Avis clients de magimix.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  site accessible et promotion mise en avant

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 4 / 5

  

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  il manque un catalogue, notamment pour préciser l'ensemble des accessoires par appareil et aussi la compatibilité de ces accessoires avec les différents appareils (par exemple le presse purée peut il passer du 5200 au Cook Expert)

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, à des fins d'amélioration. Belle journée à vous, L'équipe Magimix.

• 5 / 5

  

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  Déjà, c'est sympa d'offrir des cadeaux, donc 5 étoiles direct ! Sinon à part ça c'est très simple. J'ai du télécharger une nouvelle version de la clé connect sur mon robot mais tout est bien expliqué dans la boîte 👌

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• 5 / 5

  

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  Facile d acces,clair dans la description du produit.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, super emballage

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ni attente, colis intact et supers produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien .Livraison rapide et colis très bien emballé

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• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5 parce qu'ayant acheter mon cook expert chez boulanger je n'ai su pour les offres qu'en "fouillant" sur internet

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  Bonjour Sabrina, nous vous remercions pour votre retour. Nous le transférons à notre équipe, à des fins d'améliorations. Nous vous souhaitons de belles réalisations, A bientôt. L'équipe Magimix

• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  heureux d'un produit de qualité et Français.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  inscription facile

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• 5 / 5

  

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  Clair

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

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• 4 / 5

  

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  Je voulais cet article et trouvé facilement

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé très vite ce que je cherchais et j'ai commandé facilement. ET, c'est arrivé rapidement. Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Le Smart connect est incontournable sur ce type de produit. Mais il est mal connu et pas bien maitrisé par les vendeurs. A été décrit comme ne servant qu'à peser et choisir les programme. Hors la force du produit c'est le pas à pas (comme le T... de chez W...). La Cloche à pain est un accessoire dont nous aurions pu nous passer

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  Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour. Nous le transférons à notre équipe, à des fins d'améliorations. Nous vous souhaitons de belles réalisations, A bientôt. L'équipe Magimix

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide de la commande ainsi que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide ma commande reçu e trois jours

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• 5 / 5

  

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  Parfait, traitement ultra rapide et délai respecté, commandé un matin et le lendemain mon bijou m’a été livré parfaitement emballé

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit qui correspond à ma cafetiere

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• 5 / 5

  

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  Je suis fan de mon cook expert, je l'utilise tous les jours, tout est réussi ! J'ai toujours beaucoup cuisiner et cet appareil apporte un vrai plus. Même fatiguée, je cuisine en me laissant guider par les livres de recettes.... Fabuleux avec un service après vente très efficace.

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• 3 / 5

  

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  Je n’arrive pas à trouver une solution suite à l’achat d’un livre de recette non adapté à mon matériel mais pourtant conseillé lors d’un échange avec le support...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très explicite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Il est parfait je le recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, commande rapidement traitée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide aussi bien la commande que la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Très réactif

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• 4 / 5

  

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  Recherche produits très facile. Commande et réception des produits rapides

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. De plus, l'appareil est très bien emballé et protégé dans le carton.

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement extra 👌👌 Très intuitif et très simple d utilisation 😍

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• 5 / 5

  

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  rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  C’est un produit génial. Quand on commence à cuisiner avec , on ne peux plus s’en passer. Dommage que je n’ai pas l’extracteur de jus mais j’espere Pouvoir me l’acheter l’annee Prochaine.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toutes mes commandes se sont bien passées

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• 5 / 5

  

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  Parfait Délais respectes

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• 4 / 5

  

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  Réception et acheminement ponctuées de nombreux messages relatifs à l'envoi. Système de commande rien à redire. Les offres promotionnelles pour en bénéficier sont bien décrite.

