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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéInterlocutrice très sympathique
Réponse de Maeva.com
Bonjour, La satisfaction de nos clients a toujours été notre principale motivation. Chaque jour, nous nous efforçons de fournir à nos clients un service personnalisé, réactif et efficace. Nous vous remercions de votre confiance. Toute l'équipe Maeva.com
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéLes photos ne correspondent pas forcément a l appart puisque 36fois les mêmes.. De plus impossible de savoir où dans le lotissement se trouve l appart...il faudrait un plan du lotissement et un no sur notre appartement
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAccessible
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBeaucoup mieux de ce que l'on attendait.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience Maeva.com Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous retrouver l'été prochain pour une nouvelle destination ensoleillée. Bien à vous, L'équipe Maeva.com
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble ça va. Le site est facile et pratique par contre nous avons voulus réserver un appartement le 31 mai au soir ceci était impossible on a réessayer le 1er juin et l'appartement en question ainsi que d'autre avait pris une 100aine d'euros. Je trouve ça inadmissible nous nous sommes rabattus sur un autre annonce.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous comprenons votre réaction, cependant nous vous informons que les promotions affichées sur notre site sont mises en place de manière ponctuelle et imprévisible par les fournisseurs d'hébergement. Les tarifs sont donc amenés à changer. En effet lorsque vous faites un devis, cela ne bloque pas la réservation le tarif peut varier jusqu'au versement du premier acompte, malgré cette déception, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéRéservation faites par téléphone très bien Seule surprise 18€De frais pour pouvoir régler en chèques vacances et seulement 70� la somme totale ..du jamais vue pour nous .
Réponse de Maeva.com
Cher client, C'est avec la plus grande attention que nous avons pris connaissance de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce retour négatif suite au déroulement de la prise en charge de votre règlement par chèque. Tout d'abord, comme indiqué dans nos Conditions générales de Vente, nous vous informons que des frais de traitement d’un montant de 18 euros sont appliqués pour tout règlement par courrier. L'équipe Maeva.com
Réponse de A. A.
Oui 18€ de frais de traitement 18€de frais de traitement pour pouvoir payer en chèques vacances envoi en recommandé… Bref cela fait 36€ de frais de traitement… Cela est abusé
Réponse de A. A.
Oui 18€ de frais de traitement 18€de frais de traitement pour pouvoir payer en chèques vacances envoi en recommandé… Bref cela fait 36€ de frais de traitement… Cela est abusé
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiémobilhome très fonctionnel, manque un portillon pour fermer la terrasse pour les enfants en bas âges et un presse citron sinon très bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très en colère car j'ai payé 195.60€ logement frais dossier et arrivée sur place 14€ de plus D'après l'accueil du camping j'aurais payé environ 110€ en passant directement par leur site. Je me suis trompé de site je suis passée par maeva et j'ai donc payé 100€ de plus que la normale 😡 maeva s'est fait une excellente marge !!!
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPas assez renseigner et le payement par carte via le sire ne fonctionne pas
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéfacilité de réservetion grace à une ergonomie intuitive.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéFacile d'utilisation et tous les renseignements nécessaires sur le site.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiétrès surprise que la personne au téléphone me demande mon numéro de compte bancaire
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSimple et rapide.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRapide clair et précis
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéSuper 👍🏻
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéCorrect. Bonnes informations.
Réponse de Maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et nous espérons vous compter parmi nos fidèles clients.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéRéservation simple
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéAgréable sensation . Merci
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien sauf pour vous joindre un numéro surtaxé pas bien du tout
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