La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSite internet serieux qui propose des produits de qualité pour des tarifs raisonnables. Les recherches pourraient être facilitées en structurant davantage le site. Ce dernier pourrait être également allégé pour fluidifier les recherches. Le seul point négatif pour ma commande est lié au transporteur GLS, indications de suivi fantaisistes, dépôt en point relais sans raisons ni passage à domicile.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéservice conforme à mon attente
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéparfait, délais et qualité produits
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéColis arrivé dans le délai donné les produits sont bien emballés et le transporteur au top !
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéSite très clair, livraison dans les temps
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai rien à redire, tout a été parfait.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéCommande livraison rapide en bon état produits conformes à la commande
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéJaimerais etre livrè par la poste
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très longue et pas d'info. Obligé d'envoyé un @ qui n'a jamais eu de réponse. Produits conformes à la cde
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéPlants et graines trop couteux.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifié1) "en attente approvisionnement de 5 jours chez vous! 2) remis au transporteur avec mauvaise adresse ! 3) impossible de le joindre ... tél fantôme! livraison presque 1 mois après ! malgré la gentillesse de votre secrétaire qui a tout fait pour "couvrir" votre entreprise.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBoutique déplacée sans être prévenu et sans indication. Puis mauvais fléchage et attente de quelqu'un à l'accueil pendant 10 minutes et personnes ne répond au téléphone.
Réponse de magellan-bio.fr
Rebonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à m'excuser à nouveau pour le temps que vous avez perdu à chercher notre nouveau bâtiment. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Rebonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique, je tiens à m'excuser à nouveau pour le temps que vous avez perdu à chercher notre nouveau bâtiment. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous avons déménagé dans les locaux voisins, l'adresse est la même, L'affichage sur les panneaux était portant indiquer. Toutes mes excuses pour le désagrément. Cordialement, Pierre Delecroix
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBien,1ere commande faite sur ce site,d'autres commandes pourront être faites.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien soigneux très claire je le recommande à mes amis
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTgca
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéIl y a eu des problèmes à ma commande, mais j'ai toujours eu quelqu'un au bout du fil pour m'expliquer clairement et sans dissimulation et qui a très vite corriger; Et ça c'est très, trés appréciable.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour,livraison rapide colis bien emballé,pour le sachet de chicorée date limite de vente 2024 (1000 graines)si elles germes pas après cette date c est un peu embêtant
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur Roux, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes conscients que la date limite de certains sachets de graines est assez proche. J'ai tenté de vous appeler et je vous ai laissé un message vocal pour vous expliquer la raison de cette date. N'ayez aucune inquiétude, nos graines sont testées et validées chaque année avant leur mise en vente. Les dates indiquées sur votre sachet de chicorée sont évaluées à la hausse d'au moins 3 ans supplémentaires. Bien entendu, s'il y a le moindre souci, nous procéderons à un nouvel envoi. J'espère avoir répondu à votre demande. Je vous souhaite en attendant une très bonne journée. Cordialement, Pierre Delecroix
Avis affichés par ordre chronologique