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• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

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  simple et rapide

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  Rapide et efficace

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  Très bien, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Bien pour le système de commande, mais système des livraisons à ameliorer.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace service de qualité

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• 5 / 5

  

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  facile à faire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien rien a redire

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Le magimix n’est pas en cause, mais le kit connect cadeau Visiblement mon magimix n’était pas à jour, mais on ne m’avait pas fourni la mise à jour..il a fallu de nombreux courriels, avec nombre d’explications demandées, photos à l’appui pour qu’enfin on découvre que les ennuis venaient de fait que mon modèle tout neuf n’était pas à jour pour le Bluetooth . Et pourtant j’avais signalé que mon système était 2.O et non 3.0. J’ai eu le temps de regretter mon achat avec «  cadeau » ..15 jours de courriels plus tard me voici enfin connectée!! Les problèmes soulevés...on m’a vendu un «  vieux modèle » pas à jour, pas prêt pour être connecté..... Le sachant, on ne m’a pas envoyé la clé permettant de le mettre à jour... La personne par courriel qui m’a guidée pour le faire a mis 15 jours pour résoudre mon problème ( alors que dès le début c’était évident ) Bref je ne peux vous donner qu’une étoile ...et même si maintenant tout se passe bien, j’ai pendant 3 semaines regretté mon achat ( le temps d’essayer seule, avec les explications données dans la brochure....si facile à installer) . Du stress ( pas facile à plus de 70 ans...) ...et de me dire qu’il aurait mieux valu pour moi de choisir la cloche à pain !!! Dont j’aurais pu me servir immédiatement..... Bref...un goût de déception pour un produit d’exception... Je précise qu’en plus j’ai du réclamer 2 fois mon cadeau

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous sommes sincèrement navrés de lire que notre Service Consommateurs n'ait pas répondu à vos attentes. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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  Ça c’est un message bateau que l’on peut absolument lire partout.....

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• 5 / 5

  

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  Très professionnalisme, très réactif pour résoudre le problème.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison pro, super rapide et bien protégée.

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas le Magimix

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement. Le service consommateurs met plusieurs jour pour nous répondre.

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  Bonjour Nassira, Nous sommes navrés de lire que notre Service Consommateurs n'ait pas répondu à vos attentes. Nous recherchons un service de qualité pour répondre aux demandes de nos Clients. Nous prenons note de votre remarque et la transférons à notre équipe, afin d’améliorer la qualité de nos échanges. Belle journée à vous, L'équipe Magimix.

• 4 / 5

  

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  Offre claire

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 2 / 5

  

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  Je souhaite partager mon expérience Magimix. Le 15/11 je me décide à investir dans un robot cuiseur. Je choisis la qualité française, et j'opte pour le cook expert de Magimix. C'est quand même beaucoup d'argent. J'achète en ligne sur le site Magimix.fr. L'appareil est reçu le 18/11, je suis très heureux des délais d'expédition et du conditionnement du produit. A l'ouverture, le robot est magnifique (j'ai choisi le rouge, il est beau dans la cuisine). Je remise tous les anciens robots désormais inutiles. Je me lance dans la préparation d'une béchamel et... les lames tournent mais l'appareil ne chauffe pas. Je vérifie bien qu'il n'est pas en mode démonstration. Il est défectueux. C'est inconcevable à un tel prix. Mais bon, cela peux arriver. Le 23/11 je contacte le support, qui me répond le 25/11 en me demandant de renvoyer la base. Ce que je fais le soir même. Le support me confirme la bonne prise en compte de ma demande le 26/11. Et depuis, malgré 3 relances (28/11, 02/12, 04/12) je n'ai aucune information sur mon dossier. Nous sommes le 08/12, cela fait aucune nouvelle depuis 12 jours, c'est incompréhensible pour une société qui "recherche un service de qualité pour répondre aux demandes de ses Clients". Cela fait donc aujourd'hui 3 semaines que j'ai acheté un produit de plus de 1000 euros, que je n'ai même pas utilisé une seule fois.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Bastien, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message. Nous avons transféré votre commentaire à notre équipe. Notre Service Consommateurs vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Magimix.

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