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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéDepuis plus de 45ans , adhérente à la MAIF, j’ai eu évidemment quelques soucis de toute sorte toujours résolus rapidement et aimablement par la MAIF et son personnel. Un grand merci !! Cordiaux sentiments mutualistes.
Réponse de maif.fr
Bonjour Evelyne V, nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité. La satisfaction de nos sociétaires est toujours notre priorité, et c’est un plaisir de constater que la votre perdure au fil des années. Nous vous souhaitons une agréable journée !
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéOpération réalisée sans problème. Satisfaction de la facilité d’utilisation du site. Rappel immédiat d’un conseiller : clair, consciencieux. Excellent.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis à la Maif depuis les années 70 et j'en suis satisfaite. J'espère que cela restera solidaire à l'avenir.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai suivi les indications du site et je suis parvenue à assurer mon nouveau véhicule au même tarif que le précédent (même marque et modèle plus récent)
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéLa recherche en ligne, l'entretien téléphonique qui a suivi: 5/5. La police d'assurance souscrite 5/5 également: c'est un renouvellement pour un nouveau véhicule.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPeu accessible pour les personnes sans réelle expérience de l'interface homme machine.
Réponse de maif.fr
Bonjour Paul D, votre retour d’expérience a retenu toute notre attention. Vous semblez évoquer des difficultés dans votre parcours et nous en sommes navrés. Nos équipes sont à votre disposition si vous n’avez pas pu réaliser votre démarche, vous pouvez nous écrire à l’adresse relationweb@maif.fr. Il vous suffira de nous indiquer votre numéro de sociétaire ou à défaut vos nom et prénom ainsi que votre pseudo sur cette plateforme. Attentivement.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSite bien fait Réponse rapide
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéGénial comme d’habitude !
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéService rapide pratique et pas compliqué parfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDémarche simple et rapide.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéRien à redire parfait
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSimplicité, efficacité et accueil professionnel
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéDoute levé suite à la réponse de la conseillère, donc satisfait de mon appel à vos services
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéC'est très rapide et très efficace rien a reprocher
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéToutes mes demandes de rappel sur la plate-forme ont été honorées. Les personnes que j’ai eu ont répondu à mes questions avec assurance et une extrême bienveillance.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéClient fidèle depuis plus de 15 ans... rien à redire!
Réponse de maif.fr
Bonjour Maurice R, c’est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre avis positif. Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à MAIF depuis toutes ces années. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. Bonne journée.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un accident(non responsable) il y z quelques temps. Toute l'équipe de la Maif a fait preuve d'une grande compréhension pendant les 6 mois qu'ont duré les réparations, notamment la possibilité d'obtenir pour les vacances un véhicule de plus grande taille sue le véhicule standard. De plus j'ai été soutenu pour faire valoir auprès du réparateur les problèmes que le véhicule comportait après réparation.
Réponse de maif.fr
Bonjour Claude L et merci d'avoir pris le temps de nous détailler votre expérience. C'est un plaisir de lire votre satisfaction quant à la gestion de votre dossier sinistre et à l'accompagnement qui vous y a été apporté. Soyez assuré que MAIF met tout en œuvre pour conserver cette confiance que vous nous accordez. Très bonne journée.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire, tout a été très rapide
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis très déçue et furieuse ; après 23 de souscription d’une assurance auto tous risques auprès de la Maif, et aucun sinistre, j’accroche le pare-choc d’une voiture en sortant de ma place de stationnement. Ça me coûte très cher, je n’ai droit à aucun joker, ils refusent de me faire une proposition sous prétexte d’équité. 23 ans assurée chez vous et aucun sinistre, c’est pareil que qq’un qui vient d’arriver ? Et vous appelez ça l’équité ? J’ai comparé les prix grâce à un comparateur d’assurance, je les quitte sans regret !
Réponse de maif.fr
Bonjour, nous lisons avec attention votre message et regrettons la perception que vous avez de notre mutuelle suite à ce sinistre automobile. En effet, dans le cas d'un accident responsable un malus est appliqué. Nous entendons votre insatisfaction suite à cela et nous allons donc revenir vers vous par e-mail via l'adresse relationweb@maif.fr pour vous apporter les explications nécessaires. Attentivement.
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