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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBien, sauf que l'expédition a été faite avant le week end : résultat le colis à trainé tout le week end avec les plants.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéMoyen... Offres trop diversifiées pas toujours coherentes en terme de qualité prix
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéPour la livraison c'est très moyen, mais c'est le fait du livreur qui a jeté mon colis par dessus le mur dans ma pelouse et qui envoie un mail pour dire "colis livré"...il aurait du écrire "colis jeté"...
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéDélais de livraison tres longs non signalés. Il a fallu que j'appelle Paquet arrivé déchiré Pas d'indication sur la taille des arceaux (non formés)
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous détailler les difficultés rencontrée via le formulaire de contact sur notre site, nous répondrons au mieux à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéRapide, du stock et bon produit ! Quoi de mieux !!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéUn mois pour une commande !!! Pas une seule excuse, contrepartie, appel pour me prévenir .... et un framboisier totalement cramé
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact de note site internet afin que nous trouvons ensemble une solution adéquate. Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A. A.
Est ce ici que je peux répondre ? Avez vous une idée de solution ?
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Non, vous pouvez donner votre avis sur ce site, si vous souhaitez nous contacter, je vous invite à utiliser le formulaire de contact ou le Tchat disponible sur notre site internet. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéService plutôt bien, les colis sont soignés, les produits sont conformes. Peu de déceptions.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéma commande a pris plus de 15 jours !!
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour le retard et la gêne occasionnée, nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense que vous devriez rembourser les frais de livraison lorsque vous dépassez votre délai de livraison!
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéAujourd'hui Vendredi 23 Avril 21h 30 , je n'ai toujours pas reçu ma commande.......
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée. Après vérification, votre commande est de retour dans nos locaux, le transporteur n'ayant pu effectuer la livraison. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact pour plus d'information. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLe transport est trop cher par rapport à la concurrence. A part cela service très correct, délais respectés.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéExpédition rapide, bien emballée et conforme. Je recommande.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRéception conforme à la commande, délais respectés. Recul insuffisant pour identifier la qualité des graines envoyées. Expérience client réussie à date. Une idée d'amélioration : pour l'envoi des graines, prévoir un tuto sur la manière dont préparer les semis. Cordialement,
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéUn peu déçu commande d un framboisier arrivé complètement séché il ne reprend pas
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le Tchat de notre site internet afin que nous trouvions ensemble une solution adéquate. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSimple, rapide. RAS
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSérieux, commande respectée et livraison rapide avec produits conformes
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite au top, livraison au top, produit au top !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour J avais commandé u arbre fruitier un figuier je ne l ai pas reçu car épuisé . Je regrette qu il n'est pas été mentionné sur le site lors de la commande et on ne donne pas de date approximative quand à son réapprovisionnement on me fait bénéficier d un avoir ce qui ne me convient pas je desire le remboursement
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour, Je vous prie de nous excusez pour la gêne occasionnée, et vous invite à nous contacter via le formulaire de contact ou le Tchat disponible sur notre site internet afin de convenir d'une solution adéquate. Je vous souhaite une belle journée. Mélanie
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTout est bien sauf le prestataire du transport
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