La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande d'articles marqués disponibles sur le site, en payant un supplément pour la livraison afin de l'obtenir rapidement. Finalement les articles n'étaient plus en stock chez eux et j'ai du attendre qu'ils soient restocké. C'est dommage de noter produit en stock s'il ne l'est pas. Les articles étaient conformes à la description, je regrette juste l'information incorrecte et la communication derrière du magasin qui ne m'informe pas du retard puis qui m'offre une réduction de -10% pour une nouvelle commande à faire dans le mois alors qu'ils n'avaient pas honoré leur précédente. J'appellerai pour savoir si c'est bien en stock avant de commander la prochaine fois, comme ça je saurai si j'achète chez eux ou ailleurs si c'est une commande urgente.
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés nous sommes en surcroît d'activité. Une information était disponible sur notre site pour les plaques de culture. Merci de nous en excuser. Très belle journée. Service client Magellan
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite de ma livraison vraiment top avec reprogrammation de la livraison et un suivi par sms et sur carte du livreur. Produits parfaits. Merci. Par contre réception de mail incohérents par rapport à ma commande me disant que les articles m'attendaient dans mon panier alors que c'était commandé.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiélivraison un peu longue
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéCommande complète et très joignable par téléphone
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéJe ne connaissais pas Magellan. Le site est clair, la commande facile. Livraison retardée (tout le monde commande en ce moment) mais reçue complètement.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéLes produits sont de très bonnes qualités mais le traitement des commandes est très mal fait ,j'ai commandé des plaques alvéoles de 24,j'ai reçu des 32!!c'est pas la même utilité....dommage....
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés pour cette erreur mais nous ne commercialisons pas de plaque 32 trous. Merci de nous contacter pour voir exactement et éventuellement apporter une solution. Très belle journée Service client Magellan
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéPas de soucis. Articles commandés fiables à première vue. A voir dans le temps. Livraison rapide.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site , les produits sont de qualité ainsi que les graines .
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne adaptation de l’enseigne qui en l’absence d’un produit ( 100m tuyau perlant) propose une modification ( 2x50 avec connecteur) sans modification de prix
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site aisée. Communication et délai de livraison corrects
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéExpédition OK
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiérien à signaler, commande simple, délai de livraison respecté
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéSite super. Suivi de la commande, sa préparation, son envoi super aussi. Je suis ravie de mon achat sur le site. Ce ne sera pas le dernier !
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPas prévenu de la livraison en point relais
Réponse de magellan-bio.fr
Cher client, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu de mail ou de sms du transporteur, nous allons effectuer une demande de litige. Pourriez-vous modifier votre avis et noter la société Magellan. Merci d'avance de votre compréhension. Très belle journée Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai passé une autre commande avec des plants greffés j'attends la réception pour modifier mon avis
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable et en avance sur le délais de livraison, facilité de commande sur le site internet. J'y retournerai sans aucun doute.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéProduits commandés conformes à mes attentes et rapidité de livraison Je recommande !!
Avis affichés par ordre chronologique