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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDémarche claire, renseignements précis. Facilité pour obtenir un devis et ajouter une souscription.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéj'aurais aimé bénéficier du service de rappel mais le délai proposé était trop long.
Réponse de maif.fr
Bonjour Aline M, Nous sommes navrés que le délai de rappel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sensibles à votre remarque, et pouvons vous affirmer que la MAIF met tout en œuvre pour répondre au mieux à chaque demande de ses sociétaires. En cas de besoin, nous sommes disponibles pour répondre à votre demande à l'adresse e-mail relationweb@maif.fr en indiquant votre numéro de sociétaire, nom, prénom et date de naissance. Nous tenons compte du désagrément que vous avez rencontré. Attentivement.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéDémarche aisée et rapide
Réponse de maif.fr
Merci pour votre message Pascal A, c'est un plaisir de lire que vos démarches en ligne vous sont apparues simple et rapide ! Belle journée.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéNavigation facile et rapide, informations claires.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéj'ai pu sans aucune difficulté assurer ma nouvelle voiture
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiépas de harcèlement à la vente de nouveaux contratx. Que c'est appréciable
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil pour les renseignements et le site d'inscription est clair et fonctionne!
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéGrâce à M.Baptiste de la Maif, c'est top !
Réponse de maif.fr
Bonjour Françoise D, nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir de lire votre satisfaction de la MAIF en général et de votre conseiller en particulier. Il se reconnaîtra certainement ! Bonne journée à vous.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire le service est toujours le même, même si les moyens ont changé depuis ces nombreuses années ...
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiécompliqué de comprendre toutes les étapes et signatures des souscriptions
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéService au top
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéDémarche aisée
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéDes collaborateurs excessivement professionnels! C’est vraiment rare dans ce secteur d’activité. Bravo.
Réponse de maif.fr
Bonjour Matthieu L, nous vous remercions pour votre message et nous sommes heureux de lire que vous appréciez le professionnalisme des différents conseillers avec qui vous avez été en contact. Accueillir et accompagner au mieux chacun de nos sociétaires fait partie de nos priorités et c'est un plaisir de constater que cela répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès pratique et facilement accessible. J’ai pu faire mes démarches en un temps record pour un montant d’assurance très intéressant sur le marché.
Réponse de maif.fr
Bonjour Gérard C et merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction quant à la facilité de vos démarches en ligne. Nous vous souhaitons une belle journée.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLa meilleure assurance qui soit (prix, valeurs, soutien en cas de coup dur...)
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéLa souscription en ligne a été très commode. Par ailleurs, il a été très facile d'avoir des compléments d'information par téléphone.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité rapidité
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité,gentillesse et efficacité
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéAprès avoir fait un devis en ligne, j'ai souhaité souscrire un contrat en ligne, les choses se sont faites rapidement et sans problème.
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéAucune vignette ni contrat reçu à ce jour suite à une souscription en ligne
Réponse de maif.fr
Bonjour Samia Y, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre contrat et votre carte verte. Concernant votre carte verte, elles sont remplacées depuis avril 2024 par le "Mémo véhicule assuré" qui vous est envoyé par mail dès la mise en place du contrat. Votre situation nous interpelle, car ces documents vous sont envoyés de manière systématique après une souscription. Nous allons donc revenir vers vous via l'adresse relationweb@maif.fr afin de traiter au plus vite votre demande. Attentivement.
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