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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéproduits arrivés dans les délais , plantes en bon état , si problème, plantes remplacées dans de bons délais
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéje suis satisfait de ma commande, rien a redire !!!
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéNavigation simple sur le site commande respecter et qualité
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLes choux étaient très petits au stade cotyledon à peine une vraie feuille
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéFaire le choix reste encore assez délicat notamment pour trouver les offres spécifiques.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéProduits superbement protegesdans leur coque Très bon rapport qualité prix A renouveler saison prochaine
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéPa déçu de cette première commande de ce type
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéLivraison un peu plus longue que prevue initialement mais réalisée par GLS ce qui garantit une arrivée à l’heure et en bon état.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon état des plants qui ont été livrés dans les temps conformément à la semaine de livraison décidée . Belle qualité super !
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire,pas de problèmes,je recommande.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJ'avais fait la commande 1 semaine avant une absence de 10 jours, sachant que vous deviez livrer dans 2 à 3 jours ouvrés. Malheureusement votre commande a été expédiée 1 semaine après. J'ai demandé ( 2 fois ) à GLS de reporter la livraison. J'ai eu un accord favorable mais le livreur s'est quand même présenté 2 fois avant que le colis vous soit retourné. Cordialement.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne entreprise
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait. Produit de qualité (argile de traitement des cerisiers contre la mouche). Livraison très rapide .Conditionnement sans problème.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéColis bon état. Mais artichauts estragons se ballade en vrac racines à l'air, terreau à part au fond de la boite, pas repris en godets. Choux minuscules (moins 1 cm): aucun n'a survécu dans godets de repiquage. Verveine pas mieux. Triste bilan.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête et faisons suite à notre message téléphoné. Veuillez nous excuser pour ce désagrément, nous n'avions pas eu l'information concernant votre commande. Nous vous invitons à joindre notre service client pour que nous puissions faire le nécessaire rapidement. Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe Magellan
Réponse de A. A.
J'ai décris l'état des choses pour vous informer, je ne demande rien, mais je ne commanderai plus de mini-plants. J'étais satisfait de mes anciennes commandes (engrais), vous pouvez ne pas publier cet avis si cela vous nuit. Cordialement. Bernard PINCEMIN
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéUn peu déçue pour cette 1ère commande. J'ai du contacter par mail, pour savoir pourquoi ma commande n'était pas expédiée au bout de 15 jours, le délai de réponse a été long, il manquait un article dont la livraison était prévue pour une date. A partir de cette date, ma commande a été mise en préparation et il a fallu 5 jours, plus une relance téléphonique quand le statut est passé comme "expédié" mais au bout de 3 jours aucune nouvelle du transporteur. Très difficile d'avoir une personne, pas de souci pour le message d'accueil. Et comme par hasard, le lendemain j'avais un message de prise en charge par le transporteur. Heureusement, il n'y avait pas de plants en pot dans ma commande. Mais je n'ai pas très envie de tenter l'expérience. Manque de communication de cette société.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéparfait.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéconforme au catalogue
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiétrès bien pour moi
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéBravo pour la rapidité de l'expédition ! Ce carré potager est parfait et correspond tout à fait à ce qui est annoncé. Merci !
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéDélai très long, suite à un seul article en attente de réapprovisionnement. Les autres articles de la commande n'ont pas été livrés dans l'intervalle. Aucune information de suivi si ce n'est en la demandant soi même Et pour finir livraison enfin, mais article non disponible facturé et prélevé. Remboursement effectué après demande de ma part et non spontanément. Ce n'était pas ma première commande mais à mon grand regret ce sera la dernière...
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