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Résumé des avis
La marque Maeva est appréciée pour la simplicité et la clarté de son site, ainsi que pour la qualité de son accompagnement lors des réservations. Les clients soulignent la facilité d'utilisation et la rapidité du processus, avec une documentation claire et des tarifs compétitifs.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLamentable temps d'attente 1h pour avoir un interlocuteur et qui se trompe vous fait une réservation pour la Gironde au lui du sud frejus
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéaucun soucis pour réserver, fluide et facile. Bon d'échange reçu dès le lendemain par mail.
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe Maeva.com vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéFluide
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible
Réponse de maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous a pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéNavigation simple et claire
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéLe site est très clair et les avantages membres ne sont pas négligeables
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner lors de votre réservation. Toute l'équipe Maeva.com vous souhaite un agréable séjour en famille. A bientôt.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéEn général les camps sont bien entretenus. L'accueil agréable. A
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéEt bien, cette année, ce fut rapide et facile !
Réponse de maeva.com
Cher client, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire votre réservation facilement. Toute l'équipe de Maeva.com vous souhaite une agréable journée et nous espèrerons vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBien fait facile de reserver
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébonjour j **e ne suis pas tres content pour simple raison 2 fois frais dossier .2020 la meme chose merci bonne journee
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiésite bien fait mais manque quelques filtres pour rechercher plus rapidement les locations correspondants à nos souhaits. la réservation c'est bien passée par contre j'ai envoyé un mail le 08/06/21 pour avoir des précisions sur l'envoi de chèques vacances et poser une question concernant mon séjour et je n'ai toujours pas de réponse.........
Réponse de maeva.com
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception. Vos remarques sont utiles et importantes. Nous utiliserons celles-ci dans le cadre de nos procédures qualité. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos commentaires nous permettront de mettre tout en œuvre pour atteindre un meilleur niveau de qualité conforme aux attentes de nos clients. Malgré ces désagréments, nous espérons vous accompagner à nouveau pour un prochain séjour. Le Service Client maeva.com
Réponse de A. A.
C'est bien de vous excuser mais je n'ai toujours pas de réponse à mon mail du 08/06!
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiécontraints de changer de dates de réservation, tout a été réalisé en un jour
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiésite clair et lisible
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéTres bien informée au telephone par un conseiller de maeva. Par contre je ne connais pas l'emplacement exact du mobil home,j'aimerais bien le connaitre Merci
Réponse de maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous a pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéC'était parfait. Interlocutrice au top! Si je réserve une prochaine fois, j'espère retomber sur la même personne, une femme adorable.
Réponse de maeva.com
Cher client, Dans un premier temps, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil téléphonique vous a pleinement satisfait et espère vous compter parmi nos fidèles clients. Maeva.com vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéClair, précis, efficace
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéIncomplet
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai essayé de reserver en appelant par téléphone une 1er fois sur le site du CE en 08 92 super taxé j'ai attendu plusieurs minutes pas d'opératrice pour prendre ma réservation, donc pas de réduction Donc j'ai reservé par internet en direct sans réduction dommage.......
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