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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéProduits conforme à la commande bien conditionné
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTerreau commandé le 5 aout, livré le 24 août. Sacs éventrés, colis refusé et je suis toujours en attente d une livraison conforme. Très déçue
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et vous renouvelle nos excuses pour la gêne occasionnée. Tel que précisé ce matin par mail ainsi que par téléphone, votre commande a bien été réexpédiée et prise en charge par MAZET la semaine dernière. Vous serez donc très prochainement contactée par leurs Services afin de programmer votre nouvelle livraison. Belle journée à vous Marie
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéReception conforme et dans les temps. Materiel de bonne qualite pas de surprises
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, excellente réactivité, grande diligence pour la livraison, je repasserai commande avec confiance et plaisir. Très bon vendeur.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfait de la qualité des produits reçus et du respect des délais de livraison.
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéLe service emballage ne tient aucun compte des remarques faites sur la fragilité de l'emballage du produit qui se détériore en cours de livraison; la tarification des frais d'envoi est exponentielle. Mais le produit tourteau de ricin, rare sur le marché est vendu au meilleur prix
Réponse de magellan-bio.fr
Cher Client, nous sommes surpris et désolé que vous ayez eu un problème d'emballage avec votre sac de tourteau de Ricin. Sachez que nous nous efforçons de faire notre maximum pour emballer au mieux nos produits en évitant aussi tout emballage superflu... Le prix de ce produit est effectivement très bien placé sur le marché et notre marge est très faible. Concernant votre remarque sur les frais de port, si vous avez une adresse de transporteur qui livre un colis de 30kg des Hauts de France jusqu'à la Loire pour moins de 7,90€ TTC, nous serions vraiment très intéressé. Sincères salutations
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéArticles conformes, graines à tester. J'ai pu profiter d'une promotion de déstockage intéressante. Mais livraison par GLS inefficace : RV sur la journée entière obligeant à s'organiser pour être présent de 8h à 18H, aucune livraison ni message le jour prévu. Livré le lendemain sans prévenir à 15H, cigarette à la main, sans masque, colis par terre, essaie d'ouvrir mon portillon quand je l'ouvre avec la clé, pas d'excuse, seule explication : votre colis est resté sur le quai hier car je n'ai pas pu le prendre avec 240 colis. Je ne suis que livreur, Voyez GLS. Expérience très désagréable à cause de la livraison.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et transférons de suite votre réclamation auprès du transporteur GLS afin que cette situation ne se reproduise plus. Belle journée à vous Marie
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien et service rapide - Cdt
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiétout s'est fait via internet prise de commande, paiement et lieu de livraison Satisfaction totale sur tous les plans Site à recommander
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéCommandeet livraison conforme et dans les temps.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe framboisier est arrivé en bonne …rdv dans 2 ans pour le fruit !
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile , commande ultra rapide, et livraison dans les temps! Malgré un changement de lieu, pour cause de vacances.. merci Magellan, il me reste à semer maintenant…
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiébonne réactivité et produits conformes aux attentes.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéParfais ...
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéfacile à utiliser, rapidité de l'arrivée de la commande
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande très bien très sérieux et tarifs très raisonnable
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