La MAIF est largement appréciée pour son service client réactif et efficace. Les clients soulignent la clarté des démarches en ligne et la facilité d'utilisation du site. Les échanges téléphoniques sont souvent décrits comme agréables et instructifs, renforçant la satisfaction générale.
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Carole V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéprofessionnel
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Genevieve F.
18 avr. 2026
Avis vérifiétrès facile de changer l'assurance pour un nouveau véhicule
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Emmanuelle B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéUne conseillère vraiment sympathique, très professionnelle et de bons conseils.
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Nathalie B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, clarté, amabilité, efficacité
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Edith M.
18 avr. 2026
Avis vérifiéProcédure simple et rapide
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Bruno C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace, comme d’hab’
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Suzanne S.
18 avr. 2026
Avis vérifiéToujours bien renseignés.Contact facile.
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Lucie G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère rapide, efficace et informée. Bon contact
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Jean pierre D.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAVIS TRES FAVORABLE SUITR A MA DEMANDE
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Kathleen T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPratique mais j avoue que l échange vocal secondaire avec un membre de la maif est rassurant avant la signature électronique .
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Frederic C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéToujours à l'écoute. Après avoir assuré mon véhicule sur le site, une charmante conseillère m'a appelé pour bien définir mon besoin afin d'ajuster le devis. Tout est clair et concis. Ça me va bien !
Réponse de maif.fr
Bonjour Frederic C, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour après votre souscription en ligne de votre contrat automobile. Ajuster le devis afin qu’il corresponde précisément à vos besoins fait partie de nos priorités. Nous sommes heureux de lire que l’échange a été fluide, et que vous vous êtes senti accompagné tout au long de cette démarche. Merci pour la confiance que vous accordez à MAIF, et au plaisir de continuer à vous accompagner.
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Marie catherine P.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis comme toujours très satisfaite de vos services, du professionnalisme et de la bienveillance de vos équipes. Merci
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Sebastien V.
18 avr. 2026
Avis vérifiéAssurance au top toujours à l’écoute et réponds à vos besoins
Réponse de maif.fr
Bonjour Sebastien V, Savoir que vous appréciez notre disponibilité ainsi que notre capacité à être attentifs à ce qui compte pour vous nous tient particulièrement à cœur. Nos équipes s’attachent, au quotidien, à comprendre vos attentes et à vous offrir un accompagnement attentif et de qualité. Merci pour la confiance que vous accordez à MAIF !
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Lucia C.
18 avr. 2026
Avis vérifiéMa conseillère m'a appellée pour me dire que j'avais le droit à une réduction, ce que j'ai beaucoup apprécié. Merci!
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Matthieu G.
18 avr. 2026
Avis vérifiéConseillère très sympathique, à l'écoute et professionnelle. Pour avoir eu affaires avec plusieurs organismes d'assurance, la MAIF est à chaque fois l'organisme le plus disponible et le plus compétent.
Réponse de maif.fr
Bonjour Matthieu G, Merci pour cet avis qui souligne l’accueil, l’écoute et le professionnalisme que vous avez perçus lors de vos échanges avec nos équipes. Savoir que MAIF se distingue, à vos yeux, par sa disponibilité et la qualité de ses réponses face à d’autres assureurs est une reconnaissance précieuse pour nos équipes, mobilisées chaque jour aux côtés des sociétaires. Nous vous remercions pour votre confiance et votre attachement, et restons à vos côtés pour vous accompagner.
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Angelina H.
18 avr. 2026
Avis vérifiéJai effectué un changement d'assurance en ligne très efficace rapide si nous avons un souci nous sommes rapidement rappelé.
Réponse de maif.fr
Bonjour Angelina H, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu effectuer vos modifications en ligne de manière simple et rapide. Nos équipes œuvre chaque jour pour vous proposer des parcours digitaux fluides et intuitifs. Nos conseillers restent bien entendu disponibles par téléphone si besoin. MAIF veille à vous offrir une expérience cohérente et de qualité, quel que soit le mode de contact choisi. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Michelle L.
18 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Joel A.
18 avr. 2026
Avis vérifiéProcédure très fluide et rapide ! Véhicule assuré en peu de temps, documents justificatifs à l'appui
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Antonio B.
18 avr. 2026
Avis vérifiéPourquoi je n'ai pas pris la MAIF avant :-((
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Odair T.
18 avr. 2026
Avis vérifiéRefusé de m'assurer sans aucune explication.
Réponse de maif.fr
Bonjour Odair T., Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de lire votre déception. Toutefois, nous ne disposons pas des éléments de contexte nécessaires pour vous apporter une réponse précise concernant les raisons du refus d’assurance. De manière générale, chaque personne est libre de choisir son assureur, tout comme un assureur peut décider de ne pas garantir un risque selon ses propres critères d’appréciation. Aussi, nous allons reprendre contact avec vous via l’adresse relationweb@maif.fr, afin de pouvoir comprendre précisément votre situation et, dans la mesure du possible, de vous apporter des explications détaillées. Attentivement.
Avis affichés par ordre chronologique