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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité de ses produits et un service accueillant et attentif. Les clients apprécient la rapidité de disponibilité et les conseils judicieux en magasin.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiécolis arrivé à bon port rapidement et en bon état
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéSuper, livraison rapide
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, pas de surprise. Les produits proposés sont de bonne qualité.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéCommande conforme. Par contre un manque de soin dans le pliage des bâches commandées déposées en boules dans le carton.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTtès bien en Qualité et delai!
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du service et du sérieux de cette maison. Les produits sont excellents. Je recommande vivement cet établissement.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité conformes au descriptions et à nos attentes. traitement rapide de la commande. Toutefois le prix du transport est exorbitant ! il représente 55% du montant des produits commandés et le plancher de la gratuité du transport est de 250 euros. c'est dommage
Réponse de magellan-bio.fr
Chère cliente, Nous sommes désolés que vous trouvez que les frais de port sont trop élevé. Mais malheureusement nous sommes aussi victime de l'inflation actuelle et se sont les transporteurs qui nous impose leurs augmentations. Notre marchandises reste quand même à des prix accessibles. Avec toutes nos excuses. Excellente journée Service client Magellan
Réponse de A. A.
Bonjour et merci pour votre réponse.oui je suis d'accord avec vous sur le rapport qualité prix de vos produits. Néanmoins, une réflexion sur le choix du transporteur me semble indispensable. En milieu d'année, à l'heure où l'inflation n'était que naissante, chez vous, les prix du transport étaient les mêmes qu'aujourd'hui... en ce qui nous concerne, nous ne pourrons pas continuer à nous approvisionner en subissant un cout de transport égal à plus de la moitié de la valeur marchandises . Bien cordialement
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLivraisons rapide. Contact clientèle très bon. Graines sans défaut. Tout va bien en ce qui me concerne.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison parfaite 👍
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mon besoin, prix intéressant par rapport à la concurrence
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiérapidité efficacité
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiépratique et très utile, livraison conforme aux commandes et bon suivi - parfait
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiébien merci
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBonsoir Les Plaques de semis achetés me semblent solides et avoir une bonne durée dans le temps Livraison rapide Très satisfait http://youtube.com/@MonpotagerenSomme
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Pour qu"il soit publier pourriez-vous simplement le recommencer et retirer la signature car sinon il sera refuser. A très bientôt. Excellente journée de la part de toute l'équipe Magellan
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiétrès satisfaisant, correspond à mes attentes
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité. Qualité
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Emballage ok.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéNul car je n'ai pas encore reçu ma commande. Mon adresse est bonne sur le site. Le livreur m'a appelé pour demander des indications sur celle-ci jeudi 3 novembre mais n'a rien déposé chez moi alors que j'étais présent. Il ne parlait pas très bien le français ni l'anglais. Je doute que la livraison ait été faite sur une autre adresse. Le faut est que je n'ai pas reçu ma commande pour un montant de plus de 50 euros. Merci de me contacter pour trouver une solution
Réponse de magellan-bio.fr
Cher Client, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons contacter la société de transport, ils nous indique que il y a des grèves en Belgique. Ceci pourrait expliquer le retard de livraison. Ils mettent tout en œuvre pour que vous soyez livrer au plus vite. En revanche, vous pouvez mettre votre avis sur le site du transporteur GLS. Avec toutes nos excuses Excellente journée Service client Magellan
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. En effet, il y a eh des grèves mais uniquement hier. La semaine dernière, un collaborateur de GLS m'a contacté sur mon portable comme indiqué. Ils sont de mauvaise fois car le colis est dmsans doute retourné dans leur dépôt et ils referont la livraison demain. Cela veut sans doute dire que, sans réaction, mon colis serait resté dans leur dépôt au risque de pourrir. J'espère que mes racines n'auront pas trop souffert et seront utilisables. Je vous remercie pour votre intervention. Je vais interpeler le transporteur.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéRien à dire Tout est toujours parfait..
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiécorrect
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