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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à la commande, envoi rapide, prix correct. Seuls bémols :qualité emballage carton moyen, 2 sacs mal thermocollés ont percé, perte de graines modéré. ce qui a couté 1 étoile.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéDes produits de qualité souvent uniques parfait
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéImpeccable sur tous les points. Fleurs et service
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu toute ma commande
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéL'envoi n'est pas soigné surtout, j'ai commandé 12 cloches de forçage, 8 son arrivées cassées. L'emballage étant catastrophique. Une honte.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Je remonte immédiatement ces informations au service concerné afin que ça ne se reproduise plus. Merci d'envoyer des photos des articles reçus cassés sur notre formulaire de contact via notre site afin que l'on puisse faire le nécessaire dans les plus brefs délais. Belle journée à vous, Sandra
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien , grand choix de produits .
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiébien dans sa nouvelle version
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous souhaitons nous améliorer de jour en jour ;-) A bientôt Juliette
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire ! A bientôt Juliette
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe site est parfait, les produits aussi, mais les délais de livraison interminables......
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous faisons appel à un prestataire indépendant de notre entreprise. Nous essayons chaque jour d'améliorer ce service. Nous ferons le maximum lors de votre prochaine commande. Cordialement, Pierre
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu Aucun problème
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéLe délai de livraison a était long et en plus des articles manquant dans le colis.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Excusez-moi pour la gêne occasionnée, Avez-vous essayé de contacter notre service client ? Quels sont les articles manquants dans votre commande ? Cordialement, Pierre
Réponse de A. A.
Bonjour je vous ai contacté aussitôt après la livraison le 22/09. Depuis toujours pas de nouvelles, on devait m'appeler mais personne m'a appelé. Je doit absolument semer mes couverts végétaux le plus rapidement possible mais il me manquent plein de plante. Merci de votre compréhension et faites au plus vite.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéCONFORME A MA DEMANDE ET RAPIDITE POUR LA LIVRAISON
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéBulbes de bellle qualite.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiécommande arrivée sans problème mais avec du retard
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour le retard de votre livraison. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. mélanie
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéSemences de qualité, reçues avant le délais annoncé.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifié1ère commande sur ce site. 2 produits signalés en stock alors qu'ils n'étaient pas disponibles.du coup annulation de la commande. Par contre service client très réactif. Renouvellement de la commande, tout est OK sauf le service de livraison GLS toujours aussi nul. Produits conformes et prix interessant
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour et vous prie une nouvelle fois de nous excusez pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour pouvoir vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéGraine de féverole reçu conditionné en sac percé un sac complément vidé dans le carton lui aussi percé..
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet afin que l'on puisse convenir d'une solution adéquate. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéBonne réception. Graines déjà semées !!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéj'ai reçu un plan de framboisiers qui n'était pas très beau , j'éspère qu'il reprendra maintenant en terre
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, si votre plant de framboisier ne reprend pas, je vous invite à revenir vers nous via le formulaire de contact de notre site internet. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie
Réponse de A. A.
mon framboisier à l'air de reprendre des petites feuilles apparaissent en bas . J'espère que ça continueras . Je vous remercie pour votre réponse
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