Avis pour Maeva.com

Bonjour, Nous regrettons sincèrement la situation que vous rencontrez concernant votre remboursement en attente et l'absence de réponse satisfaisante à vos emails. Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Votre commentaire sera transmis par maeva.com à l'équipe responsable des remboursements. Pour accélérer la résolution de votre problème, nous vous suggérons de contacter notre service client par téléphone avec votre numéro de dossier, ce qui permettra un traitement plus rapide de votre demande. Merci pour votre patience et pour nous avoir signalé ce problème. À bientôt, Sabrina - maeva.com

Bonjour, Quelle joie de lire votre retour si positif ! 👍 Savoir que tout s'est passé parfaitement lors de votre séjour nous fait vraiment plaisir. Votre satisfaction est ce qui nous motive chaque jour. Nous serons ravis de vous retrouver pour vos prochaines vacances. À bientôt ! Sabrina - maeva.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes heureux que la réservation se soit bien déroulée grâce à l'intervention de notre conseillère. Pour votre demande concernant les radiateurs électriques dans les chambres de votre mobil-home, nous tenons à nous excuser pour la réponse qui ne vous a pas satisfait. Vous êtes effectivement en droit d'attendre que maeva.com soit votre interlocuteur unique pour ce type de demande. Nous allons transmettre directement votre besoin à l'établissement et reviendrons vers vous avec une réponse concrète dans les plus brefs délais. À bientôt, Sabrina - maeva.com