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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéCommande passée le 23/03 et reçue le 25/04 (paiement par chèque). Transport long et laborieux (15 jours), impossible à suivre (pas de n° de tracking). Pour savoir qui était le transporteur (pas celui que j'avais choisi) et où en était la livraison, il fallait passer par le service client de Magellan, injoignable par téléphone tant les lignes sont occupées, qui est aimable, mais semble débordé. Sans doute un problème de sous effectifs. A tel point que j'étais génée à l'idée de rajouter à la pression à laquelle ils semblent soumis. Le monde du bio est lui aussi en proie à la loi des "affaires". C'est dommage car les produits sont vraiment bons et la gamme vaste.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile à utiliser. Produits variés et pour la plupart respectueux de l environnement.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLe site n'est pas très pratique niveau navigation, le colis est arrivé ouvert mais rien ne manquait à la commande.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéle caissier un peu sec mais recuperable
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétres rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien rien à dire
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit !
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéCommande conforme à la livraison mais délai de livraison très long (5 à 6 semaines). Pas de réponse à mon mail de relance. Du coup il est un peu tard pour semer certaines graines.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour le retard et la gêne occasionnée, nous faisons notre maximum pour diminuer les délais de livraison. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiécommande rapidement donnée au transporteur qui par contre est très lent
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéservices satisfaisants de bout en bout
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéGls n'est pas un livreur fiable
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéDeux composteurs ont été livrés un un bon état l'autre endommagé pendant le transport. Posé sur la palette, je ne l'ai vu qu'en déballant.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiélivraison rapide
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéJ'achète depuis 8 ans chez Magellan, cette année je me suis risqué a acheter un tuyau suintant , c'est un flop, dommage.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSuite à votre erreur de référence, supports à fraisiers au lieu d’angrais à fraisiers, j’ai contacté le bureau pour renvoi des supports pour 9,20€ de frais de retour Poste. À ce jour j’attends mon angrais et souhaite connaître si vous remboursez les frais occasionnés à ma charge ? Merci de votre réponse. Cordialement. DVOLATRON
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBonjour , revoir la durée de livraison ou le conditionnement pour que les plants arrivent en bonne santé ils étaient secs
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée, et vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le tchat afin de convenir ensemble d'une solution adéquate. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
Réponse de A. A.
Bonjour , je peux vous envoyer des photos des plants mais 2 sur les trois vont mettre du temps a repartir voir ne pas repartir . Cordialement. Patrice Genand
Réponse de magellan-bio.fr
Je vous invite à m'envoyez vos photos Monsieur ainsi je pourrais vous proposer une solution adéquate. Cordialement. Mélanie
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, conforma à ma commande, produits de qualités.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiépour la dernière commande il n'y a pas eu de problême, par contre sur celle d'avant ça n'a pas été le cas.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiébonne qualité des produits, dommage que le site n'informe pas de l'absence d'un produit , du coup j'ai un avoir à faire valoir mais pas les pommes de terre commandées
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéJe n'est reçu le livre. Déception.
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