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Résumé des avis
La MAIF est reconnue pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations fournies. Les conseillers sont compétents et offrent des conseils pertinents, assurant une expérience agréable et sécurisée pour les clients.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité, bonne écoute
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéFacile , rapide et parfait
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéInscription réalisée intégralement en ligne et sans le moindre accroc.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéChangement d'assurance fait en ligne, gain de temps et souscription instantanée, très arrangeant et appréciable.
Réponse de maif.fr
Bonjour Rachel L, c’est un plaisir de lire votre commentaire. Nous sommes heureux que votre parcours de souscription en ligne ait été à la hauteur de vos attentes, notamment en termes de rapidité et d’efficacité. Votre satisfaction est pour nous une source de motivation. Très belle journée !
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéPleinement satisfait tant pour le site internet en version mobil que par l'amabilité, la serviabilité et le professionnalisme des interlocuteurs téléphonique .
Réponse de maif.fr
Bonjour Blaise P, merci d’avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que vos expériences tant sur l’Application MAIF, que lors de vos échanges téléphoniques avec nos conseillers vous aient apportés satisfaction. Votre retour est une source de motivation pour nos équipes. Au plaisir.
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéSuper assurance je le recommande fortement
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéGlobalement, le site est assez facile pour l'assuré lui-même, mais il faut un peu chercher pour les "ayants droits".
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurence F, nous sommes heureux de lire que vous avez pu naviguer sur le site facilement. Nous avons un engagement fort à vous proposer un espace digital compréhensible et facile d’utilisation. Afin de bien comprendre les difficultés d'accès que vous évoquez pour les ayants droit, nous aurions besoin de plus de précisions. Vous pouvez revenir vers nous en nous indiquant l'objet de votre recherche sur le site notamment, via l'adresse e-mail relationweb@maif.fr en précisant votre nom, prénom, date de naissance, numéro de sociétaire. Nous serons ainsi en mesure de mieux comprendre. Belle journée !
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSouscription directement depuis l'application très pratique.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai souscris toutes mes contrats d'assurances à la MAIF et je suis entièrement satisfait par les services et les compétences de cette compagnie, sérieuse et soucieuse de l'intérêt de ses sociétaires.
Réponse de maif.fr
Bonjour, c’est un plaisir de lire que vous avez trouvé satisfaction dans l’ensemble de nos offres. MAIF a à cœur de vous apporter le meilleur niveau de service toujours dans l’intérêt de nos sociétaires. Votre retour nous encourage à poursuivre notre travail dans ce sens. Excellente journée et à bientôt !
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiésimple rapide et clair
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéFormalités faciles à effectuer et très sécurisées
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité et amabilité comme toujours
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique impeccable et dossier géré rapidement.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéaucun problème pour la souscription l' assurance de mon nouveau véhicule. Une petite incompréhension sur la résiliation de l'ancien contrat a été levée par un conseiller qui m'a rappelé immédiatement
Réponse de maif.fr
Bonjour Francoise D, nous sommes ravis de lire votre retour concernant la souscription en ligne de votre assurance automobile. Effectivement, nous prévoyons toujours un échange téléphonique après la souscription afin de vérifier que la formule choisie est bien adaptée à votre situation et afin de répondre à vos éventuelles interrogations. Votre satisfaction nous conforte sur la manière d’accompagner nos sociétaires dans leurs démarches au quotidien. Au plaisir !
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéBonne réactivité, contact facile et cordial. Très bien.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéTrès pratique pour réaliser un devis avant d’acheter un nouveau véhicule. Ce devis peut être mémorisé afin de ne pas tout recommencer lors de la souscription. Facile dès qu’on connaît l’immatriculation du véhicule à assurer. Attention cependant, la version n’est pas toujours la bonne ou pas toujours présente dans le déroulé…et là il est nécessaire d’appeler ou de demander un rappel.
Réponse de maif.fr
Bonjour Laurence D, merci pour cet avis constructif. Nous sommes heureux que le parcours autonome pour réaliser les devis corresponde à vos attentes. Effectivement, il peut encore y avoir des situations nécessitant un accompagnement, mais nos équipes continuent de travailler pour rendre le site plus efficace et facile d’utilisation pour vos démarches en ligne. Bonne journée à vous.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéErgonomique, simple et intuitif
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Équipe réactive. Site internet clair d’utilisation. Je recommande !
Réponse de maif.fr
Bonjour Cedric L, merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux que le site MAIF ainsi que nos services soient à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos sociétaires est une priorité pour nous. Belle journée à vous.
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