Avis clients de magellan-bio.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Commande arrivée complète et livrée rapidement. Merci pour cet envoi correspondant à mes besoins Cordialement FBL

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• 5 / 5

  

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  vite livre, impecable

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• 4 / 5

  

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  beau catalogue

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• 5 / 5

  

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  Site facile a voir et revoir.Commande arrivée dans un temps très correct.Concernant les graines,je vais semer fin février donc,pour l'instant,pas de commentaire a ce sujet. Fournisseur que je recommande:) :) :)

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• 2 / 5

  

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  SachetS de petit pois eventrés, mélangen au fond du colis

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et avons cherché à vous contacter aussitôt. Votre satisfaction est notre priorité, soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre problème dès votre retour et ce dans les meilleurs délais. A toute fin utile voici le numéro auquel nous joindre: 03 74 09 47 50 ou par email à l'adresse src@magellan-bio.fr

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  Bonjour J ai essayé de vous joindre sur le numéro ci dessus comme vous le l avez demandé ceci sans succès Cordialement

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  Bonjour J ai essayé de vous joindre sur le numéro ci dessus comme vous le l avez demandé ceci sans succès Cordialement

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  Bonjour J ai essayé de vous joindre sur le numéro ci dessus comme vous le l avez demandé ceci sans succès Cordialement

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  Cher Monsieur, Nous accusons réception de votre message et vous contactons de suite par téléphone. Cordialement, Le Service Clients Magellan

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  Bonjour J ai essayé de vous joindre sur le numéro ci dessus comme vous le l avez demandé ceci sans succès Cordialement

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• 4 / 5

  

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  site très clair

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• 4 / 5

  

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  Bien pour cde et rapides en livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, marchandises de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Le bulletin de commande en ligne est différent du bulletin du catalogue: sur le catalogue, une petite serre chauffante était proposée; en ligne, je n'ai pas trouvé cette offre et j'ai pensé qu'elle était automatique. Ma commande a été livrée sans problème, mais je n'ai toujours pas reçu la serre malgré ma réclamation. J'attend toujours.

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• 4 / 5

  

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  commande passée le 6 janvier, reçue rapidement le 11 janvier. RAS.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes .

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• 4 / 5

  

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  bien, bon emballage. merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande.Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , articles conformes

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, les produits sont conformes, la livraison parfaite. Entreprise sérieuse que je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de particulier sur le contenu de la commande qui a été expédiée rapidement. Par contre les renseignements donnés au transporteur (numéro de téléphone n'était pas le bon). Si je ne m'étais pas inquiétée de la durée de l'acheminement, le colis aurait été réexpédié. Les différents transporteurs ne sont en aucun cas responsables de cette situation.

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• 4 / 5

  

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  Produits conforment. emballage et délai de livraison ok Tout de même 1€ d'augmentation (15%) sur le produit par rapport à l'an dernier.

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• 4 / 5

  

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  bien , mais livré 1 jour avant la datte prévue

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• 4 / 5

  

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  Il y avait juste une erreur de n° de téléphone et le livreur n'a pu me joindre. Sinon ça va.

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• 4 / 5

  

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  j'ai fais 3 commandes au environ du 4 janvier, j'en ai reçu une et les deux autres sont en attente de livraison .(une en attente de produits indisponible et la 2emme ????

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• 3 / 5

  

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  Commande erronée puis livraison partielle, pas de date cible, mais frais "chronopost" 2 jours très bien facturés...

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• 3 / 5

  

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  certains produits épuisés même si la commande a eu lieu peu de temps après la parution du catalogue.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison et articles conformes

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• 3 / 5

  

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  Ok au niveau commande,mais j'ai eu un problème à la livraison, et n'ai pas réussi à joindre magellan pour le signaler. Colis abîmé et absence de produits dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, à renouveler

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à la commande

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  délai rapide , commande bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de qualité

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• 5 / 5

  

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  livra

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Repérage sur le catalogue, commande facile et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J'adore. Sauf le coût des frais de port.

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• 5 / 5

  

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  lorsque j'ai appelé pour un renseignement j'ai eu à faire à des personnes très aimables et serviables. livraison rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  LA LIVRAISON A ETE TRES RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  pas très facile pour commander la première fois, mais en appelant, une personne aimable et très gentille m'a aiguillée. Livraison ok, mais pour les semences il faudra attendre les récoltes.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et bonne livraison.

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• 5 / 5

  

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  très bien, bons produits

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Le choix sans pareil des produits pour le jardinage, la rapidité des livraisons, le sérieux des emballages Les conseils pour les cultures les semis, que demander de plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Ma commande a été prise en compte assez rapidement. Livraison impeccable puisque j'ai pu la reprogrammer à domicile. Le produit (presse-mottes) est arrivé en excellent état, tout neuf!

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé que l'expédition n'a pas été rapide. Pour le reste c'est très bien. J'ai déjà commandé l'année dernière et j'ai renouvelé. Preuve de ma satisfaction. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  OK conforme

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• 5 / 5

  

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  Service au top, comme d'habitude, merci à toute l'équipe de Magellan

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler du côté Magellan. Petit bémol côté livraison: annoncée entre 9 et 16 heures donc obligé de se bloquer une journée entière! Carton énorme mais à moitié rempli uniquement!

