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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéManque deux sachet de graines. Et les stock afficher sur internet son faux. Injoignable au téléphone. Et quand on arrive à les avoir les informations de disponibilité sont fausses.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vous présentons nos excuses pour la confusion occasionnée. En effet, un des articles commandés était en attente de réapprovisionnement de la part du fournisseur qui a reporté la livraison a plusieurs reprises. Ces articles ont donc été supprimés de votre commande lors de notre échange téléphonique et remboursés sur votre carte bancaire. Je vous souhaite une belle journée, Marie
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifié4 semaines et colis toujours pas reçu. Service client injoignable au téléphone C’est lamentable
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis auquel nous accordons une grande importance. Je vous confirme que votre colis a bien été expédié le 23 février, toutefois, ce transporteur ne livre que sur rendez-vous pris par téléphone et a indiqué votre numéro comme incorrect sur le suivi colis. Le suivi de votre colis va vous être envoyé par mail dans la matinée afin que vous puissiez vérifier les informations fournies. Je vous souhaite une agréable journée, Marie
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéretard dans la livraison (3 semaines)
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéJe passe des commandes de graines chez magellan et à la vitesse à laquelle arrive ma commande un jour je recevrais des légumes. 4 jours pour valider un paiement CB. Je n’ose me demander le temps nécessaire si je payais par chèque.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéretard de livraison et il manque un produit
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéConforme à la demande, livraison plus rapide que prévue.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDur a contacter mais qualité des plants et aussi l'emballage Je recommande
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiébien affaire a suivre
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéLa livraison a été un peu trop longue.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison indiqué sur le site était 3 jours or la commande a mis 10 jours à arriver. C'est stipulé seulement quand on a passé la commande. Dommage !
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéLivraison un peu trop lente.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiénavigation ok, suivi de livraison ok, livraison ok, RAS je recommande ce site
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéCommande et livraison rapides. Il manquait juste un paquet de graines qui m'a été remis quelques jours après.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais et bons produits
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéService clients réactif, satisfait de ma commande
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiétrès bien, large choix de produit, sav très réactif j'ai eu un problème avec le livreur j'ai contacté le sav magellan le lendemain j'avais mon colis.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonsoir Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et suis ravie d'apprendre qu'une solution a pu rapidement être trouvée. Belle soirée à vous, Marie
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiétrès contant de ma commande merci
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéRelance par 2 email, qui informe que votre paiement n'est pas accepté. Alors que vous avez bien été débité sur votre compte. Ces emails portent à confusion !
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéCommande préparée rapidement. Retrait en magasin pour ma part, la personne qui m'a accueilli était très agréable. Je passerai à nouveau des commandes chez eux sans hésitation.
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