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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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Nathalie T.
20 mars 2025
Avis vérifiéPersonne aimable et à l'écoute. Proposition adaptée à ma demande. Bon rapport qualité prix.
Réponse de maif.fr
Bonjour Nathalie T. Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil que vous avez reçu ait été à la hauteur de vos attentes. Chez MAIF, nous sommes sincèrement à l’écoute de nos sociétaires et cette écoute attentive nous permet de proposer à chacun des garanties adaptées à leurs besoins au prix le plus juste. Votre avis témoigne de la qualité du service que nous souhaitons vous offrir. Excellente journée.
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Romain P.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès clair
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Christelle M.
18 mars 2025
Avis vérifiéMon dossier a été pris en charge quasi immédiatement et l’expert diligenté a été très réactif aussi. J’ai reçu le remboursement de ma voiture inondée en 10 jours. Juste parfait. Et mes interlocuteurs ont été très à l’écoute et ont répond patiemment à toutes mes interrogations.
Réponse de maif.fr
Bonjour Christelle M, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre dossier a été pris en charge rapidement et que vous avez reçu le remboursement de votre voiture inondée en seulement 10 jours. Nous nous efforçons de fournir un service réactif et à l'écoute de nos sociétaires, et nous sommes heureux de savoir que nos efforts ont été appréciés. Belle journée à vous.
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Guy S.
18 mars 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur un site clair
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F. R.
18 mars 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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Bernard D.
18 mars 2025
Avis vérifiéDémarche très simple pour faire un remplacement de véhicule. Très rapide et très rapide.
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Rachel B.
17 mars 2025
Avis vérifiéRas
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J. S.
17 mars 2025
Avis vérifiéExtranet facile d utilisation, excellent contact conseiller
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Sylvie D.
17 mars 2025
Avis vérifiéNavigation assez facile et très utile pour souscrire rapidement ou changer de contrat d assurance voiture
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Florence L.
16 mars 2025
Avis vérifiéNavigation très simple, c'est facile de trouver les informations que l'on cherche et d'effectuer des démarches en autonomie.
Réponse de maif.fr
Bonjour Florence L. Nous vous remercions pour cette belle note d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que le parcours en ligne ait été simple et facile d’utilisation. Votre retour est précieux et vous satisfaire est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
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Denis P.
16 mars 2025
Avis vérifiéDisponibilité, honnêteté, réactivité, sens du service. Le tout avec des couts optimisés.
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Richard D.
16 mars 2025
Avis vérifiéRapide, simple et efficace
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Nicole H.
16 mars 2025
Avis vérifiéTout s’est parfaitement passé avec des conseillers agréables et compétents
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Marc P.
15 mars 2025
Avis vérifiéConseillère disponible au téléphone pour toutes les informations utiles.
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Valentine T.
15 mars 2025
Avis vérifiéGrâce a l'application très accessible dans son utilisation, j'ai pu effectuer les démarches que je souhaitais avec facilité et rapidité
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Stephane B.
15 mars 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé que l'on me propose un geste commercial pour avoir renouvelé mon engagement envers l'assurance automobile. Toyota m'avait proposé un devis très interressant auquel je n'ai pas donné suite.
Réponse de maif.fr
Bonjour Stephane B, Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup d’attention. Nous entendons votre remarque concernant le geste commercial que vous attendiez de notre part. Assureur militant, MAIF est fondée sur un modèle mutualiste où chaque assuré est aussi assureur. Cette singularité explique que nous ne sommes pas dans une logique de remise ou de promotion, mais que nous appliquons une politique tarifaire de juste nécessaire pour tous nos sociétaires. Nous vous remercions de nous avoir renouvelé votre confiance. Attentivement.
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Marc T.
15 mars 2025
Avis vérifiéChangement de véhicule effectué rapidement sur le site de la maif avec attestation immédiate c'était parfait
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Christiane F.
14 mars 2025
Avis vérifiéPlus possible de comparer sur le site le coût des différentes options d'assurance. Obligation de passer par le téléphone.
Réponse de maif.fr
Bonjour Chistiane F, Nous regrettons que vous n'ayez pas pu accéder aux comparatifs de nos garanties. Celles-ci sont disponibles pour les contrats auto : https://www.maif.fr/vehicule-mobilite/assurance-auto#formules ainsi que pour nos offres habitation : https://www.maif.fr/habitation/assurance-habitation#tableau-comparatif. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services. Nous tenons donc compte des difficultés rencontrées. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre témoignage. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Réponse de Christiane F.
Bonjour, je vous avais bien précisé le coût des garanties.
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Sophie B.
14 mars 2025
Avis vérifiéUn conseil précieux, toujours des informations claires et un suivi rapproché ! Je suis toujours satisfaite des échanges avec la maiF
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Pierre B.
13 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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