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu comme prévu

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  Rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison complète et rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à la commande.Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bon suivi de commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  frais de port trés cher

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• 1 / 5

  

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  Promo avec Serre gratuite sans livraison de la serre .........

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  Réponse de magellan-bio.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre avis et de votre problème et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction étant notre priorité, la mini serre chauffante vous a été réexpédiée. Avec nos remerciements pour votre retour, nous vous prions d'agréer nos salutations dévouées. Cordialement, Le Service Clients Magellan

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Totale satisfaction de la commande jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  super arrivée vite très bonne qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la commande, les délais de livraisons. Juste un bémol, lorsqu'un article est épuisé au lieu d'un avoir, un remboursement serait plus judicieux. Nous n'avons pas forcement un besoin de recommander de suite.

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• 5 / 5

  

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  Excellent choix de semences surtout en bio renouvelable

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• 5 / 5

  

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  SUPER EN PLUS JE COMMANDE MES PLANS TOUS LES ANS CHEZ VOUS

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler pour ma première commande. Un peu cher. Site agréable à consulter.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ,livraison très rapide

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• 3 / 5

  

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  Délais trés long pour la reception de la commande, j'ai du relancer

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est très correct

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Les plants de Pommes de Terre commandés sont de belle qualité. Les bulbilles d'oignons sont bien, quelques bulbilles abimés, mais rien de catastrophique, il y a toujours un peu de perte dans les sachets. Par contre déçu de la mini serre abimée lors de la livraison, mais le tort n'en revient pas au livreur mais à la préparation de la commande. En effet quand on force sur le fond de serre pour le faire rentrer dans un carton légèrement sous dimensionner, le plastique craque ... Je trouve ça dommage. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  L'un de mes fournisseurs favoris : du choix , des originalités , un bon rapport qualité/prix outre le service client qui est exemplaire ( tout problème est résolu dans des délais brefs et avec la plus grande courtoisie ) : je recommande vivement !

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• 4 / 5

  

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  C'est bien.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait, aucun problème de commande.

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• 4 / 5

  

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  Une étoile de moins pour les frais de port en sus . Cela peut faire la différence avec la concurrence.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est impeccable . Frais d'envoi trop cher pour quelques sachets de graines.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, reçu très rapidement, en bon état et ai bénéficié de la serre chauffante en cadeau, super !

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• 4 / 5

  

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  tres bon service seulement je devais recevoir en cadeau la petite serre chauffante que je n ai pas recu

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• 5 / 5

  

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  Vend des bons produits, originaux qu'on ne trouve pas partout, et de bonne qualité (important !).

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS commande reçue sans difficulté

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes, bonne réactivité de Magellan mais GLS conforme à sa réputation...

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• 3 / 5

  

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  Bof paiement débité des la commande, pas de livraison au bout de 2 semaines car manque 1 article sur 40,, obligé de téléphoner pour demander livraison des articles disponibles. Commande reçue complète 1 semaine plus tard ( 3 semaines et demi après la.commande)

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait

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  Changement dans les variétés un avec concertation pas le second. Cadeau prévu au catalogue non fourni.

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  Les articles correspondent à ma demande. facilité de navigation sur le site quand on sait ce que l'on veut.

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  Il m'a manqué un élément de la commande , je l'ai signalé et en dépit des promesses , je n'ai toujours pas reçu ce complément . Voir dossier B.L

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  La commande bien mais quand ta livraison, il faudrait qu'il nous avertisse par mail avant.

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  Un produit compétitif reçu rapidement.

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  site bien fourni, clair et qui correspond à mes attentes. site sérieux je n'ai jamais eu le moindre soucis avec eux. je recommande sans hésiter.

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  Bn service, pas de critiques à formuler !

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  RAS pour 2021

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  Retard énorme dans la livraison!

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  Petites plantes dans gros pots. État correct malgré un emballage faiblard, notamment un actinidia en vrac

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  Plus de 4 semaines pour être livré produits pourrie à la livraison ,produits manquant ,perte total plus de 5 € pas de contacte par mail pour une 1er et dernier commande c’est fort de goût,vraiment à éviter.

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  Le site est très bien fait, ludique et pratique la livraison c'est fait attendre car rupture d'approvisionnement, ce n'est pas grave car les cultures n'ont pas encore commencé et nous étions au courant. le colis est bien reçu en l'état

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  Bien reçu ma commande malgré un article en rupture de stock .personnel très aimable lors des appels téléphonique

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  Le service apres vente n'a pas répondu a ma demande

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  La livraison a été faite dans un emballage trop grand inadapté. J'ai retrouvé mes plants de pomme de terre en "promenade". Par ailleurs j'ai signalé un accessoire manquant mais je suis resté sans réponse... et sans l'accessoire.

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  Très bon contact

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  Aucun reproches à faire. Site internet très clair, commande, livraison et livraison au top !!!

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