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Résumé des avis
La MAIF est appréciée pour son efficacité, sa réactivité et l'écoute de ses conseillers. Les clients soulignent un service clair et humain.
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Olivier H.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivité du service client, pour modifier mon contrat d'assurance auto et l'adapter au retard de livraison de la voiture, puis à sa livraison effective. Les conseillers en ligne sont à la fois efficaces et agréables.
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Pierre P.
18 juin 2026
Avis vérifiépas de problème particulier, site clair. Par contre je n'ai pas vu qu'il était possible d'opérer à un changement de véhicule sans avoir à des-assurer l'ut ré-assurer l'autre
Réponse de Maif.fr
Bonjour Pierre, Merci pour ce retour. Nous sommes ravis que la navigation vous ait paru claire et que vous ayez identifié la fonctionnalité de remplacement de véhicule dans la rubrique dédiée à vos besoins. Ce parcours est justement conçu pour vous permettre de mettre à jour votre contrat de manière simple, sans avoir à interrompre votre couverture. Votre remarque montre bien que cette option gagne à être mieux mise en avant, et elle est précieuse pour nous aider à améliorer encore la lisibilité du site. Nous vous remercions pour votre attention et votre regard constructif. Au plaisir d’échanger de nouveau avec vous.
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C. G.
18 juin 2026
Avis vérifiéfacile
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Jacques C.
17 juin 2026
Avis vérifiéUn site en constantes améliorations, des produits et des offres vraiment adaptés et un accompagnement efficace et attentif en cas de souci. Merci depuis 30 ans !
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Dominique M.
17 juin 2026
Avis vérifiéAucun souci pour assurer notre nouveau véhicule, efficacité et bonne écoute de la personne qui a répondu à toutes nos questions. Merci
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Ousmane T.
16 juin 2026
Avis vérifiéJ’étais déjà client pour une tiguan neuve. Je voulais ajouter une petite voiture de back up. J’ai donné toutes informations et un devis m’as été proposé. Je l’ai validé. Et après on m’appelle pour me dire que je n’avais pas fourni un relevé d’information (ce qui est faux et je peux le prouver par mail) et qu’il y’a une modification tarifaire. C’est pas sérieux et ceci va me faire quitter la Maif.
Réponse de Maif.fr
Bonjour Ousmane T. Nous sommes sincèrement navrés de découvrir votre témoignage. La transparence envers nos sociétaires est au cœur de nos engagements, chaque élément recueilli au cours de l’analyse est systématiquement partagé et expliqué. Votre retour nous interpelle, les échanges décrits ne reflétant pas nos pratiques. Nous reviendrons vers vous prochainement, via notre adresse relationweb@maif.fr, afin de vous fournir l’ensemble des précisions nécessaires, en accordant à votre dossier toute l’attention qu’il mérite. Attentivement,
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Jean-Baptiste H.
16 juin 2026
Avis vérifiéRéactif, prix intéressant, bon suivi des dossiers
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Martine D.
16 juin 2026
Avis vérifiéAucun problème pour prendre ma nouvelle assurance voiture
Réponse de Maif.fr
Bonjour Martine D., Merci d’avoir choisi MAIF pour assurer votre nouveau véhicule ! Nous mettons tout en œuvre pour fluidifier les démarches de nos sociétaires, l’efficacité et la réactivité étant au cœur de nos engagements. Nous sommes ravis d’être à vos côtés et vous souhaitons une très bonne journée !
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Isabelle R.
16 juin 2026
Avis vérifiéLe site est tres clair et en peut de temps, j ai souscrit mon assurance
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Manuel O.
16 juin 2026
Avis vérifiéA l'écoute de ses adhérents tout en mettant à leurs dispositions des applications fluides et simples
Réponse de Maif.fr
Bonjour Manuel O, Nous sommes heureux de lire que l’attention portée à nos sociétaires et la qualité de nos outils retiennent votre attention. Proposer des applications intuitives tout en restant proches et disponibles fait pleinement partie de notre engagement au quotidien. Votre retour met en lumière ce que nous cherchons à faire vivre chaque jour, allier simplicité d’utilisation et écoute attentive. Merci d’avoir pris le temps de partager ce regard positif.
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Eric D.
16 juin 2026
Avis vérifiéBonne réactivité du service client qui m'a renseigné rapidement sur le changement de mon assurance voiture.
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Nicole F.
16 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé des gens professionnels et à l'écoute de mes problèmes. Je suis satisfaite
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Fabien B.
15 juin 2026
Avis vérifiéLe conseiller a été très à l'écoute et a su bien me conseiller. Au top.
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Serge R.
15 juin 2026
Avis vérifiéAprès un problème sur le site qu’avait aussi l’agent MAIF qui m’a rappelé, j’ai retenté le lendemain et ce fut ok. Mis à part cet incident, RAS.
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Stephanie M.
15 juin 2026
Avis vérifiéConseillère a l'écoute et sincère
Réponse de Maif.fr
Bonjour Stephanie M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer cet avis positif ! Nous avons à cœur d’échanger avec nos sociétaires avec bienveillance et professionnalisme, et votre retour en est une belle reconnaissance ! Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Bonne journée !
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Magali R.
15 juin 2026
Avis vérifiéApplication complète et facile d’utilisation
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Pierre W.
15 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaisant à tous égards. Merci.
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Pierre L.
15 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Agnes C.
15 juin 2026
Avis vérifiéCité très lisible
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Elisabeth W.
15 juin 2026
Avis vérifiéRapide, claire et efficace
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