Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
-
Christian B.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès facile.
-
Madely M.
22 oct. 2025
Avis vérifiécatastrophique
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous regrettons vivement que votre expérience ait été si négative. Votre évaluation nous alerte sur un problème sérieux et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis pendant votre séjour. Votre avis est important pour nous permettre d'améliorer nos services. maeva.com transmettra votre retour à l'équipe de direction de l'établissement. N'hésitez pas à nous contacter pour nous donner plus de précisions sur ce qui n'a pas fonctionné. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Patrick P.
22 oct. 2025
Avis vérifiénotre 1er réservation a été annulée 2 jours après, problème informatique? on a dû se démener pour trouver autre chose d'équivalent dans le même coin
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'annulation de votre première réservation survenue deux jours après sa confirmation. Cette situation est vraiment regrettable. Qu'il s'agisse d'un problème informatique ou d'une autre raison, cela ne devrait pas impacter votre expérience de réservation. Nous comprenons parfaitement les difficultés que vous avez rencontrées pour trouver une alternative équivalente dans la même région. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et que des mesures seront prises pour améliorer notre service de réservation. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Patrick P.
merci de votre réponse. Je peut vous suggérer si ce type de problème se reproduit de faire vous des propositions de locations équivalentes pour faciliter nos recherches. Cordialement. Patrick
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Julie F.
22 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas réservé mon séjour sur le site de Maeva mais sur un site partenaire tel que Booking, Veepee. Sur ces sites il est indiqué piscine couverte, c’est pour cela que j’ai choisi cette résidence et en recevant mon bon d’échange c’était noté ouvert du 15 juin au 15 septembre donc avec mon fils nous allons rester 4j à ne rien faire. J’ai également choisi l’appartement le plus cher car il y’avait une télévision et là pareil une fois que j’ai tout payé il est indiqué sur mon voucher qu’il y’a une panne et donc la tv ne fonctionne pas. Je ne trouve pas ça très honnête, je suis très déçue
-
Sandrine L.
22 oct. 2025
Avis vérifiéSimpl, focntionnel
-
Jean-Claude K.
22 oct. 2025
Avis vérifiéj avais 72 euros de cagnotte. o n me donne 12 euros
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre cagnotte. Nous comprenons votre déception quant à la différence entre le montant attendu et celui reçu. Nous prenons note de cette situation et souhaitons vous assurer que maeva.com transmettra cette information à l'équipe concernée pour vérification. Pour clarifier cette différence entre les 72 euros que vous mentionnez et les 12 euros reçus, nous vous invitons à contacter directement notre service client qui pourra examiner en détail votre dossier et vous apporter des explications précises sur le calcul de votre cagnotte. À bientôt, Sabrina - maeva.com
Réponse de Jean-Claude K.
reçu. merci pour votre bienveillance jc kupiec
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Pauline B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéClaire,
-
Elisabeth F.
20 oct. 2025
Avis vérifiéFacile et efficace
-
Nicolas V.
20 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu déçu du prix de notre réservation. En 2 semaines le prix a augmenté de plus de 100 euros !!! Pour le reste rien n a dire
-
Claude T.
20 oct. 2025
Avis vérifiéGrande facilité de réservation
-
Christian M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBon,nous avions demandé d'être a l'avant du camping, isolés,nous nous sommes retrouvés concentrés tout a l'arrière côté aeroport...😳😳😳
-
Marcel M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLe site devrait s appeler BELLEVUE . Bravo à votre agent qui a fait preuve d une patience et d une gentillesse infinie face à 2 clients mal à l'aise avec les systèmes informatiques. Remarquable !
-
William H.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTout est parfait,personnel très sympa et pro, à bientôt bien à vous,
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été si positive et que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de l'équipe sur place. Ces retours sont précieux et motivants pour continuer à offrir des séjours de qualité à tous nos vacanciers. Nous serons ravis de vous retrouver lors d'un prochain séjour. À bientôt, Sabrina - maeva.com
-
Sandrine G.
20 oct. 2025
Avis vérifiéUn sms sympathique reçu pour nous indiquer la marche à suivre avant notre arrivée
-
Emmanuel S.
20 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace
-
Murielle C.
20 oct. 2025
Avis vérifiéReservation super
-
S. S.
20 oct. 2025
Avis vérifiéNotre conseiller à tout donné pour nous satisfaire. Parfait
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre retour si positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que le conseiller a su répondre parfaitement à vos besoins. La satisfaction des vacanciers est au cœur de nos préoccupations, et votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Vos commentaires seront partagés avec l'équipe. À bientôt pour une nouvelle expérience de location, Sabrina - maeva.com
-
Robson M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéFacile
-
Christiane B.
20 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l’écoute et sympathique.
Réponse de Maeva.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Quelle joie de savoir que l'équipe sur place a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. L'écoute et la sympathie du personnel contribuent grandement à la qualité de l'expérience des voyageurs, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Votre avis est précieux et nous motive à maintenir ce niveau de service. Nous serions ravis de vous retrouver lors d'un prochain séjour. À bientôt ! Sabrina - maeva.com
-
François A.
20 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et grand sens client
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
