
Bonjour comme signalé à votre conseillé je me suis trompée. En effet je ne souhaite pas 1 renouvellement automatique. Sachant que ce renouvellement ne pourra pas s'effectué car le paiement c'est effectué avec 1 WEB carte. De ce fait aucun autre paiement ne peut se faire avec ce numéro. Donc le ré abonnement ne pourra pas se faire
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Sandra M.
13 août 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
Réponse de mae.fr
Bonjour Sandra, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le processus simple et rapide. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Mouhamadou mansour D.
13 août 2025
Avis vérifiéBonjour je suis satisfait
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Florence Q.
13 août 2025
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
Réponse de mae.fr
Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Jesus C.
13 août 2025
Avis vérifiéLe site est assez facile d'acces aux informations. Dommage que les clients ne puissent bénéficier de la ristourne de 15% sur les renouvellements.
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci pour votre message. La remise de 15 % est actuellement réservée aux nouvelles souscriptions en ligne. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant son application aux renouvellements. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Negar S.
13 août 2025
Avis vérifiéC'était facile
Réponse de mae.fr
Bonjour, Votre satisfaction concernant la simplicité du processus nous fait plaisir, merci pour votre retour. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Samia B.
13 août 2025
Avis vérifiéToujours à l’écoute très bien reçu
Réponse de mae.fr
Bonjour Samia, Merci pour votre message, votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Olivier G.
13 août 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de mae.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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Amani A.
8 août 2025
Avis vérifiéJe m’étais trompé sur le contrat de souscription de mon enfant, cela a était réglé en 3 minutes au téléphone, et avec une petite réduction en plus . Je recommande a 100%
Réponse de mae.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la correction de votre contrat se soit faite rapidement et que vous soyez satisfait de notre service. Bonne journée, Anaïs - Équipe MAE
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