Aller sur le site
Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
-
A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéOkay
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiébonjour, je réverse parfoie avec maeva jamais deçu
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d’accès , l’offre est claire et la réponse rapide.
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès reactif
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, Le site est bien fait et on ce déplace facilement pour visualiser les annonces Seulement : La hotline devait nous rappeler et soit cela n'a pas abouti, soit cela n'a pas été fait. Par rapport à l'annonce = - Si la location en propose un, l'utilisation et l'accès à la place de parking n'est pas explicite - Il n'est pas indiqué le cout d'un animal de compagnie et que cela est à voir sur place - Pour la distance de l'appartement aux pistes, il est juste indiqué > à 100m, on ne voit pas bien se que cela représente (Il serait préférable d'indiquer si les pistes sont aux pieds de l'immeuble sous réserve d'enneigement) Cordialement un futur locataire
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéQuelques difficultés au moment de la réservation
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéFantastico
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéGreat!
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site facile et agréable
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLorsqu on envoi des chèques vacances il y a 18€ de frais supplémentaires. C est intolérable
Réponse de Maeva.com
Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce retour négatif suite au déroulement de la prise en charge de votre règlement par chèque. Tout d'abord, comme indiqué dans nos Conditions générales de Vente, nous vous informons que des frais de traitement d’un montant de 18 euros sont appliqués pour tout règlement par courrier. L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
Vous êtes bien les seul à prendre des frais de 18€ pour l envoi de chèque vacances( une grosse arnaque). Contrairement aux villages club du soleil, belambra... qui ne prennent pas de frais lors de l envoi de chèques vacances
Réponse de Maeva.com
Cher client, Il s'agit de frais de traitement pour tout règlement par courrier. Ce n'est pas que pour l'encaissement des chèques vacances. Nous comprenons votre déception cependant chaque site hébergeur à ses conditions :) Bonne journée L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
C'est bien la dernière réservation que je ferai par Maeva. Et croyez moi j'en parlerai autour de moi de ces frais.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Nous comprenons votre déception, nous vous avons remboursé ces frais sur le compte PayPal. Vous devriez voir ce montant d'ici 48 heures sur votre compte bancaire associé. Bonne journée L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
Merci pour le geste
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai réservé à cap esterel endroit que je connais et où j'ai l'habitude d'aller malheureusement la localisation du logement dans le village vacances (qui est très grand) n'est pas précisé comme on l'aimerais c'est une indication plutôt approximative (vue mer)
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Votre logement se trouve dans le bâtiment J6 ! Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien mais il manque quelques critères de recherche supplémentaires comme le prix ou le secteur géographique élargie (le regroupement des stations ou une possibilité de mettre une distance de type 10km au tour de l'endroit sélectionné)
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête concernant votre récente réservation. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiésite ergonomique
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéLa deuxième fois que je réserve avec vous très bien
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéFa cile D'accès
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon site dommage pas assé de photos des mobihome
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir répondu à notre enquête Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
-
A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéRéservation faite au téléphone en direct
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
