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Résumé des avis
Les clients apprécient la grande variété proposée, la qualité des produits et la rapidité de livraison. L'emballage soigné des commandes est également souvent souligné.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéFiable
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTOP. Rien d'autre
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable, livraison dans les délais, seul le paiement est un peu compliqué, sinon je recommande ce site.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéentièrement satisfait du site
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiélivraison parfaite
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très longue. Plus d un mois pour chaque commande. Pour avoir des nouvelles du service client que ce soit par email ou par téléphone tres compliqué également. Aucune mise à jour du statut de livraison sur le site.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et vous renouvelle nos excuses pour ce délai de livraison. Il est vrai que notre petite équipe à reçu un très grand nombre de sollicitations par téléphone et par mail et qu'il a été difficile de nous joindre, toutefois le maximum a été fait pour limiter l'attente de nos clients. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée Monsieur, Marie
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPeut-être une amélioration à privilégier sur les délais de livraison. Autrement rien à signaler de particulier
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifié3 semaines pour être livré a 38 euros de frais de port...c'est vraiment décevant.
Réponse de magellan-bio.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer nos services et vous présente nos excuses pour ce retard de livraison. Votre colis a en effet été pris en charge par le transporteur MAZET le 6 avril dernier et il semble qu'ils aient également pris du retard pour vous contacter et programmer votre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez le moindre problème avec votre colis. Belle journée à vous, Marie
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPas de communication sur les délais de livraison qui sont plus longs que ce qui est annoncé à la commande. Compte tenu de l'état des topinambours, je doute qu'ils poussent. Je tente tout de même de les planter mais sans aucune conviction.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPlantes arrivées en bon état
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme à la commande. Bon rapport Qualité Prix.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison conforme mais le délai est juste incompréhensible même en période Covid. La lenteur de la préparation de la commande va me faire hésiter à revenir.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé que cette commande etait un peu longue à me parvenir. En fait, je crotais que c'etait l'acheminement qui avait tout retardé, en fait, c'est l'expedition qui a tardé. J'habite dans le sud, un jardin enclavé plein sud, donc, c'est un jardin de printemps si je tarde, le soleil me brûle fleurs et feuilles, je sème toujours très tôt, ou bien je ne récolte rien. Et là j'avoue que je m'inpatientais.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéc est la prfemière fois que je commande et la dernière fois
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfait, il manque des informations sur la date estimative de livraison mais je m’y attendais en ayant lu certains avis, donc pas de mauvaise surprise. J’ai passé commande en connaissance de cause.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéle temps de préparation des commandes semble un peu long ( 1 semaine). sinon RAS
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPeu de communication Retard de livraison pouvant être compréhensible mais aucune communication ou information du client
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